Hotel – Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

4.0/5 2.571 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os 174 espaçosos e acolhedores apartamentos do Mercure Salvador Rio Vermelho estão distribuídos por sete pisos. Os quartos têm decoração moderna e sofisticada e vistas para o mar ou para a cidade.Quartos para não fumadores: 174 / Quartos adaptados para hóspedes com mobilidade reduzida: 3

  • 174 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 7.208 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.571 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Família - 12/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito bom. »

Staff super atencioso e com muito Axé. Piscina de borda infinita com vista fantástica para o mar. Café da manhã muito bom. O Restaurante onde é servido o cafe da manha lotou no domingo pela manha e houve espera por mesa de cerca de 15 minutos.

Anónimo Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Pedi um quarto em um andar alto para fugir do barulho, a recepção me põe em quatro conjugado. Pode uma coisa dessa?????

Carlos K. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável »

Atendimento cordial e atencioso, quarto limpo e em bom estado, café da manhã variado e bem organizado. Não tive tempo de conhecer as áreas de recreação.

Jairo Amigos - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito com restrições »

O satisfeito com restrições está relacionado com a postura e falta de treinamento de alguns funcionários, aqueles que tem interação direta com o público, como, restaurante e bares internos e externos. Em relação a limpeza nada a contestar, pelo contrário tudo sempre limpo e bem arrumado.

Laura Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo uma maravilha. »

Só tenho elogios.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Laura, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Ma… Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« confortável »

Hotel confortável e recepcionistas simpáticas e pró ativas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Mariana, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Eduardo P. Casais - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo muito bom! »

Segunda vez que me hospedo no mercure, primeira vez foi em SP na Oscar Freire e agora no Rio Vermelho em Salvador. Tudo muito bom. Uma crítica apenas, o quarto 4076 que fiquei, esta com o ralo do chuveiro entupido, e o secador de cabelo acho que já tem sua vida útil finalizada, rsss

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Eduardo, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Solicitei a manutenção dos itens mencionados imediatamente, muito obrigado pela informação. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Regina R. D. S. Amigos - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

MARAVILHOSA, GOSTEI DE TUDO. OS COLABORADORES MUITOS GENTIS, AMIGÁVEIS,. TUDO MUITO BOMMMM!!!

Maurilio D. L. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mercure, o lugar para esquecer tudo e viver o novo. »

o trato humano é de excelente qualidade, as instalações são muito boas e a empresa executa o que propõe. Gostei muito. excelente.

Marcos Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito!!! »

Tudo de bom curtimos muito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcos, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Anónimo Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruim »

Menosprezo e má vontade da atendente com voz de estrangeira na hora do check in. Não deu nenhuma informação sobre hotel ,local dos ambientes, ou melhor fez de tudo para me sacanear.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Arnaldo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito o ocorrido deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Este não é o padrão de atendimento que queremos oferecer. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, prezamos pelo alto padrão de qualidade no atendimento e apostamos na grande simpatia da equipe, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que iremos reforçar com todos a importância da cordialidade com o hóspede sempre. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Luciana D. V. F. Famílias - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O ponto é bom e a vista, linda. »

- O web check in não funcionou, sistema travado, - Cheguei no hotel às 15 h e não havia ap disponível, tive que aguardar um bom tempo. - Café da manhã excelente. - Equipe solícita - Quarto confortável, mas com cheiro muito ruim no banheiro. Vidro espelhado e sem abertura não permitia visão nenhuma à noite.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Luciana, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que apreciou a nossa localização e vista. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Seus comentários sobre os problemas no check in foram considerados com atenção. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco e esperamos recebê-la, mais uma vez, em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Carlos S. Amigos - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente localização, área com muitas opções de restaurantes e bares, estrutura do hotel muito boa e em boas condições.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Carlos Cesar Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Beatriz W. Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem perfeita »

Experiência muito boa! Um ótimo serviço desde da recepção até o quarto. Nada a reclamar. Eu agradeço a todos vocês por mesmo estando num hotel fazer minha família se sentir em casa. Num próximo retorno é certo que vou escolher o Mercure Salvador Hotel. Um Feliz Batal é um Ano Novo próspera. Obrigada

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Beatriz, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Que bom que você e sua família sentiram-se em casa durante o período de hospedagem com a gente! Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Andre V. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Entrada indesejável »

