Hotel – Mercure Resort Sanur
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Hotel Mercure

Mercure Resort Sanur

Jl. Mertasari,  Sanur,  Bali, Indonesia 
80034  Denpasar
INDONÉSIA

Baseada em 2.224 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Massagem
  • Ténis
    • Quadra rápida de tênis
    • Quadra de tênis externa
    • Tênis

Serviços e informações práticas

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Ar condicionado
  • DENPAS. NGURAH BALI
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lojas/shopping
    • Salão de beleza (Serviços a pagar)
    • Loja souvenir/banca de jornais (Serviços a pagar)
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Massagem
  • Ténis
    • Quadra rápida de tênis
    • Quadra de tênis externa
    • Tênis
  • Praia particular
  • Outras atividades desportivas
    • Aluguel de bicicletas (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Bilhar/sinuca
    • Arremesso de dardos
    • Pista de caminhada
    • Table tennis
    • Vôlei

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-24:00

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 189 quartos
  • 141 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 quartos para famílias
  • 47 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.224 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Resort Sanur

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Avaliação com certificação AccorHotels
David P. Famílias - 26/05/2017
« Hotel muito fraco. »

Hotel de 4 estrelas apenas na descriçao porque na realidade apresenta se como um de 3 estrelas max. Quartos antigos, portas com fendas enormes por onde passavam repteis para o quarto (todos os dias tinhamos osgas, loclamente chamadas de tokay, dentro do quarto) mencionamos na rececçao, apenas no ultimo dia (estivemos alojados 12 dias) meteram um produto no quarto com cheiro horrivel sem nos avisar. O hotel tinha piscina aberta ate as 20h, mas um banqueiro local desejou organizar uma festa nessa pisicina e o hotel expulsou (sim a palavra correcta é "expulsou") os hospedes das piscina as 18h porque onde se encontravam os hospedes seria a pista de dança da festa do banqueiro. (Surreal pagar uma estadia e estar a usufrir da piscina e ser expulso para qie outra pessoa possa ai fazer a sua festa). O quarto do hotel nao possuia nada...mesmo nada que permitia limpar a sanita apos a utilizaçao (nos paises da Asia a maior parte usa uma mangeira com agua de pressao...este quarto nao tinha nada, ou seja, ficava sujo). A minha namorada foi abordada na praia do hotel por um funcionario a reclamar por ele nao estar a usar a toalha fornecida pelo hotel (se nós temos as nossas toalhas nao vejo o porque de sermos obrigados a usar a do hotel). Estes sao alguns dos pontos desagradaveis das nossas ferias neste hotel, foi um acumular de situaçoes, os funcionarios todos eram todos eles sorridentes porem sempre que havia uma problema apenas nos diziam que sim com a cabeça mas nada era resolvido. Infelizmente estas situaçoes nao aconteciam apenas connosco uma vez que por varias vezes na receçao encontramos outros hospedes a fazer reclamçoes. (Exemplo uma senhora francesa que estava a 1 semana com o choveiro estragado e ninguem lhe resolvia a situaçao...) Resumindo, de todos os locais onde ja estivemos alojados, e já fomos varias vezes para paises Asiaticos ( esta foi uma das desculpas dadas na receçao, que na Asia funcionava assim, a senhora pensava que nos nunca tinhamos saido da Europa), este foi sem duvida a pior experiencia. Foi a primeira e sera certamente a ultima vez que frequentamos os Hoteis Mercure.

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