Hotel – Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

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4.0/5 2.487 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Os 174 espaçosos e acolhedores apartamentos do Mercure Salvador Rio Vermelho estão distribuídos por sete pisos. Os quartos têm decoração moderna e sofisticada e vistas para o mar ou para a cidade.Quartos para não fumadores: 174 / Quartos adaptados para hóspedes com mobilidade reduzida: 3

  • 174 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 6.348 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.487 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo L. J. Negócios - 19/06/2018

Maravilhoso

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 19/06/2018
« Hotel muito bom ! Porém deixou a desejar »

O café achei fraco Diante de outros hotéis que fui mais variedades e sem pagar já incluso na hospedagem, É o pagamento na recepção fiquei insatisfeita pq não dividiram no cartão. O hotel muito confortável piscina linda Mas o café e recepção não dividir a hospedagem deixou a desejar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Maria, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Suas observações sobre o café da manhã e a forma de pagamento das diárias foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com as situações relatadas. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê nova oportunidade num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Soraia Casais - 19/06/2018
« EXCELENTE »

Toda a estrutura física e de atendimento do Mercure é superior a experiência com IBIS. Ficamos satisfeitos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cris B. Casais - 19/06/2018
« Retornaria com certeza! »

Como nos outros hotéis da rede a experiência é sempre inesquecível, até a próxima!

Avaliação com certificação AccorHotels
Cleber O. Famílias - 19/06/2018
« Hotel com tudo novo »

Excelente estadia, em hotel com tudo novo, bom atendimento e, o que é muito importante, pessoas simpáticas. Excelente café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nathi Casais - 18/06/2018
« Ótima estadia »

Nossa estadia no hotel foi ótima. Já somos clientes da rede e, mais uma vez, adoramos o serviço prestado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Nathi, A equipe do hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário. Esperamos ter o prazer de recebê-la de volta em breve. Cordialmente Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos Negócios - 18/06/2018
« Muito bom! »

Muito positiva a estadia. Desde o tratamento cordial de todos os funcionários, até as condições do apartamento. Agradeço a atenção dispensada pela Sra. Rose da recepção, que apesar de não ter conseguido um early checkin devido ao hotel estar lotado, se dispôs a ligar assim que o quarto estivesse disponivel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Carlos, Muito obrigado por dispor de seu tempo para fazer esta avaliação. Nossos funcionários são treinados constantemente para oferecer um serviço cordial. Temos muito orgulho da nossa equipe e certamente vamos compartilhar esse sucesso com eles, especialmente com a querida Rose da recepção. Agradecemos por escolher o nosso hotel e esperamos recebê-lo novamente muito em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo C. Negócios - 18/06/2018
« Decepção »

Check in demorado e pessoal despreparado. Precisei pedir meu drink cortesia, inclusive precisei dizer que era cliente platinum ( Lembrando que já me hospedei no hotel algumas vezes ). Quarto com cheiro de tinta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Paulo C., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Suas observações sobre a equipe de recepção e o atendimento no check in foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com os problemas relatados e prevenir futuras ocorrências. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo/a num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Alana S. Casais - 18/06/2018
« Foi uma experiência sensacional! »

É o tipo de hospedagem que indico para todo mundo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana L. L. Negócios - 17/06/2018
« muito boa »

Gentileza, boa comida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana K. M. Negócios - 17/06/2018
« Ótimo »

Muito confortável e funcionários atenciosos, além de uma piscina maravilhosa! Super indico.

Avaliação com certificação AccorHotels
Naercio S. Negócios - 17/06/2018
« Tudo certo »

Elogio especial à funcionária Rosana da recepção. Extremamente competente e atenciosa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Laila T. Casais - 16/06/2018
« Ótima »

Estadia rápida, porém ótima!

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos Negócios - 16/06/2018

Atendentes telefônicas que fecham as diárias, não são muito simpáticas, principalmente se for solicitado desconto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Laiz S. Negócios - 16/06/2018
« Foi maravilhoso! »

Um ambiente super agradável tanto para lazer quanto para negócios. Mesmo com muitos compromissos consegui descansar e me alimentar muito bem. O atendimento atencioso de cada colaborador faz com que a gente se sinta em casa.

Avaliação com certificação AccorHotels
J. B. Casais - 15/06/2018
« Pelo valor que paguei eu achei que o hotel seria mais confortável. »

O quarto é pequeno e não é tão confortável quanto esperava. Não gostei do buffet à noite e nem do café da manhã. Na piscina pela manhã não tinha ninguém para servir um drink.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz G. R. M. Casais - 15/06/2018
« Poderiam ser melhores! »

As instalações poderiam ser melhores, como existia um novo no teto do banheiro, o ar condicionado centralizado não tem muito o que ser controlado na velocidade e intensidade que se deseja, além de estar sujo. Não possui uma área com lugar adequado para lavar os pés assim que se chega da praia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Saulo Negócios - 15/06/2018

apenas o late check out que gostaria de ter usado. A Carol disse que mesmo eu sendo GOLD, como no hotel nao tinha disponibilidade eu nao pude utilizar essa vantagem do Le Club. é uma pena: fui para outro hotel, paguei R$ 168,00 e fiquei até as 19:00. (em tempo: perguntei a Carol se eu pagendo meia-diária eu poderia ficar, mas assim mesmo ela disse que nao) . SERVIU COMO experiencia. MUITO OBRIGADO.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mônica Negócios - 12/06/2018
« Conforto, cordialidade e ótima localização »

O hotel é muito confortável, a localização é ótima e os funcionários sempre muito cordiais. Fiquei surpresa com alguns processos simples, porém muito burocráticas como assinar comanda do café da manhã e ter que pagar a consumação da piscina na hora. Qualquer hotel hoje em dia já superou esses procedimentos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Mônica, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos colaboradores e compartilhar o sucesso com eles. Suas observações sobre os procedimentos de atendimento no café da manhã foram consideradas com a devida atenção. No momento de check in oferecemos ao nossos hóspedes a opção de abertura da conta no hotel para que possam efetuar o pagamento dos extras no check out. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco e esperamos recebê-lo, mais uma vez, em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Lussy Negócios - 12/06/2018
« Muito bom »

Segunda vez que me hospedei neste hotel. A única coisa que gostaria da próxima vez é ficar em um quarto de frente para o mar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Lussy, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sugerimos em sua próxima hospedagem verificar a disponibilidade em nossas habitações das categorias Superior e Privillege para garantir a vista para o mar. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco e esperamos recebê-la, mais uma vez, em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

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