Mercure Campinas Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.237 comentários
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Este hotel é PLANET 21 Ouro

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 6 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Campinas Hotel

Avenida Aquidaban.400 - Centro
Acesso pela Av. Francisco
Glicério
13026510
campinas
brasil

Tel: +551937337700

Fax: (+55)19/37337707

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • JD PROENCA/SHOPPING IGUATEMI :   3.42 / 5.78 AV.AQUIDABAN

  • De avião

    VIRACOPOS A 12,43 km / 7,72 milhas

GPS:-22.91147, -47.056214

As nossas opções de alojamento

Na Mercure, fazemos tudo para garantir que tem uma estadia fantástica connosco!

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Privilege

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Apartamento Superior num piso superior

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE OPERA MORENA

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante Opera Morena serve cozinha variada e contemporânea, com pratos regionais e internacionais criados pela Chef Mari Turchetti e também dispõe de uma excelente seleção de vinhos e cervejas de todo o mundo.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

OPERA MORENA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar do átrio Opera Morena serve diversas bebidas nacionais e internacionais, incl. cervejas artesanais, cocktails e tradicionais caipirinhas brasileiras. Consulte o menu de snacks e aperitivos. Aberto das 15:00 à meia-noite e aos sábados até às 23:00.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 64 m²

  • Capacidade máxima: 80 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 30 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Campinas Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.4/5

6.643 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.237 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Excelente atendimento

Nota Tripadvisor 4.0/5

CarmemRocha Negócios - 12/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

A equipe do Mercure Campinas foi excelente ! Percebi preocupação em fazer o melhor e atender o cliente com gentileza e competência. O quarto estava bem limpo, bem arrumado e sem cheiro de água sanitária. Apenas um pequeno barulho na descarga que demorava um pouco para terminar. Mas foi tudo bem! O jantar estava ótimo tb !

Olá Carmem, Agradecemos por compartilhar suas impressões conosco. Conseguir a satisfação de um cliente representa um conjunto de ações bem feitas e a nossa equipe não mede esforços para tal. Esperamos revê-la numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Great hotel!

Nota clientes Avis 4.4/5

Alessandra M. Negócios - 09/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo funcionou bem. Lugar confortável e bem localizado. Voltaria.

Olá Alessandra, Estamos gratos por escolher o Mercure Campinas e compartilhar sua avaliação conosco. Esperamos ter o prazer de recebê-la em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Atendimento 10

Nota clientes Avis 4.4/5

Laercio Negócios - 08/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento sempre 10, cafe da manha excepcional!

Olá Laercio, Estamos gratos por escolher o Mercure Campinas e compartilhar sua avaliação conosco. Esperamos ter o prazer de recebê-lo em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Tudo ok

Nota clientes Avis 4.4/5

Gabriela L. Negócios - 05/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ok

Olá Maria, Agradecemos por dispor seu tempo para realizar esse comentário. Será um prazer recebê-la novamente em nosso hotel. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas
Nota clientes Avis 4.4/5

Pedro Famílias - 04/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Experiência abaixo do padrão Mercure

Olá Pedro, Agradecemos por dispor seu tempo para realizar esse comentário. Sentimos muito que não alcançamos suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

A estadia no hotel e sempre muito boa.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 04/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sou de minas e sempre que vou a campinas fico no mercure e sempre fui bem atendido desde a recepção ate o pessoal do café da manhã que por sinal e ótimo.

Olá Ivan, Agradecemos por dispor seu tempo para realizar esse comentário. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas
Nota clientes Avis 4.4/5

Marcos S. Negócios - 03/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo muito perfeito

Olá Luciana, Agradecemos por dispor seu tempo para realizar esse comentário. Ficamos felizes em saber que teve uma boa estada em nosso hotel. Esperamos revê-la numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Boas acomodações com boa localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 02/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tanto as acomodações quanto a localização do hotel são muito boas e o café da manhã foi dentro do esperado. Porém o setor de reservas do hotel demorou muito de informar à recepção a extensão da minha hospedagem e por pouco não tive transtornos com isso - ficando como ponto de atenção uma melhora neste tipo de comunicação interna.

Olá Sergio, Agradecemos por compartilhar suas impressões conosco. Lamentamos que não tenhamos conseguido apresentar durante a sua estada os nossos habituais padrões de serviço. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Ótimo custo x benefício

Nota clientes Avis 4.4/5

Fausto G. Negócios - 02/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fico quase toda semana com vocês, no geral os quartos são bons, o único problema é o fato de nenhuma janela se abrir. A piscina poderia ser aquecida igual ao royal palm tower (Carlos Gomes) que é um hotel da mesma linha mas possui alguns diferenciais. Academia também é bastante pequena e quase nunca da pra usar.

