Hotel – Mercure Campinas Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Campinas Hotel

4.0/5 1.207 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 horas
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 horas

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Na Mercure, fazemos tudo para garantir que tem uma estadia fantástica connosco!

  • 196 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 6.043 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Campinas Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.207 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Marcos Negócios - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Muito bom atendimento bom restaurante ótimo.

Murilo Negócios - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mediano »

Não tive nada de atípico que me fizesse avaliar como positivo. Os itens medianos foram o café da manhã, higiene do hotel e restaurante. Tive situações que deixaram a desejar como quando cheguei para fazer check in eu tive que pegar o carrinho para colocar minha malas e roupas sociais conforme orientação da recepcionista.

Anónimo Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento não muito bom »

O atendimento foi muito lento, muita fila na recepção e falta de planejamento para horário de picos

Jose M. A. P. Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom e perto de tudo »

De modo geral a estadia foi muito boa. Os quartos possuem um tamanho excelente e são muito confortáveis. Acho que a TV poderia ser maior (33" pelo menos) e a velocidade da internet tem que ser melhorada urgentemente.

Anónimo Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Numa das noites que hospedei, ouve briga no quarto na frente da minha porta, liguei na recepção e pedi auxílio, troca de apartamento o que não ocorreu, o fato se estendeu das 12:05 até quase 1:40 da manhã, consequentemente não consegui dormir, e nonaoutro dia dia um comitê primordial para minha carreira profissional!

Cristiane C. M. N. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pontos para colaboração. »

A sinalização no elevador sobre colocar o cartão deve ser mais clara e de fácil entendimento. Perdi alguns minutos dentro do elevador e ainda fui parar no andar de eventos. Como estava no segundo andar, quando pegava elevador com outras pessoas ate todo mundo colocar o cartão e apertar, eu perdia o meu andar, dependendo da ordem de entrada. Tropecei no degrau todas as vezes... precisam por faixa de sinalização de degrau. Excelente café da manhã. Não gostei do salmão da salada que comi. Estava com um gosto e cheiro forte. Parecia que não estava tão fresco. A hidráulica dos banheiros está barulhenta. Pelo menos a do meu quarto 253 e dos quartos ao redor. Recepção funcionárias e funcionários muito atenciosos, prestativos e excelente atendimento nota 10 para eles. Não tive problemas com limpeza e arrumação. Tudo ok! O shampoo é bem ruim.. não tem nada de condicionador junto e parece que estou passando o sabonete líquido.. São iguais! A iluminação toda baixa, deixa o quarto escuro. Sempre com sombras e meia luz. Durante o dia abri a janela e ajudou muito, mas a noite fica meio triste. Excelente colchão e travesseiros. Adorei as poltronas. Utilizei a mesa para trabalhar. O Wi-Fi é bom. Estou satisfeita com o serviço e espero poder contribuir.

Emerson Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

É explicita a preocupaçãode TODOS em atender bem. Acredito que principalmente em estadias longas, o cliente sente falta de uma variação do buffet do café da manhã.

Tati G. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa »

Atendimento muito bom, quarto excelente.

André T. D. C. Viajante individual - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima qualidade de serviço prestado. »

Ocorreu tudo dentro do esperado para hotel da classe do Mercure.

Francisca Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bom, apartamento confortável »

O check in foi rápido, o apartamento é bom, colchão confortável, decoração clean e agradável, mas a área para guardar roupa não tem porta. A água da piscina estava gelada, tanto a noite quanto de dia; havia no local informação de que teria aquecimento solar, mas mesmo com sol a água continuava gelada. Tem sauna úmida e seca e sala de ginástica. Café da manhã bom, itens doces estavam melhores que os salgados.

Thalita A. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo perfeito »

Adoramos o hotel, o café da manhã é maravilhoso, o quarto é ótimo, fui com bebê e quando chegamos no quarto já estava com o bercinho. Todos são muito atenciosos e prestativos. Não tenho do que reclamar.

Giseli Negócios - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento e estrutura impecável! »

Costumo me hospedar com grande frequência nesse hotel quando estou a trabalho, e fico muito feliz ao ser bem recebida pela equipe da Recepcao em especial a Rose e a Janaina, assim como Rodrigo, Alex, Marcos dentre outros funcionários do hotel que me chamam até pelo nome. Adoro estar aqui qdo não estou em casa, o hotel e ótimo, limpo e há muitas opções para lazer.

