Hotel – Mercure Campinas Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Campinas Hotel

4.0/5 1.219 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 horas
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 horas

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Na Mercure, fazemos tudo para garantir que tem uma estadia fantástica connosco!

  • 196 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 6.303 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Campinas Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.219 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Fernando Z. Negócios - 14/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recepção muito atenciosa »

Quarto e banheiro limpo, bom ar condicionado. Gostaria de parabenizar o excelente atendimento da Rose e Janaína na recepção do hotel, sempre me atendendo prontamente.

Patricia M. Negócios - 13/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento cortês e instalações bem conservadas »

Excelente atendimento por arte dos funcionários, me senti muito à vontade no hotel. A única observação é na roupa de cama não me pareceu ser o primeiro uso, pois estava aparentemente limpa, mas assada e mal arrumada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Patricia, Obrigado por dedicar seu tempo fazendo essa avaliação. Ficamos felizes em saber que teve uma boa estada em nosso hotel. Aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Esperamos revê-la numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Eglen Negócios - 13/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa. »

Gostei da questão de segurança e confiança, esqueci meu vestido e o guardaram corretamente. Poderiam melhorar a qualidade da refeição e a higiene do banheiro.

Tatiane Negócios - 09/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Eu adoro o hotel, o único ponto ruim os valores cobrados nos cardápios, é surreal o valor. Tenho experiência em me hospedar em todo o Brasil e por isso eu digo q o Mercure tá pecando nesse quesito. Eu sei que todo hotel realmente é mais caro, porém os preços de comida e bebida estão exorbitantes.

Daniela Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Atendimento excelente, limpeza nota 10, café da manhã muito bom!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá. Estamos gratos por escolher o Mercure Campinas e compartilhar sua avaliação conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Rochester C. Famílias - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acessibilidade e excelente cozinha »

O hotel atendeu minhas expectativas em relação à acessibilidade (minha esposa estava de cadeira de rodas e o quarto era adaptado) e a disponibilidade e cortesia dos funcionários. Mas o que nos surpreendeu foi a cozinha do restaurante. Fizemos varias refeições e adoramos tudo o que nos foi servido. Recomendo a todos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Rochester, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Nosso objetivo é garantir a satisfação de nossos hóspedes oferecendo qualidade em todos os serviços. Ficamos felizes que conseguimos atingir suas expectativas através do excelente serviço prestado por nossos associados. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em um futuro próximo. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Caio Casais - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Roupa de cama estava usada »

A Roupa de cama estava usada. Precisei ligar para providenciar a troca. Não voltarei ao Mercure Campinas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Caio, Agradecemos por compartilhar suas impressões conosco. Lamentamos que ​este​ acontecimento pontua​l​ tenha ​comprometido a​ sua experiência conosco. Aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Flavia D. V. L. Famílias - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« gentileza »

Houve um problema com a água de meu apartamento, o que foi desagradável. Mas o responsável na portaria conseguiu outro quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Flavia, Gostaríamos de agradecer por dispor do seu tempo para nos avaliar. Aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Esperamos ter o prazer de recebê-la em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Luciano M. Negócios - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pela primeira vez um problema »

Na primeira noite estava sem ar condicionado, porém depois foi resolvido. Após acionar ouvidoria.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Luciano, Gostaríamos de agradecer por dispor do seu tempo para nos avaliar. Aceite nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Esperamos poder recebê-lo novamente. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Marcos Famílias - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia agradável e tranquila »

Recepção agradável, acomodações limpas e confortáveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Marcos, Obrigado por dedicar seu tempo fazendo essa avaliação. Ficamos felizes em saber que teve uma boa estada em nosso hotel. Esperamos ter o prazer de recebê-lo em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Naor R. J. Negócios - 03/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Avaliação Mercure Campinas »

