Hotel – Mercure Vitoria Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Vitoria Hotel

4.0/5 445 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00 - 12:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30 - 12:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel dispõe de 55 confortáveis apartamentos com A/C, lounge, cozinha, TV por cabo, acesso à Internet, cofre electrónico e serviço de lavandaria.

  • 52 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 18 quartos para famílias
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Baby bed
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
4.2/5 Classificação AccorHotels 1.748 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Vitoria Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 445 comentários
Julio S. Casais - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável, gostoso dormir aqui.. vale a pena repetir! »

foi muito boa, atendimento da recepção (Thiago), de extrema cortesia e atenção. adorei o quarto gigantesco. muito confortável, chuveiro delicioso. achei alguns móveis um pouco antigos, mas nada que impactasse o conforto. Olha, as cortinas precisam de um cronograma mais curto de lavagem (certo que há o impacto do minerio de ferro da Vale), mas é prudente minimizar o período de lavagem.

Marco A. C. Famílias - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom para viagens curtas com ótima localização »

Em geral os funcionários da recepção são muito atenciosos. Um senão foi no dia 09/07 ao chegar no quarto, faltava tolhas de rosto, shampoo, sabonetes... E no dia 08/07 ao solicitar um lanche de noite na recepção usando a lanchonete recomendada Rock Burger, o funcionário da lanchonete foi até o nosso apartamento direto sem que tenhamos sido avisados, fiu um susto ao abrirmos a porta do apartamento pois esperávamos um funcionário do hotel e não um adulto de calça jeans e camiseta !!! A alegação foi que nosso interfone não tocou. Neste caso ou vai um funcionário do hotel até o apto ou ligue no nosso celular que está na ficha de entrada.

Glauco P. Amigos - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável !!! »

Hotel com estrutura antiga mas aconchegante.

Amilton S. Z. Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Persiste problema estacionamento »

Pela segunda vez, ocorre um problema desagradável relativo ao estacionamento no primeiro piso. Ao encerrarmos nossa estadia, encontramos no estacionamento uma situação exatamente igual ao ultima estada neste Hotel. Existia uma camionete Hylux com carroceria próximo a rampa no portão de saída e a presença de um automóvel sedã Toyota mal posicionado na vaga de deficiente físico, que para meu espanto o individuo ainda continuava a dormir dentro do mesmo, resultado da noite anterior. Tudo isso num espaço pequeno e sempre ocorrendo no turno da noite. Por favor tomem uma providencia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Amilton e Sra. Andreia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Vitoria. Informo que temos outros pavimentos de garagem, e mesmos carros grandes, como caminhonetes com cabines duplas conseguem subir. Uma vez que o estacionamento é cortesia, para comodidade do hóspede, não temos uma empresa que faça a organização das vagas de garagem, portanto, transtornos como esse acabam acontecendo. Na expectativa de os acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Manuela Parreira Gerente Geral Mercure Vitória

Vinicius C. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hospedagem e atendimento. »

Quarto muito bem limpo todos os dias. Atendimento dos recepcionistas muito bom, assim como as meninas do café da manhã, especialmente uma senhora gaúcha que não me recordo o nome. Outra coisa que destaco é o convênio com a academia. Foi tudo perfeito. Se tivesse que melhorar algo seria diversificar mais algumas opções no café da manhã. Ex: mais opções de sucos, etc.

Antonio T. Famílias - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Boa. Serviço satisfatório. O café da manhã poderia ser um pouco melhor.

Fabio B. Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

otima localizacao, bom atendimento e sala do cafe da manha muito pequena

Edson L. G. L. Famílias - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente estadia e serviços »

Recomendo fortemente hospedagem no Mercuri devido o excelente serviço oferecido, ótima localização e atendimento.

Danize C. Negócios - 01/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização »

Estadia ótima, boa internet, boa qualidade dos serviços

Fernando M. G. Negócios - 29/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« razoável »

No check-in: eu havia solicitado quarto em andar alto, e fui colocado no 4º andar, sob a alegação de que não havia outro quarto disponível, embora outro atendente na recepção tenha oferecido, na mesma hora, para outro hóspede ao meu lado escolher em qual andar ele gostaria de ficar. O espaço do café da manhã era muito pequeno e muitas vezes estava cheio. O quarto era bom, estava em boas condições de limpeza e arrumação, mas achei o padrão geral do hotel um pouco abaixo da categoria Mercure. O ponto forte do hotel, na minha opinião, é a localização, na Praia do Canto, com restaurantes maravilhosos e ótimo comércio em volta do hotel.

Ícaro A. D. C. N. Negócios - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Icaro »

Como sempre muito bem atendido

Luís A. G. L. Famílias - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel e serviço muito bom também! »

Gostamos todos bastante do hotel, bem limpo, localização boa, camas confortáveis, bom wi-fi, em suma, tudo funcionou a contento.

Geraldo R. P. Famílias - 27/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Surpreso com a queda da qualidade. »

Desta vez, não ficamos satisfeitos. À exeção da limpeza, que agradou, notamos móveis descuidados, descascando, acomodações sem frigobar ( qdo quisemos trocar de apartamento) apesar de estar pagando por isto. Ralos que não dão conta do escoamento, inundando a acomodação, com a qual tivemos que lidar por ser mais tarde da noite. Ao reclamar na recepção obtivemos como resposta : "em algumas acomodações o ralo não dá conta ". ??????? Simples assim, né ? Apto 1101, Suíte Jr. Decepcionante mesmo.

Antonio Viajante individual - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo-beneficio »

O preço estava muito bom. Adorei o estilo flat. Não conhecia um Mercure com cozinha equipada. Com certeza voltarei.

Luciano Negócios - 23/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Prática »

Objetiva e simples. Acomodações básicas mas confortáveis, localização muito boa, café muito fraco, simpatia a melhorar.

Luiz V. Negócios - 21/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem bem ruim »

O atendimento foi bom. Porém as instalações foram péssimas. Hotel antigo, com vazamento, academia sem funcionar, sauna sem funcionar e o restaurante não funciona 24 horas.

Marcio P. Negócios - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não reci a nota fiscal »

Não recebia a nota fiscal

Ricardo C. Negócios - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização »

Atendimento satisfatório em ótima localização

Alessandro P. Negócios - 17/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel necessita reforma »

Hospedo-me mensalmente nesse hotel e gosto muito do atendimento que recebo. Porém, há alguns anos venho percebendo uma necessidade latente de reforma. Existe algum planejamento para a reforma?

Anónimo Negócios - 17/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ja foi melhor. As bicicletas da academia nao tem mais. Nao tinha como ededron para minha filha. O secador nao estava funcionando. Este hotel sempre foi top, mas parece que esta com problemas...

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