Hotel – ibis Caxias do Sul
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Caxias do Sul

4.0/5 981 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Bilhar/sinuca

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 140 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
4.2/5 Classificação AccorHotels 4.102 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Caxias do Sul

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 981 comentários
Amanda Negócios - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo »

a estadia em geral foi maravilhosa. Tive um pequeno problema ao encontrar a pronta aberta quando retornei ao hotel mas foi prontamente resolvido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra. P., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Suélen E. M. Negócios - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Demora no chekin »

Único ponto muito negativo foi a demora no chekin com o funcionário Vítor ... agia muito de modo automático 0800 sem muitas explicações e com muita demora. Só para constar ficamos 1 hora na espera e ele fazendo o chekin, só pela falta de um documento do meu filho de 6 meses q eu já tinha enviado por e-mail e até ele mesmo viu no meu telefone o envio, solicitou nossos documentos 2 x e mesmo assim não liberava mesmo após o pagamento e nos deixou na espera por 1 hora com nosso bebê de 6 meses com fome e sono ... inadimicivel isso !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. F., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Martina Famílias - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

A estadia foi excelente mas não entendo o porque da pesquisa vir no nome do meu marido ja que eu que reservei e eu que paguei. Me parece meio preconceituoso e não foi a primeira vez.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra. Martina, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas, acredito que seu e-mail foi inserido no cadastro dele, por isso a pesquisa foi enviada com o nome dele. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Diego Negócios - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« o custo da hospedagem não é compatível com o serviço prestado »

Não foi boa péssimo sistema de ar condicionado e péssimo restaurante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Jefferson K. Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mais atendentes no horário de pico. »

Boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. K., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Viagem com amigos - 13/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« ibis caxias do sul »

Hotel bem localizado,próximo ao centro e aeroporto de Caxias do Sul.Em frente,ao hotel tem shopping e um hipermercado Carrefour.Fica ao lado da rodovia RS 122,com fácil acesso para Bento Gonçalves,Garibaldi e Carlos Barbosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Everton ! Agradecemos por compartilhar sua experiência no hotel Ibis Caxias do Sul. Estamos em uma ótima localização em frente ao maior shopping da cidade de Caxias do Sul, e no centro das principais cidades turísticas da região. Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Odivan Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Longa espera para check out! »

Desagradável aguardar 15 minutos para realizar check out, somente uma funcionária para realizar o procedimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Denise C. S. Viajante individual - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento perfeito »

O atendimento foi perfeito. As toalhas de banho muito duras Não gostei do ar condicionado, Barulhento e não podia regular a temperatura,

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra. S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Yuri C. Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável »

No geral foi bom porém com limitações de estrutura.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. c., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Vinicius B. D. R. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Problemas com barulho »

Vou ser breve. A limpeza é excelente, o atendimento espetacular, o café da manhã com bastante variedades, tudo me agradou, a cama excelente. Eu estive hospedado em Caxias do Sul - RS, entre os dias 06 e 07 de julho de 2018, no quarto 552. Acontece que existia um barulho de um suposto "ventilador" ou "cooler" que estava localizado dentro de uma entrada de ar no quarto. Este permaneceu a NOITE INTEIRA fazendo barulho tornando uma das piores noites de sono que eu já tive. Como cheguei as 3 da manhã, cansado depois de uma viagem longa optei por tentar dormir assim, mas acho um absurdo chegar de viagem, ter que pagar um valor que considero razoável, o mínimo que espero é um pouco de conforto na hora de dormir. Entendo que seja um item pontual e estou reclamando justamente para que alguém por favor tome uma providência de arrumar este barulho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. R., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Rodrigo Negócios - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Minha estadia foi boa como sempre. Quarto limpo, atendimento bom e boa comida. So no check out que demorou muito pois só havia um atendente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. J., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Anónimo Negócios - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo dentro do esperado »

A unica reclamaçao e foi resolvido na hora foi o barulho dos motores no ultimo andar que rapidamente trocaram o apartamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. J., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Claudio R. A. T. Negócios - 06/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ainda não recebi a minha Nota Fiscal

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. T. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Carlos H. F. Famílias - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Gosto muito de ficar no hotel IBIS. Desta vez, fiz uma reclamacao sobre o entupimento da pia do banheiro na recepcao, mas nao consertaram. Senti falta de uma toalha de rosto. A Camareira nao colocou pelo menos 2 sabonetes e 2 shampoos por dia, alias em nenhum dia fez isto. Fomos 2 hospedes. Fora isso, tudo muito bom como sempre.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. F., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Sergio Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aprecio o padrao Ibis »

Sempre boa, atendimento e o cafe da manha são muito bom, porem a nota fiscal eletronica dificilmente chega, preciso ligar para pedir, mas nao acontece só em Caxias do Sul, nas ultimas hospedagens tambem: belo Horizonte, Fortaleza e Curitiba.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. N., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Urbano Negócios - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfatória »

atendeu minhas necessidades, não superou minhas expectativas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Thiago D. S. R. A. Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem razoável. »

Portaria na maioria das vezes sem recepção. Muito ruim não ter serviço de quarto (precisei pq passei mal na madrugada); Não recebi até agora minha nota de pagamento. Já entrei em contato com a empresa e pretendemos ver outro hotel para nós hospedarmos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. A., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Leo Viajante individual - 29/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pior hotel até hj que ja me hospedei »

Nunca fui tão mal atendido. Nem o caminho pro apartamento me mostraram. Entrei no hotel por volta de 19;30 e sai as 20;30 do mesmo dia .água gelada televisão não funcionava nem um canal atendimento da recepção nota zero....acredito que pq eu estava sujo e fedendo fumaça pq Minh bmw tinha pegado fogo..i eu mais parecia um mendjmgo ...Nem.Telefone me deixaram ussa paguei a estadia mas não tive usso nem um ..certamente que hotel ibis está riscado dos meus contatos

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Prezado Sr. M., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Felipe G. A. Negócios - 29/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssimo Quarto/ Barulho »

Não poderia ter sido pior, fui colocado no sétimo andar em quarto extremamente barulhento. A cada 5 minutos ligava um motor do lado quarto onde era impossível dormir em silencio. Sem dúvida o pior Ibis que me hospedei, primeira e última vez que fico em Caxias do Sul neste hotel. Att.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. A., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Clodi Viajante individual - 29/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom »

Equipe atenciosa, quarto muito limpo, café e jantar maravilhosos

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Prezado Sr. Clodicindis, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

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