Hotel – Novotel Queenstown Lakeside
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Hotel Novotel Queenstown Lakeside

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4.0/5 3.378 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel (Serviços a pagar)
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto (Serviços a pagar)
    • Acesso WiFi (Serviços a pagar)
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet. (Serviços a pagar)
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • QUEENSTOWN AIRPORT
  • Idiomas falados no hotel
    • Chinês (mandarim)
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Japanese
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Lavanderia (Serviços a pagar)
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Hidromassagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Golfe  (Proximidades)
    • Campo de golfe 18 holes (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Campo de golfe 9 holes (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Prática de golfe (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Lições de golfe (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Quadra de tênis externa  (Proximidades)
  • Bicycles rental  (Proximidades)
  • Esqui  (Proximidades)
    • Aluguel de equipamento p/ esqui (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Porta-esqui (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 9.318 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Queenstown Lakeside

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 3.378 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Albano F. R. Famílias - 19/04/2018
« Satisfeito! »

Localização excelente e serviços também. A única melhoria que eu faria seria na questão da água do chuveiro. A temperatura varia muito quando abrimos no máximo. No restante gostei bastante do hotel, acomodações e serviços.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Albano Nós apreciamos muito os seus comentários sobre a sua estadia no Novotel Queenstown Lakeside. É sempre um prazer receber feedback positivo, especialmente sobre nossa equipe / serviço / localização. Obrigado pelo seu feedback sobre o chuveiro, vou passar isso para a nossa equipe de manutenção! Esperamos ver você de volta na linda Queenstown em breve! Atenciosamente, Ashleigh Judd Gerente de Relações com Clientes

Avaliação com certificação AccorHotels
Taisa B. Famílias - 14/03/2018
« Tudo certo. »

Tudo funcionou bem. O atendimento na recepção foi ótimo. A recepcionista se esforçou e conseguiu 2 reservas para jantarmos. As instalações são um pouco antigas para um Novotel, mas deu tudo certo mesmo assim

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Paulo & Taisa, Thank you very much for the great review of your recent stay with us at Novotel Queenstown Lakeside. I will be certain to pass your words of encouragement on to our reception team - who I'm sure will be delighted! Thank you for the feedback in regards to the facilities, I will also pass these on to the management team. Warm Regards, Robyn Fairbrother Guest Relations Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudia M. Casais - 07/01/2018
« Muito bom »

Gostamos imenso, excelente localização, funcionários muito simpáticos, pequeno almoço maravilhoso... Correu tudo muito bem...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Claudia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Ema Wheeler Guest Relations

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. L. A. Amigos - 17/10/2017
« Ótima localização e pessoal super simpatico »

Gentileza, simpatia, bom breakfast é ótima localizacao

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Carlos, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially about our lovely staff. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Warm regards, Julie Fallon Guest Relations Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Douglas Famílias - 19/08/2017
« Nada demais »

Hotel com otima localização, porém algumas coisas deixam a desejar, tais como: atendimento, limpeza dos quartos que eram péssimas, banheiro e chuveiro ruim e instalações antigas. Só vale a pena pela localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Douglas, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially about our location. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Warm regards, Angela King Executive Assistant Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Solange P. Famílias - 08/08/2017
« Fantástico!! »

Fomos muito bem atendidos e recebidos! Gostamos muito do hotel e da receptividade das pessoas!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Luciano, We are delighted to read that you had a fantastic stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Warm regards, Julie Fallon Guest Relations Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariana Q. Casais - 24/05/2017
« Excelente hotel »

Hotel muito bem localizado, ótimo quarto, confortável, limpo, ótima cama, funcionários muito atenciosos. O único ponto a melhorar é a arrumação de quarto, apenas foi feita a arrumação da cama e uma varrida no quarto. Lixos que por ventura deixamos cair não sao retirados, as coisas não são organizadas (por exemplo um shampoo que estava caído continuou caído). Mas no geral o quarto e excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 17/04/2017

Atendimento sempre atencioso, bons quartos, excelente localização. Bom café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 12/03/2017

Hotel excelente, funcionários atenciosos, localização ótima.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 16/01/2017

Tivemos uma excelente estadia, eu e minha família. Hotel muito bem localizado, com excelente café da manhã. Funcionários simpáticos e cordiais. Tivemos a grata surpresa de fazer check-in e check-out com uma funcionária que era brasileira e foi muito competente e simpática.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 31/10/2016

Muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 26/10/2016

Tudo perfeito. Nada a reclamar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/09/2016

Hotel maravilhoso!! Atendimento excelente! Recepcionistas, Concierge, limpeza todos muito simpáticos e atenciosos. Principalmente a Amanda da recepção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 25/07/2016

Atendimento e estada perfeitos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 10/07/2016

O local é fantástico Fomos excelentemente recepcionados pela Amanda Restaurante muito bom Limpeza e serviços bond

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 30/04/2016

Excelente atendimento

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/01/2016

Acomodações, atendimento e localização extremamente satisfatória. Só houve problema no café da manhã, pois o preço era incompatível com o serviço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/11/2015

Hotel situado em um ponto estratégico da cidade. Muito bom, perto de tudo, e uma bela vista do lago

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 05/10/2015

Excelente atendimento desde o check in até o check-out. Localização maravilhosa.Confortável .limpo. Café da manhã excelente Demostração de honestidade da housekeeping Amanda .Ela encontrou uma moeda (money)que eu havia perdido e colocou-a no lugar .

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 22/07/2015

Localização perfeita, funcionários atenciosos especial Victoria, do front desk que nos ajudou a resolver um problema junto ao aeroporto de Melbourne

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