Hotel – Novotel Luxembourg Centre
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Luxembourg Centre

4.0/5 1.200 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Serv. de lustrar sapatos noturno
    • Máquina de lustrar sapato
  • Loja souvenir/banca de jornais

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 23:59
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 23:59

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 150 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 150 quartos para famílias
  • 12 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • TV com controle remoto
    • Pacote TV beIN Sports
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 3.829 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Luxembourg Centre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.200 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Jose O. Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima receptividade e atendimento. »

Tivemos um atendimento, tanto na recepção quanto no restaurante, de ótima qualidade. Quartos limpos e com organização perfeita em todos os dias. Ponto de Atenção foi o agendamento de sala de reunião, por colega de viagem, sem a alternativa de cancelamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo. Sr. O., Ficamos linsojeados pelo seu comentário acerca da qualidade do nosso serviço, a nossa equipa trabalha dia-a-dia para fazer de cada estada do nosso cliente uma experiência inesquecivel em todos os aspectos, iremos sem duvida partilhar o seu comentário com eles. A satisfação do cliente é a nossa prioridade e é sem duvida motivante para o nosso staff receber feedback positivo como o seu. Quanto à situação da anulação tardia da sala de reunião um dia antes do dia para qual estava organizado, deve-se às condições de anulação do mesmo, que estavam previstas no contracto. Agradecemos a sua compreensão. Na esparança de voltar a recebe-lo na sua proxima estada no Grão-Ducado do Luxemburgo. Com os meus melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Antony A. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento e serviços muito bom 5* »

Foi uma estadia muito boa apesar de pouco tempo. O quarto para a nossa família era acolhedor e suficiente. Adoramos a experiência esperamos voltar em breve

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor A., Antes demais, os nossos agradecimentos pelo seu comentário. Nos também ficamos encantados com o seu feedback e esperamos ansiosos a sua próxima visita ao nosso hotel. Os melhores cumprimentos do todo o equipe de NovoteL Luxembourg Centre. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

João A. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom alojamento mas defraudado no preço do mesmo. »

Bom alojamento assim como variado e bom pequeno almoço. A parte negativa, não porque tenha significado financeiro quer para o cliente quer para o grupo Accor, tem a ver com o facto de ser membro do club Accor, ter efectuado a reserva do quarto no vosso site via internet que pressupõe um desconto de membro, com a indicação inclusivé de bastar apresentar o mesmo cartão no balcão ao efectuar o chek-in, quando afinal o desconto não foi aceite. Assim sendo a importância do assunto é tratar-se de uma questão de princípio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor A., Antes demais, os nossos agradecimentos pelo seu tempo dispensado para nos dixar o comentário. Ficamos encatados com os seus comentários sobre o Hotel, pequeno-almoço e staff, iremos sem duvida partilhar o seu feedback. Enquanto ao desconto para os membros Accor, queriamos explicar-lhe que para disfrutar do desconto de mebro precisa de seleccionar a tarifa no momento de fazer a reserva. Uma vez confirmada a mesma, no balção jà não é possivel applicar desconto nenhum. Porém, basta appressentar o cartão para ganhar os pontos da estadia. Lamentamos o mal-entendido e aproveitamos para lhe confirmar que os pontos da sua estadia jà foram validados. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Com os nossos melhores cumprimentos André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Paulo L. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel perfeito em Luxembourg »

Hotel muito bem localizado, com garagem próxima, bem como estacão de trem. Pessoal da recepção altamente profissional e prontos para auxiliar. Restaurante e cafe ótimos, o cafe da manha com uma variedade ótima e atendimento ótimo também.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Senhor L., Agradecemos o seu comentario e ficamos felizes sabendo que teve uma grata experiência no nosso hotel. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Os melhores cumprimentos de toda a equipa de Novotel Luxembourg Centre. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Anónimo Famílias - 25/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa hospedagem. »

Gostaria que tivesse uma copa bebê com microondas para poder esquentar comida e leite sem precisar pedir para os garçons do restaurante fazerem dentro da cozinha. No mais, tudo excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Maria I. D. S. R. Famílias - 24/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ferias »

A experiência na totalidade foi boa, com exepcção do jantar que não foi bom, sendo a qualidade da carne má.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Luxembourg Centre. We are sorry to see that the catering was not a height to your expectation.Indeed your feedback is very important for us in order to understand our guests’ expectations and try to improve our service in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Angela C. Negócios - 16/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Já não ficava em um hotel tão agradável há muito tempo »

Hotel com excelentes quartos, muito bom pequeno-almoço, é muito bom atendimento, fui sempre muito bem tratada pelos funcionários todos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Angela c., Thank you for choosing Novotel Luxembourg Centre for your recent stay in Luxembourg and indeed for taking the time to provide us with your feedback. Your positive feedback about our Staff as well as our hotel rooms is highly encouraging to us. Moreover, to see such a high level of satisfaction throughout the ratings will help our team to keep focusing on the essentials of the hospitality sector. We will take Your comment as an additional source of motivation in order to keep our level of work ethics at a high standard. Please consider us again next time you are in the area, we'll be delighted to welcome you back! Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Anónimo Famílias - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fantástico »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Maria Belen O., Thank you for taking the time share with us your sentiment regarding your recent stay at the Novotel Luxembourg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again we appreciate your sharing your sentiment, and it is our hope that you will give us the opportunity to provide you with the superior service in the near future. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Patricia D. F. Famílias - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima hospedagem, excelente atendimento. »

