Mercure Rio de Janeiro Ipanema 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 713 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, queira remover um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

  • Situado a menos de 500 metros das praias de Copacabana e Ipanema

  • Piscina, sauna, banheira de hidromassagem, parque infantil

  • Parque infantil

  • Parque de estacionamento interior privado

  • A receção está aberta 24 horas por dia

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Animais permitidos
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • AEROPORTO SANTOS DUMONT
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
Catering
  • Pequeno-almoço
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Rio de Janeiro Ipanema

Av Rainha Elizabeth da Bélgica
440 - Ipanema
RIO DE JANEIRO
22081030
rio de janeiro
brasil

Tel: +552121148100

Fax: (+55)21/21148102

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • METRÔ :   COPACABANA

  • SENTIDO SUL :   1 Gal Osorio

  • De avião

    AEROPORTO SANTOS DUMONT A 12 km / 7,46 milhas - Transporte Pagante

  • De avião

    TOM JOBIM (GALEÃO) A 30 km / 18,64 milhas

  • De carro

    LAGOA / BARRA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    GAL. OSÓRIO (METRÔ) A 0,7 km / 0,43 milhas

GPS:-22.985829, -43.193702

As nossas opções de alojamento

Quarto Standard com 1 cama de tamanho queen e 1 sofá

  • Número máx. de pessoas: x4
  • Superfície: Desde 36
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com 1 cama de tamanho queen e 1 sofá

  • Número máx. de pessoas: x4
  • Superfície: Desde 36
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Suite Junior com 1 cama de casal, 1 cama de solteiro e sofá

  • Número máx. de pessoas: x5
  • Superfície: Desde 45
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Rio de Janeiro Ipanema

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.3/5

1.861 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

713 comentários

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiza B. Amigos - 17/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo atendimento Quartos excelentes Café da manhã impecável

Ótimo serviço mas Fomos enganados

Nota clientes Avis 4.3/5

Andreia Famílias - 16/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A equipe é muito bacana em sua maioria. Fomos muito bem tratados! Porém enganados em frases confusas que induz ao erro pelo anúncio no ‘hotel.com’ Acho desnecessário ludibriar o cliente ainda mais com um bom produto. “ café disponível” não é incluso. Mas que te deixa na dúvida se esta escolha é feita por vc em te lo ou não, e não mais uma questão para sua aquisição. Da entender que está tão disponível, sem cobranças extras, tão quao a piscina a academia, ou mesmo o ar condicionado, todos na mesma listagem. Pra brasileiro já fica confuso uma vez reservando, agora imagine para um estrangeiro - como foi o caso de meu esposo - entender essa colocação. ...E todo esse mal entendido poderia ser facilmente desfeito numa confirmação dos itens adquiridos mediante check in. Fica aí uma sugestão, pois a sensação de ser enganado em 500 reais não é nada agradável! ... e diria evitável!

Experiência maravilhosa no Hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Lais V. B. Casais - 16/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionários maravilhosos, ambiente acolhedor, recomendo a todos.

Boa localização.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anderson M. N. Negócios - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa.

Prezada Sra. Beatriz, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de acolhe-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Muito barulhento.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 29/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito barulhento. Modo geral staff prestável mas quando pedido que verificassem que os pontos seriam creditados na minha conta Accor, os mesmos não foram creditados.

Prezado Sr. G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo a nos escrever após sua estada no Adagio RJ Ipanema. Lamentamos que a prestação de nossos serviços não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo ocorrido, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Adagio desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações pelo senhor citadas. Referente aos pontos do programa de fidelidade, os pontos não foram creditados pois a reserva foi feita em uma tarifa de tripulação que não é pontuável mediante ao regulamento do Leclub AccorHotels. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Super satisfeitos

Nota clientes Avis 4.3/5

Shenia V. Famílias - 27/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Experiência excelente,pessoal da recepção muito educados e atenciosos.Super recomendo.

Prezada Sra. Shenia, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de acolhe-lâ acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema
Nota clientes Avis 4.3/5

Ronald P. Famílias - 27/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

localização excelente , atendimento bom , porem a limpeza do quarto ( no momento da nossa chegada) nao estava boa, as cortinas estavam sujas e o quarto com muito, mas muito mofo

Prezado Sr. Ronald, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo a nos escrever após sua estada no Adagio RJ Ipanema. Lamentamos que a prestação de nossos serviços não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo ocorrido, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Adagio desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações pelo senhor citadas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de acolhê-lo brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Ótimo atendimento e apartamento

Nota clientes Avis 4.3/5

Lucas Famílias - 26/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo ocorreu bem, atendimento imediato, trabalhadores simpáticos e disponíveis, equipe profissional.

Prezada Sra. Luciana, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo a nos escrever após sua estada no Adagio RJ Ipanema. Lamentamos que a prestação de nossos serviços não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo ocorrido, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Adagio desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações pela senhora citadas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de acolhê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Não satisfatorio

Nota clientes Avis 4.3/5

Ingrid F. Famílias - 26/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Os funcionários da recepção são super atenciosos e a localização eh boa,porém o aparthotel está sem manutenção e com móveis velhos. A Tv não estava funcionando e não vieram arrumar.O quarto estava sujo,bem sujo,e ao que me parece a camareira só arrumou a cama,pq o quarto continuou sujo.Muito barulho vindo dos outros quartos,que acústica ruim.

