Hotel – ibis Aracatuba
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Aracatuba

4.0/5 539 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 108 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
    • Banheira
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.3/5 Classificação AccorHotels 3.202 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Aracatuba

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 539 comentários
Jhonny Amigos - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aconchegante »

Tranquilo e agradável.

Everton N. Casais - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito! »

Muito bom, conforto, seguranca, atendimento otimo e excelente cafe da manha!

Arlindo Viajante individual - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom. legal

Cintia Famílias - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiencia satisfatória, porém, alguns pontos precisam ser melhorados. »

Nossa experiencia no modo geral foi positiva, porém, sinto-me no dever de citar alguns aspectos que entendo que não foi satisfatório, são eles: a) limpeza do quarto, a arrumação de camas tudo bem, o banheiro desde o primeiro dia que nos instalamos tinha forte odor, mesmo apos a limpeza ele persistia, acredito que os produtos de limpeza não estão adequados e sem perfumes; b) quanto ao café da manhã servido no hotel, o valor entendo que seja justo, mas precisa ter regras de preço diferenciado para crianças, não acho justo uma criança pagar o mesmo preço que um adulto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Cintia, Nossa unidade possui contrato de manutenção mensal com a presença de um técnico especializado para realização da limpeza da nossa caixa de esgoto . Lamentamos o fato ocorrido com a limpeza e mal cheiro do seu apartamento já estamos tomando as medidas corretivas. Em relação ao custo do café da manhã temos um valor diferenciado para crianças de 03 até 12 anos de idade , eles pagam metade do café . Verifiquei no encerramento da sua conta que foi pago o valor de R$ 92,00 referente a 04 cafés . Peço por gentileza repassar os dados bancários para devolução do valor de R$ 23,00. Pedimos sinceras desculpas por não ter correspondido às suas expectativas e esperamos melhor atendê-la numa próxima oportunidade. Atenciosamente, Marilia Oliveira Gerente Geral - ibis Araçatuba

Armando B. Negócios - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Como sempre, muito boa! »

Estou escrevendo apenas para avisar que a pia do lavatório de meu quarto não estava drenando adequadamente. Ela enchia e acumulava água, drenando depois devagar. Não era um entupimento completo, mas está a caminho.

Renato G. Negócios - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento »

Atendimento ágil. Café da manhã excelente.

Marisa Famílias - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa opção de hospedagem »

Bom atendimento.Limpeza boa. Acho que poderiam ter deixado 2 sabonetes, um para a pia e um para o box. A roupa de cama deveria cobrir a lateral da cama para ser mais higiênico. Pequenos detalhes que fazem diferença.

Luíz. Negócios - 15/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepcionante »

Estimados, sou cliente de vocês já a algum tempo, inclusive já me hospedei no hotel de vocês em Paris. Mas esse de Araçatuba está precisando de algumas adequações. Vou pontuar algumas coisas abaixo e deixo a cargo de vocês avaliarem e tomarem as medidas. a. No dia 1/9, pedi um jantar e o prato escolhido foi filé de frango e o molho foi de alcaparras. Horrível o molho de alcaparras. b. No dia 2/9, pedi um serviço de despertador para me acordar ás 4 horas. Não fui acordado e o atendente disse que a culpa foi minha porque informei outro quarto. c. No dia 14/9, no jantar, pedi filé mignon por ser este um tipo de carne macia. Só que estava bem duro para ser filé mignon. Abs, Luíz.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luiz , Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. Seu feedback é muito importante para nós . Já estou verificando todos os apontamentos, pedimos sempre a gentileza de nos posicionar durante sua estada em relação ao nosso jantar , caso não esteja do seu agrado para que possamos resolver imediatamente . Em relação ao serviço de despertar pedimos sinceras desculpas pela falha no atendimento , foi uma situação pontual mas já reforçamos o treinamento com a equipe para que isso não ocorra . Esperamos que esse fato não afeta a confiança depositada em nós, gostaríamos de oferecer como forma de fidelização em nossa unidade uma cortesia em sua próxima hospedagem. Peço que me formalize por e-mail. Vamos continuar dedicados a ser a sua melhor opção de hotel na cidade. Atenciosamente, Marilia Oliveira Gerente Geral - ibis Araçatuba

Guilherme Negócios - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« OK »

Hotel bom. Quase tudo funciona dentro do previsto. Quarto com um leve cheiro de cigarro e cabo que liga a antena à TV com mal contato.

Fred D. Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento cordial »

Atendeu às minhas expectativas, mais uma vez! Atendimento excelente! Pretendo retornar...

