Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 916 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • WIFI grátis em todo o hotel

  • Situado entre as praias de Copacabana e Ipanema

  • Centro de fitness, sauna seca e piscina exterior

  • Espaço único para eventos com capacidade para até 40 pessoas

  • Apartamentos espaçosos

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Rua Francisco Otaviano 61
Copacabana
22080040
rio de janeiro
brasil

Tel: +552121138600

Fax: (+55)2121138605

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • COPACABANA :   127 / 126 POSTO 6

  • METRO :   LINHA AZUL General Osório

  • De avião

    A.C.JOBIM GALEAO A 25 km / 15,54 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 12 km / 7,46 milhas

  • De carro

    LAGOA / BARRA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    CENTRAL DO BRASIL A 10 km / 6,21 milhas

GPS:-22.987002, -43.190778

As nossas opções de alojamento

Todos os apartamentos têm uma decoração moderna, com um quarto confortável, lounge, secretária, A/C, varanda, cozinha equipada, TV LCD, Wi-Fi, cofre e voicemail.

Apartamento Classic com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Apartamento Classic c/ 2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 1 cama dupla e vista parcial para o mar

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Superior com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Apartamento com vista para o mar parcial.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 0
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE A LA CARTE

Tipo de cozinha: Regional

Opções de pratos à la carte ou menu de pizza com massa lêveda.

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.2/5

3.391 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

916 comentários

Experiência excelente, com pequenos ajustes

Nota clientes Avis 4.2/5

Eduardo Negócios - 13/09/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel bom. Staff excelente, atencioso, bem humorado e muito prestativo. Muito boa localização. Café da manhã completo. Limpeza boa. Pontos de ajuste: toalhas foram mantidas no suporte para não serem trocadas, e mesmo assim foram trocadas. Botão do 5o andar do elevador, ao ser acionado, também aciona o botão do 4o andar. Torneira da pia do apto estava solta.

Nota clientes Avis 4.2/5

Simone Negócios - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

faltou luz lateral na cama e interruptor de luz do quarto próximo a cama

C

Razoável

Nota clientes Avis 4.2/5

Fernando Amigos - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

Eu tive que pedir à recepção para que o quarto fosse limpo e arrumado. Visto da rua, o aspecto externo do hotel é ruim. Tem um estacionamento cavernoso ao lado que nem sei se é do hotel.

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo P. Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento impecável e ótimas acomodações!

boa experiencia

Nota clientes Avis 4.2/5

Rosario Famílias - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi boa muito atencioso pessoal da noite da recepçaõ. O cofre do nosso quarto naõ funcionava e rápidamente nos trocou para outro bem melhor

Bom

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 01/09/2019 Avaliação AccorHotels

A torneira do banheiro estava frouxa, o cofre tinha que esperar a manutenção pra mexer e não tinha a opção de não precisa limpar o quarto

Péssimo

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 28/08/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel velho, café da manhã com poucas opções, a cama muito ruim e hotel muito barulhento.

Café da manhã

Nota clientes Avis 4.2/5

Patrícia D. P. D. Amigos - 27/08/2019 Avaliação AccorHotels

Alimentos low card ! Mas n tira a execelencia da café ! Ah e como acertei antes o atendente poderia ter falado q tinha q pagar . No checkout queriam me cobrar sem o desconto . Digo n ficou claro q eu tinha q acertar antes sendo q passei o cartão no valor total da hospedagem e cem reais a mais p gastos . Sempre bem recebida ! Adoro o hotel a localização

Muito bom

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 26/08/2019 Avaliação AccorHotels

Fiquei 6 semanas no Mercure Arpoador e tive uma experiência muito agradável, principalmente com o Vitor da recepção, que sempre nos tratou com um carisma enorme e um profissionalismo de primeira. Sempre que precisei de alguma informação ou de material, fui muito bem orientada e os matérias sempre foram entregues conforme solicitado.

P

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Amigos - 22/08/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente Hotel! Quartos novos, ótimo serviço e um preço justo! Estadia maravilhosa.

Pessimo custo beneficio

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo M. Famílias - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels

Imovel antigo, quartos ruins, nos colocaram em um quarto PNE, banheiro alagava, colchão ruim, afundava nas laterais, eletrodomesticos velhos. Nada compativel com o preço cobrado.

Hotel velho

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel precisa de uma reforma urgente. No último dia nem banho tomei pois não tinha água.

