Hotel – Novotel Luxembourg Centre
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Luxembourg Centre

4.0/5 1.233 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidos 25  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Serv. de lustrar sapatos noturno
    • Máquina de lustrar sapato
  • Loja souvenir/banca de jornais

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 23:59
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 23:59

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 150 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 150 quartos para famílias
  • 12 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • TV com controle remoto
    • Pacote TV beIN Sports
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 4.175 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Luxembourg Centre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.233 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Maria L. Famílias - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa experiência familiar. »

Bem situado, cómodo, funcionários simpáticos e ótimo pequeno almoço excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ms L, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Luxembourg and for taking the time to send us your feedback by completing the online survey. It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to welcoming you again at Novotel Luxembourg Centre. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Carla C. Famílias - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel junto ao centro da cidade do Luxemburgo. »

Quarto muito bom: cama confortável, cafeteira para chá no quarto e um bom duche. Excelente pequeno-almoço. Wifi gratis. PS4 para as crianças. Staff atencioso. Perto do centro da cidade, da estação de comboios e junto à paragem de bus.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora C., Muito obrigado pelo seu comentario. Ficamos muito gratos em saber que a sua estadia correspondeu às suas expectativas. É com satisfação que recebemos o seu comentário postiivos relativos aos nossos quartos, localização do hotel e café da manhã. Teremos todo o gosto de voltar a recebe-lo, sempre que desejar visitar o Luxemburgo. Com os nossos melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Carlos E. P. S. Famílias - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima opção na cidade »

Funcionários extremamente cordiais e ótimas acomodações. Só ficou a desejar o valor do café da manhã e o não atendimento a minha solicitação de um berço para o meu bebê.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo. Sr. S., Antes demais, os nossos agradecimentos pelo tempo dispensado por si, nesta sua avaliação. É com orgulho que iremos partilhar o seu comentário com o nosso staff, sem duvida que se sentirão motivados para continuarem a prestar um acolhimento de qualidade. Quanto ao café da manha, lamentamos que não esteja de acordo com o valor aplicado. Temos diariamente duas opcções de café de manha, um buffet e a nossa formula express, com menos opcções mas a um preço atractivo. Lamentamos que o seu pedido para um berço não tenha sido preparado antes da sua chegada, no entanto o nosso staff prontamente providenciou um berço no seu quarto. Infelizmente o serviço de reservas do Booking não adiciona de forma automatica o número de crianças nas reservas, e assim sendo, efectuamos um controlo diário para que estejamos informados de todos os detalhes das reservas dos nossos clientes. Como a sua reserva foi feita no próprio dia, não tivemos a possibilidade de anticipar o seu pedido. Queira no entanto, aceitar o nosso pedido de desculpas por esta situação. Na esperança de voltar a vê-lo no Novotel Centre. Com os nosso melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Carlos B. Casais - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Great location! »

Boa localização a 10 min a pé do centro, passando pelas melhores vistas da cidade

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor B., Agradecemos o seu comentário no seguimento da sua estada no Novotel Luxembourg Centre. Sem duvida que a nossa localização é ideal para visitar o centro da cidade. Caso tenhamos o prazer de nos voltar a visitar, não hesite a nos contactar para que possamos dar-lhe outras sugestões na cidade e arredores. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Paula Famílias - 26/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito conforto e assitencia. »

Informações precisas e atenciosas com relação a perguntas sobre turismo. Café da manhã completo, diversificado e atendendo a qualquer restrição.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Paula, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Luxembourg Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações, especialmente acerca do nosso serviço de café da manhã e indicações turisticas da cidade. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Katse K. Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Katse K., Le agradecemos su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros.e esperamos volver a recibirles de nuevo para su proxima estancia en Luxemburgo. Cordialemente, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Rita M. B. Famílias - 14/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente unidade hoteleira »

Hotel acolhedor, com serviços pouco habituais, excelentes quartos e um pequeno-almoço memorável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora Mendes B., Os nossos mais sinceros agradecimentos pelo seu tempo dispensado nesta sua avaliação. Ficamos muito gratos em saber que a sua estadia correspondeu às suas expectativas. Os comentarios positivos sobre o nosso hotel experienciados por si, permitem-nos dar o nosso melhor todos os dias. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Com os meus melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Maria G. Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente, confortável »

