Hotel – Novotel Paris Centre Gare Montparnasse
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

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4.0/5 1.931 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
  • Permite animal de estimação 20  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • ORLY
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-00:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30-00:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, contemporâneo e completamente modular, o quarto Novotel é uma verdadeira sala de estar que pode ser adaptada a todas as necessidades. Todos os quartos dispõem de uma TV LED de 42 polegadas. Escolha o quarto Executive e receba tratamento VIP!Tire partido de umas boas-vindas VIP com um quarto Executive: mais espaço, máquina Nespresso, roupão, chinelos, minibar com bebidas e refeições ligeiras. Situados nos andares superiores, alguns quartos têm vista desimpedida para a Torre Eiffel!

  • 199 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 159 quartos para famílias
  • 20 quartos contíguos
    • Mapa de saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Sanitários
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 7.112 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.931 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Fabricio Famílias - 18/02/2018
« Excelente custo beneficio »

Boa, apesar da distância até as atrações. Pessoal cordial, hotel limpo, cama confortável e espaçoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Constance P. - Quality Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. C. M. R. Famílias - 14/02/2018
« Boas instalações, bom pequeno almoço, serviço recepção chek in fraco e falta de toalha de banho e artigo limpeza para o 3º elemento »

Edifício BOM Pequeno almoço Ótimo Quarto e mobiliário muito bom. Falha na recepção /chek in e na disponibilização toalha e produtos de higiene para 0 3º elemento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Constance P. - Responsable de la qualidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose E. B. C. M. Casais - 09/02/2018
« Pessima »

Apesar de filiado ao programa Le Club, somente na minha chegada ao hotel fui informado da existência de obras e das precárias condicões do hotel, em especial o funcionamento inadequado do restaurante. Recebi uma cortesia de um drink de chegada e ao utilizá-lo, fui informado que era só para mim e não para o casal e que não poderia ser whisky ou pro seco.Considerei o convite uma agressão, na medida que ofendeu a minha mulher. O assunto foi conversado entre o garcon e o responsável do hotel e ficou por isso mesmo.Finalmente relato a existência de obras, com ruído forte, acima do meu quarto, 601, as 9:00 horas da manhã . Péssima a experiência!!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Mattos, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Constance P.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Famílias - 14/01/2018
« Muito boa »

Ótimo atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Constance P. - Quality Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Regina Famílias - 28/12/2017
« Novo, bonito e bem localizado »

Somente café da manhã e estacionamento caros e um rato na garagem

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Querida senhora m., Obrigado por deixar um comentário para nos dar sua opinião sobre a sua estadia em nosso hotel. De fato, nosso hotel está localizado no centro de Paris e permite acessar facilmente os vários centros de interesse. Saiba que nosso estacionamento é subterrâneo e monitorado. Isso explica que está pagando. Além disso, é limpo diariamente pelo nosso departamento de manutenção. Por favor, aceite nossas desculpas pelo inconveniente. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Constance P. -Gerente de qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre V. D. R. Famílias - 25/12/2017
« Adoramos o hotel! »

O NOVOTEL PARIS CENTRE GARE MONTPARNASSE FOI UMA EXCELENTE ESCOLHA. AS INSTALAÇÕES SÃO MUITO BOAS, O PESSOAL É ATENCIOSO E CORTÊS COM OS HÓSPEDES, O QUARTO NÃO ERA MUITO GRANDE, MAS ERA ADEQUADO. NÃO É MUITO LONGE DOS MEIOS DE TRANSPORTE E DO COMÉRCIO DE MONTPARNASSE. O CAFÉ DA MANHÃ ERA MUITO BOM, OS VALORES COBRADOS DENTRO DO HOTEL (TAXAS E PREÇO DA ALIMENTAÇÃO, BEBIDAS E ETC) FOI TAMBÉM MUITO ADEQUADO. NÃO TENHO RECLAMAÇÕES. ADORAMOS A HOSPEDAGEM. VOLTARÍAMOS COM CERTEZA.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora vale da R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Constance P. - Responsable Qualité.