Pior hospedagem da minha vida

Nota clientes Avis 4.2/5

Andre G. Negócios - 18/08/2019 Avaliação AccorHotels

Tive vários problemas com o Hotel e faço questão de não me hospedar nele. Segundo dia deixei minha roupa para passar onde ia usar para trabalhar nos próximos dias, segui a recomendações, avisar até as 10:00 de manhã será entregue no mesmo dia até 20:00 (Avisei as 8:30), porém quando cheguei a roupa não estava e no outro dia de manhã as 8 da manhã pergunte e me disseram que só chegaria as 11:00 ou seja fui trabalhar com roupa suja. Pior foi o que ocorreu no dia 16 as 4:00 da manhã, onde estava dormindo e me deparo com alguém tentando abrir minha porta, como usei o trico de cima ele não conseguiu porém forçava com muita força quase arrombando a porta, eu fiquei muito assutado e gritei para parar depois de 3 tentativa a pessoa parou e disse disculpa e saiu (Claramente a pessoa estava embreagada), levantei e liguei na recepção que me disse que deu a chave errada, e durante a noite começou uma barulheira no quarto do lado com batidas como tivesse martelando a parede, reclamei aí pararam, detalhe dormi muito mal a noite e de manhã quando fui reclamar na recepção nem ligaram. Ou seja uma decepção que não tem tamanho.

Daniele Moura

Uma Otima Experiencia

Nota clientes Avis 4.2/5

Mirian O. Negócios - 18/08/2019 Avaliação AccorHotels

O Mercure Arpuador, está em uma excelente localização e o atendimento dos funcionários são excelentes. No inicio da minha estadia, tive uma recepção calorosa e pequenos mimos que fazem a total diferença para quem está chegando e vai passar uma temporada em um hotel como se fosse sua casa. Além do mais tem os mais excelentes profissionais no ramo, todos são muito educados e sempre visam a satisfação do cliente. Gostaria deixar alguns agradecimentos para alguns funcionários que em especial me senti muito acolhida: Victor e Leticia - Recepção noite, excelentíssima pessoa; Jamili e Samuel - Time do café da manhã, que me fizeram sentir como se estivesse na minha casa, com muita cordialidade e já sabendo minhas preferências. Eliane - Camareira, que sempre teve paciência com as festas ocorridas no apartamento.

Quando Vou Ao Rio Uso A Rede Accor

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 12/08/2019 Avaliação AccorHotels

Atenção Dos Funcionários

Esperava mais deste hotel

Nota clientes Avis 4.2/5

Bruce A. Famílias - 12/08/2019 Avaliação AccorHotels

Diferentemente de outros hotéis da rede Accor, não me senti bem acolhido e ainda não obtive ajuda quando precisei. Meu filho dormiu uma noite sem travesseiro (???), pois o hotel não tinha nenhum "sobrando".

Hotel bem localizado mas a qualidade dos serviços ruim.

Nota clientes Avis 4.2/5

Leoncio Negócios - 09/08/2019 Avaliação AccorHotels

Tarifa - qdo fiz a reserva, considerando o valor da tarifa, conclui que tinha o café da manha incluso. Limpeza - Formigas na parede e na pia do banheiro. Fiquei preocupado na hora de usar as toalhas, pois se temos formiga no quarto, como é a qualidade da limpeza das toalhas. Refeição - pedi um club sandwich a noite e veio com com aparência ruim e não estava bem recheado como eu estou acostumado receber em outros hoteis. Só não devolvi, que estava tarde e eu ja estava cansado. Pouca opção de alimentação no cardapio. Serviços dos atendentes - prestativos e educados, nada a reclamar.

Satisfatório

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 07/08/2019 Avaliação AccorHotels

Me senti furtada... meu filho comeu um chocolate Kit kat no quarto e o máximo que achei que poderia cobrar seria uns 6 reais... já que compro no supermercado por 2-3 reais... mas não vocês exploraram 15 reais... exageraram não acha? Me senti uma trouxa , explorada... perderam muito no meu conceito para vcs lucrarem 15 reais

Desleixo.

Nota clientes Avis 4.2/5

Rodrigo Famílias - 05/08/2019 Avaliação AccorHotels

Ruim em função do quarto, com pias minúsculas tanto na cozinha quanto no banheiro, especialmente por não drenarem a água suficientemente, formando poças com facilidade. O banheiro ainda tinha um box muito pequeno, dificultando entrada e saída do mesmo, além de sujeira na parte interna de onde correm as portas de vidro. Também gerou insatisfação a posição da piscina, pois praticamente não incide o sol. Os dois equipamentos de ar condicionado tendem a jogar o fluxo de ar nos hóspedes enquanto dormem, algo muito ruim. Pontos positivos: café da manhã e garagem (custo subsidiado enquanto hóspede) e cordialidade dos funcionários.

Hospedagem agradavel e com otima localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Joao R. D. Famílias - 30/07/2019 Avaliação AccorHotels

O Hotel está bem localizado e atendeu as minhas expectativas e da minha familia. Os apartamentos são bem ajeitados e abrigou bem 3 pessoas. Os funcionários são educados e prestativos.

Os 20 comentários mais recentes

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