Hotel – Mercure Vitoria Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Vitoria Hotel

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4.0/5 432 comentários
Todos os hotéis em Vitoria
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bem-estar
    • Sauna no banheiro
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00 - 12:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30 - 12:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel dispõe de 55 confortáveis apartamentos com A/C, lounge, cozinha, TV por cabo, acesso à Internet, cofre electrónico e serviço de lavandaria.

  • 52 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para famílias
  • 3 quartos contíguos
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sauna no banheiro
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.584 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Vitoria Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 432 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 16/02/2018
« Vitória da boa hospedagem »

Quarto confortável e limpo, embora alguns equipamentos possam ser atualizados, ótimo café da manhã, equipes de atendimento e de limpeza muito atenciosas propiciando uma estadia personalizada e agradável e pra finalizar a localização do hotel é excelente tanto em relação ao aeroporto quanto às praias e pontos de interesse.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucimar Famílias - 15/02/2018
« Ótima localização, ótimas acomodações »

Muito boa, porém a copeira era muito séria concentrada em suas funções, café da manhã perfeito não esperava nada acabar porém pequeno espaço

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcia M. C. Viajante individual - 15/02/2018
« Equipe extremamente educada »

Eu nunca frequentei um hotel em que tivesse uma equipe tão acolhedora e simpática, pretendo voltar novamente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Julio R. Casais - 15/02/2018
« Vitória da hospitalidade »

Quarto confortável e limpo, café da manhã muito bom e equipe muito atenciosa, se esforçando no atendimento de pedidos que personalizaram nossa estadia tornando-a mais agradável. Alguns itens do quarto podem ser modernizados, mas esses detalhes não interferem de forma determinante nessa avaliação.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo G. Famílias - 14/02/2018
« Adorei o hotel »

Recomendo o hotel tudo ótimo , piscina muito boa , aproveitei muito os dias que fiquei

Avaliação com certificação AccorHotels
Caio P. Famílias - 14/02/2018
« Muito bom »

Hotel bom ótima localização quarto limpo. Café da manhã acima do preço da média dos hotéis na mesma categoria.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cintia B. M. Casais - 14/02/2018
« Boa »

Teria sido ótima se não fosse o susto que levei ao chegar no Hotel após as 23h do dia 09/02, e o atendente Richardson me dizer que minha reserva era até o dia 12/02, quando na verdade era até o dia 13/02, como me mostrava o aplicativo. E para piorar, disse que não havia vagas disponíveis, o que deixou a mim e a meu esposo muito preocupados até o dia seguinte, quando o Sr. Magno, atencioso e preciso nos tranquilizou que estava tudo certo com a reserva. Foi péssima essa recepção, além do fato de não ter informações sobre Le Club Accor, pois paguei a hospedagem com pontos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Washington J. Famílias - 14/02/2018
« Excelente hotel »

Aptos ótimos, equipe bem treinada, cordial e profissional. Excelente hotel!

Avaliação com certificação AccorHotels
Arnaldo Negócios - 13/02/2018

Experiência foi positiva, porem a vedação do box não foi eficiente e molhou bastante o piso do banheiro, gerando possibilidade de acidente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alberto S. Negócios - 10/02/2018
« Necessidade de manutenções corretivas »

As instalações são boas mas precisam de uma manutenção corretiva em itens como: vazamento do box do banheiro, "blackout" apresentando rasgos, cortinas sujas, os tapetes dos halls do 8º andar precisam de uma boa lavagem e o quarto de uma pintura.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 10/02/2018
« Qualidade caiu »

Sempre que vou com minha família me hospedo neste hotel devido à comodidade da cozinha e do ap com 2 quartos, porém dessa vez a experiência não foi nada agradável. Recebi um e-mail para realizar o check-in on line para adiantar o processo, mas mesmo assim houve uma demora sem explicação quando chegamos para nos entregar as chaves, funcionária que nos recebeu não gozava de qualquer simpatia; precisávamos sair para uma exame marcado e mesmo assim demorou demais! Ao chegar no apartamento ainda havia lixo de outros hóspedes nas lixeiras dos banheiros. Na cozinha não possuía uma lixeira para seu uso. No checkout queriam me cobrar novamente a pessoa extra que já havia sido paga no checkin, se eu não lembrasse do valor iria pagar 2 vezes pelo mesmo serviço. Realmente pensarei 2 vezes antes de voltar, a qualidade tanto no atendimento quanto na limpeza caíram muito, não indico mais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo J. T. Famílias - 09/02/2018
« Cativante »

Padrão, higiene, atenção

Avaliação com certificação AccorHotels
Robson L. Famílias - 07/02/2018
« BOA »

Ate o momento aguardo minhas NF solicitadas da minha estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Amilcar Casais - 06/02/2018
« Encantadora e surpreendente »

O polidez e atenção dispensados foram encantadores e surpreendentes. Todos foram muito atenciosos e as instalações estavam ótimas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Hector B. Famílias - 05/02/2018
« Satisfatória »

Entendo que o hotel é muito bem localizado mas ao meu ver alguns pontos precisam ser melhorados como: - banheiros, estão defasados - ar condicionado nos quartos precisão ser renovados - o café da manhã é satisfatório porém a cordialidade dos funcionários precisam ser reforçada, não há uma recepcionista e a reposição de itens foi falha - sou um membro platinum do LeClub Accor e isso foi ignorado pela recepção ao meu ver - Não existe indicação de estacionamento do hotel na chegada para o check-in, como uma vaga para embarque e desembarque. Parei meu carro numa vaga de estacionamento um pouco distante do hotel para que somente depois do check-in ser informado como procederia com o veículo. Pontos positivos: - Estacionamento gratuito - Localização - Limpeza dos quartos

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge R. G. Negócios - 02/02/2018
« Falta manutençao, nao e o mesmo hotel de anoa anteriores »

esta muito falto de manutenção, muito degradado, algumas coisas já não funcionam no quarto

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciano D. F. Negócios - 02/02/2018
« Bom Hotel, Bem Localizado, Confortável. Porém, com alguns pequenos pontos que podem ser melhorados. »

Hotel bem localizado e confortável. Um ponto a ser melhorado seria o serviço de café da manhã, visto que o horário de início é as 6:00h, e nos dois dias que fiquei hospedado no hotel e cheguei ao restaurante as 6:00h, o café ainda não estava totalmente servido. Para nós que estamos em viagem a trabalho com compromissos em outras cidades próximas, é de suma importância que o horário seja cumprido para não acarretar atrasos em nosso compromissos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 30/01/2018

Gostei do convênio com a academia próxima ao hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Vladimir C. Negócios - 26/01/2018
« Excelente »

Ótima experiência, espero voltar em breve.

Avaliação com certificação AccorHotels
Constantino S. M. Casais - 21/01/2018
« CONFORTO »

Foi muito boa a experiência que tenho com vcs. Já sou cliente da rede Accor, apesar de dizerem que meu cartão está cancelado, mas fui muito bem tratado por todos e em março voltarei a Vitória e irei procurar o The Mercury novamente.

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