Hotel – Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel
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Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

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4.0/5 2.426 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os 174 espaçosos e acolhedores apartamentos do Mercure Salvador Rio Vermelho estão distribuídos por sete pisos. Os quartos têm decoração moderna e sofisticada e vistas para o mar ou para a cidade.Quartos para não fumadores: 174 / Quartos adaptados para hóspedes com mobilidade reduzida: 3

  • 174 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.876 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.426 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Marcela A. Casais - 19/02/2018
« Muito satisfeito »

Achei ótima a estrutura do hotel. Café da manhã e serviços excelentes. Voltarei com certeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Marcela, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 19/02/2018

Excelente hotel e atendimento, porém a velocidade do serviço do restaurante pode melhorar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Larissa, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Seu comentário construtivo sobre o serviço de alimentação é muito bem vindo e será considerado com atenção. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Caroline Casais - 19/02/2018
« EXCELENTE !!!!! »

Foi tudo perfeito !!! Amei , quando voltar em Salvador com certeza absoluta ficarei hospedada no Mercure

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Caroline, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Yim Negócios - 18/02/2018
« Excelente atendimento com simpatia e eficiência »

Passei pouco tempo, cheguei de noite e saí de manhã do outro dia, mas no check-in fui extremamente bem atendido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Yim Kyu, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Manuela Casais - 18/02/2018

Entrei em contato em busca de uma venda de arrumação para suíte e ganhei um upgrade pelo aniversário namoro. Fiquei

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Manuela, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Que bom que a gente conseguiu superar suas expectativas. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone Amigos - 18/02/2018
« Confortável »

Hotrl estruturado. Apenas achei o quarto pequeno para 3 pessoas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Simone, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco e esperamos recebê-la, mais uma vez, em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Alda Famílias - 18/02/2018

Minha experiencia no Mercure Rio Vermelho, nao foi boa. Nos colocaram num quarto horrivel, cheio forte de mofo, banheiro cheio de umidade. ainda bem que só foi uma noite...tive uma péssima noite de sono.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Alda, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Suas observações sobre o cheiro de mofo e a umidade no ambiente foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com os problemas relatados e prevenir futuras ocorrências. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz Casais - 18/02/2018
« Belo Hotel »

Ótimo hotel, com belo atendimento e acomodações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Luiz, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Lorena F. Casais - 16/02/2018

Bom custo beneficio! café da manhã gostoso e diversificado,porém deveria estar incluído na diária.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Lorena, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Nosso café da manhã é opcional para possibilitar mais flexibilidade ao atender as diferentes necessidades dos nossos hóspedes. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos C. Amigos - 16/02/2018
« pelo nível que hotel passa ter, eu esperava mais »

de modo geral foi bom, mas existens hoteis mais barato com atendimento bem melhor. Duas experiencias bem ruins: 1. Eu havia solicitado uma cama extra e no dia da chegada eu pedi um edredom para mim, depois de muita insistência, 2 dias depois que recebi, Na última a pessoa que faz a limpeza disse que não tinha feito ainda porque o gerente não tinha autorizado, foi quando eu disse que a minha cama tinha sido mais caro que a diária individual de cada um. 2. não estavam colocando toalha de rosto (pra mim é essencial que uso lente e não gosto de usar a toalha de banho para limpeza das mãos), porque e empresa que faz a lavagem não tinha entregue... mas isso não é problema do hospede 3. WiFI era péssimo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcos, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Suas observações sobre a qualidade da limpeza e o comportamento da funcionária foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que iremos reforçar com a equipe a importância da comunicação adequada com o hóspede e a resolução de solicitações de forma rápida e eficiênte. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Fábio M. Amigos - 16/02/2018
« Excelente experiência! »

Tudo impecável durante todo o período carnavalesco. Foi minha primeira experiência em Ssa e no hotel, e já pretendo retornar. Gostaria de fazer um agradecimento especial aos funcionários LUAN, MOACIR e JOÃO, que trabalham na área da piscina.Super atenciosos com toda a minha turma!Por favor, repassem meu recado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Fábio, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Que bom que desfrutou do Carnaval em Salvador e que sua estada foi tão positiva. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Irei compartilhar seus elogios com nossos funcionários da piscina, com muito prazer. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Seja sempre bem vindo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Wanderleia S. Casais - 16/02/2018
« Agradável! »

