Hotel – ibis Santos Gonzaga
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Gonzaga

Av. Vicente de Carvalho, 50  Boqueirao 
11045-500  SANTOS
BRASIL

1.340 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.340 comentários
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Serviços a pagar

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    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Os cães até 15 kg podem ficar por uma taxa diária de 50 BRL.
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Os cães até 15 kg podem ficar por uma taxa diária de 50 BRL.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 160 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
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    • Internet sem fios no quarto
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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.586 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santos Gonzaga

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.340 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando D. Negócios - 17/09/2017
« Boa experiência »

Boa experiência. O maior problema foi ter ficado em um apartamento acessível e ele não possuir box, o que transformava o banheiro em uma lagoa após cada banho.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana S. Negócios - 17/09/2017
« Má administração e péssima cultura »

Diferente dos demais Ibis que frequento, este não te da a NF no momento da saída, além disso, o consumo vem em diversos cupons ficais (eles não agrupam e emitem um no valor do total) no momento do check-out tive que ficar mais de 30min para conferir e os valores não batiam com a RPS, depois acharam outros cupons, mas se eu não tivesse conferido, não teria os comprovantes. Outra coisa foi que no dia 12/09 me cobraram R$0,50 cada impressão, já no dia 14/09 me cobraram R$2,00 cada folha e detalhe, esse valor não poderia ser comprovando nem por cupom fiscal, nem incluso na NF, porque oferecem um serviço super faturado sem ter como comprovar o valor recebido? Outra situação são as camareiras que eu precisava diariamente solicitar na recepção e mesmo assim, só recolhiam o lixo do banheiro. Restos de comida, pratos, copos que eu pedia para recolher (através de um bilhete que deixava no local pedindo) eram totalmente ignorados e ficavam dias no quarto. O restaurante sem opções de pratos, somente lanches e diferente dos demais Ibis que tem opções até de sopas, ali não tinha, somente uma sopa por dia (quando o restaurante abria).

Avaliação com certificação AccorHotels
Caroline A. Famílias - 17/09/2017
« Para uma estadia rápida foi boa. »

Bons funcionários, ambiente agradável, porem na hora do check out precisei descer ate o balcão para ativar o cartão de abertura da porta três vezes, e nem estava ainda no horário de saída, a limpeza estava um pouco precária nos corredores e no banheiro estava encardido, o cafe da manha estava bom e variado, necessitaria mais frutas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Osmar S. Negócios - 17/09/2017
« Osmar »

Restaurante extremamente limitado e serviço de estacionamento da idade da pedra com necessidade de pagamento diário do convenio Multipark ( fiquei hospedado 4 dias). Nota: No hotel Mercure o procedimento é mais respeitoso ao hospede, porem no Ibis fui informado que é querência do gerente

Avaliação com certificação AccorHotels
Mb Casais - 17/09/2017
« Muito boa. »

Café da manhã muito bom. Jantar ótimo. Comida caseira. Ótima cozinheira. Chegamos a cumprimentá-la. Muito bom ter o jantar. No quarto, o problema foi o colchão muito mole. Funcionários, todos solícitos. Sugestão: ajuda com a bagagem para idosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gerson K. K. Famílias - 17/09/2017
« Boa localização »

A localização é boa. O atendimento atendeu as necessidades de hospedagem. Ressalte-se, porém, que a unidade ocupada apresentava um odor de mofo, especialmente oriundo do corredor. Presenciamento, também, situação em que a atendente não conseguiu desobstruir o cartão magnético de acesso ao quarto ocupado por membro da família, exigindo que a mesma acionasse 03 (três) vezes, em sobe e desce do andar, a responsável da portaria. Saliente-se que houve a necessidade de acionamento de técnico. Ou seja, faltou bom senso e perspicácia da atendente da portaria em evitar os transtornos.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 17/09/2017
« Incrível »

Foi a primeira vez no Ibis Gonzaga mas certamente irei voltar mais vezes. Atendimento impecável e localizado próximo a tudo que importa. Apenas a limpeza do andar ficou a desejar mas aparentemente está passando por revitalização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto F. D. S. Negócios - 16/09/2017
« Muito boa! »

Excelente atendimento e cortesia do pessoal

Avaliação com certificação AccorHotels
Cláudia L. L. P. Famílias - 16/09/2017
« Dificuldades na Hospedagem »

Não foi boa, muitos problemas no check-in, fechadura do apartamento quebrada. Problemas com aquecimento da água. Colchão desconfortável deu muita dor nas costas. Quarto com cheiro de mofo quando ar condicionado ligado. Antecipamos a saída e o estorno da diária até o momento não feito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wilson T. D. L. Negócios - 15/09/2017
« Maravilhoso »

para mim é um dos melhores hotéis do brasil.

Avaliação com certificação AccorHotels
Greyce Famílias - 15/09/2017
« Acessibilidade, conforto, atendimento cortês e ótima localização! »

Apartamentos aconchegantes, modernos e em ótima localização de Santos - Gonzaga, sem contar no café da manhã incrível e com atendimento maravilhoso!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/09/2017
« Bem localizado »

Hotel bem organizado, ótimo atendimento, boa localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 15/09/2017

Tenho um problema que até hoje não recebi a nota fiscal. Informei os dados para emissão da Nota fiscal, informaram que enviariam por email em até 3 dias uteis, já fiz varias cobranças e até agora não tive retorno

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Amigos - 14/09/2017
« Muito bom »

Muito bom, porém não tive a bebida de boas vinda como tenho direito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nina Negócios - 14/09/2017
« Boa localização com equipe atenciosa. »

Café da manhã bem servido e limpo. Quarto com cheiro de mofo (banheiro e quando liga o ar condicionado). Trava na janela quebrada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Darly Viajante individual - 13/09/2017
« Ótima estadia, repleta de lazer, cultura e conforto. »

Mais uma vez, constatei que o Ibis Santos Gonzaga é o melhor hotel onde me hospedei, dentre cerca de nove outros da rede Ibis, nos quais já fiquei. Agradeço o correto e valoroso trabalho dos colaboradores desse meio de hospedagem, que realizam o melhor possível para satisfazer os hóspedes. Parabéns a todos e votos de que permaneçam assim.

Avaliação com certificação AccorHotels
Elane Negócios - 13/09/2017
« Estadia foi satisfatória »

Foi apenas uma noite e tranquila. Só chamo a atenção para a questão da alimentação no hotel, porque a partir das 22 hrs não tem mais o serviço de restaurante e para quem viaja de São Paulo pra S. isso é uma limitação de impacto. Tive que comer um simples misto e desejava jantar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Argemiro D. S. L. F. Casais - 13/09/2017
« Pequenos detalhes »

Apesar de limpo o quarto, no banheiro subia um mau cheiro pelo ralo do box do apto 1565. O corredor com carpete ajudou à sujeira do mesmo, sugiro a troca por piso cerâmico.

Avaliação com certificação AccorHotels
Hóspede Q. E. M. Casais - 13/09/2017
« Deficiente »

Pedi com 5 meses antecedência,quarto com vista, não me deram, vazamento banheiro, cartão magnético descarregava toda hora, sem toalha de rosto, porta blindex não fechava, tinha q pedir papel higiênico, deixei pendurado para arrumar o quarto não arrumaram... Me trocaram de quarto pelo vazamento do teto, me deram quarto perto do elevador, barulhento, vazamento do vaso.. foi uma decepção. Poderia enumerar m. coisas

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata Viajante individual - 12/09/2017
« Muito bom »

Foi tranquila.

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