Hotel – ibis Guarulhos
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Hotel ibis Guarulhos

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3.5/5 2.705 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • GUARULHOS INTL APT
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 288 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 9.912 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Guarulhos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.705 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Larissa Famílias - 11/05/2018

Primordial, após horas de voo. Excelente opção para descansar e recarregar as baterias para continuar a viagem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Denize D. F. B. Amigos - 11/05/2018
« Praticidade »

Uma pausa antes de uma viagem longa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vera L. V. D. S. Negócios - 11/05/2018
« Satisfação. »

Me senti em casa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro B. Negócios - 11/05/2018
« Satisfatório »

Incomoda a necessidade de ir ao estacionamento antes de se registar na recepção. O atendente no check in deu uma informação contraditória à reserva realizada. O quarto possui acomodações satisfatórias é o buffet de excelente qualidade e variedade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gilmar Negócios - 11/05/2018
« Parcialmente satisfeito »

Pelo valor da diária mereceria ter o café incluido Atendimento a noite no restaurante bem precario. Falta de opção mais economica no restaurante a noite. Bifê sem variedade e caro. Uma sugestão: Trocar sistema de descarga do vaso sanitario, ele tem duas posições e esqueci varias vezes de apertar a tecla stop gerando perda de agua. Falta sistema automatico de iluminação e eletrica, se o cliente esquecer fica tudo ligado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gabriel P. Casais - 10/05/2018
« lOCAL ACONCHEGANTE »

Fizemos uma reserva pela internet, a qual constava que o café da manhã estava incluso na hospedagem, ao fim da nossa estadia que nos informaram que o café era cobrado, fiquei triste por conta das informações mal cedidas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Famílias - 10/05/2018
« No show mesmo com check in (on line) e aviso de chegada tardia »

Mesmo tendo avisado de que chegaria após as 23h no momento do check in online, mesmo tendo optado pela reserva garantida (com o cartão de crédito), mesmo tendo entrado em contato anterior por email com o hotel, alertando para a chegada por volta de 00:40h com a família, nos deparamos com a notícia de no show. Apesar disso o atendente conseguiu resgatar a reserva, porém com a ressalva de que o voucher do le club que eu havia emitido para essa reserva não foi usado. Ou seja, paguei a tarifa cheia, e não pude usar o voucher. Além dessa questão chata no check in, vale mencionar alguns problemas no quarto, como o ar condicionado que só funcionava em uma opção muito fria e com muito vento, e alguns aspectos de manutenção do banheiro que fugiram ao padrão Ibis que costumo encontrar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 10/05/2018
« Muito boa »

Muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Is… Negócios - 10/05/2018
« hotel muito bom »

sempre que vou viajar procuro me hospedar nos hotéis ibis

Avaliação com certificação AccorHotels
Climene S. R. Negócios - 10/05/2018
« insatisfeito. Não conhecia um IBIS tão ruim! »

Totalmente sem qualquer agrado. Preço alto para acomodação razoável, comida horrível, atendimento horrível, jantar caríssimo e péssimo, inclusive sem estrutura básica( sem guardanapo...), café caríssimo e péssimo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline P. Famílias - 10/05/2018
« péssima qualidade »

minha experiência foi péssima, tive meu carro danificado devido a falta de qualidade do estacionamento, me acordaram as 4:30 da manhã como se tivesse solicitado despertador, mas não solicitei. Até o momento o reembolso do dano causado ao meu carro que só tem 20 dias uso, não foi feito ficam enrolando sobre quem fará esse reembolso, me obrigando com isso acionar as redes sociais e judiciais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Giovane Negócios - 09/05/2018
« Encontra o necessario no Ibis para um descanso. »

Gostaria no refeitório cadeiras mais confortáveis, estas estão muito apertadas junto com as poltronas à mesas. Se faz necessario empurrar as mesas para se conseguir sentar nas poltronas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Isabelle Famílias - 09/05/2018
« Cama desconfortável »

O colchão da quarto do décimo andar era horrível.. muito fino e desconfortável.. nao tem como ter uma boa noite de descanso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 09/05/2018
« Localização próxima ao ponto de interesse. »

Chegando ao balcão de atendimento para fazer check-in, o sistema dos computadores não estava em funcionamento. Contudo, foi preenchido ficha cadastro manualmente. O restante correu tudo normalmente. A localização do hotel aparenta ser meio perigoso: exploramos a quadra, a pé, à procura de restaurante, à noite.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sheila L. Amigos - 09/05/2018
« Excelente »

Excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
João C. F. C. Negócios - 08/05/2018
« Não aprovei o nova maneira de usar estacionamento »

Ao levar meu veículo para o estacionamento a cancela não abria fiquei aguardando pessoa abrir ,vc não pode retirar sua bagagem tem que levar até a garagem!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 08/05/2018
« Falta de manutençao »

Sempre me hospedo nos hoteis da rede Ibis e percebo que falta manutenção no quartos de quase todas as unidades, e desta vez achei o chuveiro muito ruim....a ducha tava ruim mesmo. A caixinha onde se liga o ar condicionado estava totalmente solta.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rudiere B. Casais - 08/05/2018
« Bom, mas podia ser melhor! »

Aluguei um quarto de 186 a diária. Não tinha nem água na geladeira. Não tinha nada no quarto e achei a estrutura de ar condicionado antiga. Mas à vista e higiene dos quartos são fantásticas!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/05/2018
« Atendiment reativo »

Estacionamento para check-in confuso e desconfortável; burocracia no estacionamento (cadastro do usuario de novo);check out desnecessário etc

Avaliação com certificação AccorHotels
Carolina D. D. S. Casais - 08/05/2018
« Péssima »

Jpa nos hospedamos anteriormente no Ibis Guarulhos, mas dessa vez foi a pior experiência que já passamos num hotel em termos de atendimento e prejuízo. Em primeiro lugar, nos enviaram para um quarto no 9º andar que estava sujo, sem limpeza alguma. Tivemos que voltar a recepção para informar o ocorrido e, então, nos enviaram a um quarto no 10º andar, 1059. Quando meu namorado foi ligar o notebook dele na tomada na parede, houve um curto circuito. O ar condicionado parou de funcionar e nenhuma tomada gerava energia. Ligamos mais de 5 vezes na recepção e ninguém atendia! Fomos obrigados a descer novamente por um problema gerado pelo próprio hotel, pertubando a nossa estadia. Descemos, relatamos o ocorrido e um funcionário da manutenção verificou e disse que o disjuntor havia caído, provocando o curto. Mas, tudo foi reativado. Contudo, quando tentamos ligar o notebook novamente, esse curto provocado pela deficiência das instalações elétricas do hotel provocou a queima da porta HDMI do notebook do meu namorado. E para consertar isso, só com a troca da placa mãe, que é uma peça caríssima! Além de toda a pertubação pela ineficiência no atendimento do hotel, o Ibis nos causou um tremendo prejuízo com deficiências nas suas instalações elétricas. Registramos uma reclamação com a gerência do hotel e esperamos que o hotel tenha a decência de nos ressarcir do prejuízo que nos causou.

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