Olá Fausto, Gostaríamos de agradecer por dispor do seu tempo para nos avaliar. Com a visão do hóspede podemos nos adequar e melhorar ainda mais nossos serviços. Esperamos poder revê-lo no Mercure Campinas novamente. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Desapontado novamente com o Mercure Campinas

Nota clientes Avis 4.4/5

Fausto Q. Negócios - 31/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fico com frequência em hoteis da rede em multiplas cidades e tanto respeito como gosto muito dos hoteis da rede, mas é impressionante como sempre que fico no Mercure Campinas alguma coisa não está funcionando e não existe um bom atendimento nem soluções dos problemas. Chego a pensar que as pesquisas não são levadas a sério.

Olá Fausto, Pedimos desculpas mais uma vez por não alcançar suas expectativas na sua hospedagem no Mercure Campinas. Passamos isso para o nosso Gerente Geral e para os chefes do departamentos citados. Obrigada por escolher o Mercure Campinas como meio de hospedagem na cidade. Grande Abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas.

Se fosse o Ibis Campinas!

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcos Negócios - 30/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Um bom quarto, mas é um hotel de qualidade com um atendimento pouco representativo da marca Mercure. O Ibis Campinas é muitissimo mais receptivo do que o Mercure Campinas. Não faz sentido.

Olá Marcos, Primeiramente obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos que não tenhamos conseguido apresentar durante a sua estada os nossos habituais padrões de serviço. Esperamos poder revê-lo no Mercure Campinas novamente. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Patricia Negócios - 29/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa estadia mas fiquei insatisfeita pelo café da manhã não estar incluído, o travesseiro não estava muito bom, o colchão não é de qualidade típica de hotel, tinha pernilongo no quarto e controle remoto da televisão estava com a pilha fraca.

Olá Patricia, Agradecemos por dispor seu tempo para realizar esse comentário. Lamentamos que não tenhamos conseguido apresentar durante a sua estada os nossos habituais padrões de serviço. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em um futuro próximo. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Hotel muito confortável com ótimos serviços

Nota clientes Avis 4.4/5

Artur C. Negócios - 28/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito agradável e reconfortante!

Olá Artur, Gostaríamos de agradecer por dispor do seu tempo para nos avaliar. Esperamos revê-lo numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Grata Hospedagem

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcio F. Negócios - 28/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa. Gostei da música em plena 2a feira. Atendimento nota 10. Quarto na medida

Olá Marcio, Gostaríamos de agradecer por dispor do seu tempo para nos avaliar. Esperamos revê-lo numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Conforto e bom atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Rita G. Famílias - 28/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A limpeza do apartamento e o atendimento foram ótimos. Muita simpatia e gentileza por parte de todos. O café da manhã pode melhorar.Os pães não estavam bons.

Olá Rita, Gostaríamos de agradecer por dispor do seu tempo para nos avaliar. Esperamos revê-la numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Muito boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 27/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sempre que ocorrer evento no hotel, a prioridade na retirada de veículo deve ser sempre do hóspede e não do visitante que está no evento. Demora demasiada para retirada do veículo, além de poucos motoristas disponíveis para atender a demanda.

Olá Lindemberg Primeiramente obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. Seu comentário é extremamente importante para o nosso processo de melhoria. Esperamos poder revê-lo no Mercure Campinas novamente. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Um exelente atendimento, fez parecer que estava em casa.

Nota clientes Avis 4.4/5

Luciano P. C. Negócios - 27/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Indico a todos um ambiente muito agradável.

Olá Luciano, Gostaríamos de agradecer por dispor do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes que conseguimos atingir suas expectativas através do excelente serviço prestado por nossos associados. Esperamos revê-lo numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Sem explicação

Nota clientes Avis 4.4/5

Tiago R. L. T. Negócios - 26/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto muito organizado , cama meda banho, tudo perfeito ,ótimo perfeito.

Olá Thiago, Agradecemos por compartilhar suas impressões conosco. Esperamos ter o prazer de recebê-lo em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Excelente hospedagem

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcio O. Negócios - 26/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo muito bom, desde a recepção até a partida! A única coisa que senti falta, foi um Fitness Center, porque geralmente faço exercício logo cedo!

Olá Marcio, Agradecemos por compartilhar suas impressões conosco. Esperamos ter o prazer de recebê-lo em outra oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Expectativa frustrada

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 23/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Frigobar com comida estranha, estragada e cheirando mal. Informação sobre as camas no site não é clara. Recepcionistas sem preocupação em resolver os problemas dos clientes.

Olá Sergio, Obrigado por dedicar seu tempo fazendo essa avaliação. Lamentamos que não tenhamos conseguido apresentar durante a sua estada os nossos habituais padrões de serviço. Não condiz com o padrão de serviço adotado no hotel o fato de nosso frigobar estar nessas condições. Passamos para o responsável e haverá verificação do fato. Esperamos poder revê-lo no ibis Campinas novamente. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas
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