Hotel – Novotel Santiago Vitacura
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630  Vitacura 
7630340  SANTIAGO
CHILE

917 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 917 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Piscina interna aquecida

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Clube p/ crianças maiores 12anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
  • Clube p/ crianças maiores 12anos
  • Esqui (Proximidades)
    • Esqui alpino (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Aluguel de equipamento p/ esqui (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 144 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 104 quartos para famílias
  • 12 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.049 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Santiago Vitacura

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 917 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Cláudio Famílias - 18/07/2017
« Atendeu a expectativa »

Expectativa atendida. Quarto confortável, café da manhã com boa variedade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael P. Negócios - 18/07/2017
« Muito bom! »

Sempre bom a estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fábio C. M. Famílias - 18/07/2017
« Viagem em Família para conhecer a neve. »

Experiência foi muito Boa. Chegamos no voo da madrugada e o check In já estava pronto e o quarto bem arrumado com o sofá cama organizado para minha filha dormir. Café da manhã bem variado e de excelente qualidade. Conforto e atenção dos funcionários muito bom. Estacionamento fechado foi um diferencial já que havia alugado um carro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rui S. D. Famílias - 18/07/2017
« Otimo hotel , padrão Accor , check-in confuso »

Sem reclamações do Hotel , padrão de conforto esperado ( rede Accor ) porém Check-in bem confuso pois havia reservado dois quartos ( um de casal para mim e esposa e outro de solteiro para os dois filhos ) de preferência próximos. Não foi levada em consideração a minha solicitação pois percebia-se nitidamente que os quartos foram escolhidos na hora em que chegamos no hotel , dependendo da disponibilidade. Fiz minha reserva com 1 mês de antecedência e se me enviassem uma mensagem dizendo que não poderiam atender minha solicitação , procuraria outro hotel

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 18/07/2017
« Padrão Accor , sempre excelente escolha »

Padrão Accor nas acomodações e no atendimento. Como hotel estava lotado , não conseguiu disponibilizar minhas solicitações de quartos próximos dos filhos que viajaram conosco e cama de casal para mim e esposa. Fiz minha reserva com um mês de antecedência solicitando a configuração dos quartos , mas parece que não é levado em conta e escolhem os quartos na hora do check-in , dependendo da disponibilidade do hotel. Mesmo fazendo check-in préveo , minhas "chaves" não estavam prontas ao chegar no hotel , como é anunciado no programa. No mais tudo tranquilo. Precisa de mais atenção no Check-in

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Rui, Le agradecemos por haber publicado su comentario a través de TripAdvisor. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro hotel. Le comento que nuestro departamento de reservas siempre hace seguimiento a las solicitudes de nuestros huéspedes con mucha atención, tratando de confirmarlas todas dentro de lo que esté a nuestro alcance. Aun así las reservas son dinámicas y dependemos de la disponibilidad para confirmar ese tipo de solicitudes. Julio es un mes de temporada alta y el día de su check in el hotel estaba al 100% de su capacidad. Lamentamos las molestias que esta situación le pudo haber causado, permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y esperamos poder tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Saludos, Kimberly - Asist. Calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 17/07/2017
« Cumpriu o que prometeu »

Excelente estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lino Casais - 17/07/2017
« Otima escolha. »

Hotel bonito, bem localizado, café da manha maravilhoso, restaurante bom. Vale a pena!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Vitor M. Negócios - 17/07/2017
« Ótimo »

Muito bem recebido, bom atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto C. J. Famílias - 17/07/2017
« Bairro chic, tranquilo e bem localizado  »

Hotel fica numas das principais avenidas de Santiago, bairro de alta nível, com excelentes restaurantes e lojas de grife por perto. O quarto é um pouco estranho. O local onde tem o vaso sanitário é separado do local do banho. Então, depois de usar o banheiro, você tem que passar pelo quarto para lavar a mão. Quarto limpo, bem arrumado, wifi muito bom. Recomendo, pois o preço vale a pena.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Negócios - 10/07/2017
« Bem recomendável »

Instalações bem cuidadas, quarto de bom tamanho e limpo, só achei estranho o lavabo não ter pia (que estava no banheiro, separado), apesar de ter álcool gel spray. Bom café da manhã, bom bufet de sopas à noite (acredito que seja sazonal !?), pessoal atento, ótima localização com restaurantes, farmácias e supermercados próximos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone Famílias - 09/07/2017
« Café da manhã muito bom!  »

O hotel é agradável e o café da manhã é muito bom. Ótimo custo beneficio.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiane L. Famílias - 08/07/2017
« Bom Hotel »

Gostei do Hotel. Esta localizado numa área nobre de Santiago. Perto de farmácia, supermercado, restaurantes. Possui um lobby e restaurante bem decorados. Os aptos. estão um pouco abaixo do padrão Novotel. Pequenos detalhes e algumas melhorias irão melhorar muito o padrão de Hotel., que não possui uma diária tão barata. Andrea (reservas), Max, Guillermo, Claudio (recepção), estes fazem a diferença.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 06/07/2017
« muito agradável »

Novotel Santiago oferece toda praticidade e comodidade para um viagem executiva

Avaliação com certificação AccorHotels
João P. G. Famílias - 05/07/2017
« Tudo que precisa para uma excelente estadia! »

Confortável, aconchegante, completo! Habitações muito confortáveis, camas e chuveiros muito bons, café da manhã bem gostoso e completo. Funcionários extremamente educados, prestativos e atenciosos

Avaliação com certificação AccorHotels
Taciana Casais - 03/07/2017
« Excelente hotel e ótimos atendentes  »

Muito boa. Os atendentes da recepção foram muito amáveis e me ajudaram a cancelar uma reserva de uma excursão. Só tenho a agradecer. Café da manhã espetacular amei. Limpeza excelente. Só faltou liberar a academia pros Hóspedes sem custo a mais

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio A. Famílias - 03/07/2017
« Superou minhas expectativas  »

Foi excepcional, com o pessoal muito atencioso... Minha única observação seria a respeito do pagamento...como fiz pelo site do ibis, achei que já estava ok... entretanto, tive que pagar no checkout do hotel..e em dólares.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. D. C. Famílias - 03/07/2017
« muito bom e aconchegante »

proveitosa em todos os sentidos com certeza voltarei mais vezes funcionarios bem treinados e muito educados

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo L. Negócios - 01/07/2017
« Confortável, ótima localização, pessoal muito atencioso. »

Os funcionários são muito atenciosos, o hotel oferece serviços de qualidade. Foi uma estadia de 11 dias perfeita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Danielle Negócios - 27/06/2017
« Limpeza »

Goste,i porém a limpeza do quarto deixou mto a desejar. Por não ter guarda roupa tb prejudicou já que fiquei um tempo um pouco maior.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre C. Negócios - 26/06/2017
« excelente »

Muito boa

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