Minha estadia foi agradável! No quarto Previlege que fiquei no dia 08/02, na descrição do serviço constava alguns itens e entre eles faltaram ser colocados em nosso quarto os roupões e os chinelos, tivemos que pedir a reposição por telefone... Pequenos detalhes fazem toda a diferença. No café da manhã por estar no nordeste eu esperava encontrar cuscuz, segue como sugestão. Outra informação os funcionários da recepção desconhecia o aplicativo Places da Accor ( No qual realizamos o check-in nos hotéis para juntarmos pontos no Le club)... Pedi informações para 3 recepcionistas e ninguém se quer sabia do aplicativo. Fiquei no hotel do dia 08/02 a 12/02 (2 reservas) durante esse período os funcionários da recepção foram extremamente atenciosos e simpáticos! Os funcionários do restante um pouco frios e objetivos. Com exceção de um garçom chamado Carlos, foi muito atencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rogério C. Amigos - 16/02/2018
« Agradável »

Foi uma boa experiência. Confesso que das sete ou oito vezes que eu fiquei neste hotel, esta vez foi a que mais deixou a desejar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Rogerio, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao S. J. Amigos - 15/02/2018
« òtima »

muito bom voltar a reconhecer vários dos funcionários, que estão sempre prontos a nos ajudar no que precisamos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado João, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Wadson D. Amigos - 14/02/2018
« OTIMO HOTEL NO RIO VERMELHO »

Minha estada foi perfeita neste hotel. Ótima localização, numa rua tranquila sem saída. Café da manhã correto, piscina com borda infinita uma charme.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Wadson, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Caio B. Amigos - 14/02/2018
« Hóspede antigo, mas sem prestígio »

Sempre que viajo a Salvador, dispenso quaisquer propostas para sempre ficar no Mercure Rio Vermelho. Desta vez, apesar de termos solicitado na reserva um quarto alto - já que o pagamento foi antecipado -, recebemos a notícia de que não teríamos disponibilidade: queriam nos colocar no primeiro andar, justamente onde era a nossa maior resistência. Após muita insistência, solicitamos outro apartamento. A atendente informou que apenas poderia liberar outro quarto uma hora após, por volta das 15h. Conseguimos um quarto no segundo andar (!!!). Fomos informados que pela tarifa paga, não teríamos chance de conseguir um andar mais alto. Mas não foi o tratado durante a reserva. Pode parecer bobagem, mas a falta de cuidado, principalmente com um hóspede frequente, me faz repensar sobre as próximas viagens. A minha chateação só não foi maior porque, apesar das negativas, a equipe foi clara e educada para comunicar o fato. E eu também gosto muito das funcionárias do restaurante do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Caio, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que, apesar do ocorrido, a simpatia e educação da nossa equipe foi um diferencial positivo. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos colaboradores e compartilhar o sucesso com eles. Lamento que sua solicitação não foi atendida. Gostaria de esclarecer o motivo, no Mercure, os quartos com camas de solteiro estão no 1° e 2° andar. Peço sinceras desculpas que essa informação não foi devidamente esclarecida para o senhor no momento da reserva. Esteja certo de que, diante desse fato, iremos reforçar com a equipe a importância da atenção aos detalhes. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco e esperamos recebê-lo, mais uma vez, em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Hugo H. Negócios - 14/02/2018
« Excelente atendimento!!! »

Estadia extremamente agradável, atendimento excelente!!!

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Prezado Hugo, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Que bom que a qualidade do atendimento foi um diferencial na sua estada. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco T. D. S. P. Casais - 14/02/2018
« Não foi o que esperava »

Hotel muito mal cuidado.quarto com mal cheiro.moveis velhos ou estragados TV ruim mal sintonizada. O mini bar os preços muito abusivos caros . Café da manhã ruim caro e com falta de honestidade na hora de fazer a reserva sobre a parte do café que teria que ser pago a parte ma fé no meu ponto de vista. Se esguecer alguma coisa na area da piscina ou em outra parte do hotel que nao seja o quarto você não encontra mais pouco esforço pra ajudar em a encontrar pertences esquecidos nas instalações do hotel uma pena.

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Prezado Sr. Marco Tulio, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Suas observações sobre as acomodações e a qualidade do café da manhã foram consideradas com a devida atenção, Direcionei seus comentários aos setores respectivos para avaliação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com os problemas relatados e prevenir futuras ocorrências. Gostaria de esclarecer que na rede Mercure, o café da manhã é opcional, podendo ou não ser incluído na diária. Essa informação sempre é passada aos nossos hóspedes no momento da reserva. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Abadia B. M. Amigos - 13/02/2018
« Usufruir do que o hotel oferece em estrutura, não dos produtos. »

O que mais me incomoda, é que os valores dos produtos oferecidos é demasiado alto, “fora da casinha”. Duas vezes e meia no mínimo, do valor normal exercido. Isso faz com que o consumo de seus produtos seja melhor. Uma latinha de cerveja a $10,50, pra mim é uma estupidez... água de 300ml a 5,50?? Isso realmente me faz sentir estupida, por as vezes consumir.

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Prezada Abadia Beatriz, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Avaliação com certificação AccorHotels
Rosimere M. Famílias - 13/02/2018

Boa experiência

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Prezada Rosimeire, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

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