Hotel – ibis Santos Gonzaga
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Gonzaga

4.0/5 1.440 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel não tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Os cães até 15 kg podem ficar por uma taxa diária de 50 BRL.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Máquina de lustrar sapato
  • Salão de beleza

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 160 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • Internet sem fios no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 8.168 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santos Gonzaga

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.440 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Silvio P. Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Podia ser melhor. »

Apenas dois dias, mas com alguns contratempos. Café da manhã bom. Serviço de estacionamento ruim, além de não estar incluído na diária - mesmo sendo convênio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Silvio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Luciana S. Negócios - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tinha expectativa que fosse melhor »

A recepção foi boa. Senti falta de algum tipo de bebida na recepcao do hotel (água, algo do tipo. Comum ate nos ibis do exterior) Os corredores dos quartos são bem quentes. A roupa de cama é pequena. A tv tem imagem muito ruim. Nem hd é. Frigobar vazio é mto ruim. Ter que descer sempre que quiser uma simples água. Nao é nada confortável. O café da manhã é bom. Mas excepcional.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Luciana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Alcindo Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente localidade, atendimento de altíssima qualidade, ótimas acomodações, adoramos a estadia e pretendemos voltar assim que possível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Alcindo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Katia P. Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

PRECISA MELHORAR O ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO, SOMENTE 02 ATENDENTES NO CHECK IN E UMA FILA ENORME E NA SAIDA SOMENTE 01 ATENDENTE. NO RESTAURANTE DO HOTEL A MESMA COISA 01 ATENDENTE O ALMOÇO DEMOROU MUITOOOOO E CHEGOU AO CUMULO DE NAO ACABARMOS DE ALMOÇAR E NAO VIR O SUCO E O REFRIGERANTE. TEM QUE TER CONTRATAR MAIS FUNCIONARIOS E TREINA-LOS MELHOR TAMBEM.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Katia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Anónimo Amigos - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendentes da manhã mal educadas e mal informadas »

Atendentes da manhã mal educadas, sem paciência para explicar caminho e explicaram errado, mal informadas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Mariana Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Anónimo Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel com excelente localização, funcionários muito atenciosos. Refeitório deixa a desejar na limpeza. »

Infelizmente precisei interromper minha estadia, pois minha filha contraiu uma virose, precisou ir ao hospital, e por isso decidi vir embora p/ São Paulo . Fiquei hospedada apenas 4 dias.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Angela, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Areli Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei do serviço, ambiente.Mais ainda tem um pouquinho a melhorar. »

Se comprando antes a estadia, preços flexiveis! Na hr é muito caro. Ambiente agradavel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Areli, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis S. Gonzaga. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis S. Gonzaga

Anónimo Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Sara, Agradecemos o seu comentário no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Joao G. N. Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

gostei da estadia, só ressalvar sobre o banheiro, sem toalhas de rosto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor João, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Lucélia C. S. S. Famílias - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi satisfatória »

A qualidade do hotel é ótima! Sugestões de melhoria: poderia melhorar o atendimento com um cadastro completo dos clientes, num banco de dados geral, que guarde a informação de pagamento, principalmente, porque eu fui cobrada no momento do meu check-in, sendo que já havia efetuado a compra e o pagamento pelo accorhotels.com. Quase enfartei. Também poderia melhorar o atendimento, com um cadastro geral, de onde os clientes fizeram suas reservas - acessível de todos os hotéis - pois quando cheguei na cidade fui ao Íbis errado, e ali não me souberam dizer em qual deles havia feito minha reserva. Enfim, bastou acessar meu e-mail e verificar o endereço correto do hotel, mas facilitaria bastante se o outro Íbis pudesse me disponibilizar esta informação naquele momento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Lucelia Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Pedro P. Casais - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhoso »

Ótima localização, funcionários super educados, excelente quarto com vista para a praia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Pedro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Pedro P. I. Famílias - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ficamos surpreendidos logo na chegada pela arquitetura simples e prática. Aconchegante »

Muito boa. Quarto de frente para o mar, prédio novo, funcionamento como deve ser. O único ponto a chamar a atenção é a demora em conseguir receber o carro, foram 20 minutos de espera.

Anónimo Famílias - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

O Hotel é bonito e limpo, embora a arrumação do quarto seja apenas isso: arrumação, porque o pó não era retirado e nem o chão varrido. Areia era o que se encontrava sempre... Os canais de TV a cabo são ridículos. Não tem o básico do básico. Queria uma TNT e uma Warner só pra relaxar no fim do dia e não tinha. Também não tinha os canais abertos da região, tipo a Ilha do Sol. Os funcionários eram muito simpáticos e solícitos e isso foi o que deixou a nota em 7, porque se não fosse pela equipe boa no trato com os hospedes, a nota não chegaria a 5.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Andre, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Viviane G. Negócios - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeita »

Sou hospede mensal há mais de 1 ano e meio neste Ibis, porém desta vez minha eexperiência foi péssima Demorei pra entrar no quarto, atendentes com uma má vontade na recepção, pela primeira vez não deram o desconto qie acordei desde minha primeira hospedagem, banheiro com mal cheiro, cafe da manhã aumentou o valor e a qualidade caiu ao ponto de não utensílios suficientes para servir Muito triste essa decadência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Viviane, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Vivian A. S. Amigos - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Voltarei com certeza

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Raquel, Agradecemos o seu comentário no seguimento da sua estada no ibis S. Gonzaga. Foi com prazer que recebemos a sua felicitação. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis S. Gonzaga

Vando S. Casais - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bom !! »

ótimo local para se curtir umas ferias ! fora que o atendimento é excelente limpo aconchegante enfim tudo de bom .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Vando, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis S. Gonzaga. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis S. Gonzaga

Carlos C. Negócios - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Equipe ótima, mas organização poderia melhorar. »

A equipe foi muito prestativa, conseguiu localizar minha reserva e adequar para incluir meus familiares de maneira adequada. A equipe que cuida dos quartos foi super prestativa arrumando logo a cama de solteiro que estava em forma de cadeira e um colchão extra. Tudo muito limpo e bem cuidado. Meus pontos de melhoria seriam sobre a separação entre os clientes prioridade e clientes que não tem prioridade tanto leclub quanto prioridade pela lei. Outro ponto que poderia ser diferente seria a questão do hóspede ter de pagar o estacionamento. Parece que em Santos todos os hotéis tem esse procedimento de cobrar o estacionamento a parte. Mas o valor cobrado não é exorbitante e não chega a ser algo que atrapalhe a experiência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Carlos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Cledison D. S. B. Casais - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo ótimo! »

Ambiente muito limpo, boas instalações e muito bem conservadas, chuceiro excelente, ótima localização, tudo muito bom!

Wendell V. D. B. S. Casais - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta algumas coisaz »

Senti falta do serviço de quarto (alimentação), piscina do hotel e fez muita falta uma tomada ao lado da cama e não super longe igual era no meu quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Wendell e Senhora. Mônica, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de os acolher brevemente, queiram aceitar os nossos melhores cumprimentos Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

Sonia M. M. D. S. Viajante individual - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estada muito agradavel »

Prático e confortável. Funcionários muito agradáveis e eficientes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Sônia, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Gonzaga. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Amarildo Burian Gerente Geral Ibis Santos Gonzaga

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