Hotel – Novotel Suites Hamburg City
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Hotel Novotel Suites

Hotel Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2 
20099  HAMBURG
ALEMANHA

1.196 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.196 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Boutique Gourmande

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Praia e desportos aquáticos (Proximidades)
    • Passeios de barco (Proximidades)
    • Pedalinho (Proximidades)
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • Espaço Web
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

As nossas suites

  • 185 suites
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 suites para pessoas com mobilidade reduzida
  • 61 suites para famílias
  • 3 suites contíguas
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades das nossas suites

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.476 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Suites Hamburg City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.196 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Maria S. T. R. Casais - 05/06/2017
« Agradável »

Infelizmente o sistema de refrigeração deixou a desejar, na primeira noite não funcionou. Na manhã seguinte falei com a recepção e imediatamente prontificou-se a mudar de quarto Fomos transferidos para andar superior, mesmo assim o sistema não é potente, porém deixou o ambiente mais fresco

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo F. Casais - 12/05/2017
« Hotel tranquilo. »

Hotel um pouco afastado do centro da cidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 07/05/2017

Foi excelente, equipe sempre atenciosa e prestativa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 18/04/2017

Excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 08/01/2017

A estadia foi boa, quarto limpo e com bastante espaço. O pequeno almoço era bom no entanto tem poucos lugares para um hotel tão grande, tivemos que esperar por uma mesa livre e os funcionários no espaço do pequeno almoço pareciam que controlavam o que íamos buscar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 26/11/2016

Foi uma boa experiência, o quarto é grande e o confortável. O único porém foi um senhor funcionário que sem muita simpatia, não nos concedeu um quarto em que tivesse uma divisória, já que estávamos em 3. Ora, no mesmo dia chegaram um casal de amigos no mesmo hotel, eram somente 2, portanto, com boa vontade era possível nos conceder com antecedência um quarto onde fosse possível que a minha amiga pudesse usufruir de uma maior privacidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 22/10/2016

Estadia foi boa e gostei da maioria dos funcionários da receção em especial as funcionários nos pequeno almoços, sempre simpáticas connosco em ajudarmos. Já no penúltimo dia, quando estava a pagar a conta da lavagem de roupa no valor de 75 euros, para pagar com pontos com voucher, não sabendo fazer, Um funcionário da receção que falava espanhol, muito gentilmente me ajudou nesse trabalho. Só quando solicitou à funcionaria responsável para saber o nº de pontos necessários para pagar a conta da roupa, a funcionária retirou 8.000 pontos para o valor de 75 euros. Ao me aperceber que era o dobro do valor, Solicitei por telefone através dum interprete meu amigo, ex-funcionário do consulado português, falou com a funcionária através do telefone expondo a situação, a funcionária disse que ia repor os 4.000 pontos que tinha cobrado a mais. Gostaria de saber se esses pontos foram repostos. Exmos. A funcionária em questão tem a obrigação de saber quantos pontos são necessários para ser igual a 75 euros. Nós deficientes das forças armadas, quando nos deslocamos a Hamburgo, para fazer próteses e reabilitação, utilizamos a vossa rede de hotéis em grandes períodos, Antes desse hotel, utilizamos sempre o hotel Mercuri, que éramos tratados com grande simpatia por todos os funcionários. Nós éramos tratados como fossemos residentes. A nossa ocupação no hotel, era em média de 8 pessoas ano, durante 7 meses de estadia. Agradeço a vossa atenção. - João Fernando Carvalho. Nota a nossa reserva do Hotel, é feita pelas Instâncias Militares em Portugal

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 22/09/2016

Hotel com fácil locomoção (metrô na porta), quarto muito espaçoso, confortável e silencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 07/09/2016

Localização razoável para lazer. Quarto muito confortável e limpo. Um dos turnos de funcionários no balcão muito desagradável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 19/08/2016

Hotel mal cuidado, banheiro ruim, Daniya com cheiro ruim, não estava bem limpo, recepção pequena, desconfortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 16/08/2016

Hotel bem localizado e com excelente garagem de estacionamento. O quarto é um pouco antigo e o banheiro possui um piso elevado que faz barulho. A geladeira é muito boa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 15/08/2016

Excelente! Sugiro apenas um aumento no espaço alocado para o café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 02/08/2016

Nossa estadia foi excelente. Apesar de nossa diária só começar as 15:00 foi permitida nossa entrada antes, o que nos agradou muito, já que estávamos com uma filha de 4 anos. Os atendentes foram muito atenciosos e a localização do hotel muito boa. A única observação que fazemos é que poderiam ter opções de lanches no restaurante do hotel e não somente bebidas. Obrigada

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/07/2016

Quartos velhos a necessitar de obras, está tudo velho. A simpatia da recepção salva a situação

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/06/2016

Gostei do atendimento. Relativamente ao quarto era espaçoso e limpo, no entanto já necessita de actualização. O hotel era proximo dos transportes ( tanto do centro como aeroporto). No geral gostamos de estar hospedados neste hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 11/06/2016

Foi tudo bem de um modo geral. Quarto, atendimento, limpeza. Foi bom ter recebido o sms com o endereco do estacionamento, quando meu quarto estava pronto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 07/06/2016

O quarto era amplo e confortável. Porém, a equipe de limpeza deixou a desejar, não trocou toalhas e não repôs as ammenities diariamente. O ar condicionado não funcionava, apenas fazia barulho. O atendimento do hotel foi bom, porém o serviço como um todo deixou a desejar, esperávamos que seria melhor. Não equivale a outros hotéis Novotel, é mais parecido com um Ibis Budget, apenas com espaço maior.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 26/05/2016

Estadia curta mas muito agradável. Destaco a simpatia e profissionalismo do pessoal do Hotel. Serviço de pequeno-almoço --> a melhorar. Obrigado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 05/05/2016

o Hotel é bastante confortável, a recepção foi bastante atenciosa e as instalações atendiam perfeitamente ao casal

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 26/04/2016

Quarto amplo com micro ondas e geladeira. Faltaram pratos copos e talheres. Geladeira vazia. Café da manhã farto e variado. Internet péssima. Só funcionava na porta do quarto.

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