Hotel – Hotel Mercure São José dos Campos
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São José dos Campos

4.0/5 591 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Apartamento Superior (20 m²), cama dupla, TV, ar condicionado e secador de cabelo na casa de banho.Apartamento Superior (20 m²), 2 camas individuais, TV, ar condicionado e secador de cabelo na casa de banho.

  • 152 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

d
4.4/5 Classificação AccorHotels 3.427 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São José dos Campos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 591 comentários
Deborah Negócios - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência agradável e confortável. »

Uma sugestão para o quarto seria ter a possibilidade de acender uma luz mais fraca ao lado da cama, como um abajur, por exemplo, pois no quarto que fiquei, só tinha uma opção de luz que apagava ou acendia todo o quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Deborah, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Pedro R. G. D. O. Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável e ótimo atendimento »

Quartos bem limpos, camas confortáveis, comida boa, tudo foi muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Ronaldo M. Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Viagem a trabalho »

Tudo ocorreu muito bem. Hotel muito bom. Atendimento muito educado e atencioso de todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Débora P. M. D. S. Casais - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tranquilo e aconchegante »

Quarto perfeito! somente o ar condicionado percebi um pouco de barulho, mas depois logo parou.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

João L. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Experiência boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Daniel Negócios - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Adorei, mais a piscina deixou a desejar, pois não tem aquecedor...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Gabriel Casais - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiencia »

Muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Jader H. Famílias - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel e atendimento bons mas o barulho do gerador de energia estragou a estadia »

O Hotel é bem localizado, tem bons serviços, mas achei que os produtos de toilete como shampoo e sabonetes muito ruins, toalhas muito finas que não condizem com um hotel Mercure e na noite de sábado para domingo o gerador de energia não deixou os hospedes de 11 andar dormirem, oq eu foi decepcionante.

Sandra S. Famílias - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfeito »

Check in demorado dos 2 quartos (reserva S.), com funcionária despreparada e outro rapaz, um pouco mais experiente. Não conseguiram localizar, nem pontuar no cartão Accor do Sr. Pier A S. e entregaram apenas 1 cartão/ chave para o casal (Sandra/Valentino), que logo desmagnetizou. Estadia muito boa, com relação a acomodação, café da manhã e bar. check out rápido, com funcionária bem preparada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, em especial ao coordenador de recepção . Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Marcelo N. D. S. Famílias - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento e acomodações excelentes »

Desde o atendimento do pessoal do estacionamento até chegar na recepção, foram de uma cordialidade ímpar. Parabéns a todos!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado , É com grande satisfação que recebemos suas impressões sobre o Mercure São José dos Campos Colinas. Suas considerações foram encaminhadas para nossas equipes. Ficaríamos muito contentes se fizesse uma avaliação sobre nós no TripAdvisor. Nossos hóspedes dizem que é muito útil ler os comentários de outros hóspedes antes que eles próprios nos visitem: https://goo.gl/DjN7Eg Agradecemos por todos os comentários esperando poder contar com sua visita mais vezes. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Alan R. Negócios - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aconchegante »

Excelente acomodação, chuveiro perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Valeria C. P. Famílias - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Al… Casais - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima »

Atendimento, localização, instalações, tudo muito bom ! Atendimento excelente pela equipe desde o atendimento, limpeza do quarto e bar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Julio G. Negócios - 24/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Restaurante e cozinha merecem mais atenção. »

Para café da manha é demorada a reposição do buffet e limpeza de mesas para novos usuários. Passei mal com um dos jantares que fiz no restaurant. Check out demorado, somente 2 posições de atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Julio César, Agradeço imensamente pelo tempo dispensado em nos contar sobre sua experiência no Mercure São José dos Campos Colinas. Lamento e peço as mais sinceras desculpas por não termos conseguido atingir as suas expectativas. Suas impressões foram compartilhadas com nossas equipes e discutiremos ações de melhoria. Em relação a comida, poderia me dizer qual prato foi solicitado? Temos controle de todos os alimentos, desde recebimento, armazenagem e também na produção. Espero que nos de a oportunidade de melhor atendê-lo em sua próxima hospedagem em São José dos Campos. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Paulo G. Negócios - 23/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Praticidade »

Café da manhã deixa a desejar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Alfrano O. D. V. Negócios - 23/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Prazerosa e relaxante »

Hotel muito bem localizado, de fácil acesso e excelente custo-benefício

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Claudio S. Negócios - 21/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia proporcionada por ótimas acomodações. Conforto, limpeza e funcionalidade. Recomendável »

O quarto é bem confortável. Os funcionários são muito educados e eficientes. O café da manhã e as refeições foram ótimas. Cama excelente. Chuveiro maravilhoso. Limpeza impecável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado, É com grande satisfação que recebemos suas impressões sobre o Mercure São José dos Campos Colinas. Suas considerações foram encaminhadas para nossas equipes. Ficaríamos muito contentes se fizesse uma avaliação sobre nós no TripAdvisor. Nossos hóspedes dizem que é muito útil ler os comentários de outros hóspedes antes que eles próprios nos visitem: https://goo.gl/DjN7Eg Agradecemos por todos os comentários esperando poder contar com sua visita mais vezes. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Daniela Negócios - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom lugar para visitas de trabalho »

Um hotel limpo e bonito com apenas uma desvantagem - a janela não abre e precisei usar ar condicionado quando a temperatura da noite lá fora era de agradáveis 18 graus.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Luciana C. Famílias - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo perfeito! »

Recepção maravilhosa, atendimento muito bom. Café excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada, É com grande satisfação que recebemos suas impressões sobre o Mercure São José dos Campos Colinas. Suas considerações foram encaminhadas para nossas equipes. Ficaríamos muito contentes se fizesse uma avaliação sobre nós no TripAdvisor. Nossos hóspedes dizem que é muito útil ler os comentários de outros hóspedes antes que eles próprios nos visitem: https://goo.gl/DjN7Eg Agradecemos por todos os comentários esperando poder contar com sua visita mais vezes. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Marcelo Negócios - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O discurso de sustentabilidade é apenas um movimento de marketing. Não vi, na prática, uma preocupação verdadeira com a questão ambiental.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Marcelo, Apreciamos imensamente seus comentários referentes a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Seguem as ações já tomadas pelo Hotel em relação a sustentabilidade: Projeto Plant for The Planet: Reutilização de toalhas de banho e rosto. Temos um controle do que deixamos de lavar e fazemos a doação semestral a Fundação Nordesta que faz reflorestamento na região da Serra da Canastra-MG; Substituição das garrafas de água plástica no bar e restaurante por vidro. Temos que manter um pequeno estoque de plástico pois muitos clientes solicitam para levar a piscina ou quando vão embora; Colocação de bebedouro no Fitness Center; Opção dos clientes de eventos contratarem galão de 20L ao invés dos copos de 200ml de água; Instalação de redutores de pressão em todas as torneiras e chuveiros Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos continuar contando com sua confiança. Sinceramente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

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