Ao chegar ao hotel, já na recepção, achei que seria bem tratado. Além do máximo desdém das recepcionistas, achei uma tremenda falta de profissionalismo. Não cumpriram com o horário de chegada no meu check in - era 12h, e tive de fazer hora para poder entrar no quarto. Uma pena. Não volto mais ao estabelcimento nem indico para pessoas da minha empresa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Andre, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Sentimos muito o ocorrido, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Diante do seu relato, já reforçamos em treinamento com toda a equipe a importância do atendimento cordial com todos os nossos hóspedes. Lamento profundamente que o quarto não estava pronto no horário determinado, esteja certo de que iremos revisar os procedimentos para evitar ocorrências como esta. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Daniele M. Amigos - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não poderia ser melhor »

Estive no Mercure Rio Vermelho ano passado por vinte dias como colaboradora e descobri que amo esse lugar! Estar no mercure Rio vermelho alegra minha alma e a alma meu coração. Desta vez, voltei a passeio com dois amigos. Fomos extremamente bem recebidos e nos deram upgrade para vista mar. Acordamos com o barulhinho do mar batendo nas pedras. Tinha uma cartinha de boas vindas, o que aqueceu meu coração ainda mais. Sou colaboradora da Accor e trabalho como supervisora de qualidade e ver esse carinho é sempre muito bom. O café da manhã é o melhor que eu já provei (todo o serviço de A&B, na verdade que inclusive me prepararam uma vitamina de frutas maravilhosa e me serviram na piscina. Isso é heartist!). O quarto passou por uma pequena reforma estética e ficou muito aconchegante. A cama é confortável, o enxoval em ótimas condições, limpeza impecável. O atendimento, não creio que algum dia serei capaz de descrever o nível de excelência! Tenho mesmo carinho especial por esse hotel e toda equipe. Fiquei muito feliz por terem lembrado de mim mesmo depois de tanto tempo. Rose, Rosana, Jéssica, Paloma, Thiago, Rafael, Stephanie do restaurante, Caio, dona Carmen, Nilson, e toda a equipe são pessoas que guardo no coração. É sempre um prazer estar com vocês e essa piscina com borda infinita! Volto sempre que puder. Abraço a todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Daniele, Muito obrigado por nos enviar sua linda avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Estamos todos muito honrados com seus comentários carinhosos. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços e irei compartilhar suas palavras com todos os nossos colaboradores no nosso quadro de elogios heartist! Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja em breve e tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Lucio C. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel com localizacao fantastica »

Hotel 10 em todos aspectos, exceto limpeza do banheiro. Nos quatro dias que ficamos o sanitário não parecia ser limpo com desinfetante (e cheirava a urina). Me surpreendeu. Quanto ao resto todo só elogios.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Lucio, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe, que bom apreciou a sua estada. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Peço desculpas pela qualidade da limpeza do banheiro durante sua estada, esteja certo de que a gerencia do setor já foi informada para averiguar e tomar as medidas necessárias. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Anónimo Negócios - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel confortavel em uma região nobre »

Hospedagem muito boa, quarto limpo e aconchegante com uma vista maravilhosa, única defeito da diária para minha empresa GSK não ter café da manhã, acho o valor a parte de R37,00 muito caro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Renata, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Monica Negócios - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bonito mas sem manutençao »

Prezados, o quarto que fiquei tem um vazamento mto grande no teto sobre a bancada. Outro problema, a agua do box não esta escoando corretamente no ralo. Assim, falta manutenção e cuidado em relação a higiene e segurança do hospede no banheiro. O atendimento foi muito bom! agradeço a atenção! Cordialmente, Monica

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Monica, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos colaboradores e compartilhar o sucesso com eles. Suas observações sobre manutenção e qualidade da limpeza foram consideradas com a devida atenção e direcionadas aos setores responsáveis para averiguação e solução imediatas No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com os problemas relatados e prevenir futuras ocorrências. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco e esperamos recebê-la, mais uma vez, em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

Mayra W. K. Negócios - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito confortável e funcional »

No geral a hospedagem foi ótima, apesar da lotação do hotel. O inconveniente é o salão do café da manhã, que é sempre muito gelado, fora do confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Mayra, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas e poder dividir o sucesso com toda a nossa equipe. Certamente o seu feedback nos ajudará a seguir melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência e desejamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho

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