Hotel – ibis Santos Gonzaga
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Gonzaga

Av. Vicente de Carvalho, 50  Boqueirao 
11045-500  SANTOS
BRASIL

1.327 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.327 comentários
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Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

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    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

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Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 160 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • Internet sem fios no quarto
As comodidades dos nossos quartos

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.292 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santos Gonzaga

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.327 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Moisés A. G. D. S. Casais - 18/07/2017
« Foi bom  »

Houve um contratempo no começo, fiz uma reserva e avisei que chegaria tarde de sábado,depois de confirmações por email, a gerente cancelou nossa reserva, chegamos não tinha maus a reserva, aí mostrei o comprovante e aí liberaram um quarto. DepoIsso deu certo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana Casais - 18/07/2017
« Boa  »

Boa mas poderia melhorar a cama pois estava muito ruim

Avaliação com certificação AccorHotels
Antony Famílias - 18/07/2017
« Café da manhã à parte e check-out poderia ser às 18h »

O café da manhã deveria ser gratuito incluso no valor da diária e o prazo para o check-out no domingo deveria ser pelo menos após as 16h.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruna B. Casais - 18/07/2017
« Muito gostoso »

Quarto limpo e aconchegante. Como todas as outras estadias no Ibis, gostei e pretendo voltar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rita D. C. S. S. Famílias - 18/07/2017
« Tranquila e favorável »

Nossa estadia de apenas dois dias, foi muito tranquila, bem servida, bem informada e com muita simpatia dos funcionários

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/07/2017
« Algumas vezes incomodado. »

Quarto o.k; limpeza do quarto muito ruim; toalhas mal cheirosas; Ao reclamar do quarto que me foi dado, o gerente da manhã do dia 11/07 respondeu: Desculpe, da próxima vez ligue para nós e não agende pelo "Booking", pois dessa forma o senhor é cliente deles e não nosso!! Lamentável!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 18/07/2017
« Superou expectativas »

Bom preço com qualidade. Chama atencao cordialidade dos funcionários, limpeza do hotel e ótimo café da manhã .

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata Famílias - 18/07/2017
« Agradável  »

Nossa experiência no Ibis Gonzaga foi ótima, os funcionários atenciosos e prestativos, sempre fazem o possível para ajudar. Excelente localização, apto estava limpo e isso foi suficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mara M. Viajante individual - 18/07/2017
« Satisfatória »

Gostei muito da estadia. Unica coisa que achei que falhou e que não tem serviço de quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
João C. D. A. M. Viajante individual - 17/07/2017
« Tranqula »

Bom atendimento, apesar de demora para fazerem a limpeza no primeiro dia, recepção simpática e solícita, quarto sem barulho

Avaliação com certificação AccorHotels
Renato C. T. Famílias - 17/07/2017
« Muito bom »

Foi excelente no modo geral, só tenho algumas questões. 1. O estacionamento foi bom, pessoal educado e bom serviço, mais pelo preço que se paga na diária do hotel, o valor do estacionamento deveria ser mais barato. 2. O colchão poderia ser trocado, já está bem usado, acordei com um encomodo nas costas. Ficamos no quarto 861.

Avaliação com certificação AccorHotels
Angela S. Viajante individual - 14/07/2017
« Ótimo passeio. »

Hotel muito bem localizado, com serviços e atendentes eficientes!

Avaliação com certificação AccorHotels
Edair C. L. Famílias - 14/07/2017
« Boa »

Olha fui bem atendido por todos, porém no quarto estava quebrado o suporte do papel higiénico, e não tinha toalha de rosto, já me fiquei em vários Hoteis porém somente este que mecobraram a estadia antecipada, achei estranho,

Avaliação com certificação AccorHotels
Nelson B. Famílias - 13/07/2017
« Qualidade Ibis, quarto antigo »

Costumo me hospedar no Ibis, mas infelizmente achei a estrutura de quartos antiga.

Avaliação com certificação AccorHotels
Artur D. Amigos - 13/07/2017
« "Confortável como sempre" »

Costumo me utilizar da rede Accor em minhas viagens e sempre o considero como o meu segundo lar. Desta vez tenho duas críticas a fazer : 1) O colchão estava muito macio. 2) Não foi cumprido o horário combinado para arrumar o quarto. No mais, é o de sempre.......atende as minhas necessidades.

Avaliação com certificação AccorHotels
Valéria Famílias - 12/07/2017
« Satisfatória »

Sentimos falta de toalhas de rosto e de cobertores no quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Patrícia D. S. C. R. Famílias - 12/07/2017
« Foi um ótimo fim de semana  »

Foi tudo perfeito

Avaliação com certificação AccorHotels
Diogo F. P. D. O. Casais - 11/07/2017
« Bons serviços prestados por amadores esforçados »

Primeiramente tive um grande desconforto no estacionamento. As pessoas que nos receberem afirmaram ter riscos e amassados inexistentes no meu carro para isentarem-se de eventuais danos durante a estadia. Entendo que o estacionamento é gerenciado por outra empresa mas impacta na estadia e, consequentemente, no encantamento dos seus hóspedes (clientes). Além disso, embora o check in tenha sido satisfatório, o checkout foi muito demorado. Isso por não haver funcionários suficientes e o processo ter sido lento por algum motivo. Por ter me hospedado em alguns outros hotéis, asseguro que esse processo pode ser menos traumático. A maior falha foi terem bloqueado o acesso ao quarto antes do término do horário. Eu não posso querer ficar mais tempo, estando disposto a pagar por isso sem que tenha que dar essa satisfação àlguém? Realmente indelicado. O funcionário que foi abrir a porta do quarto para mim parecia estar cansado dessa situação. Então, lhe expus os pontos negativos. Assim como diz o título, é, de fato um bom serviço mas com notas acentuadas de amadorismo. A estrutura é ótima e, para a proposta do quarto, é excelente! Temperatura facilmente controlável, frigobar eficiente e navegação Wi-Fi realmente boa! Muitos canais da TV com chuvisco mas nada a impactar negativamente. Enfim, certamente retornarei e espero poder ter contribuído positivamente com esses relatos. Obrigado pela atenção e estou disponível para maiores esclarecimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Dirceu M. Casais - 11/07/2017
« O melhor de sua categoria em Santos-SP »

Preço justo e bons serviços para seu padrão. Um Hotel muito simpático para se hospedar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Br Famílias - 11/07/2017
« Quarto feio, no resto ok »

Atendimento e localização excelentes. Infelizmente, os quartos são feios. Paredes rosas, detalhes verdes, piso antigo... o ambiente não é agradável.

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