O quarto é muito bom (padrão Novotel). A localização é ótima, a alguns minutos da rua de comércio e pontos turísticos. O estacionamento pago fica ao lado do hotel, o que facilita para quem vai de carro. O café da manhã é otimo: variado e com ótima qualidade. O ponto alto foram os recepcionistas que se esforçaram para se comunicar em português ou para atender nossos pedidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Patricia de F., Thank you for choosing Novotel Luxembourg Centre for your recent stay in Luxembourg and indeed for taking the time to provide us with your feedback. We are thrilled to learn that your stay was an enjoyable experience with the highlights been the location and breakfast. And we are sorry that you meet difficulties with the communication with our team. In fact, we have receptionists who speak Portuguese but they weren’t present during your stay. We take your comments and suggestions on-board and it would be a great pleasure having you stay with us again during your next trip to Luxembourg. Sincerely André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Maria E. Famílias - 27/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Viagem em família »

Gostamos muito do hotel e do atendimento dos funcionários. A localização do hotel é muito boa . As instalações são ótimas . O hotel é muito bem cuidado e tem um ótimo café da manhã. O restaurante do hotel também é muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Maria E., Agradecemos a sua recente estadia conosco e o tempo dispensado ao nos deixar a sua avaliação. Ficamos felizes, que o fin de semana que passou conosco ihe tenha agradado. Será com muito gosto que iremos partilhar os seus comentários positivos com toda a nossa equipa. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Com os meus melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Pedrogc Famílias - 03/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel confortável, central e amigos de famílias »

Hotel confortável, central e amigos de famílias com até 2 filhos (desde que pernoitem no quarto dos pais não pagam extra nem pequeno-almoço)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado PEDRO, Antes demais, os nossos agradecimentos por o seu tempo dispensado para nos deixar a sua avaliação. Ficamos encatados com os seus comentários sobre o Hotel, pequeno-almoço e staff, iremos sem duvida partilhar o seu feedback. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente com toda a sua familhia. Com os nossos melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Família - 03/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Confortável e perto do centro »

Ótimo hotel, com pessoal prestável e ideal para famílias com até dois filhos pois estes não pagam cama nem pequeno-almoço desde que prenoitem no quarto dos pais. Apesar de perto do centro da cidade, o acesso ao centro não é evidente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado PEDRO, Antes demais, os nossos agradecimentos por o seu tempo dispensado para nos deixar a sua avaliação. Ficamos encatados com os seus comentários sobre o Hotel, pequeno-almoço e staff, iremos sem duvida partilhar o seu feedback. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente com toda a sua familhia e com certeza indicar-lhe da melhora maneira otro caminho para ir até ao nosso centro. Com os nossos melhores cumprimentos,

Anónimo Famílias - 22/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento »

Quarto confortável e ótimo atendimento pela equipe do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. M. Agradecemos a sua recente estadia conosco e o tempo dispensado ao nos deixar a sua avaliação. Muito obrigado para vosso commentario sobre o Hotel, e staff, iremos sem duvida partilhar o seu feedback. Lamentamos que o café da manhã não tenha sido do seu agrado mas ficamos felizes por saber que as caracteristicas do nosso Hotel foram de acordo com as suas expectativas. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Com os meus melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Arnaldo L. Famílias - 21/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Funcional, cómodo, excelente serviço, boa prestação dos funcionários

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro senhor L., Antes demais, os nossos agradecimentos por o seu tempo dispensado para nos deixar a sua avaliação. Ficamos encatados com os seus comentários sobre o Hotel e staff, iremos sem duvida partilhar o seu feedback. Esperamos voltar a ter o prazer da sua visita brevemente. Com os nossos melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Adriano G. A. Casais - 07/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Funcionarios muito atentos e prestativos! Parabens !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear M. A., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Vitor Famílias - 04/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom. »

Adorei o hotel. Só não concordo com o pré pagamento no cartão de crédito. Ou paga no check in ou no check out. Tive um valor superior bloqueado no meu cartão é até hoje 04/01 o valor não foi estornado. Esse bloqueio é um abuso e atrapalha nossos gastos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Vitor, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Novotel Luxembourg Centre. Of course, you may pay your room upon arrival. However we take a guarantee in case you had some bill at the Restaurant / Bar, which make easier your Check-Out. We do hope this matter won't stop you for a future visit in Luxembourg ! Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Ana S. Casais - 31/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente acolhimento »

Tip top

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr H., Thank you for your loyalty and for taking the time to share your sentiment with us regarding your last stay at Novotel Luxembourg Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback: your satisfaction is our greatest reward. We are sorry to see that you experienced some issues with the wifi; please accept our apologize for the inconvenience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Susana R. Famílias - 20/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Staff simpático, disponível e profissional. Quartos bons. Pequeno almoço bom e diversificado. Áreas comuns e facilidades muito completas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Luxembourg Centre. We are glad that you did appreciate the service, rooms ad breakfast. We will share your kind words with the team; your satisfaction is the greatest reward for our team, who works day by day to offer you a high level of satisfaction. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Jorge D. Famílias - 11/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Positiva »

Disponibilidade dos funcionarios

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Hospede D., Antes demais, os nosso agradecimentos pelo tempo dispensado ao avaliar o nosso Hotel. Ficamos muito gratos em saber que a sua estadia correspondeu às suas expectativas. Esperamos voltar a vê-lo em breve. Com os meus melhores cumprimentos, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

Tony G. Negócios - 29/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. G., Thank you for having chosen the Novotel Luxembourg Centre for your recent stay in Luxembourg and for having taken the time to provide us with your feedback. It is a real pleasure for us to see that you had an enjoyable time by us. Nevertheless we are sorry to read that the Wifi was not 100% satisfactory; please accept our apologize for the inconvenience. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you back soon. With kind regards, André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre

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