Hotel – Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

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4.5/5 1.452 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Desde 132.48 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 30  EUR
  • Peq.-almoço.

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 30  EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático (Proximidades)
    • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Massagem (Serviços a pagar)
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco  (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Aluguel de bicicletas (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Peq.-almoço.
  • 2 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-24:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Nossas Instalações de luxo em Berlin oferecem 70 quartos elegantes e 22 suítes exclusivas. Alguns dos quartos de primeira classe em Berlin possuem varanda com vista para a Catedral, um paraíso.

  • 92 quartos
  • 44 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 4 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes
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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.318 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.452 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 16/10/2017
« Não foi o que eu esperava! Abaixo da qualidade Sofitel! »

Os pontos positivos são a localização e a educação de todos os recepcionistas, equipe de serviço de quarto e demais profissionais. No entanto tivemos problemas com aranha no quarto, tivemos que abrir a janela pois não tem ar condicionado e com isso 3 aranhas entraram no quarto no dia que abrimos. Encontramos 02 na cama e 01 na cortina. Reportamos o problema e nos ofereceram para "limpar" o quarto. Um segundo ponto que deixou a desejar, não tem maquina de café e/ou chá, o que não é comum para essa categoria. No banheiro o box é bastante apertado e estava com azuleijos sujos. Normalmente a rede Sofitel é excelente, mas esse estava realmente abaixo do esperado para o custo e padrão Accors.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour rosangelal286, Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel. I am very sorry for your experience in the room but I thank you for your understanding. We hope to see you again on your next visit to Berlin. Sincerely, Tina Senfter General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo G. Famílias - 21/08/2017
« Inesquecível »

Local perfeito, acomodações excelentes, tratamento atencioso. Melhor impossível.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando C. Amigos - 14/08/2017
« Excelente localização »

Muito boa a experiência. Quarto confortável e equipe atenciosa. Deixou a desejar apenas o café da manhã pois pedi um croissant e não havia. Pediram tempo para assá-lo mas após dez minutos desisti. Hotel Accor sem croissant é uma heresia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jacinto A. M. L. Casais - 19/06/2017
« Hotel bem situado, mas quarto MUITO PEQUENO com condições muito precárias para um hotel 5 estrelas!! »

Sinceramente não gostei. - Cama muito fraca (muito mole), solicitei na receção se existia alternativa e a resposta foi negativa; - Quarto extremamente pequeno, casa de banho também muito pequena; - Pequeno almoço a deixar muito a desejar para um hotel desta envergadura (reposição de muitos alimentos inexistente);

Avaliação com certificação AccorHotels
Matty D. Casais - 06/06/2017
« Estadia perfeita e pessoal muito atencioso. »

Experiencia boa e transcorreu tudo conforme o esperado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniela Famílias - 22/05/2017
« Boa localização e um café da manhã agradável. »

Para um hotel boutique padrão Sofitel deixou a desejar em aspectos como sofisticação do hall da recepção e produtos de banho, espera utilizar os produtos da marca Hermés como de costume.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 08/05/2017

Ar condicionado não funcionava , quarto pequeno , privada apertada , restaurante ruim , caro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 29/04/2017

Foi muito boa no geral! Encontramos pessoas atenciosas e interessadas em nos proporcionar uma boa estada no local. A localização do hotel é excelente. O serviço de quarto extremamente delicado e eficiente. A recepção do hotel esteve sempre pronta a esclarecer qualquer dúvida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 01/01/2017

Tudo foi muito bom. Só ficamos decepcionados com o tamanho do quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 16/12/2016

Bom mas esperava mais por ser Platinum. Não há lounge para clientes Platinum e dó houve um amenity no primeiro dia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 14/10/2016

O padrãO Sofitel foi absolutamente atendido em todos os quesitos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/10/2016

A localização do hotel é excelente e as acomodações tambem são muito boas. Correspondeu ao que esperavamos. No check in nos foi ofetecido um up grade o que nos deixou muito sayisfeitos

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 01/10/2016

Foi maravilhosa! Funcionarios atenciosos, lugar perfeito, cafe da manha especial, voltaremos....

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 21/09/2016

Excelente, entrega o que promete. Melhor localização. Voltaremos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 09/08/2016

O quarto foi um pouco decepcionante para o nível do hotel, principalmente por ser o quarto luxo. A internet simplesmente não funcionou. Apesar de recebermos o acesso "premium" acabamos não conseguindo usar. O sinal era muito fraco e muitas vezes a rede nem aparecia. Quando conectava, era muito lenta e não funcionava por mais de 2 minutos. Tinha que desconectar e conectar novamente, isso quando conseguíamos. Em certo ponto, deixamos de usar a internet do hotel. Porém, o ponto que mais desagradou, foi em relação aos vouchers de bebida de boas-vindas. Recebemos o voucher na chegada, um dia antes do check-out, perguntei na recepção se poderia pegar as bebidas do mini-bar do quarto, o funcionário disse que sim e me explicou que poderia pegar qualquer bebida, exceto champanhe. Isso era o que estava escrito no voucher. Porém no momento do check-out a recepcionista me informou que eu teria que pagar pela vodka. Como não tinha tempo para discutir isso com ela, acabei aceitando pagar. Porém, achei que o voucher acabou sendo um tipo de "presente de grego", que fez eu me decepcionar ainda mais com o hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 30/07/2016

O hotel me surpreendeu em todos os quesitos. As instalações são ótimas, a localização excelente e o serviço foi excepcional. Também estou muito satisfeito com o reconhecimento do meu status Le CLub Platinum.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 10/07/2016

Pessoal muito atencioso Localização ideal Pecou na limpeza(fios de cabelo no banheiro- eu sou careca)

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 15/06/2016

De um modo geral, foi tudo muito bem. Dentro das expectativas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 27/05/2016

bem recebido,local agradável e funcionários muito gentis. especial para casais,felizmente sem grupos nem crianças,razão pela qual voltei pela terceira vez.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 23/05/2016
« Perfeito »

Ótimo hotel, boa localização, bom atendimento, bom preço também. Com certeza ficarei nesse hotel quando voltar a Berlin. Funcionários bem atenciosos, café da manhã excelente também. Indico para quem quiser um ótimo hotel com ótima localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Iran_ddos, Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel. We hope to see you again on your next visit to Berlin. Sincerely, Tina Senfter General Manager

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