Hotel – Mercure Santo Andre Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Santo Andre Hotel

Avenida Industrial 885  Terreo 
09080510  SANTO ANDRE
BRASIL

430 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 430 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Sala de ginástica
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Máquina de lustrar sapato (Serviços a pagar)
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Só há uma palavra para descrever os 126 apartamentos - encantadores.

  • 126 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV Web
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.965 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Santo Andre Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 430 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Théo M. L. Famílias - 15/08/2017
« Excelente em todos sentidos »

Confortável, funcionários amigáveis e educados, refeições de alta qualidade e preço justo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Guilherme R. Famílias - 15/08/2017
« Aconchegante »

Tenho me hospedado em hoteis da Rede Accor ao redor do Brasil. Estive em Ibis, Mercure e Novotel mas nunca havia sido recebido com tanto carinho como fui no Mercure Santo André. Gostaria de destacar a elegância e competência do recepcionista Renan e da camareira Rita. Torço para que o Mercure continue a trabalhar com profissionais de alto nível como esses. Além da equipe, a localização do hotel é excelente. O restaurante então nem se fala... Muito obrigado pelo carinho e sucesso ao empreendimento. Att, Guilherme R..

Avaliação com certificação AccorHotels
Augusto C. C. F. Negócios - 14/08/2017
« Muito boa »

Funcionários atencioso e dispostos a solucionar os problemas. Restaurante confortável e com experiencia gastronômica de primeira. Quartos amplos e confortáveis. Muito bom!

Avaliação com certificação AccorHotels
Diego M. Casais - 14/08/2017
« Bom, mas poderia ser melhor »

O atendimento na sexta feira foi fantastico, o atendente foi muito prestativo. Fiquei impressionado, mas confesso que fiquei muito chateado com o fato de o chuveiro nao esquentar muito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Denys Negócios - 14/08/2017
« Atendeu as expectativas »

O Hotel é organizado e tudo funcionou perfeitamente. Pessoal cordial. Minhas experiências com o hotel têm sido boas

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 14/08/2017
« Hotel deixou a desejar »

Hotel com custo acima da media da categoria na regiao, higiene do quarto pecou em alguns aspectos, chuveiro com problemas para esquentar (rede de agua quente do hotel com problema), mesmo assim tarifa foi cobrada cheia.

Avaliação com certificação AccorHotels
José L. N. Negócios - 12/08/2017
« Poderia ter sido melhor se o sistema de ar condicionado funcionasse corretamente ( quarto muito frio). »

Sempre que vou trabalhar em SP tenho ficado hospedado no Mercure; e o problema é reincidente, sinto muito a falta de janelas que abrem nos quartos. Não me adapto ao ar condicionado, ainda mais um ar condicionado que aparentemente não funciona e mantem o quarto muito frio, que não aquece o ambiente. Também o café da manhã vejo que o padrão dos alimentos oferecido se repete muito; entendo que poderia ter mais variação nas opções oferecidos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria D. L. M. D. A. Negócios - 12/08/2017
« Excelência em atendimento aos hóspedes »

Não tenho nem palavras, pois não tenho nada a reclamar. Fui muito bem recepcionada em todos os aspectos. Desde a entrada , gentileza, cordialidade dos motoristas do transporte para o evento. Tudo perfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 10/08/2017
« Satisfação garantida »

Conforto padrão Mercure, não tem erro. Boa localização; próximo ao shopping e bares ou opções de gastronomia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Raphael Famílias - 08/08/2017
« Pouco caso dos funcionários »

Como avisado no momento da reserva, me hospedei em 3 pessoas. 1 casal com 1 filho de 4 anos. Solicitei que houvesse 1 cama de casal e 1 de solteiro. Não fui atendido. Os atendentes disseram que só 4 quartos do hotel tinham essa configuração. Pedi uma cama extra no meu quarto. Não fui atendido e fizeram o maior pouco caso. Minha noite foi péssima. Meu filho é bem grande e não tinha condições de dormimos os três na mesma cama. Até o onde eu sei, hospitalidade é fazer o hóspede se sentir bem, algo que o Mercure esteve longe de ser capaz.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ramiro Negócios - 08/08/2017
« Muito bom, mas não colocaram meu número fidelidade »

Oi pessoal. Podem incluir meu número fidelidade? Acho que o pessoal esqueceu: 30..8902 9. Obrigado!

Avaliação com certificação AccorHotels
Nathália M. Negócios - 08/08/2017
« Tudo é excelente!! »

Só tenho que agradecer, café excelente, acomodações espetaculares, recepção impecável, atendimento nota 1000.

Avaliação com certificação AccorHotels
Andréa A. Negócios - 06/08/2017
« Fiquei muito satisfeita com o atendimento. »

Instalações, limpeza e serviços de bom padrão. Infelizmente fui perceber que estava com calor as 00:15h, quando liguei para a recepção referindo não conseguir ligar o ar condicionado. O recepcionista tentou me orientar pelo telefone e, sem sucesso, ofereceu-se a subir para melhor me atender. Não conseguindo ele também ligar o ar, prontamente me ofereceu um quarto no mesmo andar para que eu pudesse dormir com o conforto de ventilação mais adequada. Sr. Vadeli, esse era o nome do gentil recepcionista. Sempre prestativo e elegante. Agradeço o atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Runa Negócios - 02/08/2017
« ÓTIMA »

ATENDIMENTO EDUCADO E RÁPIDO, QUARTOS LIMPOS E CONFORTÁVEIS.

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline D. S. G. Casais - 02/08/2017
« Foi uma ótima experiência »

Desde o primeiro contato fomos bem atendidos, a acomodação, comida, tudo foi perfeito...só não dei nota 10, pq acho que poderia ter mais cobertores no quarto, pois ficamos com frio, pedimos mais um cobertor, só que não havia mais nenhum disponível, mas de modo geral foi ótimo! Obrigada. Att., Aline

Avaliação com certificação AccorHotels
Wilson L. Famílias - 31/07/2017
« Estadia com a Familia »

Apesar do custo ser elevado comparado com padroes internacional, fiquei satisfeito com nossa hosedagem no Mercurecom certeza em proxima oportunidade estaremos se hospedando na rede Mercure.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 31/07/2017
« Excelente »

Quarto limpo, organizado, confortável e bem decorado. Atendimento muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Livio Negócios - 30/07/2017

Estive pela primeira vez no Mercure Santo André e gostei muito do hotel, do atendimento em geral, os colaboradores são muito atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jaderson Casais - 26/07/2017
« Perfeita »

Maravilhosa.....

Avaliação com certificação AccorHotels
Valter S. S. Famílias - 25/07/2017
« Hospedagem »

Excelente hospedagem, e um ótimo café da manhã.

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