Hotel – ibis Caxias do Sul
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Hotel ibis Caxias do Sul

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4.0/5 952 comentários
Todos os hotéis em Caxias do sul
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Café da manhã buffet

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Bilhar/sinuca

Catering

  • Café da manhã buffet
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 140 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Caxias do Sul

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 952 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 18/10/2017
« Custo benefício »

Excelente custo benefício, boa localização e café da manhã. Quartos bons, porém precisam de uma manutenção melhor, mas nada demais. Amplo estacionamento coberto e próximo do shopping Iguatemi e supermercado Carrefour.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Rodolfo, Muito obrigado pelos seus comentários positivos. Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco. Estamos em uma ótima localização em frente ao maior shopping da cidade. Esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel, sempre que precisar, conte conosco. Uma abraço e ótimo final de semana ! Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
paulo_in_china Negócios - 29/09/2017
« Hotel padrão Ibis, porém a experiência não foi boa. »

Hotel como todo hotel Ibis, porém tive duas experiências não muito agradáveis. A primeira foi que passei 24 dias no hotel e na entrada solicitei que fosse utilizado o meu cartão de fidelidade do Le Club para que fosse pontuado. Fiquei aguardando a pontuação ser creditada por meses e só depois descobri o que haviam criado uma outra conta e creditado os pontos da minha conta antiga nela. Nisso eu perdi a pontuação do Places. Outra experiência nada agradável, foi que "sumiu" 300 dolares do quarto de um chinês que estava trabalhando comigo e também estava hospedado no hotel. Isso no ultimo dia antes de irmos embora. Apesar da preocupação do pessoal do hotel, nada de efetivo foi feito. Fiquei um decepcionado com as atitudes de vocês. Só para lembrar, isso ocorreu a mais de um ano e não entendi porque esse questionário foi enviado agora. Mas está ai a minha opinião.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Paulo, Agradecemos seus comentários, pedimos desculpas pelo ocorrido, com relação ao Le Club, realizamos a pontuação em seu cartão que estava ativo e informado em sua reserva, maiores informações podem ser solicitadas diretamente ao programa, com relação ao sumiço, na época o próprio hospede não sabia ao certo onde havia deixado o montante em dinheiro, fizemos todo o possível para tentar localizar sem sucesso. Estamos a disposição sempre que precisar. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
jorge_lobarinhas Família - 18/09/2017
« Bom e sem surpresas »

Um bom exemplo de padrão Ibis. Bom, bem localizado e preço justo. Perto do centro e das vias de acesso às rodovias. Bem em frente ao Shopping Iguatemi. Atendimento no check in e check out muito cordial.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Jorge, Muito obrigado pelos seus comentários positivos. Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco. Esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel. Sempre que precisar, conte conosco. Lhe desejamos uma ótima semana ! Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 11/09/2017
« Pratico »

O hotel é pratico e com boa relação custo beneficio. O atendimento é bom. Nessa hospedagem / estadia precisei trocar de quarto, pois havia vazamento no banheiro. O Condicionador de AR (Central) necessita de maior manutenção, nos dois quartos que fiquei apresentaram problema.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Antonio, Pedimos desculpas pelo ocorrido, no Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 05/09/2017
« Agradável surpresa »

A recepção no momento da chegada foi muito boa. No café da manhã o atendimento e a cortesia foram muito bons, fiz pedido especial e fui prontamente atendida. Na mesa tinha frutas frescas com reposição frequente e boa variedade de pães.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sonia, Agradecemos seus comentários positivos, ficamos felizes que tenha apreciado nosso delicioso café da manhã. Sempre que precisar conte conosco. Um abraço e ótima semana, Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 23/07/2017
« Bom Bonito e barato »

Quarto , ambiente em comum, atendimento excelente. O café também é ótimo. A segurança de saber o que esperar e que um bom chuveiro irá encontrar. Os funcionários são bem treinados e atenciosos. Recomendo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Allan, Agradecemos seus comentários positivos, ficamos felizes que tenha apreciado sua estada no ibis Caxias do Sul, iremos compartilhar com nossa equipe seus comentários. Esperamos que retorne em breve. Aproveitamos para lhe desejar uma ótima semana, Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 25/06/2017
« Muito Bom! »

Como sempre parabenizo toda equipe do Ibis Caxias pelo Excelente atendimento! Ótimo Buffet para o Jantar e Ótimo Café da manhã com estacionamento gratuito. Hotel bem localizado e o melhor para quem viaja a trabalho, Sempre que vou a região da Serra Gaúcha gosto de ficar neste hotel. Minha única queixa é que apesar do frio intenso nos dias em que ali fiquei o hotel não tem AR CONDICIONADO para o CLIMA Frio! Essa constatação serve para ressaltar que Já Esta Na Hora de Uma Reforma ou melhor um Up Grade nos apartamentos. Afinal a bandeira vem se modernizando e já passou da hora de se fazer uma reforma não somente na recepção dos hoteis mais uma verdadeira, ou seja nos apartamentos onde nós hospedes buscamos abrigo, conforto e comodidade. Mas tenho que reconhecer que ainda vale a pena pelo carinho e qualidade dos serviços! Mas peço por favor atenção para que não aconteça o pior! Que é o hotel não considerar que além dos serviços e uma equipe dedicada como esta tbem precisa de equipamentos a altura de seus profissionais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Silvio, Muito obrigada pelos seus elogios, e desculpe quaisquer transtornos durante sua estada conosco, ficamos felizes com seus comentários e esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel. Lhe desejamos uma ótima semana, Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 21/06/2017
« Boa relação custo benefício, mas o atendimento deixou a desejar »