Prezada Sra. Ingrid, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Jaqueline Amigos - 26/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização excelente do hotel, próximo a mercado, praia, Forte de Copacabana e vários restaurantes. Hotel limpo, ótimo atendimento, solícitos, e acomodações espaçosas. Não tomamos o café da manhã do hotel pois fomos conhecer a região, porém recomendo o hotel.

Prezada Sra. Jaqueline, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Arthur Casais - 25/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Passamos apenas um dia no Hotel. Conseguimos o check out tardio como queriamos, o que fez valer muito a estadia. Graças a este Check out tardio, foi possível aproveitar o domingo a praia e ainda passear um pouco após o almoço.

Prezado Sr. Arthur, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Erika S. Famílias - 24/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento bom, localizacao excelente. Limpeza deixou a desejar. As portas do apartamento estavam muito sujas. O aspecto visual me fez duvidar da adequada higienizacao dos comodos. Adorei o bilhete deixado me parabenizado pelo meu aniversario. Foi extremamente atencioso e carinho. Adorei a delicadeza

Prezada Sra. Erika, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Ficamos felizes que tenha gostado da cortesia de aniversário! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Os hotéis Adagio desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Recepcao Pessima

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz B. Negócios - 24/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Meu processo de check-in muito ruim, funcionaria sem educacao e muito pouco cordial.

Nota clientes Avis 4.3/5

Paula Amigos - 24/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização incrível. Funcionários otimos e atenciosos e quarto bem espaçoso e confortável

Prezada Sra. Paula, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de acolhê-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

HOTEL EM IPANEMA

Nota clientes Avis 4.3/5

Elizabeth F. Famílias - 23/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

De maneira geral fiquei muito satisfeita. Cheguei ao hotel por volta das 11 horas da manhã, fiz o check in novamente, pois havia feito pela internet, mas o recepcionista Pedro disse que não havia localizado. Solicitei desde a reserva, acomodação em andar alto, mas não consegui, tudo bem, fiquei no 3º andar em um apartamento com duas camas o que me atendeu perfeitamente, pois me hospedei com meu filho; efetuei o pagamento da hospedagem e não fiquei satisfeita por não conseguir parcelar, no site informava que poderia parcelar em até 6x. Pedro informou que o parcelamento só poderia ser feito pelo site na reserva. No site não fica claro esta informação. Deixei minhas bagagens no hotel, na recepção, pois naquele momento não havia apartamento disponível para eu deixar minhas coisas. O que não me agradou de jeito nenhum foi: quando voltei no final da tarde, por volta das 17 horas aproximadamente, a recepcionista que estava no atendimento, foi extremamente desagradável. Pediu que eu assinasse o check in e fizesse o pagamento. Expliquei a ela que já havia assinado e que também já havia pago quando fiz o check in pela manhã com o Pedro; só que ela insistiu até que ligou para alguém e foi informada que estava tudo ok com meu check in. Não pediu desculpas pela abordagem desnecessária, foi extremamente antipática, nota 1 (hum) para essa recepcionista. Quando ao atendimento do Pedro foi extremamente cordial, educado e atencioso, nota 10 (dez) para ele, tanto no check in quanto no check out.

Recepção, limpeza e expectativa!

Nota clientes Avis 4.3/5

R., A. Negócios - 22/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Na recepção ao pedir um quarto nos andares superiores recedei a seguinte resposta: estamos lotados, há somente os quartos 103 e 107, e que estaria ganhando um upgrade, pois minha reserva era quarto standard, e também que os apartamentos tinha cido apenas reformados. Resiguinado seguimos ao quarto “reformado” com meu breve conhecimento, não reconheci o apartamento “reformado” (tirei algumas fotos). Diga se que o “Hostes” nos atendeu com dedicação. No apartamento espera poder fazer um café, não era possível já que não havia acessórios para tal. Ar-condicionado rumorosos. Sou abitue usuário da rede Acoor, o Íbis é superior.

Ótima estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Emeline M. Casais - 19/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A estrutura de nosso apartamento é muito boa, localização satisfatória, o responsável pela recepção foi muito cordial e preciso ressaltar minha satisfação ao ver um café da manhã com opções para quem possui, assim como eu, restrições alimentares ao glúten. Aconselho somente, considerando essa minha última observação, a identificação também das opções sem lactose.

Prezada Sra. Emeline, Agradecemos mais uma vez os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Escapadela

Nota clientes Avis 4.3/5

Cristiane Viajante individual - 19/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Como sempre uma estadia maravilhosa. Mesmo com a ausência do Sr. Valdeci, o Mago em fazer as estadias inesquecíveis, fui muitissimo bem recebida pelo Sr. Gerson e pelos novos membros: Srs. Pedro e Rebeca. Volto sempre que possivel e indico. A localização é perfeita, o quarto espaçoso, confortável e limpo. Café da manhã excelente.

Prezada Sra. Cristiane, Agradecemos mais uma vez os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Karla A. D. S. Casais - 18/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Usei apenas uma diária. Mas já foi o suficiente para uma estadia agradável. Atendentes muito educados e oapartamento superou minha expectativa.

Prezada Sra. Karla, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema

Excelente hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Leonardo A. Amigos - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Localização excelente , apartamento amplo e bem equipado!! Otimo café da manhã!!

Prezado Sr. Leonardo, Agradecemos os seus comentários após sua estada no Adagio RJ Ipanema. É com prazer que recebemos seus elogios. Com certeza não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Equipe Adagio Ipanema
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