Hotel – Mercure Vitoria Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Vitoria Hotel

4.0/5 458 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Desde 155.00 BRL Tarifa para não membros
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00 - 12:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30 - 12:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel dispõe de 55 confortáveis apartamentos com A/C, lounge, cozinha, TV por cabo, acesso à Internet, cofre electrónico e serviço de lavandaria.

  • 64 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 18 quartos para famílias
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 1.823 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Vitoria Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 458 comentários
Osmer Negócios - 20/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto menor que a cama »

Terrível

Edison C. Negócios - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gato por lebre »

Padrão Mercure, não pode ter quarto inferior a padrão Ibis. Tiro no pé, tarifa mais barata que Ibis para chamar atenção e quem observa tamanho do quarto na hora de reservar se a expectativa é o padrão Mercure. E ainda fui informado que o quarto estava travado, não podendo fazer up grade devido ao le club ouro.

Anónimo Amigos - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel mto bom! Apenas o wifi que estava ruim

Roberto S. D. N. F. Negócios - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EU FIZ O CANCELAMENTO (Nº 9869) DA RESERVA Nº GQHSBXQN EM TEMPO HÁBIL PELO APLICATIVO!!! »

ATÉ O MOMENTO É PÉSSIMA!!! EU NEM DEVERIA TER RECEBIDO ESTE E-MAIL, JÁ QUE CANCELEI A MINHA RESERVA EM TEMPO HÁBIL E CONFORME ACIMA, PELO APLICATIVO PARA IPHONE DA ACCOR E, PIOR, TAMBÉM VI HÁ POUCO QUE RECEBI O AVISO POR E-MAIL DA EMISSÃO DE NOTA FISCAL DA ESTADIA QUE NÃO PODERIA TER SIDO FATURADA!!! LAMENTÁVEL!!! AGUARDO POSIÇÃO URGENTE QUANTO AO ABSURDO ERRO DA ACCOR, CANCELANDO TUDO O QUE FOI FEITO PARA ME PREJUDICAR, COBRANDO-ME INDEVIDAMENTE!!!

José C. N. D. S. F. Viajante individual - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recomendo »

Localização ótima, Check in rapido, Quarto precisa de melhorias devido ao tempo e de manutenção periódica, café da manhã padrão e satisfatório, limpeza dos quartos excelente, elevador precisa de manutenção faz uns barulhos estranhos.

José O. R. Famílias - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi uma experiência regular. »

Boas acomodações, boa localização. Equipamentos funcionando a contento. Check in muito demorado e acesso a garagem desconfortável, especialmente para carros SUV. Bom café da manhã.

Valter L. Negócios - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Descaso no check out »

Sem ter conhecimento de que minha reserva expirava, não fui avisado pelos recepcionistas do hotel sobre a necessidade de fazer o check out. Questionei o funcionário Tiago sobre o ocorrido e o mesmo manteve uma postura arrogante e de pouco caso com a questão, eximindo-se de qualquer responsabilidade. Sei que problemas acontecem e compreendo que muitas vezes escapam do nosso controle, mas fui tratado de maneira desrespeitosa. Dificilmente voltarei a me hospedar na unidade de Vitória e vou pensar muitas vezes antes de fazer uma reserva em outro unidade da rede.

Artur S. Viajante individual - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Já tive melhores experiências nas hospedagens anteriores »

Sempre que vou à Vitória, me hospedo no Mercure, mas nesta última oportunidade percebi uma mudança no atendimento - não tão negativa, mas com uma maior impessoalidade - se comparada às hospedagens anteriores.

Anónimo Negócios - 07/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável. »

Os funcionários são atenciosos e prestativos. O que achei ruím foi o isolamento acústico da porta da varanda. No restante o quarto é amplo o que é importante para mim que terei uma estadia longa.

Gu… Viajante individual - 05/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom! Excelente localização.

Anónimo Negócios - 05/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Custo-benificio ruim »

Atendimento bom, porém o quarto é apertado e barulhento. O café da manhã é abaixo da média.

João L. Negócios - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto »

Acomodação bem confortável, ideal para estar pronto para o trabalho.

Fábio P. Negócios - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários desqualificados »

Já me hospedei em outros hotéis Mercure, mas definitivamente este foi uma péssima experiência.

Marcelo G. Negócios - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia Agradavel »

Hotel necessita de reformas. Instalações antigas

Hedilberto Famílias - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Limpeza »

Achei o quarto meio sujo. Tenho uma bebê se 1 ano e 2 meses. O chão está muito sujo assim como as cortinas. Os lençóis e fronhas tambem

Josimar Negócios - 30/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localizacao »

Prático e rápido para passar uma noite depois de uma viagem cansativa, atendeu minhas expectativas.

Aluisio C. Negócios - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um pouco abaixo do padrão Mercure »

Hotel acanhado, quartos pequenos, Box para banho diminuto. Wi-Fi lento. Café da manhã razoável, mas a falta de espaço impede maiores opções.

Ricardo Negócios - 21/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel agradável, bem localizado e com equipe simpática. »

Fiquei bem hospedado em um hotel confortável, bem localizado, com um café da manhã ótimo e com uma equipe bastante solícita e simpática.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. P., Agradecemos sua colaboração em nos oferecer considerações sobre nossos produtos e serviços. É sempre motivo de alegria ser merecedores de sua atenção e participação. Atenciosamente, Manuela Parreira Gerente Geral Mercure Vitória

Marco Negócios - 20/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

Hotel confortável, porém faz falta o restaurante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. Marco, Agradecemos sua colaboração em nos oferecer considerações sobre nossos produtos e serviços. É sempre motivo de alegria ser merecedores de sua atenção e participação. Informamos que devido ao pequeno porte do hotel, não possuímos restaurante próprio. Para atender os hóspedes possuímos duas parcerias com restaurantes externos. Atenciosamente, Manuela Parreira Gerente Geral Mercure Vitória

Vanessa C. Negócios - 19/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia ok »

Quarto bem amplo com cozinha e sala . Café da manhã com bastante variedades e tudo fresquinho . Só deixou a desejar no salão de ginástica pois está em reforma então não há nada, somente uma sala .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Vanessa, Agradecemos sua colaboração em nos oferecer considerações sobre nossos produtos e serviços. É sempre motivo de alegria ser merecedores de sua atenção e participação. Lamentamos a sua insatisfação a respeito da sala de ginástica. Para melhor atender nossos hóspedes, possuímos uma parceria gratuita com a academia Vitória Esportes. Atenciosamente, Manuela Parreira Gerente Geral Mercure Vitória

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