Hotel – Novotel Paris 13 Porte d'Italie
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Paris 13 Porte d'Italie

3.5/5 689 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Bilhar/sinuca  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30 - 24:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Com um design contemporâneo e totalmente modular, os amplos quartos Novotel são verdadeiros espaços de habitação e podem ser adaptados a todas as necessidades.Os nossos quartos têm chuveiro e banheira c/ WC separado. WIFI grátis. Descubra os nossos quartos Executive com kit de bem-estar com roupões de banho e chinelos, máquina de café Nespresso e minibar gratuito para assegurar o seu conforto.

  • 168 quartos
  • 153 quartos para não fumadores
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 108 quartos para famílias
  • 7 quartos contíguos
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Fax
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

3.8/5 Classificação AccorHotels 1.557 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Paris 13 Porte d'Italie

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 689 comentários
Miguel T. Famílias - 25/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel para uma estadia curta em Paris. »

Foi uma estadia rápida, decidida no último instante, conseguimos uma reserva no vosso Hotel, fomos muito bem recebidos, ficamos muito satisfeitos com o quarto e pequeno-almoço.

Anónimo Famílias - 21/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« guay »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Senor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Nluz Negócios - 03/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização perto do Orly e tb de facila acesso ao centro de Paris »

Não sendo no centro de Paris está com fácil acesso, p. almoço bom e quartos boas dimensões.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo SenhorNUNO LUZ, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Marcos Famílias - 06/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários dedicados, porém estrutura de empresa em falência. »

Os funcionários são atenciosos, porém, o restaurante é desvinculado do hotel, o serviço de quarto não existe ou é mal feito. Sem segurança, apenas um funcionário aos finais de semana. Toalhas sempre faltando quando há mais de dois hóspedes na reserva. Consumo parece com o hotel da esquina, tem que ficar pagando o cafezinho a cada gole. Não volto mais no NOVOTEL PORTE D´ITALIE.... Já estive no NOVOTEL RIO DE JANEIRO, CASABLANCA, MADRID, SAO PAULO.... Mas esse está pior que os hotéis familiares que hospedei durante os 25 dias na frança;;;

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor O., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Pedro A. Famílias - 05/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel mas mau serviço »

Quando cheguei no segundo dia da estadia ao fim do dia o quarto não tinha sido limpo nem arrumado, disseram-me que já não tinham serviço de limpeza mas no final os funcionários do restaurante deram uma limpeza rápida. É uma situação grave e inaceitável porque segundo o funcionário da recepção não foi caso único no dia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

S. Famílias - 02/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente relação qualidade preço para famílias »

Simpatia dos funcionários. Quarto espaçoso e limpo. Excelente relação qualidade preço. Usamos Uber para chegar ao centro da cidade 20 euros, éramos dois adultos e duas crianças. Usamos o hotel apenas para dormir.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris 13 Porte d'Italie. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Anónimo Famílias - 11/10/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

O servico em geral foi bom. Eu nao gostei do vaso sanitario ser separado do banheiro acho isto inadimissiivel em um hotel deste nivel.

Anónimo Famílias - 19/08/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Globalmente, a estadia foi positiva, em particular devido à localização do hotel, à qualidade do atendimento, ao conforto geral e ao serviço de pequeno-almoço. No entanto, existiram algumas falhas que impedem uma avaliação mais positiva. Refiro concretamente à qualidade do serviço de quartos (não reposição do champô e do sabão durante toda a estadia e número de toalhas insuficiente) e à qualidade dos lençóis (insuficiente para um hotel 4 estrelas).

Família - 27/07/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Impecável »

Bom serviço; Quarto ligeiramente pequeno para 4 pessoas; chuveiro precisava de uma proteção para não entornar a casa de banho; Boa localização, silencioso e com serviço competente e diligente. Globalmente muito bom, essencialmente no pequeno almoço. Sem outro aspetos negativos a realçar, para além dos supra mencionados

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Customer, I thank you for having chosen our hotel for a stay with your family and for sharing your impressions on Tripadvisor. I am delighted to have welcomed you and your family, and our location and our services were up to your expectations. Hoping to welcome you again very soon. Kind regards,

Anónimo Famílias - 08/06/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Péssima: o hotel ñ liberou o valor bloqueado no cartão de crédito até hoje e estou na Europa sem dinheiro.

Wellington A Família - 05/05/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Menosprezo e falta de segurança e bem estar »

Hotel sem qualidade e menospreza o hospede. Fiquei hospedado por uma semana e em nenhum dia o ar condicionado funcionou. O ambiente no quarto era terrível, quente e abafado. A solução que nos deram foi abrir a janela para que entrasse um pouco de ar. Só que la fora estava muito frio e punha a segurança de minhas filhas pequenas em risco. Lamentável a atitude do hotel. Inadmissível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you for taking the time to comment on your stay in our hotel. Your remark about the air conditionning of your room caught my attention and please accept my apologies. During your stay in order to improve your comfort in the future, we made technical works on our air conditionning system, that why the air conditioning was off. Once again please accept our apologies. All hotel staff is mobilized daily to make a warm welcome and we hope and you will always enjoy staying there. Thank you.

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