Hotel – Mercure Vitoria Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Vitoria Hotel

Rua Aleixo Neto 1385  Praia do Canto 
29055260  VITORIA
BRASIL

414 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 414 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bem-estar
    • Sauna no banheiro
    • Solário
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
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    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bem-estar
    • Sauna no banheiro
    • Solário

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00 - 12:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30 - 12:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel dispõe de 55 confortáveis apartamentos com A/C, lounge, cozinha, TV por cabo, acesso à Internet, cofre electrónico e serviço de lavandaria.

  • 52 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para famílias
  • 3 quartos contíguos
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sauna no banheiro
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.385 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Vitoria Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 414 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Glaydson Negócios - 14/08/2017
« Muito bom! »

Foi muito bom me hospedar no hotel Mercure por uma semana, atendimento ótimo, café da manhã com variedade, estacionamento grátis, quartos limpos e arrumados. A única coisa que deixou a desejar foi o tamanho do box (pequeno a ponto de vazar água pro banheiro) e altura do chuveiro (apenas 1,80 m de altura).

Avaliação com certificação AccorHotels
Denise Negócios - 14/08/2017
« Hotel em Localizado na Praia da Canto »

Hotéis Mercure sempre foram pra mim referência de Luxo e diferenciação de serviços, mas em Vitória/ES não percebo da mesma forma, infelizmente. O hotel é muito bem localizado, próximo comércio, dá opção uso acadêmia, mas as instalações são antigas, já passaram da época de sofrerem reforma a Exemplo: Ar Condicionado Quartos, Sofá todo manchado e com tecido sujo, forro das cortinas rasgado, internet nem sempre funciona bem. Oferecem serviço refeição Terceirizado por cardápios, mas as comidas chegam gordurosas e frias, mesmo sendo pedidos light. Com essa falta de opção refeições hotel ou o hóspeda sai para comer fora ou come a opção gordurosa, pra mim não atende Bem nessa Terceirização!

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto C. Famílias - 14/08/2017
« Ótima experiência em estadia. »

Ótima localização e acomodações. Fácil acesso e segurança.

Avaliação com certificação AccorHotels
J. Negócios - 14/08/2017
« Bom para pernoite. »

Hotel razoável, café da manhã bom. Limpeza deixa a desejar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio J. Negócios - 12/08/2017
« Muito bom »

Foi boa

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos S. Negócios - 10/08/2017
« Grande transtorno na principal hora »

Hotel estava em manutenção da Caldeira e não avisaram aos hóspedes, houve grande transtorno na hora mais importante do relaxamento após um dia de trabalho

Avaliação com certificação AccorHotels
Andreia F. Casais - 09/08/2017
« Não Satisfeita »

O Hotel tem uma ótima localização , limpo e Sempre somos bem atendidos pelos Recepcionistas, o problema se chama Garagem e Ar condicionado do quarto sempre está com algum problema .Da Ultima vez foi a garagem térreo ,Estacionei meu carro da vaga ,na hora de sair no outro dia estava um carro bloqueado minha passagem ,alguém estacionou o carro na vaga dele q era vaga para deficiente físico ,então ele ficou sem vaga ,tiveram que chamar ele as 8:00 da manha para retirar o carro ,eu fiquei esperando muito tempo quase perdi meu voo ,na saída da garagem outro hospede tinha estacionado uma camionete deixando pouco espaço para saída ,foi muito difícil sair da garagem .

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo Negócios - 09/08/2017
« Bom atendimento, mas instalações velhas »

Sem problemas. Tudo tranquilo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo S. Negócios - 07/08/2017

Acomodações agradáveis. Ótimo Atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Javier Negócios - 07/08/2017
« O hotel deveria melhorar, precisa de reforma. »

Ótima localização e funcionários, mas os quartos precisam de reformas. Os quartos são velhos assim como as tolhas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio N. Negócios - 07/08/2017
« Sinto-me em casa... »

A equipe do Mercure Vitoria e o maior benefício que recebemos... Leo, Tiago, Arion (acho que é isso), Magno e as meninas são excepcionais. É preciso uma atenção especial nos,banheiros, quase sempre tem vazamentos no box e acaba ficando com o piso todo molhado.

Avaliação com certificação AccorHotels
André N. Negócios - 01/08/2017
« Curto tempo, mas gostei. »

Bom café da manhã e boa localização. Não dei dez porque alguns canais de tv tinham imagem ruim. Excelente localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo Casais - 30/07/2017
« Fantástico! »

Tudo perfeito! Atendimento excelente! Café da manhã ótimo! Voltarei com certeza!

