Hotel – Mercure Vitoria Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Vitoria Hotel

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4.0/5 419 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã
  • Bem-estar
    • Sauna no banheiro
    • Solário

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bem-estar
    • Sauna no banheiro
    • Solário

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00 - 12:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30 - 12:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel dispõe de 55 confortáveis apartamentos com A/C, lounge, cozinha, TV por cabo, acesso à Internet, cofre electrónico e serviço de lavandaria.

  • 52 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para famílias
  • 3 quartos contíguos
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sauna no banheiro
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.486 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Vitoria Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 419 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Raquel L. (. M. T. S. A. D. 6. A. Famílias - 16/11/2017
« Bem acolhida! »

Todos os funcionários muito atenciosos, disponíveis, simpáticos. Café da manhã farto. Somente um ar condicionado não estava funcionando legal, mas o restante estava ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rogério Negócios - 16/11/2017
« Falta manutenção e modernização dos quartos. »

O quarto está precisando de manutenção e modernização.

Avaliação com certificação AccorHotels
José G. B. Negócios - 14/11/2017
« Muito fascinante! »

Quartos muito limpos. Recepção atenciosa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wagner I. Casais - 12/11/2017
« Um bom hotel, com quartos amplos, mas que não serve almoço e tem cheiro de mofo. »

Fui bem atendido e tive uma boa estadia nesse hotel. Somente a falta de um restaurante e o cheiro de mofo que senti pelos corredores em especial me desagradaram. Contudo o balanço é positivo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz C. L. C. Famílias - 09/11/2017
« FALTA DE MANUTENÇÃO »

DECEPÇÃO TOTAL! MUDEI DE APTO 4X. AR CONDICIONADOS NÃO ESTAVAM FUNCIONANDO! APTO SEM TRAVA INTERNA TANTO DA PORTA PRINCIPAL QTO DAS PORTAS INTERNAS TIRANDO A PRIVACIDADE DO CASAL. LAMPADAS QUEIMADAS DO QTO DO CASAL E DO BANHEIRO DO QTO DE SOLTEIRO. UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA...., EU SOU ASSOCIADO DA REDE LE CLUB ACCORHOTELS E PARA VCS TEREM UMA IDEIA DA DESORGANIZAÇÃO DE VCS, ESSE EMAIL NÃO É DA ANDRÉA E SIM MEU LUIZ CLAUDIO LESSA C. O MARIDO DELA E A RESERVA ESTAVA EM MEU NOME E A PESQUISA DE SATISFAÇÃO ESTÁ VINDO EM NOME DELA COM MEU EMAIL.....FALTA TOTAL DE PREPARO

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávio S. A. Negócios - 07/11/2017
« Em geral tive um bom atendimento. »

O único ponto fraco observado foi em relação à capacidade do local para refeições.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 06/11/2017
« Muito boa! »

A presteza dos funcionários.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 05/11/2017
« Experiência ok! »

Valorizo muito o café da manhã dos hoteis e acredito que o mercure Vitoria deixou a desejar neste quesito. Além disso, o quarto estava com as cortinhas totalmente sujas e o sofá parecendo muito velho.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vinicius Negócios - 04/11/2017
« Muito bom »

Deu tudo certo! Achei interessante o atendente (extremamente simpático, por sinal) oferecer para eu ficar no mesmo quarto da minha última estadia. Excelente!

Avaliação com certificação AccorHotels
Priscila B. Negócios - 01/11/2017
« Experiência razoável / mediana (se comparada com outros Mercures) »

Na primeira noite observei que o ar condicionado do quarto não estava gelando. Pedi orientações sobre o uso do controle remoto, voltei ao quarto e segui as orientações, e em seguida deitei para dormir. Como o aparelho não passou a gelar ao longo da madrugada, pela manhã relatei à recepção o problema e pedi que durante o dia alguém da manutenção fosse corrigir o problema. Quando retornei ao hotel, na segunda e última noite, o ar condicionado do quarto continuou sem gelar. Apena o ar condicionado da sala gelava. o do quarto não funcionava direito. Eu fiquei hospedada na unidade 705

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo S. D. O. Amigos - 01/11/2017
« Como assim não tem restaurante? »

Apesar na equipe atender dentro do esperado. Achei muito ruim não ter restaurante. Não tinha como pedir cerveja na piscina. Quando pedi um balde de gelo, levaram um saco de gelo. Tudo bem, tentaram fazer o melhor, não deveria ter balde, aí enviaram um saco, mas mesmo assim. Não tem café da manhã? Não tem uma vasilha?

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline R. D. A. M. Negócios - 01/11/2017
« O Mercury alia conforto com um preço justo. »

Foi uma estadia agradável com o conforto e segurança. O café da manhã é sempre muito diversificado atendendo aos mais variados gostos. Os funcionários são atenciosos. E a localização é privilegiada. Você coloca o carro na garagem e não há necessidade para retirá-lo antes do término da diária, pois o bairro possui excelentes restaurantes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Walter Casais - 30/10/2017
« Falta Manutenção »

Hotel com ótima posição geográfica na cidade, todavia, carente de manutenção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo T. M. Negócios - 28/10/2017
« Muito bom atendimento!!!! »

Tranquila, sem nada a reclamar!!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcio A. Negócios - 26/10/2017
« Acredito que a linha de staff poderia ser muito mais educada e solícita, além de não entende como um Hotel MERCURE da rede Accor está com um padrão tão baixo. »

A linha de recepcionistas, camareiros, atenção aos problemas de quarto, equipe do restaurante todos são extremamente simpáticos, educados, gentis e cordiais e todos sempre dispostos a lhe proporcionar a melhor experiência. Enquanto que a gerente e o carinha de cabelo para o alto (arrepiado) parecem anti sociais e quase beirando a arrogância.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pier G. C. Famílias - 23/10/2017
« Hotel bom e confortável. Ótima localização »

Hotel bem localizado em Vitória. Quarto confortável. Ótimo café da manhã. Apenas a garagem é de difícil acesso. Rampa íngreme impediu a subida do carro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana Negócios - 22/10/2017

Necessário melhorar as cortinas

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria D. G. T. M. Negócios - 18/10/2017
« experiência muito satisfatória »

Muito bôa

Avaliação com certificação AccorHotels
Valeria Negócios - 18/10/2017

Fiquei fora o dia todo só indo para dormir no hotel. Hall do andar com tapete bastante sujo. Banheiro com cheiro de mofo/ralo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Demetrios F. S. Famílias - 17/10/2017
« Ótimo »

Ótimo ambiente, funcionários atenciosos, localização privilegiada e tudo por um excelente valor.

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