Avaliação com certificação AccorHotels
Natalia Viajante individual - 24/12/2017
« Extremamente insatisfeito »

Prezados, boa noite. Eu poderia dizer muitas coisas sobre a minha estadia, mas irei limitar-me ao desagradável acontecimento que, consequentemente, fará com que eu jamais volte a me hospedar neste hotel. No dia 21/12/2017, eu saí do hotel e no caminho do aeroporto notei que havia esquecido o meu echarpe da Louis Vuitton sobre a cama do quarto. Imediatamente, liguei no hotel e fui orientada a enviar um email. Pois bem. Enviei o email e ninguém respondeu (até hoje). Não obstante, liguei no dia seguinte, 22/12, quando eu já estava no Brasil. Para a minha surpresa, o atendente disse que ninguém encontrou nada no quarto e agora eu me pergunto... Como assim ninguém encontrou nada no quarto se o echarpe da Louis Vuitton ficou sobre a cama? Eu tenho certeza que ficou! Sinceramente, não espera por essa desonestidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Saccenti, Obrigado por aproveitar o tempo para nos escrever um comentário após a sua estadia no Novotel. Nós temos um objeto de política encontrado muito simples: assim que um objeto é encontrado na sala é posto de lado e enviado ao cliente em pouco tempo. Para acompanhar o pedido de um item perdido, a governanta se verificou no quarto e nos objetos encontrados do dia, se seu cachecol estava presente, infelizmente não era. Temos plena confiança em nossa equipe, que faz parte de nossa equipe há muito tempo e se dedicam ao seu trabalho, nenhum membro da nossa equipe é desonesto. Lamentamos a perda de seu cachecol, mas você não se esqueceu do hotel. Saudações sinceras. Constance P. - Gerente de Qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nuno B. Famílias - 05/12/2017
« perfeito »

Foi tudo perfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria Famílias - 27/10/2017
« Bom hotel, moderno e confortável, numa localização não tão boa. »

Hotel confortável e bem equipado. Maior parte da equipe delicada e disponível. Localização não é a melhor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joze C. L. Amigos - 18/10/2017
« Bom hotel »

Minha experiência desta vez nesse hotel foi pior que das outras pois chegamos às 15:00 e tivemos que esperar 1 hora pois o quarto não estava pronto e o repcionista estremamente grosseiro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rita Famílias - 09/10/2017
« Conforto em Paris »

Conforto e qualidade na estadia em Paris. Tendo em conta que viajamos com 2 crianças não é fácil encontrar um hotel com preços aceitáveis em Paris. O Novotel superou as nossas expectativas. O pequeno almoço é muito bom também.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Les résultats de cette enquête de satisfaction nous permettent de continuer à nous améliorer, ils ne sont pas destinés à être diffusés. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez au plus grand nombre votre expérience dans notre hôtel. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre quelques minutes pour laisser un commentaire sur Tripadvisor.com, le plus grand site de voyage au monde en cliquant ici : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d597573-Reviews-Novotel_Paris_Centre_Gare_Montparnasse-Paris_Ile_de_France.html Par avance, nous vous en remercions chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris, Marion Moulois Chef de réception

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio Negócios - 08/10/2017
« Agradável »

Precisei dos banheiros da academia para uso pós checkout, mas estavam desativados. Café da manhã começava a ser retirado as 9:30, apesar de ser aberto até as 10h. Já quase não tinha opções nesse horário.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ivone D. A. Famílias - 31/08/2017
« Excelente - Adoramos xxxxx »

Excelente hotel- o staff é maravilhoso desde recepção a empregada de quartos, o conceito do hotel é fantástico, já estive em muitos e este superou a simpatia com crianças ofertas no check-in para os meus filhos , voltaria concerteza pelo conforto, limpeza , modernidade e tranquilidade, continuem assim

Avaliação com certificação AccorHotels
Esdras V. Casais - 19/08/2017

Achei os recepcionistas pouco solícitos , e inclusive até o presente momento não cancelaram o valor de cem euros que solicitaram no cheque IN , paguei a conta na saída e me falaram que iam extornar e até agora não o fizeram . Sem necessitade tal aborrecimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Esdras David v. Ferreira, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have checked, and I can assure you that the guarantee of 100€ you left has been cancelled on August 17th, 12:47pm. At the check out, you paid 175.88€ for the extra invoices on August 17th, 12:09pm You should have back your money within 48hours, but sometimes it depends of your bank, the country. I send you in a diffrent email, the copy of the ticket with the proof of the cancellation. Please feel free to contact me if you have any question, Sincerely, Anaïs Theuer Office Assistant Manage Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Avaliação com certificação AccorHotels
Edilene Famílias - 14/08/2017
« Excelente estadia »