Percy Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Eu os recomendaria »

Foi Boa, acima da expectativa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Percy , Obrigado por contribuir com a avaliação do Ibis Hotel Araçatuba . Ficamos felizes em saber que gostou da nossa unidade e do nosso atendimento. É sempre bom receber comentários positivos , através deles podemos sempre melhorar a qualidade de nossos serviços prestado. Esperamos revê-lo em breve . Agradeço a atenção. Atenciosamente, Marilia Oliveira Gerente Geral - ibis Araçatuba

Kelly Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bom »

Hall com Muito cheiro de cigarro , os quartos todos limpos , camareira solista

Marcelo I. M. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito em termos. »

encontrei um ótimo quarto, porem o controle da TV estava danificado, o exaustor do banheiro não funciona.

Kleverson B. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Problemas na reserva »

O hotel é adequado, mas minha experiência com vocês não começou bem. Fiz a reserva por telefone e solicitei quartos conjuntos. Fui prontamente informado de que isto não existia, portanto solicitei quartos próximos. No dia 6/9 recebi duas ligações de vocês confirmando a reserva e, em ambos os casos, solicitei que os quartos ficassem ao lado um do outro. No dia 7/9, às 13 horas liguei novamente informando que chegaria após às 18 e solicitei novamente quartos ao lado um do outro. Ao chegar no hotel vocês me colocarem em quartos distantes sendo que estava com os meus filhos. Achei isto um total desrespeito comigo e com minha família.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado kleverson , Agradeço por ter dedicado seu tempo para nos escrever sobre a sua estada no Hotel Ibis Araçatuba. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, gostaria de informar que já verificamos o ocorrido para que isso não aconteça novamente, pedimos sinceras desculpas por todo desconforto causado para você e a sua família . Tenha certeza de que seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-los em uma próxima hospedagem . Atenciosamente, Marilia Oliveira Gerente Geral - ibis Araçatuba

Angelica Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quartos c mal cheiro e toalhas velhas »

O quarto apresentava mal cheiro! A limpeza do banheiro estava insatisfatório no dia do check in! Toalhas bem velhas! Não condiziam com o valor da diária! No segundo dia, a moça da limpeza trocou toalhas substituindo por outras um pouco melhor!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Angelica, Agradecemos sua avaliação. Com relação aos seus apontamentos, nossa unidade possui contrato de manutenção e limpeza tercerizado para realização da limpeza da nossa caixa de esgoto . Também realizamos periodicamente a fiscalização de todos os apartamentos antes da liberação. Lamentamos o fato ocorrido do mal cheiro já estamos tomando as medidas corretivas. Em relação as toalhas de banhos já estamos realizando a substituição para oferecer um melhor conforto em sua próxima hospedagem . Pedimos sinceras desculpas por não ter correspondido às suas expectativas e esperamos melhor atendê-la numa próxima oportunidade. Agradeço a atenção. Atenciosamente, Marilia Oliveira Gerente Geral - ibis Araçatuba

Caio C. C. R. C. Viajante individual - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

O hotel é muito limpo e os funcionários são muito gentis e são muito bem treinados. Eu esperava um quarto um pouco mais ‘bonito’. Outra questão é quanto ao ‘saco’ que estava guardado o cobertor. O ‘saco’ estava rasgado e o cobertor mal dobrado, bem amassado. Mas muito limpo. Eu sinceramente prestei atenção nisso, mas não é algo que não me faria voltar. Existe cliente que não voltaria por isso. Eu esperava um pouco mais do café da manhã, mas no geral estava bom. Pelo preço que se paga na diária, essas obs que fiz, não deveriam existir. Fui para São José Do Rio Preto na mesma semana que estive aí em Araçatuba e Fiquei no hotel Nacional de Rio Preto que cobrou o mesmo valor de diária e o quarto era excelente, o dobro do tamanho, frigobar completo, etc... Estou apenas fazendo uma comparação para ilustrar. Eu ia ficar no Íbis Rio Preto, só não fiquei porque não aceitaram meu caminhão. Digo caminhão mas é uma camionete com bau no lugar da carroceria (ocupa o mesmo espaço de uma camionete cabine dupla tipo Hilux, Amarok ou Ranger), tanto é verdade que o hotel Nacional aceitou. Talvez eu tenha que voltar a Araçatuba. Se isso ocorrer, com certeza ficarei aí no Íbis de novo.

Marcelo O. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« conforto e atendimento »

excelente atendimento na recepção, otima cozinha e excelente limpeza dos quartos

Anónimo Negócios - 08/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boas instalações »

Gostei das instalações, da limpeza, do café da manhã. Funcionários educados e solícitos.

Didier P. Negócios - 08/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Normal »

Cheiro de esgoto no quarto.

Samuel Negócios - 06/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« sistema prático e objetivo »

Excelente, gosto muito do sistema IBIS em hospedagem

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