Hotel – Mercure Sao Paulo Paulista Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

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4.0/5 729 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador  (Proximidades)
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel Mercure São Paulo Paulista disponibiliza aos hóspedes quartos remodelados com ar condicionado e decoração contemporânea. Temos dois níveis de conforto: quartos Standard e quartos Superior, perfeitos para todas as suas necessidades.O hotel tem apartamentos adaptados para pessoas de mobilidade reduzida, apartamentos para não-fumadores e serviço de lavandaria.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Computador
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 6.427 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 729 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Nilson B. D. S. Negócios - 12/02/2018
« Bom atendimento »

Tivemos uma passagem rápida pelo hotel, mas fomos bem atendidos. Café da manhã muito bom e localização ótima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Nilson S., Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Valdeci S. L. Negócios - 10/02/2018
« Hotel excelente »

Gostei muito do hotel, atendimento cordial, café da manhã delicioso, acomodações de 1ª linha e um chuveiro que não dá vontade de sair de baixo. Com certeza a próxima vez que for a São Paulo ficarei no Mercure Paulista

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Valdeci L., Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Sandra Negócios - 10/02/2018
« Alguns pontos a melhorar »

Atendimento muito bom, mas limpeza deixou a desejar. Blackout da cortina com pontos de mofo, bem como alguns focos no banheiro. Sofri crise de asma devido a poeira contida nos travesseiros.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Sandra Castro, Bom dia Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista . Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 09/02/2018
« Ótimo »

Tudo otimo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. João Carlos F., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio A. P. Negócios - 09/02/2018
« Já conhecia o hotel; foi o esperado. »

Sem nenhuma surpresa; correto, o esperado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Fabio P., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme Viajante individual - 09/02/2018
« Melhor mercure da SP capital »

Achei tudo ótimo. Todos solícitos, rápidos e educados. Destaque para o rapaz da manutenção do ar condicionado. Tive um problema e o ar não gelava, o rapaz foi lá e resolveu rapidamente e ficou ótimo. Primeira vez que tenho problema de ar em hotel com resolução satisfatória.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Guilherme O., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
G. A. Negócios - 09/02/2018
« Satisfatório »

Bom dia, o hotel é ótimo, contudo logo que entrei no quarto senti odor muito forte de "mofo".... o quarto (612) não circula o ar.... muita umidade.... nem as toalhas secam..... deixei as janelas abertas... melhorou um pouco.... inclusive visualizei manchas ao redor do vidro... era mofo.... com certeza em razão da umidade... como sou alérgico precisei tomar medicamento. No mais, tudo bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Genesio Arakaki Jr, Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose A. B. Famílias - 09/02/2018
« Eficaz . »

Muito boa , as impressões foram a melhor possível . Olha que como Consultor Empresarial e Professor Universitário sou bastante detalhista e crítico . Parabéns . A fim de melhorar , a questão do Elevador não chegar até aos veículos . Também o os custos do Frigo-bar muito alto ..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. José Antonio Bueno, Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Lúcia M. P. L. Negócios - 08/02/2018

QUARTOS EXTREMAMENTE LIMPOS, CULINÁRIA SATISFATÓRIA, ATENDIMENTO PERSONALIZADO

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Lucia Maria L., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Pollyanna D. Negócios - 08/02/2018
« Hospedagem hotel »

Minha hospedagem foi bem curta, no entanto foi tranquila. O quarto sempre estava limpo, e não teve nenhum problema do qual observei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Pollyanna D., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana Famílias - 08/02/2018
« Quase perfeito »

Para ficar completamente satisfeita e perfeita a estadia hotel precisa: - reformar os banheiros que estão muito desgastados, além da limpeza, o qual em nossa entrada estava com o vaso sanitário improprio para o uso e tivemos que mudar de quarto. - fazer uma dedetização eficiente nos quartos, haviam muitas formigas, até na cama. Eu nunca tinha visto formiga nos hotéis da Accor. - no café da manhã ter mais opção para dietas de várias pessoas. Exemplo: ter sempre tapioca, eu não como trigo e preciso desta opção. Não tinha todos os dias no periodo que estive hospedada. Eu precisei falar com a gerente - sinal de internet dentro dos quartos péssima, foi preciso pedir para melhorar. Esta desculpa de que estão melhorando não pode acontecer, tem que ser bom em tudo aquilo que vcs dizem que oferecem, e não esperar que reclamem. Está sendo comum ter que reclamar nos hoteis de vcs. - Dou nota 10 para alguns funcionários pela simpatia no atendimento. Porem alguns ainda precisam melhorar mais. Ter mais boa vontade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Luciana L., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Avaliação com certificação AccorHotels
Eraldo Negócios - 07/02/2018
« Hotel bem localizado, porém, velho! »