Os hoteis Mercure (Rede Accor) em geral são ótimos em hospedagens, entretanto no Mercure Campinas cabe algumas ressalvas, A torneira da pia no quarto estava com defeito funcionando somente a água quente/fervendo, entendo que pelo nível global da rede o quarto deveria ter sido checado. As estruturas em geral estão em bom estado, mas em breve deverá passar por reformas. Pelo fato de estar hospedado e ser cliente com fidelidade, acredito ser um grande erro cobrar R$ 50,00 pela taxa de rolha do vinho, sendo que a garrafa em questão não constava na carta do hotel e o cardápio do restaurante muito simples, longe de ser compatível com esse valor, por pouco não fomos em outro restaurante por este detalhe, mesas e cadeiras e a decoração em geral merecem mais cuidados, os quadros estavam empoeirados demonstrando falta de zelo. Outros hoteis da Rede Mercure estão bem melhores e mais cuidados ex.: Mercure Vila Olimpia - SP Contudo o atendimento dos funcionários foi exemplar e estão de Parabéns, todos cordiais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Naor, Seu comentário é extremamente importante para o nosso processo de melhoria. O mesmo foi repassado para os responsáveis das áreas citadas com o intuito de revermos e buscarmos melhorias. Lamentamos que não tenhamos conseguido apresentar durante a sua estada os nossos habituais padrões de serviço. Aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Eduardo L. Casais - 03/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfação »

Muito gratificante, aconchegante e tranquilo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Carlos Eduardo, Gostaríamos de agradecer por dispor do seu tempo para nos avaliar. Esperamos ter o prazer de recebê-lo em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Joao V. T. B. Negócios - 02/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento no checkin e checkout »

Tenho dificuldades com o uso do cartão nos elevadores. Bastante opcoes saudáveis no café. Agua de coco café da manhã é muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Joao Vicente, Estamos gratos por escolher o ibis Campinas e compartilhar sua avaliação conosco. Esperamos poder recebê-lo novamente. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Ibis Campinas

Natalia Negócios - 01/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Quarto limpo e agradavel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Natalia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos ter o prazer de recebê-lo em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Sérgio Negócios - 31/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A hospedagem atendeu perfeitamente desde o check in e check out na recepção, mas o atendimento do Bar no Lobby do hotel pelo Sr. Osmar Amaral foi horrível e desprezível com total falta de habilidade no tratamento com os hospedes (incluindo eu) no atendimento as nossas necessidades. Ele estava mais preocupado em limpar o balcão para fechar o bar (22:45 horas) do que dar atenção aos hospedes.

Monica P. Famílias - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa. »

Funcionários muito atenciosos, apartamento confortável, muito limpo e com ótimo café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Monica, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos ter o prazer de recebê-la em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Beatriz Casais - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Primeira vez em Campinas e sem sombra de dúvidas voltarei. Quarto ótimo super confortavel,piscina excelente, bem localizado. Ótimo local para descansar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Beatriz, Estamos gratos por escolher o Mercure Campinas e compartilhar sua avaliação conosco. Esperamos ter o prazer de recebê-la em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Viagem a sós - 30/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Lazer »

Fiquei hospedado no Hotel Mercure Canpinas no quarto 865 a porta, onde tem o carpete de madeira raspava no chao mandei um rapaz para ver o assoalho ele comentou que eu deveria trocar de quarto so fui trocar de quarto no domingo dia 27/01

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá. Primeiramente obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. Aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em um futuro próximo. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Cesar D. M. Casais - 29/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Altos e baixos »

Em minha estadia tive momentos maravilhosos que o Sr. Rodrigo (bar do hotel) proporcionou para mim e minha esposa. Bom quanto aos funcionários, nenhum deixou de ser prestativo, ficamos encantados com a excelência no atendimento. Estão todos de parabéns e voltaremos por este motivo. Citei os baixos porque infelizmente no período em que ficamos (hospedados no quarto 1461) ficamos por alguns momentos sem água no quarto, e nos momentos em que a água era restabelecida o chuveiro ficava falhando e alternava com água muito quente ou muito fria. Tomar banho foi uma aventura durante os 3 dias.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Cesar, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que teve bons momentos em nosso hotel. Conseguir a satisfação de um cliente representa um conjunto de ações bem feitas e a nossa equipe não mede esforços para tal. Esperamos ter o prazer de recebê-lo em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Hermes G. Negócios - 28/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Hospedagem boa, café da manhã bom, porém internet muito ruim. Fiz check in antecipado, porém qaundo chegeui ao hotel tive que fazer praticamete todo o procedimento, pagamento antecipado, sendo que só fico neste hotel.

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