Hotel – Hotel Mercure São Paulo Paulista
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Paulista

4.0/5 781 comentários
Ver em um mapa
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 330.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 297.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador  (Proximidades)
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel Mercure São Paulo Paulista disponibiliza aos hóspedes quartos remodelados com ar condicionado e decoração contemporânea. Temos dois níveis de conforto: quartos Standard e quartos Superior, perfeitos para todas as suas necessidades.O hotel tem apartamentos adaptados para pessoas de mobilidade reduzida, apartamentos para não-fumadores e serviço de lavandaria.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Baby bed
    • Telefone com discagem direta
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

d
4.5/5 Classificação AccorHotels 7.431 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Paulista

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 781 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Tunequi Viajante individual - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otimo atendimento e localização »

Ótimo atendimento no check in!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Tunequi K., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Mariana Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Estadia muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Mariana S., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Javier Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hospedagem tranquila, sem inconvenientes de nenhum tipo, apartamento confortável e adequado a minhas necessidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Javier C., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Jose C. D. M. S. Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sentir se em casa. »

Muito boa . entretanto continuo aguardando, fatura que ficou de ser enviada por e mail.

Cristiano D. O. Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Equipe Nota 10 »

Viajo bastante, não é fácil ficar dias longe da família. Me hospedo em varios hotéis, especialmente da rede Accor, procuro dar preferência . Mas estar no Mercure São Paulo, com vcs é muito especial devido a cordialidade e carinho com o qual a equipe procura tratar os hóspedes. Vc percebe a satisfação da equipe em servir, desde a recepção até a tia que arruma o quarto com tanta dedicação e carinho. Estou bastante satisfeito e por este motivo que sempre quando estou em SP não abro mão de ficar com vocês . Transmitam meus PARABÉNS é muito obrigado a toda essa equipe fantástica que conhecem bem o sentido da palavra “SERVIR” !!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Cristiano O., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

José L. D. J. G. Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ambiente agradável e elegante »

Foi a primeira vez e muito curta, mas retornando a São Paulo escolherei este Hotel e recomendarei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Jose Luiz G., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Joao Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Minha avaliação negativa foi com relação a falta de controle e total falta de atenção no check out e pessoal fez varias cobrança erroneamente, primeiro deixei o carro apenas 1 dia e tentou me cobrar por 3 dias, depois tentou me cobrar coffebr »

Depois de varias combranças errada, tinha deixado um pré pagamento de uma diária e depois que fechou a conta paguei pela diferença que não é feito pela empresa/agência. Estava almoçando que recebi uma cobrança totalmente fora do padrão. A pessoa que realizou o fechamento identificou toda o cobrança das diárias em meu cartão ao invés da empresa. Muito ruim, tive que entrar em contato e provar.....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. João R., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Bruno C. Famílias - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa hospedagem. »

Ótimo lugar, cama muito confortável, segurança de acesso aos andares, bom café da manhã, excelente localização, próximo a tudo o que um viajante precisa: supermercado, transporte, shopping, bancos, etc. Excelente experiencia e custo benefício. Só uma ressalva quanto a limpeza do quarto que pode melhorar pois na chegada encontramos embalagem de bombom sobre a cadeira, cabelos na cama e no banheiro, um claro sinal de que a limpe,a deixou a desejar nessa ocasião. Voltando a são paulo volto ao mécure paulista, mas na entrada vou perguntar à gerente se o quarto foi bem limpo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Bruno M., Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero ter oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Anónimo Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Foi bom o atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Roselaine G., Boa tarde, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Fabio V. B. Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia! »

Tudo muito bom. Local próximo ao meu compromisso. Quarto e banheiro muito bons.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fabio, Muito obrigada pelo seu tempo em responder o questionário sobre a sua hospedagem no Mercure SP Paulista e nos contar sobre sua experiência. Ficamos satisfeitos que nossas instalações e serviços lhe auxiliaram em seus compromissos na região. Esperamos recebê-lo em breve novamente, Atenciosamente, Julia Belviso Sub Gerente 11… MERCURE SÃO PAULO PAULISTA

