Hotel – Mercure Sao Paulo Paulista Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

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4.0/5 731 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador  (Proximidades)
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel Mercure São Paulo Paulista disponibiliza aos hóspedes quartos remodelados com ar condicionado e decoração contemporânea. Temos dois níveis de conforto: quartos Standard e quartos Superior, perfeitos para todas as suas necessidades.O hotel tem apartamentos adaptados para pessoas de mobilidade reduzida, apartamentos para não-fumadores e serviço de lavandaria.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Computador
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 6.445 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 731 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Ivan A. D. A. Famílias - 17/02/2018
« Gentileza, atenção e profissionalismo »

Fomos bem atendidos em todos os aspectos e notamos um atendimento agradavelmente humanizado, embora sem dispensar o profissionalismo. Apenas o restaurante, no almoço, cometeu descuidos em seus pratos com carne grelhada, mas que foi corrigido com a pronta intervenção da garçonete.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Ivan A., Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 17/02/2018
« Foi bom, mas poderia ser melhor. »

A estadia poderia ter sido mais agradável. Não limparam o meu quarto um dos dias, apesar de terem entrado nele para suprir o bar. Tive a infelicidade de me machucar na quina do armário que tem atrás da cama e no último dia um dos aparelhos elétricos começou a sair fumaça. Por outro lado, na recepção eu fui muito bem atendida. O meu quarto estava pronto antes de eu ter chegado no hotel e prontamente me forneceram check-out later no meu último dia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada hóspede Agradeço seus comentários sobre a nossa localização e serviços. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la novamente. Atenciosamente,

Avaliação com certificação AccorHotels
Christiane Casais - 16/02/2018
« Silêncio em plena Paulista »

O apto é bom, bem novinho. A mesa de trabalho para dois foi ótima. A ducha é muito boa. O silêncio apesar de estar tão perto da Paulista é surpreendente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Christiane T., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Milena C. Casais - 15/02/2018
« Voltarei a me hospedar, com certeza! »

Experiência maravilhosa! Somos um casal jovem e decidimos "pular" o feriado de carnaval em São Paulo, aproveitando o lado cultural e gastronômico da cidade. O café da manhã é muito diversificado e farto. As instalações são novas e modernas. O quarto é limpo, iluminado e com cama muito confortável. Os atendentes são muito atenciosos e prestativos. O hotel fica próximo a Avenina paulista, estação de metrô, shopping, farmácia, Mc Donald's e etc. Valeu muito a pena hospedar no Mercure Paulista!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Milena C., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente para aproveitar mais de São Paulo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 14/02/2018
« Muito satisfatoria »

Ótima

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Maria Clara T., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Berenice B. D. P. Amigos - 14/02/2018
« MARAVILHOSO »

PRA MIM FOI TUDO MARAVILHOSO TIRANDO UM ATENDENTE DA RECEPÇÃO QUE NÃO FOI MUITO EDUCADO COMIGO SO FALTOU ME CHAMAR DE MENTIROSA FORA ISSO EU AMEI TANTO QUE MES QUE VEM VOU ME HOSPEDAR DE NOVO

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Berenice P., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Maxwel Casais - 14/02/2018
« Muito bom! »

Tudo ótimo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Maxwel Oliveira, Bom dia Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista . Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
A. J. Viajante individual - 13/02/2018
« Muito Boa »

Muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Manuel A., Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Nilson B. D. S. Negócios - 12/02/2018
« Bom atendimento »

Tivemos uma passagem rápida pelo hotel, mas fomos bem atendidos. Café da manhã muito bom e localização ótima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Nilson S., Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Valdeci S. L. Negócios - 10/02/2018
« Hotel excelente »

Gostei muito do hotel, atendimento cordial, café da manhã delicioso, acomodações de 1ª linha e um chuveiro que não dá vontade de sair de baixo. Com certeza a próxima vez que for a São Paulo ficarei no Mercure Paulista

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Valdeci L., Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Sandra Negócios - 10/02/2018
« Alguns pontos a melhorar »

Atendimento muito bom, mas limpeza deixou a desejar. Blackout da cortina com pontos de mofo, bem como alguns focos no banheiro. Sofri crise de asma devido a poeira contida nos travesseiros.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Sandra Castro, Bom dia Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista . Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 09/02/2018
« Ótimo »