Pior Mercure que já fiquei. Hotel está bem localizado, um quarteirão da Av. Paulista, porém, muito antigo. O apartamento que ficamos, segundo os atendentes, são apartamentos já reformados, mesmo assim, tem cara de apartamento antigo. Para quem está acostumando ficar em IBIS, considere o mesmo padrão de um Ibis mais antigo. O café da manhã é satisfatório, porém, os atendentes são chatos e mal humorados. Percebemos uma queda muito grande nas opções do café, na manhã de segunda-feira, acredito que não exista reposição no domingo, fica o famoso "soborô di ontê" O pessoal do check-in, são simpáticos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Eraldo, Agradecemos o seu tempo dedicado para nos escrever sobre a sua experiência no Mercure SP Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não esteve à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço e a sua opinião é fundamental para nós. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria do café da manhã, atendimento do restaurante e a estrutura dos apartamentos. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima hospedagem. Cordialmente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Avaliação com certificação AccorHotels
Andre Casais - 07/02/2018
« Otimo »

Boas instalações. Café da manhã poderia melhorar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Andre, Foi um prazer recebê-lo no Mercure SP Paulista. Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos por ter lhe proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Esperamos recebê-lo em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Avaliação com certificação AccorHotels
Damilla Famílias - 06/02/2018
« Ótima »

Muito bem recebida, atendimento ágil.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Flavio / Sra. Damilla, Foi um prazer recebê-los no Mercure SP Paulista. Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos por ter lhes proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Esperamos recebê-los em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre Amigos - 06/02/2018
« Pior hospedagem »

Erraram a minha reserva,que era em um quarto mais caro e com sacada. Apartamentos velhos e comida ruim. Essa foi sem dúvidas a pior hospedagem em um Mercure que já fiquei. Nem o meu quarto foi limpo quando eu solicitei por ter acordado mais tarde.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Alexandre, Agradecemos o seu tempo dedicado para nos escrever sobre a sua experiência no Mercure SP Paulista. Lamentamos que a prestação de serviço não esteve à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço e a sua opinião é fundamental para nós. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria estrutural dos apartamentos e de outros itens que colocou como insatisfatório no questionário. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima hospedagem. Cordialmente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Avaliação com certificação AccorHotels
Jm Negócios - 05/02/2018
« boa experiencia »

Localização do hotel, próximo de locais

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Jose Miguel, Foi um prazer recebê-lo no Mercure SP Paulista. Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos por ter lhe proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Esperamos recebê-lo em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 05/02/2018
« Atendimento »

Muito Gratificante!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Francisco, Foi um prazer recebê-lo no Mercure SP Paulista. Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos por ter lhe proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Esperamos recebê-lo em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone O. Negócios - 05/02/2018

Hotel maravilhoso!! Tudo perfeito de verdade! A única coisa que me incomodou foi a falta de um lençol (de cima) na cama ! Só durmo coberta e a única opção era um edredom ou um cobertor grosso e estava calor, gostaria apenas de um lençol .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Simone, Foi um prazer recebê-la no Mercure SP Paulista. Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos por ter lhe proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Esperamos recebê-la em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Avaliação com certificação AccorHotels
Karin J. B. M. Casais - 05/02/2018
« agradável »

foi bem tranquilo e hospitaleiro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Karin, Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem no Mercure SP Paulista e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos por ter lhes proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Esperamos recebê-los em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago Famílias - 05/02/2018
« Excelente »

É sempre um prazer hospedar neste hotel. Ótimo atendimento e instalações!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Thiago/ Sra. Camila É sempre um prazer também recebê-los no Mercure SP Paulista. Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos por ter lhes proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Aguardamos recebê-los em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

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Em 1 km Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
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