Giorgio Famílias - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O apartamento estava completamente sujo !!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Giorgio M., Obrigada pelo tempo dedicado a compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Na expectativa de ter a oportunidade de melhor servi-lo em uma futura ocasião, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Evaldo P. Amigos - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização e excelente atendimento do pessoal »

Boa hospedagem excelente localização so uma sugestão não so para esse hotel e sim para toda a rede que tenha opções veganas nos restaurantes (cafe da manhã e lanches );

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Evaldo P., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Sinceramente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Antonio C. B. L. Casais - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel »

Nossa única restrição foi com a limpeza do quarto que realmente deixou muito a desejar. Copos utilizados não lavados, cama dando a impressão de ter sido forrada às pressas sem o devido cuidado e limpeza do banheiro também deixando um pouco a desejar. Único ponto negativo. Hotel muito bem localizado, pessoal da recepção muito simpáticos, ágeis e competentes. Café da manhã também bom, enfim, voltaremos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Antonio Carlos L., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Sinceramente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Matheus Negócios - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exelente hotel »

Execelente hotel, atendimento otimo !!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Matheus S., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Sinceramente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Marcos G. Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« tudo pessimo. »

Bom dia, quero fazer uma reclamação! Fazia alguns anos que nao ficava especificamente no Mercure Paulista, sou cliente accor Le club ha muitos anos alem de ter me hospedado na rede no Brasil todo. Segundo o programa, tenho direito a check antecipado e tardio caso o hotel tenha disponibilidade de forma gratuita pelo programa Le club. Na ultima sexta o hotel tinha disponibilidade e me cobraram metade da diaria para entrar 4 hrs mais cedo com uma atendente despreparada e arrogante. O restate da hospedagem foi da mesma forma, omelete do hotel praticamente liquido, nao havia ovo, apenas leite ou algo assim com falta de alimentos o tempo todo no cafe e falta de educação de todos, apenas pediam pra preencher um papel com o nome do quarto e quantidade de pessoas, todos atendiam de cara feia, nao davam bom dia e quando era solicitado algo pareciam que estavam fazendo de graça. Os pedidos do restaurante para levar no quarto levaram mais de uma hora, sendo que a atendendo do telefone ficava no celular o tempo todo e quando ligava para perguntar o tempo ela dizia - ja falei que esta subindo, até eu perder minha paciência e cancelar o pedido. Resumindo, profissionais mal treinados, despreparados, mal educados e um péssimo serviço. Infelizmente não ficarei mais na rede, que caiu muito de qualidade nos últimos anos. Accor Le Club - N° 30…0462

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Marcos g., Boa noite Obrigada por me atender e me informar do ocorrido. Gostaria de recebê-lo novamente em nosso Hotel, abaixo segue meu contato. Estou a disposição. Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Sandra Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom mas com problemas no ar central »

Noites bem dificieis. No primeiro dia o ar condicionado não funcionou e não há como abrir a janela devido ao barulho. Ninguém informou a respeito. No segundo dia, o ar pifou no meio da noite. Soube a respeito de problemas no chiller depois que questionei na recepção. Pouco caso com o hóspede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Sandra C., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Sinceramente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Anónimo Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito barulho »

É a segunda vez que fico nesse hotel. Dessa vez fiquei no quarto de frente para a rua principal, e praticamente não consegui dormir. Muito barulho, música, caminhão de lixo a madrugada inteira...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Silvia D., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero ter oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Sergio Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma grata surpresa »

Foi muito agradável receber um "mimo - doces" e alguns brindes do Hotel assim que chegamos ao quarto. Gostaria de parabenizar a equipe por essa importante atitude.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Sergio C., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Sinceramente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Paulo S. C. V. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel! »

Gostei muito do atendimento e do quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Paulo Sergio V., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Alex M. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MUITO BOM! »

Fomos bem atendidos funcionários, super educados, quarto bem arrumado e aconchegante, café da manhã maravilhoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Alex M., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 330.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 297.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços