Hotel – Mercure Hotel Berlin City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Berlin City

4.0/5 1.605 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet. (Serviços a pagar)
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido
    • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Polonês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Cabeleireiro

Lazer e atividades

  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)
    • Bronzeamento artificial (Proximidades)
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido
    • Playground externo
  • Outras atividades desportivas
    • Bicycles rental (Serviços a pagar)
    • Porta-bicicletas
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
  • Catering self-service
    • Máquina de salgadinhos & bebidas
    • Máquina de venda de bebidas

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Todos os 246 quartos foram completamente remodelados em 2017 e refletem agora a proximidade do nosso hotel ao Museu de História Natural. Os quartos Standard, Superior e Privilege dispõem de A/C e WIFI grátis e são adequados para pessoas com alergias.O hotel tem certificação ECARF. Muitos dos quartos estão voltados para um pátio tranquilo. Os animais de estimação são bem-vindos (tarifa extra de 15 EUR/noite).

  • 246 quartos
  • 235 quartos para não fumadores
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Máquina de venda de bebidas
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 4.957 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Hotel Berlin City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.605 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Rafael C. Casais - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto um pouco pequeno, sem armário para roupas »

Boa localização, cama confortável, banheiro amplo. Mas o quarto era pequeno e não havia frigobar, armário para roupas.

J. P. Casais - 06/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Quarto confortável e limpo. Simpatia e eficiência dos funcionários. Hotel bem localizado e de fácil acesso a transportes públicos nas suas imediações.

Família - 22/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bastante agradavél »

Quarto moderno e bom, mas falta Frigorífico Bem localizado e de fácil acesso. Perto da estação central e com metro a porta. Custo-beneficio bastante bom. Hotel Sossegado e bom atendimento dos funcionários da recepção.

Negócios - 04/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Estada confortável, boa localização, bom atendimento »

O hotel fica próximo aos principais pontos turísticos, de fácil deslocamento mesmo à pé. Instalações boas, bom atendimento e preocupação em ter o retorno do cliente. Durante e minha estada o hotel fez uma pesquisa para avaliar o custo do café da manhã, que não está incluso na diária e é alto (19 Euros). O hotel deixou a cargo do hóspede estipular um valor que entende ser justo para o café da manhã.

Anónimo Negócios - 01/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa estadia mas havia uma obra em quarto próximo ao meu. Não fui informado e me atrapalhou bastante.

Anónimo Casais - 17/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia não foi ruim, mas não consideraria este hotel como 4 estrelas. Pontos positivos: Localização muito boa; quarto silencioso; staff educado. Pontos negativos: A limpeza do quarto deixou a desejar; o box não possui lugar para colocar os produtos de higiene; não há frigobar no quarto; colchão mole e juntando dois para fazer uma cama de casal.

S2936QZpedrop 16/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Estadia em Berlim »

Reservamos um quarto duplo e foi-nos atribuído um quarto triplo. Dirigimo-nos à recepção e o funcionário que nos atendeu foi extremamente rude, dizendo que não tinham quartos duplos, que os quartos em Berlim eram assim (camas separadas), e que os conhecia bem. Depois de alguma insistência atribuiu-nos finalmente um quarto duplo, que apenas estava equipado para uma pessoa (uma almofada, apenas uma toalha no WC). Experiência a não repetir.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear S2936QZpedrop, thank you for your feedback. Our double beds are all (eurpean style) with two matraces, please excuse us for not having shared this information correctly. Our service has always to met your expectations. At the moment we are renovating our rooms and will have king size beds available in our higher categories from summer on. Again please accept my sincerest apologies! I do hope to welcome you back again any time soon. Best regards Philip Ibrahim General Manager

Anónimo Famílias - 24/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito legal o bar na recepção. Ótima localização e instalações. Mas o melhor são os funcionários do hotel, que são bem simpáticos e atenciosos o tempo todo. Principalmente o recepcionista Norman.

carolinacoelhocunha Romântica - 25/06/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excellent place »

Um lugar ótimo e agradável. A recepção foi ótima, o quarto é espaçoso e confortável. Quanto a localização é ótima! Lugar de fácil locomoção e muito próximo dos pontos turísticos mais famosos da cidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear carolinacoelhocunha, thank you very much for your wonderful review here on tripadvisor. I am very happy, that you enjoyed being our guests and had a great time in Berlin. We hope to welcome you again any time soon and remain with kindest regards Philip Ibrahim General Manager + Team

Anónimo Casais - 16/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Café da manhã muito bom e funcionários bem treinados e simpáticos. A localização do hotel é ótima! Gostei da estadia e recomendaria a amigos e conhecidos. O único ponto que poderia melhorar seria colocar frigobar em todos os quatros.

Anónimo Casais - 14/04/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem situado, com várias opções de transportes publicos na proximidade. Pessoa simpático e eficiente, sempre disposto a ajudar e prestar qq tipo de ajuda ou esclarecimentos.

Tomzeconeglian Romântica - 01/11/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom hotel a preço razoável »

O café da manhã é de muito boa qualidade. A atendente do café da manhã, Sra. Michelina, é uma perfeita hostess! A localização do hotel é muito boa. Apenas alguns senões na limpeza do quarto: poderia ser melhor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Tomzeconeglian, thank you very much for your great review! I am more than happy, that you enjoyed being our guests. Especially your positive remarks concerning Michaela are great. She will be very happy!! We hope to welcome you again any time soon in Berlin and remain with kind regards and a merry Christmas from Berlin Philip Ibrahim General manager

Anónimo Amigos - 29/10/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel confortável e de ótima localização.

Anónimo Amigos - 08/09/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel muito bem localizado, próximo de restaurantes, transporte público. Confortável.

Anónimo Casais - 26/08/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Três noites, pequeno almoço incluído e cama de casal. O quarto era satisfatório, para um hotel de três estrelas bem como a casa de banho. O pequeno almoço era bom assim como a localização. Os funcionários eram acessíveis. O hotel cumpriu os objetivos proposto.

Anónimo Casais - 19/08/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia foi muito boa, sendo o quarto com um espaço bem adequado, o café da manhã muito bom, alguns problemas encontrados o primeiro que gostaria de uma resposta do Gerente do Hotel, no momento do checkin tive uma surpresa quando fiz a reserva paguei a taxa de 30 euros para o checkin antecipado, o hotel não tinha quartos disponíveis causando um desconforto para eu e minha esposa uma vez que só foi realizada a reserva nesse hotel devido a essa opção da Accor podendo ser feito o checkin as 8 horas da manhã só consegui entrar no quarto às 10h40m a atendente me disse que o horário do checkin antecipado era às 10 da manhã e se eu tivesse sorte iria conseguir um quarto e não 8 horas como estava na minha reserva impressa. Como disse acima eu havia planejado meu voo de Amsterdam logo cedo para poder chegar no hotel e descansar tive que ficar sentado na portaria esperando mais de 2 horas. Outro problema foi a Internet muito lerda. Obrigado.

Anónimo Casais - 06/07/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Ficamos muito satisfeitos com o padrão do hotel e com o atendimento recebido

Anónimo Famílias - 14/06/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel novo, bem localizado perto ao metrô. Cama ruim, de molas. Room service péssimo. Ducha muito boa, mas tem um vidro que deixa a água escorrer pra fora do boxe. No geral bom por ser novo.

Anónimo Amigos - 09/06/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Local bom, perto do metrô, fácil acesso, quarto confortável e limpo.

Anónimo Casais - 29/05/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Satisfatória, cumpriu com minhas expectativas.

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