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Negócios - 29/07/2017
« Não é um Mercure »

O hotel não chega a ser ruim, mas a única coisa de mercure que tem nele é o treinamento dos funcionários, sempre muito atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fig Negócios - 27/07/2017
« Deixa a desejar »

Café da manhã não incluso na estadia afasta centenas de pessoas que viajam a trabalho e tem sua estadia paga pela empresa, pois a mesma não paga pelo café da manhã a aparte somente incluso, sendo assim eu e centenas de outras pessoas que se enquadram nesse cenário, procuram por diárias com café da manhã incluso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme C. R. Famílias - 27/07/2017
« Bom custo-benefício com breves ressalvas »

Excelente local para ir com a família ou a negócio. A vista aberta para a Praia do Canto, sem obstáculos, propicia um cenário de cinema. Pontos positivos: a equipe de atendimento do hotel é excelente, todos prontos pra lhe prestar qualquer tipo de orientação/ajudar. O espaço da acomodação que fiquei, foi espetacular. É um flat com dois quartos, que acomodou plenamente os quatro hospedes. A cama super confortável e demais dependências estavam quase tudo em ordem (abaixo segue as críticas). O flat tem uma pequena cozinha com todos os utensílios e os que faltavam, solicitei a recepção e logo fui atendido. A limpeza foi perfeita, onde mereceu elogios quando fiz o check-out. O café da manhã simples e objetivo, contendo pães de queijo, bolos, salgadinhos, pães, queijos, enfim, tudo bem objetivo (pelo valor cobrado, esperava mais, tendo em visto que já me hospedei em outros hotéis da rede e tinham mais variedades). O silêncio é um caso a parte, apesar de terem bares perto, não tive meu sagrado sono interrompido. O policiamento em torno do hotel é excelente. Na esquina do quarteirão tem um rapaz vendendo água de coco (produto muito barato na região e bem disponível), recomendo. Ponto Neutro: o custo benefício não é excelente e sim bom, tendo em vista que segue os valores cobrados na região. Pontos Negativos: o estacionamento é muito bom, mas tem dois grandes problemas. O primeiro é no acesso da rua pra rampa, há um desnível onde carros baixos ou com "traseira" ou "bicos" grandes, acabam arrastando o fundo. Segundo é logo na subida, tem uma viga com o aviso de altura máxima de 1,70 m. Logo pensei, SW4, Pathfinder e afins, nem pensar. Outro ponto negativo é a manutenção do ar condicionado (green feio demais), onde a rinite da família foi atiçada. Comentei na recepção que os vaporizadores deviam estar imundos, mas logo percebi que se trata de um hotel "cama quente", ou seja, um hóspede saí e já entra outro em seguida. Outro ponto foi os dois controles remoto para as três tv's. Só um funcionava com muita dificuldade. Não me importei, pois só íamos pro quarto para "tomar banho, lanchar e dormir". Um lado bom que fiquei curtindo muito a paisagem, enquanto tomava minha cerveja pré-sono. Pra finalizar, acho que escrevi demais, é o check-in. Aconteceu comigo e vi outras duas vezes o mesmo caso. O check-in é a partir das 14 h, eu já tinha reservado e pago um mês antes. Cheguei às 16:10 e o quarto não estava pronto. O pior foi quando fiz o check-out. Saí às 08 h (tinha direito pra ficar até às 12 h) e uma família estava aos prantos na recepção querendo saber o motivo de não ter um quarto disponível, tendo em visto que eles iriam chegar no dia anterior. Sorte da família que eu estava saindo e eles acabaram ficando no quarto que fui hospedado. Então, sugiro confirmar a reserva antes de chegar no hotel. Resumo: a hospedagem foi excelente e com certeza na minha próxima visita às terras capixabas, voltarei com minha família ao Mercury.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wallace C. Negócios - 25/07/2017
« Hotel antigo, mas com uma equipe nota 10! »

A cama e a área de banho não são confortáveis. A varanda do hotel permaneceu com um copo cheio de guimbas de cigarros durante toda minha hospedagem. E eu nem sou fumante. Creio que seja do cliente anterior. Elogios eu quero deixar para a equipe do hotel. Mesmo com uma infra estrutura antiga, são capazes de oferecer uma experiência muito agradável e hospitaleira. Fiquei muito grato também pelo late checkout, que tornou minha estadia muito mais agradável. Obrigado Mercure Vitória!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 22/07/2017

Excelente Acho que o café da manhã poderia ter mais opções.

Avaliação com certificação AccorHotels
Guto Negócios - 22/07/2017
« Por ser da Rede Mercure, esperava um pouco mais »

Me hospedei a trabalho e quando soube que o hotel está da rede mercure, criei uma grande expectativa por já ter me hospedado em outros hotéis da rede. O quarto tinha cheiro forte de ligar fechado, paredes lascadas, lâmpadas queimadas no quarto. Tive até alergia respiratória. Entretanto, o café da manhã e o almoço foram bem variados e gostosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 20/07/2017
« o serviço entrega o que se compromete de forma eficiente »

boa localização, quartos limpos e serviços rápidos.

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