Hotel – Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

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3.5/5 801 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Serv. de lustrar sapatos noturno
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Todos os apartamentos têm uma decoração moderna, com um quarto confortável, lounge, secretária, A/C, varanda, cozinha equipada, TV LCD, Wi-Fi, cofre e voicemail.

  • 52 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com videocassete
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Canais pay-per-view
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Tomada RJ 11
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.221 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 801 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Fred Famílias - 17/11/2017
« Acomodações e serviços agradevel »

Boa experiência, ainda algumas melhorias que fazer tanto nos serviços ofertados pelo hotel como

Avaliação com certificação AccorHotels
Luan G. Casais - 17/11/2017
« Muito bom »

Minha hospedagem foi apenas de uma noite e foi ótima. Tudo certo! Recepcionista gentil, atenciosa e bem apresentada. Café da manhã farto e funcionários da copa bem funcionais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto W. Negócios - 15/11/2017
« Conveniente e confortavel »

O Mercure Arpoador é uma opcao conveniente, bem localizada e confortavel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jast Famílias - 14/11/2017
« Apesar de ter ficado apenas uma noite, fiquei muito satisfeito com o hotel. »

Já é a segunda vez que eu me hospedo neste hotel, que é muito agradável e atinge as minhas expectativas do que eu espero de um bom hotel. O atendimento do pessoal é muito bom, as acomodações do quarto são boas, cama confortável, chuveiro bom, ar condicionado etc. O café da manhã também é muito agradável, o que me faz pensar em voltar a me hospedar neste hotel novamente. Além de tudo isso, a localização do hotel é excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo S. D. M. Famílias - 12/11/2017
« Dias de prazer »

Simpatia , cortesia e profissionalismo reinaram durante nossa estadia. Fomos surpreendidos positivamente com brindes de stand up ! As instalações são impecáveis e a equipe brilhante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciane Casais - 10/11/2017
« Decepção »

De todos os mercurys este foi onque deixou a desejar, tanto arrumadeiras,nao repunham nada, condições do quarto ( sem cabides, gavetas quebradas e impossibilitadas de abrir, mal cuidado) cobrança antecipada de frigobar..mesmo meu marido sendo cartao gold nao conseguiu utilizar

Avaliação com certificação AccorHotels
Solange Famílias - 09/11/2017
« Tivemos uma excelente experiência! »

Estive no Mercure com minhas duas filhas. Gostamos muito do apartamento e atendimento, sempre cordial. No entanto, a reserva foi feita para 3 adultos e a 3a. cama seria um sofá cama localizado na sala, pequena e que não cabia minha filha deitada. Na primeira noite dormimos as 3 na cama de casal do quarto. na 2a. noite uma de minhas filhas dormiu na sala, mesmo não estando tão bem acomodada. Quando reservei, considerava que haveria uma pequena cozinha no apartamento e no check in fui informada da mudança no layout dos aptos. Isso não atrapalhou a nossa estadia, pois fizemos as refeições fora, mas poderia prejudicar se estivéssemos contando com o uso da mesma. No dia de nossa saída pretendíamos usar a piscina, a qual estava fechada no horário das 13h00, não havendo ninguém para fornecer informações.

Avaliação com certificação AccorHotels
Andreza B. N. Famílias - 09/11/2017
« pessima hospedagem! recebi suite imunda! »

cheguei na suite e estava imunda! A jacuzi quebrada,e muitooooo suja, chão sem sequer varrer! ar condicionado sem funcionar!

Avaliação com certificação AccorHotels
Dushka Negócios - 08/11/2017
« Não muito boa »

As 15 horas nosso quarto não estava pronto. Por isso acabei ficando com um quarto pior do que eu reservei. reservei camas twins e acabei com uma cama de casal. Ofereceram de separar, mas eu estava cansada, não quis esperar. Tomadas não estavam funcionando ao lado da cama.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 08/11/2017
« Estada no Rio »

Ótimo hotel, ótima localização, ótimo atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Herminio M. T. G. Negócios - 08/11/2017
« Adriana nota 1000 »

Fui atendido pela Adriana é exatamente tudo que pedi me foi atendido! Equipe nota 1000! Estou mega satisfeito!

Avaliação com certificação AccorHotels
Mmadutra Casais - 08/11/2017
« Excelente localização »

Hotel pratico, quartos grandes com sala. Ótima localização, atendentes solicitos. Ar condicionado nos 2 ambientes. Conta tambem com um sofá cama. Cafe da manhã caro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe F. Casais - 07/11/2017
« Excelente estadia !! »

Excelente custo benefício com Staff extremamente atencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Natalia C. D. D. A. N. Famílias - 07/11/2017
« Sensacional »

O hotel é uma ótima opção de estadia para a família, pois os quartos são amplos, compostos por cozinha equipada, sala de estar com sofá cama e varanda. As instalações do hotel também não deixam a desejar, pois a piscina, apesar de pequena, é bastante agradável, assim como a sala de musculação. Outro ponto positivo é o estacionamento coberto ao lado do hotel. A localização também é outro fator favorável, pois fica localizado entre as praias de Copabana e Arpoador, bastando no máximo 3 minutos de caminhada para um mergulho no mar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis F. Famílias - 07/11/2017
« MUITO BOM »

Atendimento excepcional, quartos muito bons.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wlamir M. C. Casais - 06/11/2017
« INFELIZMENTE NÃO ME SENTI NUM HOTEL MERCURE E MUITO MENOS UM CLIENTE LE CLUB »

Infelizmente não me senti num Hotel Mecure, muito menos um cliente Le Club. O quarto era ruim, barulhento e mal conservado. A arrumação horrível, sequer fizeram a reposição de sabonetes e shampoo, no primeiro dia tivemos que pedir, nos demais optamos por comprar numa farmácia próxima para não nos estressarmos. Não tive o direito ao late check out. O pior para mim, e o que mais me fez sentir um estranho no hotel foi ser obrigado a deixar uma pré autorização em meu cartão de crédito no valor de 200 reais. Ora, paguei 100% antecipado, o hotel ficou com a cópia do meu cartão de crédito, sou um cliente habitual Le Club,só nesse ano me hospedei mais de 20 noites e pela primeira vez me pedem essa pré-autorização. Repito, me senti um estranho e alguém sem crédito, essa sensação é horrível e incompatível com a proposta Mercure.

Avaliação com certificação AccorHotels
Clara S. Casais - 06/11/2017
« tudo ótimo »

Nossa estadia foi ótima. ficamos quatro noite e adoramos. Localização ótima, serviço gentil e prestativo. Voltaremos com certeza. Obrigada

Avaliação com certificação AccorHotels
Tomas F. Casais - 06/11/2017

Gostei muito da experiência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Helberth Famílias - 05/11/2017
« Excelente Hotel »

Todos os pontos positivos, hotel muito bom e funcionários excelentes.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 03/11/2017
« Muito bom!! »

Hotel muito bom, localização privilegiada, preço justo, amplo espaço nas acomodações que possui sala, cozinha, banheiro e quarto separados e completamente equipado com ar condicionado e tv nos dois ambientes, atendimento muito bom, facilidade e flexibilidade no check-in.

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