Augusto C. D. C. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ESPERAVA UM POUCO MAIS DE BENEFICIOS SE COMPARADO AO CUSTOS DA ESTADIA. »

O QUE MAIS ME DESESTIMULOU A UTILIZAR O MERCURE EM UMA PROXIMA VEZ, FOI O FATO DE COBRAREM R$ 43,00 POR PESSOA/DIA, PELO CAFE DA MANHÃ, QUE TOTALIZARIA PARA EU E MINHA ESPOSA QUE NOS HOSPEDAMOS 3 DIAS, UM VALOR DE R$ 258,00. MEDIANTE A ESTE ALTO CUSTO, QUE NADA BENEFICIA O CLIENTE, NOS HOSPEDAMOS 3 DIAS NO MERCURE MAS FOMOS TOMAR CAFE DA MANHÃ NO IBIS MAIS PRÓXIMO, AO CUSTO DE R$ 18,00 POR PESSOA/DIA, (r$ 36,00 X 3 DIAS = R$ 108,00 GARANTINDO UMA ECONOMIA DE R$ 150,00. O CAFE NO IBIS, TEM OS MESMOS ITENS DO CAFE DE OUTRO HOTEL, OU SEJA, CHÁS, CAFE, LEITE, LEITE EM PÓ, ACHOCOLATADOS, VARIEDADES DE PÃES, GELEIAS, OVOS, COZIDOS DE SALSICHA, QUEIJOS, PRESENTO, BOLOS, MANTEIGAS, SUCOS VARIADOS, FRUTAS, TORRADEIRAS E TUDO ISTO COM UM ATENDIMENTO MUITO CORTES E ATENCIOSO POR PARTE DE SEUS FUNCIONARIOS. ENTENDO QUE O MERCURE DEVERIA REVER SEUS PREÇOS, PARA EVITAR QUE SEUS CLIENTES TENHAM QUE OPTAR POR TOMAR CAFÉ DA MANHÃ EM OUTROS LOCAIS, O QUE É UM INCOMODO PARA SEUS HOSPEDES, COMO FOI PARA MINHA FAMILIA, QUE LÁ SE HOSPEDOU. SDS

Marcos K. N. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatório »

Restaurante o serviço não estava bom. Garçons não simpáticos e demorou muito a comida 45 um macarrão a bolonhesa.

Eduardo N. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Dentro do esperado »

Sempre me hospedo neste Mercure. Consegui um UPG de quarto e o tratamento foi 100% dentro de minhas expectativas.

Cynthia Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Cama boa , ar condicionado com pouco barulho e café da manhã bom. A piscina é antiga e sem aquecimento deixando a desejar

Vitor Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem 100% - Restaurante deve melhorar »

Como de costume fomos muito bem recebidos pelos colaborados do Mercure Campinas, seguindo os padrões que encontramos em todos os hotéis da Accor. Quarto muito bem limpo e organizado, com as informações necessárias. Também fomos muito bem tratados por todos. Um ponto que gostaria de referir seria quanto ao restaurante do Mercure. O cardápio é muito restrito e os garçons um tanto quanto relapsos. Ainda mais que podemos comparar com o Ibis, que estava ao lado. Almocei lá e fiquei pensativo de que era o restaurante que gostaria de ver no hotel que estava hospedado. No mais, gostaria de parabenizar a todos e agradecer pela acolhida.

Tatiany Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Erros primários »

O box do banheiro mais uma vez com o ralo entupido, retornando a água e transbordando pelo banheiro. A piscina estava muito suja no sábado e pedimos limpeza e não havia profissional para limpar. Ficamos decepcionados, pois nossa filha é peqoe higiene levamos à sério.

Hugo S. S. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Como sempre nas ultimas hospedagens, uma boa hospedagem.

Fausto Q. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Alguns aspectos que notei em visita anterior foram corrigidos. »

Hotel permanece com alguns problemas de gerenciamento, em especial no que tange ao Frigobar ser reabastecido apropriadamente, alguns detalhes com respeito a arrumação do quarto, mas houve uma melhora quanto a ultima vez que estive hospedado.

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