Hotel – ibis São Paulo Morumbi
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis São Paulo Morumbi

4.0/5 2.631 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão com peso até 15 kg.
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Proximidades)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Caixa automático (Proximidades)
    • Casa de câmbio (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Proximidades)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 375 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 20 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 40 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels 15.703 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis São Paulo Morumbi

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.631 comentários
Flavio P. Famílias - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Precisei solicitar a troca de travesseiro que estava manchado com sangue. Após isso, minha familia perdeu a segurança na limpeza do apto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor P., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Katia M. Negócios - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gosto do hotel e do custo beneficio. Otima localizacao. Bom atendimento. Mas havia cheiro de mofo no banheiro e minha rinite atacava toda vez que ficava no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sentimos muito pelos empecilhos gerado durante a sua estada conosco, esteja certa que estaremos tomando as devidas providências para solucionarmos o ocorrido e evitarmos futuras ocorrências. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Renan P. Famílias - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor experiência »

Gostei muito, melhor quarto que já fiquei, porém só uma coisa não me agradou, a porta do banheiro não tem tranca.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sentimos muito pelo emepcilho gerado em sua estada conosco. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Tulio S. Viajante individual - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« alguns pontos a desejar »

Começou que pelo atendente eu não poderia me hospedar porque a minha identidade é antiga (não possuo CNH), depois no quarto percebi que não tinha tomada perto da cama, e no dia seguinte, o café da manhã era pago

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede Sr.Tulio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ueslei Andre

Izabel V. Famílias - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Na medida »

Ótimos atendentes. Serviço básico. Adorei o almoço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Paula Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto Usado »

Eu passei o dia em um treinamento e dei entrada no quarto por volta das 19h. As camas estavam desarrumadas, tinha um sabonete usado dentro do box e uma toalha molhada pendurada dentro do banheiro. Desci na recepção e informei o ocorrido. Eu estava saindo p jantar fora e me informaram que quando eu retornasse o quarto estaria em ordem. Retornei 1:30 da manhã, exausta, e a única coisa que fizeram foi tirar a toalha molhada no banheiro e estender a roupa de cama nas camas. Sim! Usaram a mesma roupa de cama pq eu fiz uma pequena marquinha nos lençóis antes de sair! Eram as mesmas!! Sequer tiraram o sabonete usado de dentro do box! Eu estava tãooooooo exausta que deitei e dormi apesar de saber q estava dormindo em lençol sujo e usado por terceiros. Um verdadeiro absurdo!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Paulo. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ueslei Andre

Wagner F. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

A experiência foi agradável. Apenas o colchão do meu quarto poderia ser confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Carolina Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« fora do padrão »

toda semana quando chegamos tenho que entrar em contato com a agencia porque o íbis não atualiza informação de faturamento. os atendentes muitas das vezes nos liberam sem cobrar mas já aconteceu de atendente cobrar de cartão de crédito particular pra depois estornar e o processo é lento. não tinha tapete no banheiro e a equipe de limpeza esqueceu uma fronha no chão do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora P., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Winnetou L. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Agradavél »

Boa recepção, pessoas educadas, boa acomodação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Monica Viajante individual - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto em más condições de higiene e toalhas rasgadas...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Silva, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Anónimo Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito mal atendida pela atendente Samara »

Não é a primeira vez q fico neste hotel e tenho problemas com a atendente Samara e desta vez não foi diferente .Atendente foi grosseira ,duvidando do que eu e meu marido falávamos .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor A., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Débora Famílias - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização »

Travesseiro muito ruim na hora de trocar. A cama também não está no padrão Accor. Café da manhã também poderia melhorar. Pelo preço está ruim. Opções para celiacos. Excelente localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora M., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Francisca I. G. A. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bom »

atendimento e serviço de quarto muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Anónimo Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sem serviço »

Fiquei 2 diárias e meu não foi arrumado nem 1 vez.

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Senhor T., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Anónimo Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Queda na Qualidade Geral »

Durante a semana não houve reposição de shampoos e sabonetes no quarto. Em nenhum dia da semana foi colocado uma tolha de chão no banheiro, tive que utilizar uma toalha normal no banheiro e a água do Box vaza MUITO!. Na sexta-feira quando cheguei meu quarto ainda não havia sido arrumado, sendo que a arrumadeira chegou quase as 19h para arrumar, tive que sair jantar mais cedo para ela poder arrumar o quarto. De uma maneira geral o atendimento caiu muito nos últimos tempos no Ibis Morumbi.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor H., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Lucas S. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu muito bem »

Tudo ok. Destaco os jantares fornecidos pelo hotel. Muito bom!

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Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Elaine C. S. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Feliz com a experiência »

Gostei muito do hotel, porém com uma ressalva em ralação à uma moça desagradável que me atendeu na recepção. A reserva estava em nome do meu cunhado e dono da empresa, e por ele estar em um evento me pediu para fazer o checkin. Para tal me deu o papel com as reservas. Sua funcionária (banca de cabelos pretos no ombro), não sei se estava em um dia ruim, mas o fato é que não está preparada para atender o público, quem dirá a trabalhar em um hotel dessa rede. No mais, foi tudo perfeito, desde as instalações, o café, o serviço de quarto, nota 10.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Valdinei Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Alimentação muito cara »

Bom serviço, boa hospedagem. Alimentação muito cara

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Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Fábio Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A estadia foi boa »

Num geral gostei da estadia, quarto bom, espaçoso e ambiente agradável. Café da manhã bom. Localização muito boa. O banheiro estava com um cheiro estranho, mas nada que atrapalhasse a estadia. Não gostei do atendimento da recepção. Recepcionistas frios, não pareciam estar felizes atendendo. Parecia que não estavam gostando do que faziam.

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Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sentimos muito pelos empecilhos gerados durante a sua estada conosco, esteja certo que esatremos tomando as devidas providências para melhorarmos nosso atendimento. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

Milena Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Íbis Morumbi »

Achei o quarto meio Caio , o ar condicionado não tinha mais as palhetas de direcionamento da ventilação , não tinha controle p ar , 2 camas de solteiro e 1 único cobertor, a parte superior do colchão não se mantinha firme na cama ele se movia mesmo com poucos movimentos na cama, acho que é interessante uma tomada entre as 2 camas, banheiro sem toalha de rosto e sem ventilação ficando muito abafado.

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Senhora O., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência, sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Ueslei Andre Subgerente Hotel Ibis SP Morumbi

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