Tudo otimo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. João Carlos F., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio A. P. Negócios - 09/02/2018
« Já conhecia o hotel; foi o esperado. »

Sem nenhuma surpresa; correto, o esperado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Fabio P., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme Viajante individual - 09/02/2018
« Melhor mercure da SP capital »

Achei tudo ótimo. Todos solícitos, rápidos e educados. Destaque para o rapaz da manutenção do ar condicionado. Tive um problema e o ar não gelava, o rapaz foi lá e resolveu rapidamente e ficou ótimo. Primeira vez que tenho problema de ar em hotel com resolução satisfatória.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Guilherme O., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
G. A. Negócios - 09/02/2018
« Satisfatório »

Bom dia, o hotel é ótimo, contudo logo que entrei no quarto senti odor muito forte de "mofo".... o quarto (612) não circula o ar.... muita umidade.... nem as toalhas secam..... deixei as janelas abertas... melhorou um pouco.... inclusive visualizei manchas ao redor do vidro... era mofo.... com certeza em razão da umidade... como sou alérgico precisei tomar medicamento. No mais, tudo bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Genesio Arakaki Jr, Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose A. B. Famílias - 09/02/2018
« Eficaz . »

Muito boa , as impressões foram a melhor possível . Olha que como Consultor Empresarial e Professor Universitário sou bastante detalhista e crítico . Parabéns . A fim de melhorar , a questão do Elevador não chegar até aos veículos . Também o os custos do Frigo-bar muito alto ..

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Sr. José Antonio Bueno, Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Lúcia M. P. L. Negócios - 08/02/2018

QUARTOS EXTREMAMENTE LIMPOS, CULINÁRIA SATISFATÓRIA, ATENDIMENTO PERSONALIZADO

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Lucia Maria L., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Pollyanna D. Negócios - 08/02/2018
« Hospedagem hotel »

Minha hospedagem foi bem curta, no entanto foi tranquila. O quarto sempre estava limpo, e não teve nenhum problema do qual observei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Pollyanna D., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana Famílias - 08/02/2018
« Quase perfeito »

Para ficar completamente satisfeita e perfeita a estadia hotel precisa: - reformar os banheiros que estão muito desgastados, além da limpeza, o qual em nossa entrada estava com o vaso sanitário improprio para o uso e tivemos que mudar de quarto. - fazer uma dedetização eficiente nos quartos, haviam muitas formigas, até na cama. Eu nunca tinha visto formiga nos hotéis da Accor. - no café da manhã ter mais opção para dietas de várias pessoas. Exemplo: ter sempre tapioca, eu não como trigo e preciso desta opção. Não tinha todos os dias no periodo que estive hospedada. Eu precisei falar com a gerente - sinal de internet dentro dos quartos péssima, foi preciso pedir para melhorar. Esta desculpa de que estão melhorando não pode acontecer, tem que ser bom em tudo aquilo que vcs dizem que oferecem, e não esperar que reclamem. Está sendo comum ter que reclamar nos hoteis de vcs. - Dou nota 10 para alguns funcionários pela simpatia no atendimento. Porem alguns ainda precisam melhorar mais. Ter mais boa vontade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Luciana L., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Eraldo Negócios - 07/02/2018
« Hotel bem localizado, porém, velho! »

Pior Mercure que já fiquei. Hotel está bem localizado, um quarteirão da Av. Paulista, porém, muito antigo. O apartamento que ficamos, segundo os atendentes, são apartamentos já reformados, mesmo assim, tem cara de apartamento antigo. Para quem está acostumando ficar em IBIS, considere o mesmo padrão de um Ibis mais antigo. O café da manhã é satisfatório, porém, os atendentes são chatos e mal humorados. Percebemos uma queda muito grande nas opções do café, na manhã de segunda-feira, acredito que não exista reposição no domingo, fica o famoso "soborô di ontê" O pessoal do check-in, são simpáticos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Eraldo, Agradecemos o seu tempo dedicado para nos escrever sobre a sua experiência no Mercure SP Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não esteve à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço e a sua opinião é fundamental para nós. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria do café da manhã, atendimento do restaurante e a estrutura dos apartamentos. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima hospedagem. Cordialmente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

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Grand Plaza São Paulo Jardins (abre em novembro de 2017)
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Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
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Desde 254.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 228.60 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
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