O quarto com cama dupla é muito confortável, contando com calefação, camas confortáveis e um banheiro com um ótimo chuveiro, ducha higiênica e secador de cabelo. A qualidade de imagem da televisão é analógico, o que deixou a desejar e tive um problema com minha reserva; 3 dias antes da viagem, liguei para o hotel e disse que precisaria aumentar minha diária em um dia, a atendente atualizou a reserve e disse não haver nenhum problema. Faltando um dia para o check out, uma atendente do hotel me ligou perguntando se eu já iria sair, disse que minha reserva ainda tinha mais um dia e, inclusive, já estava paga. A atendente me informou que eles não tinham mais quartos com camas separadas e que teríamos que mudar de quarto. Indignado, respondi que não sairíamos de maneira alguma e fui diretamente para lá, ao chegar, uma outra atendente informou que estava tudo certo com a minha reserva e que não havia motivo algum para sair do quarto. Uma falta de comunicação entre o staff que deixou um gostinho amargo em uma estadia que, até então, estava sendo impecável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luciano, Agradecemos seus comentários, é sempre muito importante receber feedback positivo sobre nosso hotel. Pedimos desculpas pelo ocorrido, esteja certo que tomaremos atitudes necessárias para que problemas como este não voltem a ocorrer. Esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel, aproveito para lhe desejar um ótimo final de semana. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 05/06/2017
« Estacionamento lotado »

Fiquei alguns dias hospedados no Ibis Caxias, estava fazendo a mudança do filho para aquela cidade. Fui bem atendido. Quando o apartamento que o filho estava alugando ficou pronto, sai do hotel, mas precisei de estacionamento , porque lá não havia vaga. Já havia feito o check out no hotel mas, no sábado, solicitei, por telefone se poderia deixar o carro lá estacionado uma única noite. Me disseram que não porque no sábado 03/06 o hotel estaria lotado e todas as vagas do estacionamento ocupadas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Juarez, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Com relação ao estacionamento, ele é cortesia porém precisa estar hospedado em nosso Hotel, desculpe pelo transtorno. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 02/06/2017
« Poderia ser melhor »

Sou usuário da rede IBIS em toda América Latina e fiquei surpreso por ver um hotel da rede Accor bandeira IBIS, com tao baixo índice de ocupaçao. Hotel com instalaçoes físicas tudo dentro do padrao IBIS, quarto, limpeza, etc (poderia ter um elevador que levasse até a garagem, facilitaria muito a vida dos hóspedes, mas enfim). Durante minha estadia percebi o motivo da baixa ocupaçao, o atendimento deixava a desejar, o check out levou certo tempo para a recepçao achar as notas de consumo (todos os hospedes da fila passaram pela msm situaçao), creio nao haver um sistema integrado para contabilizar os consumos. Viagem de negócios rápida, hotel é bom e bem localizado, só nao recomendo o atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Eduardo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos verificando os itens apontados e tomando as medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências, em nosso sistema ficam os lançamentos de seus consumos de bar e restaurante, porém os cupons fiscais são emitidos pela impressora fiscal do bar e arquivados na pasta de seu apartamento, por isso a busca em sua pasta no balcão da recepção. A nota fiscal de sua diária é emitida separadamente de seus consumos na sua saída. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 29/05/2017
« Pecam em coisas que são importantes pra mim »

Esse hotel tem tudo para levar meu excelente, tem boa localização, limpeza dos quartos muito boa, estacionamento gratuito, porém, pecam em coisas que pra mim são primordiais. O ar condicionado é central, queria ar frio no meu quarto e ao invés do quarto esfriar ele aquecia, que agonia ! Dos 4 dias que tomei café da manhã, por dois dias os ovos mexidos estavam frios e verdes e não havia salsichas, também não tinha ao menos uma banana. A recepção por vezes fica sem ninguém pra atender e nao tinham cupom referente ao café da manhã que é dado NF em separado. Enfim, um hotel com tudo pra ser excelente é apenas razoável e olhe lá, acredito que estou sendo generoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Jorge, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos verificando os itens apontados e tomando as medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 21/05/2017
« Muito bom! »

Tenho estadas frequentes neste hotel, e sempre são muito boas! Ambientes coletivos e individuais muito limpos; café da manhã de qualidade; decoração jovem e atraente; atendimento qualificado e cortez de toda a equipe!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Nelson, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Avaliação com certificação TripAdvisor
tiagog920 Família - 17/04/2017
« Ótimo local para hospedagem »