Foi muito agradável a estadia no hotel, desde a qualidade dos quartos à qualidade do atendimento e pequeno almoço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora Goncalves, Ficamos linsojeados pelo seu comentário acerca da qualidade do nosso serviço, a nossa equipa trabalha dia-a-dia para fazer de cada estada do nosso cliente uma experiência inesquecivel em todos os aspectos, iremos sem duvida partilhar o seu comentário com eles. A satisfação do cliente é a nossa prioridade e é sem duvida motivante para o nosso staff receber feedback positivo como o seu. Na esparança de voltar a recebe-lo na sua proxima estada no Grão-Ducado do Luxemburgo. Com os meus melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Jose O. Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima receptividade e atendimento. »

Tivemos um atendimento, tanto na recepção quanto no restaurante, de ótima qualidade. Quartos limpos e com organização perfeita em todos os dias. Ponto de Atenção foi o agendamento de sala de reunião, por colega de viagem, sem a alternativa de cancelamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo. Sr. O., Ficamos linsojeados pelo seu comentário acerca da qualidade do nosso serviço, a nossa equipa trabalha dia-a-dia para fazer de cada estada do nosso cliente uma experiência inesquecivel em todos os aspectos, iremos sem duvida partilhar o seu comentário com eles. A satisfação do cliente é a nossa prioridade e é sem duvida motivante para o nosso staff receber feedback positivo como o seu. Quanto à situação da anulação tardia da sala de reunião um dia antes do dia para qual estava organizado, deve-se às condições de anulação do mesmo, que estavam previstas no contracto. Agradecemos a sua compreensão. Na esparança de voltar a recebe-lo na sua proxima estada no Grão-Ducado do Luxemburgo. Com os meus melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Antony A. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento e serviços muito bom 5* »

Foi uma estadia muito boa apesar de pouco tempo. O quarto para a nossa família era acolhedor e suficiente. Adoramos a experiência esperamos voltar em breve

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor A., Antes demais, os nossos agradecimentos pelo seu comentário. Nos também ficamos encantados com o seu feedback e esperamos ansiosos a sua próxima visita ao nosso hotel. Os melhores cumprimentos do todo o equipe de NovoteL Luxembourg Centre. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

João A. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom alojamento mas defraudado no preço do mesmo. »

Bom alojamento assim como variado e bom pequeno almoço. A parte negativa, não porque tenha significado financeiro quer para o cliente quer para o grupo Accor, tem a ver com o facto de ser membro do club Accor, ter efectuado a reserva do quarto no vosso site via internet que pressupõe um desconto de membro, com a indicação inclusivé de bastar apresentar o mesmo cartão no balcão ao efectuar o chek-in, quando afinal o desconto não foi aceite. Assim sendo a importância do assunto é tratar-se de uma questão de princípio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor A., Antes demais, os nossos agradecimentos pelo seu tempo dispensado para nos dixar o comentário. Ficamos encatados com os seus comentários sobre o Hotel, pequeno-almoço e staff, iremos sem duvida partilhar o seu feedback. Enquanto ao desconto para os membros Accor, queriamos explicar-lhe que para disfrutar do desconto de mebro precisa de seleccionar a tarifa no momento de fazer a reserva. Uma vez confirmada a mesma, no balção jà não é possivel applicar desconto nenhum. Porém, basta appressentar o cartão para ganhar os pontos da estadia. Lamentamos o mal-entendido e aproveitamos para lhe confirmar que os pontos da sua estadia jà foram validados. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Com os nossos melhores cumprimentos André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Paulo L. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel perfeito em Luxembourg »

Hotel muito bem localizado, com garagem próxima, bem como estacão de trem. Pessoal da recepção altamente profissional e prontos para auxiliar. Restaurante e cafe ótimos, o cafe da manha com uma variedade ótima e atendimento ótimo também.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Senhor L., Agradecemos o seu comentario e ficamos felizes sabendo que teve uma grata experiência no nosso hotel. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Os melhores cumprimentos de toda a equipa de Novotel Luxembourg Centre. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Anónimo Famílias - 25/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa hospedagem. »