Ótima localização Superou as expectativas, por ser em Paris Ofereceram alguns detalhes para as crianças que trouxeram boas experiências para as crianças Equipe muito atenciosa, equipe de camareiras também muito atenciosa que sem conseguir falar inglês conseguiam entender as necessidades Quarto confortável Tudo muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Anaïs Theuer Assistant Office Manager Novotel Paris Gare Montparnasse

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos R. Casais - 03/08/2017
« Muito boa estadia. »

Hospedamo-nos sempre neste hotel, bem situado, com conforto e atenção dos funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Carlos R. J Cury, Thank you for having taken the time to give us your views on your stay in our hotel. My team and I are very grateful for your remarks. They will encourage us to maintain our efforts so that the services we provide for you fully meet your expectations. The results of this survey are for internal use only. We’d be grateful if you would review us on TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187147-d597573-Reviews-Novotel_Paris_Centre_Gare_Montparnasse-Paris_Ile_de_France.html It’s the world’s largest travel site helping millions of visitors every month plan the perfect trip. Our guests often tell us how helpful it is to read past guests' reviews before booking their own visits. And we're always eager to hear what you liked and how we can improve. Thanks you again. Looking forward to welcoming you shortly in Paris. Yours sincerely, Brice Canonne, General Manager Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria Famílias - 02/08/2017
« Cobrança indevida »

As instalações do hotel são muito boas. Infelizmente no momento de deixarmos o hotel o atendente nos cobrou a taxa de turismo que já tínhamos pago na entrada, em dinheiro. O hotel não registrou o pagamento e nem nos deu um recibo no check-in. Nós falamos que já tinha sido pago. Muito chato ser cobrado por algo que já tinha sido pago. Com a dificuldade do idioma, o fato gerou estresse já que estávamos com pressa para irmos para o aeroporto e tinha apenas um atendente na recepção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Maria Jose R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I verified your invoice, the reception who made your check out was confused. But we don't debit your credit card. You prepaid them at your arrival. I'm very sorry for the confusion. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marion Moulois

Avaliação com certificação AccorHotels
Brenda Famílias - 25/07/2017
« Simplicidade »

Gostaria de externar minha opinião como uma forma de colaborar. A equipe é muito dedicada e atenciosa, os quartos pequenos e merecem uma limpeza mais adequada, principalmente entre um hóspede e outro! O café da manhã é bom, porém são servidas as mesmas coisas todos os dias, ficar hospedado 7 noites como fiquei e não ter variedade é ruim. Mas recomendo o hotel sempre destacando estes pontos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Monique Famílias - 22/07/2017
« Pouca interação entre recepção e hóspedes »

Tivemos dificuldades em nos comunicar com a recepção, pois alguns deletando falavam espanhol . Como sugestão deveria sempre intercalar atendentes que falassem espanhol ...

Avaliação com certificação AccorHotels
Heloisa Z. S. Famílias - 18/07/2017
« Otimo custo beneficio. »

Localização otima. Quartos limpos porém preferiria sem carpetes como Mercure London Bridge ou Holiday Inn Lisboa Continental. Ar condicionado ok. Cama extra razoável. Café da manhã ótimo. Equipe restaurante e limpeza - ótima. Recepçào educados e prestativos. Reclamação: aluguel 2x o serviço TravelWifi - modem portátil e foi ok. Porém qdo aluguei pela 3a. vez no dia 15/07, disse que usaria em Bruxelas (iria passar o dia lá) e perguntei se realmente o modem wifi iria funcionar em outro país. O atendente consentiu que sim, funcionaria... ...Não funcionou. O aluguel era para somente 1 diaria, pois no dia 16/07 eu já estaria no check out day. Mais um erro do atendente... ...Colocou o aluguel por 2 dias. No momento do check out e devoluçào do modem, reclamei com a atendente sobre todo o ocorrido e ela apenas disse que nào duvidava do que eu dizia ter ocorrido mas, não poderia intervir e buscar uma reparação do dano. Poderia ter finalizado a estadia sem este desapontamento.

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