Hotel – ibis Caxias do Sul
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Caxias do Sul

4.0/5 1.011 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
    • Estacionamento pago (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Bilhar/sinuca

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 140 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 4.629 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Caxias do Sul

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.011 comentários
Airton T. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei da sala de ginastica aberta 24H Precisaria manter em dia a manutenção para o perfeito funcionamento dos aparelhos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. T., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Osmar J. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo de acordo com esperado »

Atendimento rápido, quarto muito aconchegante e café da manhã muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. R., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Jornalista E. M. Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Espadia plena de satifação »

Desde nossa chegada fomos muito bem recebidos, com uma equipe muito simpática e atenciosa. As acomodações além de amplas, muito limpas e confortáveis. Um café da manhã de dar inveja a qualquer hotel de sua categoria. Estacionamento amplo, coberto e muito bem monitorado e seguro. Governança de altíssimo nível e recepção sempre pronta a nos atender. Localização privilegiada, perto de shopping e centro da cidade. Parabéns

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. M., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Anónimo Viajante individual - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

gostei demais do atendimento, porém, achei um pouco caro o que se é vendido

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. O., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Fabio M. D. A. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Check-in , cafe da manha e principalmente o jantar oferecido foi muito bom »

Gostaria de parabenizar através deste contato, que o jantar oferecido e o atendimento do pessoal da cozinha / garçon foram excelente e surpreendente... Ja me hospedei em vários IBIS, mas este de Caxias do Sul, foi diferente (muito melhor) na comparação com outros.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. A., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Cristiano C. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

ÓTIMA !! ADOREI TUDO DESDE DA RECEPÇÃO AO CAFÉ DA MANHÃ

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. J., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Lucas Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendentes de checkin mal humorados »

Ja faz um tempo em que somos atendidos por funcionarios, aparaentemente insatisfeitos com o proprio trabalho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. L., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Marcelo Adiers G Viagem a sós - 06/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Cada vez pior! »

Já me hospedei dezenas de vezes nesse hotel, e conseguem piorar a cada hospedagem. Desde atendimento com falhas, falta de reposição de sabonetes e shampoos, limpeza discutível no quarto e por aí vai. Isso torna o custo/benefício péssimo. Oferece pouco pelo precp cobrado!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral

Eliana Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Maravilhosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sra. C., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Marcos P. K. V. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« TOTALMENTE INSATISFEITO »

No dia da minha estadia não consegui sequer jantar no hotel devido ao restaurante estar fechado para um time de futebol. A única coisa que consegui pedir para comer foi um sanduiche, que demorou mais de 20 minutos para ser servido e quando chegou tinha um cabelo dentro. Além disso pedi uma cerveja, que estava vencida, porém prontamente os atendentes trocaram. Os funcionários tentam ser prestativos, mas achei muito limitados. Levei algumas roupas para lavar na sexta a noite e a atendente da recepção não queria SEQUER pegar a sacola alegando que só iriam lavar na segunda. E pra terminar, a lavanderia deve ter lavado e secado minhas roupas com agua extremamente quente, o que fez encolher uma camisa polo de altissima qualidade da marca ESTIVANELLI, que paguei mais de R$ 200,00 ... Enfim, foi um desastre TOTAL minha estadia no vosso hotel, o que me deixa extremamente triste com a situação, pois tenho experiências em vários hóteis da rede e não tenho mais nada a reclamar, apenas elogiar. LAMENTÁVEL.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. v., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Nelson P. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem atendido »

Foi rápida, mas muito bem atendido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. P., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Rodrigo M. Negócios - 30/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Custo benefício »

O custo da estadia já não é financeiramente interessante, visto que a ideia de hotel express(acomodações apertadas, com café da manhã não incluso, frigobar vazio, canais de TV limitadíssimos) deveria tornar os valores muito menores do que são.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. M., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

A. Famílias - 30/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Tudo foi normal na hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Armando. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Vinicius W. Negócios - 30/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não dormi por causa do calor. »

Havia pela primeira vez me hospedado no ÍBIS em Caxias do Sul. Gosto do padrão de limpeza e tudo sempre novo nesta rede de hotel, mas dessa vez me fez repensar em me hospedar novamente. A primeira noite passei um pouco de calor, liguei para recepção e me informaram que o ar era central e não havia possibilidade de baixar a temperatura, pedirá, para eu abrir a janela. Na rua realmente estava uma temperatura agradável. Mas na segunda noite foi impossível dormir, havia feito um dia de 35 graus c na cidade é a noite continuava quente. Que noite horrível, acordei suado tomei banho para ver se refrescava.... horrível. É a resposta foi o Ar é central..... Nunca mais.,..,.,

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. W., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas, com relação ao ar condicionado o mesmo esta programado para esfriar em 15°, pedimos desculpas pelo inconveniente. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Constantino H. M. Negócios - 30/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Como sempre o quarto bem arrumado e com a higiene 100%. Cama boa e lençois perfeitos. O problema que enfrento no IBIS Caxias é o ar condicionado, ou esta forte demais ou fraco demais, por favor melhorem esta quesito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Constantino. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência em relação ao ar condicionado de nossos apartamentos. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Oduvaldo V. Negócios - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel, economico! »

Eu já conhecia a qualidade do Íbis, resultado de hospedagens em outras localidades, por isso fui logo procurando um Íbis e fazendo a reserva.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr.Oduvaldo. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Kátia Viajante individual - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem bom »

Atendimento bacana, podia ter manobrista para o carro, pelo valor da hospedagem o café da manhã podia estar incluso. A ocupação do hotel estava baixa e o valor ficou alto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sra. Katia. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Daniela Famílias - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta de respeito »

Fiz 2 reservas com antecedência no site Accor e meu check in foi dia 24/11 por volta das 15:45h. Apresentei a reserva impressa na recepção com os valores, mas o funcionário queria me cobrar 62 reais a mais mesmo apresentando a minha reserva já com os valores, ele alegou que meu quarto era mais caro, mesmo eu estando sozinha em um quarto. Deu tempo dos meus pais fazerem p check in, pagarem e mostrarem para o funcionário que o valor deles foi inferior ao meu mesmo sendo casal, tive que insistir bastante e dizer que ia para outro hotel para ele passar o valor correto na máquina e mesmo assim solicitei débito e ele passou no crédito. Espero que o hotel treine este rapaz pois além de me constranger na recepção insistindo que meu valor estava errado, pediu para eu entrar em contato com o site que fez a reserva (fiz pela Accor) dizendo que iria chamar a gerente para resolver e passar o cartão no crédito ao invés de débito nem um pedido de desculpas foi dado, esse funcionário só pode ter caído de para quedas aí, falta de respeito com o cliente e falta de educação e de treinamento deste rapaz!! Contra indico e não retorno!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sra. Daniela, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas, com relação aos valores adquiridos pelos site respeitamos os valores que migram para nosso sistema. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Cristiano R. Famílias - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel relativamente bom »

O hotel precisa melhorar em alguns pontos. A limpeza poderia ser melhor. O estacionamento deveria ser coordenado por alguém, pois alguns hóspedes utilizam até três vagas para estacionar um carro. O problema mais grave é que há um erro, provavelmente, proposital no crédito de pontos do Le Club. Me hospedei duas vezes neste hotel, e nas duas vezes os pontos não foram creditados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. R., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas, verificamos que seus ponto estão creditados poderia verificar por gentileza. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Silas Negócios - 28/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito agradável »

muito tranquila

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Silas! Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no hotel ibis Caxias do Sul. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A satisfação de nossos hospedes é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ana Karen Brambilla Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

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