Gostaria que tivesse uma copa bebê com microondas para poder esquentar comida e leite sem precisar pedir para os garçons do restaurante fazerem dentro da cozinha. No mais, tudo excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Maria I. D. S. R. Famílias - 24/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ferias »

A experiência na totalidade foi boa, com exepcção do jantar que não foi bom, sendo a qualidade da carne má.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Luxembourg Centre. We are sorry to see that the catering was not a height to your expectation.Indeed your feedback is very important for us in order to understand our guests’ expectations and try to improve our service in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Angela C. Negócios - 16/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Já não ficava em um hotel tão agradável há muito tempo »

Hotel com excelentes quartos, muito bom pequeno-almoço, é muito bom atendimento, fui sempre muito bem tratada pelos funcionários todos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Angela c., Thank you for choosing Novotel Luxembourg Centre for your recent stay in Luxembourg and indeed for taking the time to provide us with your feedback. Your positive feedback about our Staff as well as our hotel rooms is highly encouraging to us. Moreover, to see such a high level of satisfaction throughout the ratings will help our team to keep focusing on the essentials of the hospitality sector. We will take Your comment as an additional source of motivation in order to keep our level of work ethics at a high standard. Please consider us again next time you are in the area, we'll be delighted to welcome you back! Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Anónimo Famílias - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fantástico »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Maria Belen O., Thank you for taking the time share with us your sentiment regarding your recent stay at the Novotel Luxembourg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again we appreciate your sharing your sentiment, and it is our hope that you will give us the opportunity to provide you with the superior service in the near future. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Patricia D. F. Famílias - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima hospedagem, excelente atendimento. »

O quarto é muito bom (padrão Novotel). A localização é ótima, a alguns minutos da rua de comércio e pontos turísticos. O estacionamento pago fica ao lado do hotel, o que facilita para quem vai de carro. O café da manhã é otimo: variado e com ótima qualidade. O ponto alto foram os recepcionistas que se esforçaram para se comunicar em português ou para atender nossos pedidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Patricia de F., Thank you for choosing Novotel Luxembourg Centre for your recent stay in Luxembourg and indeed for taking the time to provide us with your feedback. We are thrilled to learn that your stay was an enjoyable experience with the highlights been the location and breakfast. And we are sorry that you meet difficulties with the communication with our team. In fact, we have receptionists who speak Portuguese but they weren’t present during your stay. We take your comments and suggestions on-board and it would be a great pleasure having you stay with us again during your next trip to Luxembourg. Sincerely André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Maria E. Famílias - 27/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Viagem em família »

Gostamos muito do hotel e do atendimento dos funcionários. A localização do hotel é muito boa . As instalações são ótimas . O hotel é muito bem cuidado e tem um ótimo café da manhã. O restaurante do hotel também é muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimada Maria E., Agradecemos a sua recente estadia conosco e o tempo dispensado ao nos deixar a sua avaliação. Ficamos felizes, que o fin de semana que passou conosco ihe tenha agradado. Será com muito gosto que iremos partilhar os seus comentários positivos com toda a nossa equipa. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Com os meus melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Pedrogc Famílias - 03/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel confortável, central e amigos de famílias »

Hotel confortável, central e amigos de famílias com até 2 filhos (desde que pernoitem no quarto dos pais não pagam extra nem pequeno-almoço)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado PEDRO, Antes demais, os nossos agradecimentos por o seu tempo dispensado para nos deixar a sua avaliação. Ficamos encatados com os seus comentários sobre o Hotel, pequeno-almoço e staff, iremos sem duvida partilhar o seu feedback. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente com toda a sua familhia. Com os nossos melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Família - 03/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Confortável e perto do centro »

Ótimo hotel, com pessoal prestável e ideal para famílias com até dois filhos pois estes não pagam cama nem pequeno-almoço desde que prenoitem no quarto dos pais. Apesar de perto do centro da cidade, o acesso ao centro não é evidente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado PEDRO, Antes demais, os nossos agradecimentos por o seu tempo dispensado para nos deixar a sua avaliação. Ficamos encatados com os seus comentários sobre o Hotel, pequeno-almoço e staff, iremos sem duvida partilhar o seu feedback. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente com toda a sua familhia e com certeza indicar-lhe da melhora maneira otro caminho para ir até ao nosso centro. Com os nossos melhores cumprimentos,

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