Hotel – Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Rua Francisco Otaviano 61  Copacabana 
22080040  RIO DE JANEIRO
BRASIL

761 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 761 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Serv. de lustrar sapatos noturno
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • 1 restaurante(s)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Todos os apartamentos têm uma decoração moderna, com um quarto confortável, lounge, secretária, A/C, varanda, cozinha equipada, TV LCD, Wi-Fi, cofre e voicemail.

  • 52 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com videocassete
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Canais pay-per-view
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Tomada RJ 11
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.857 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 761 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 14/07/2017
« Tudo certo, sem observações »

Satisfatória, nenhum ponto a destacar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gg Famílias - 12/07/2017
« VALEU A PENA »

BOA LOCALIZACAO, CAFE DA MANHA GOSTOSO, ATENDIMENTO ATENCIOSO. OS QUARTOS SAO SIMPLES, MAS ATENDEM. ACHEI QUE FALTOU UM POUCO DE SOFISTICACAO COMPARADO A OUTROS MERCURES QUE JA FIQUEI.

Avaliação com certificação AccorHotels
Raphael L. L. Famílias - 09/07/2017
« Muito boa!! »

Estadia maravilhosa com um Atendimento de primeira.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo T. M. Negócios - 09/07/2017
« Cuidados que fazem toda a diferença »

Agradeço a atenção a mim dispensada. Em especial da funcionária Priscila Ribau, que demonstrou um cuidado ímpar e soube verdadeiramente fidelizar um cliente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio C. Negócios - 06/07/2017
« otimo atendimento »

excelente atendimento, otimo café da manhã, otima acomodações

Avaliação com certificação AccorHotels
* Negócios - 05/07/2017
« Excelente »

Excelente quarto limpo e amplo, funcionarios muito atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago Amigos - 03/07/2017
« Ótima localização e excelente atendimento »

Ótima localização e excelente atendimento!

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando C. G. Negócios - 03/07/2017
« Tudo bem, mas pelo preço esperava mais »

Pelo preço que paguei, esperava quarto maior e café da manhã melhor. Mas ainda assim foi tudo bem, hotel é muito bom, organizado e bem localizado

Avaliação com certificação AccorHotels
Giulia Amigos - 30/06/2017
« Atendimento impecável, quarto muito apertado »

O atendimento foi o melhor que já tive em um hotel. Todos funcionários muito solícitos, atenciosos e ainda me chamaram pelo nome. O quarto, mesmo tendo grande área útil, era estreito. Isso causou diversos hematomas pelo meu corpo por me bater nos móveis. O café da manhã é em um ambiente lindo e amei a diversidade, porém, só havia um funcionário responsável pelo ambiente. Isso causou muito transtorno pois além da recepção dos hóspedes o mesmo(a) funcionária cuidava das mesas. Diversas vezes as mesas estavam sujas ou sem itens básicos como guardanapo. O funcionário foi muito atencioso ao ser solicitado, mas creio que em vez de dois funcionários na recepção, seria mais útil transferir mais um para o café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Famílias - 29/06/2017
« Ótima estada »

Muito bem atendido

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 28/06/2017
« Sem stress  »

Muito confortável e objetiva

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo C. Casais - 27/06/2017
« BOM MAS O CUSTO BENEFICIO NÃO É CORENTE »

Fomos estremamente bem recebidos pela Gerente Priscila e toda sua equipe, mas já ficamos em outros Mercure com tarifa menor e com a estrutura muito superior, exemplos que me encomodaram muito foi quanto a qualidade do colchão na segunda noite dormimos na sala, o box do banheiro mal cabe uma pessoa, o secador de cabelos extremamente ultrapassado. Sinceramente pelo valor da diária não vale , o Mercure de BH Savassi é muito bem localizado , hotel novo e muito mais em conta, me senti em um IBIS com mais peças

Avaliação com certificação AccorHotels
Manuela V. Casais - 27/06/2017
« custo beneficio não compensa  »

Fomos estremamente bem recebidos pela Gerente Priscila e toda sua equipe, mas já ficamos em outros Mercure com tarifa menor e com a estrutura muito superior, exemplos que me encomodaram muito foi quanto a qualidade do colchão na segunda noite dormimos na sala, o box do banheiro mal cabe uma pessoa, o secador de cabelos extremamente ultrapassado. As TVS são pequenas Sinceramente pelo valor da diária não vale , o Mercure de BH Savassi é muito bem localizado , hotel novo e muito mais em conta, me senti em um IBIS com mais peças

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberta F. Famílias - 27/06/2017
« Localização e ambiente incríveis! »

Equipe maravilhosa, todos muito cordiais e solicitos. Café da manhã muito diversificando. Foi uma experiência ótima.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 26/06/2017
« Boa, mas com algumas ressalvas. »

O quarto eh bom, mas a acustica eh ruim. Durante a noite, ouve-se os sons da rua. Havia tambem um barulho intermitente no setimo andar, como uma porta batendo. O servico de quarto do restaurante nao esta a altura. Pretensioso e bem fraco. O cafe da manha eh muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo T. Casais - 25/06/2017

Boa, mas meu carro foi danificado no estacionamento do hotel pelo motorista do hotel, e fiquei de resolver com o sr. Daniel (funcionário do hotel) que ainda não resolveu nada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucia.lisboa@givaudan.com Famílias - 25/06/2017
« Atendimento personalizado e de qualidade »

Muito boa, desde a recepção até o time do restaurante, principalmente a equipe do Cafe da manha, atenciosos e muito cuidadosos;

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto S. Viajante individual - 23/06/2017
« Frustrante  »

Estou acostumado a ficar em hotéis da rede em qualquer lugar que eu vá, mas o padrão dessa unidade está muito abaixo do nível. Banheiros cheios de mosquitos, Box vazava água, não trocaram a roupa de cama mesmo eu solicitando e para finalizar chego no Hotel as 7:30 da noite e a arrumação não tinha sido executada. Tenho uma reserva para o Rock um Rio estou pensando seriamente cancelar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz Amigos - 21/06/2017
« Bem localizado e confortável. »

É a segunda vez que fico neste hotel. Tem uma boa localização entre as praias de Ipanema e Copacabana, com restaurantes, supermercados e farmácias próximos. Além do mar, é claro. Equipe bastante cordial, educada e prestativa. Fizeram uma reforma nos quartos desde a vez anterior que fiquei neste hotel e modificaram o layout retirando uma mini-cozinha que havia que era bem útil. Fui para correr a Meia Maratona da Cidade do Rio, cuja largada ocorre as 6:45 h da manhã e tive que me dirigir ao local por volta das 5:00 h. Em outros hotéis da região há um café-da-manhã em horário especial para os hóspedes que correm. No Mercure não há isto (somente disponibilizam frutas e barra de cereais na recepção). Deveriam rever isto. O café da manhã é bem servido e tem bastante variedade. Gostei bastante de minha estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sinerey K. S. A. Famílias - 21/06/2017
« Prazeroso e Confortavel »

Gostei bastante, localização perfeita, quarto bem confortavel e aconchegante, recepcionistas atenciosos, educados e competentes. Enfim, muito bom.

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