Ambiente limpo, organizado, desde o térreo até os quartos. Cama muito boa, poderia ter dormido por um dia inteiro. Garagem em um pátio, mas também em ambiente coberto. Café da manhã muito bom. Atendimento muito bom também. Relação custo-benefício excelente. Localização perfeita. Já conhecia a rede Íbis budget, mas este hotel Íbis impressionou a mim e a meus familiares.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Tiago, Ficamos felizes que tenha apreciado nosso Hotel, estamos em uma ótima localização facilitando o o acesso às principais rotas turísticas da região pela rodovia, e estamos em frente ao maior shopping da cidade. Agradecemos seus cometários e esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel. Lhe desejamos um ótimo final de semana. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
silvio m Negócios - 20/02/2017
« O Melhor da Serra! »

Ótimo hotel com estacionamento gratuito - Excelente café da manhã e Buffet com pratos variados e sobremesas para o Jantar durante a Semana. - Ótimo atendimento e apartamentos muito bem arrumados! Boa localização com a melhor relação de custo x beneficio de Caxias. - Parabéns a todo equipe pelo comprometimento e qualidade dos serviços!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Silvio, Agradecemos seus comentários, ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco. Nosso restaurante, recentemente reformado, lhe aguarda com um delicioso café e ótimas opções de jantar. Nossa equipe esta sempre pronta para melhor atendê-los, esperamos que retorne em breve a um de nossos Hotéis. Aproveitamos para lhe desejar uma ótima semana. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 12/02/2017
« Descanso tranquilo »

Bem localizado, não cobra estacionamento, do lado do shopping, atenciosos, amplo living com mesa de bilhar, região com pouco ou quase nada de barulho, o quarto era arrumado mas não se passava uma vassoura nos dias de estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra. Renata, Agradecemos seus comentários, ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco. Nossa equipe esta sempre pronta para melhor atendê-los, esperamos que retorne em breve a um de nossos Hotéis. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
rufinoemsigma Negócios - 11/02/2017
« Bom atendimento »

O hotel Ibis Caxias do Sul , está próximo do shopping, ainda que longe do centro da cidade . É muito funcional pois está na proximidade com a BR, facilitando a chegada e saída para outras regiões. Sempre fico hospedado nesse Ibis quando preciso trabalhar na região serrana do RS. Bom preço é um bom atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rufino, Agradecemos seus comentários, ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco. Nossa equipe esta sempre pronta para melhor atendê-los, esperamos que retorne em breve a um de nossos Hotéis. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 31/01/2017
« Padrao Ibis »

Ibis Caxias do Sul é um dos meus hoteis favoritos desta rede. Sempre com excelente atendimento, quartos e banheiro limpos, cama e travesseiros confortaveis, estacionamento gratis e excelente localizacao.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Andre, Agradecemos seus comentários positivos, estamos trabalhando para melhor atendê-lo sempre, nossa satisfação é a satisfação de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel, aproveitamos para lhe desejar uma ótima semana. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 29/01/2017
« Visão geral »

Adorei as instalações de infraestrutura, principalmente os quartos reformados. Enfim, todos os ambientes do hotel são excelentes. Salão de refeição, banheiros comunitários, estacionamento, lavanderia, atendimento do Bar, atendimento dos funcionários da recepção, wi-fi no quarto e em diversas áreas do hotel, webcorner, grade canais de televisão, tudo que se deseja de um bom hotel!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários positivos, estamos trabalhando para melhor atendê-lo sempre, nossa satisfação é a satisfação de nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 20/01/2017
« t »

Ótimo atendimento, quartos limpos e aconchegantes. Tivemos problema com a arrumaçao do quarto que não fizeram enquanto estávamos na rua mas foi resolvido. No café da manha reclamamos que estava frio o café e ovos e não deram importância ao nosso comentário.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Rosangela, Muito obrigado pelos seus comentários. Com relação aos pontos relatados sobre o nosso café da manhã, pedimos desculpas e lhe asseguramos que analisaremos todas as possibilidades de melhorias, a fim de oferecer um produto de qualidade. Esperamos revê-lo em breve em um de nossos hotéis. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 02/01/2017
« Bom custo/benefício »

O Ibis Caxias do Sul tem um excelente café da manhã, com preço justo. O atendimento é amigável. Ele dispõe de garagem com segurança. Experimente, também, a cozinha do Ibis, em seu serviço de buffet à noite. É bem gostoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Cristina, Muito obrigada por seus comentários, nosso café da manhã possui uma variedade grande de itens, bem como produtos regionais, nosso restaurante serve buffet de segunda a quinta, vale a pena conferir. Nosso estacionamento é cortesia, totalmente cercado, e com cerca elétrica, além de câmeras de monitoramento, oferecendo maior segurança aos nossos hospedes. Lhe desejamos um ótimo 2017 e esperamos que retorne em breve ao nosso Hotel. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

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