Hotel – Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz
Hotel Novotel Suites Hotel Novotel Suites

Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

4.0/5 2.378 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Suite para pessoas com mobilidade reduzida
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Boutique Gourmande

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Outras atividades desportivas
    • Croquet
    • Futebol (Proximidades)
    • Pista de caminhada

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Espaço Web
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

As nossas suites

  • 229 suites
  • 229 suites para não fumadores
  • 18 suites para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 suites contíguas
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
As comodidades das nossas suites

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 6.564 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.378 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Família - 18/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Gostei muito »

Quarto e banheiro espaçosos, limpos e funcionais, havia microondas e geladeira no quartoNossa diária era sem buffet da café da manhã, mas é disponibilizado para todos os hóspedes no horário do café da manhã uma máquina com diversos tipos de café, chá, chocolate, e um bolinho, já vale para começar o dia!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear smsantos, thank you so much for the kind feedback and the lovely feedback. We are greatly thankful for your recommendation and would love to welcome you soon again to Berlin. Best regards, Dennis

Simone Famílias - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Ótimo

A B. Famílias - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Positivo mas com falhas »

De um modo geral foi positivo. O quarto era bom e o pessoal simpático. O negativo foi que na primeira noite uma das camas não tinha roupa. Na receção disseram que não tinham pessoal para ir ao quarto resolver a situação e que podámos levar a roupa e que fizéssemos a cama. Foi o que fizemos. Para um hotel com aquela classificação e nível de preços acho lamentável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Antonio Henrique L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The mentioned quality of service, that you as our guest have to make the additional bed on your own is not acceptable and clearly not our standard. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Jb Famílias - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa estadia , apenas manchada por pequenos promenores »

Fiz o checkin online , mas queriam que eu preenchesse tudo de novo. Um problema grave de segurança: uma tomada junto a um interruptor e pior ainda estava partida expondo partes com electricidade. de Resto o quarto era bom e o atendimento foi simpatico.

Paulo P. Amigos - 23/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa Localização »

Hotel bem localizado, a 10 minutos a pé da Postdamer platz e do Check point Charlie, 15 do Portal de Bradenburgo. Estação do metro na porta. Máquina de café com bolinhos gratis na recepção para quem não quiser pagar o de 15€. Quarto grande com chaleira, porém as janelas só abriam parcialmente, ( quarto no primeiro andar) e o ar condicionado não funcionava bem, aí o calor ficou bem acentuado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Paulo P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Anónimo Famílias - 18/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom, mas podia ser melhor »

Pro: Localizacao excelente em frente as estacoes de metro e proximo a alguns pontos turisticos como Checkpoint Charlie, Topografia do Terror e Postdamer Platz Contra: Durante o feriado prolongado de maio em Berlim tinha fila no café da manhã pois o hotel não tinha mesa para todos. O espaço é pequeno para comportar o número de quartos. Fiz uma reclamação sobre o ralo entupido do box do banheiro, disseram que iam resolver, mas não foi. Estava com a minha família (marido e mais 2 filhos pequenos) e quando chegávamos a noite só queríamos uma ducha e deitar para descansar, mas tínhamos que organizar o banho de todos em etapas para não termos uma inundação.

Teófilo C. Casais - 18/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« NÃO SEI SE ME QUERIAM NO HOTEL... »

Complexa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Teofilo C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. I am sorry that your experience did not meet your expectations, especially our housekeeping service; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Flávia Viajante individual - 12/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo beneficio »

Hotel bem localizado, boa limpeza dos quartos, pessoal educado. Transporte público na porta do hotel. Muito barulho na rua durante a noite. Meu quarto ficava no segundo andar.

Rafael Famílias - 04/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito próximo ao transporte público »

A localização do hotel é muito boa pois está ao lado da S-Bahn. Os quartos são limpos diariamente e os itens utilizados sempre repostos. O café da manhã é bom e completo. Só sentimos falta de mais organização, pois haviam hóspedes que enchiam potes de comida para passar o resto do dia ou que levavam para suas mesas garrafas inteiras de água prejudicando os outros hóspedes. O checkin foi rápido, apenas precisa orientar a moça que fez o checkin e o rapaz loiro que apesar de sermos hóspedes estrangeiros talvez entendamos alemão e eles estavam comentando sobre eu ter pago tudo com pontos da Accor.. mas o checkout demorou muito pois havia chegado um grupo de hóspedes e não havia mais ninguém apenas para receber as minhas chaves, já que estava tudo pago.

Plinio B. Negócios - 13/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Equipe desinteressada »

Já conhecia o hotel e o escolhi pela localização, perto do metrô e pela boa experiência anterior. Previamente fiz algumas compras para serem entregues no hotel. O staff demonstrou total desinteresse no atendimento e na resolução dos problemas. Uma das encomendas não foi recebida e gerou bastante desconforto para resolver. A segunda encomenda que já estava no hotel não era “encontrada” fui obrigado a conseguir com o emissor o nome da pessoa que havia recebido. Só assim encontraram meu pacote. Estive 4 vezes no front desk procurando pela encomenda. O front desk estava sempre lotado de hóspedes e pouca equipe para atender....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Plinio b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Antonio Famílias - 04/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização excelente »

Excelente localização, boa acomodação e bom atendimento. Poderia melhorar o café da manhã.

Cecilia Famílias - 28/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente opção de hospedagem »

Foi nossa segunda estadia neste hotel. Amamos os Suite Novotel pela praticidade conforto dos quartos. O tamanho da Suite esocial itens disponíveis aos hóspedes sao seu grande atrativo. Microondas, banheira, frigobar, limpeza e segurança dos quartos, tudo isso conquista os hóspedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Maria Cecilia Beu P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Leon Gerigk Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Eunice M. B. C. B. Casais - 15/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Front desk »

Chegamos dia 21 de dezembro, por volta do meio dia. Na recepção uma garota loira mal humorada olhou nossos passaportes, e como eu já havia feito check-in antecipado, nos entregou a chave de um quarto, 639, senão me engano. Ao entrarmos no elevador percebemos que o quarto era de fumantes e como não fumamos, pedimos outro quarto. Displicentemente ela nos encaminhou para o 1. andar, próximo a sala de ginástica. Mas os cartões de acesso não funcionaram e retornei à recepção, quando então argumentei que ao fazer check-in antecipado havia solicitado um quarto em andar alto e quieto. Respondeu-me asperamente que os outros quartos estavam reservados para outros hóspedes, o que me fez lembrá-la que havíamos feito reservas cerca de um mês antes e já estava pago. Deu-nos então um quarto, o 613, mas os cartões também não funcionaram. Outros funcionários, incluindo um da manutenção nos ajudaram e por fim soubemos que havia um nova programação para os cartões que a funcionária não estava utilizando. Não sei se por vingança por termos reclamado o quarto 613 era junto aos elevadores, e seu barulho constante era bastante aborrecido. Vale lembrar que nossa estadiae foi de 20 dias, o que faz com que o barulho perturbasse verdadeiramente nosso sono. Somos um casal, com 72 e 66 anos de idade, afiliados ao LeClub Accor, e após cerca de 20 anos usando hoteis da rede ao redor do mundo estamos pensando que talvez seja hora de procurar outra rede.

Márcio Famílias - 15/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização e excelente custo/benefício »

A localização é ótima, na região central próximo de metro e ônibus. A poucas quadras é possível pegar um City Tour, ir ao Shopping de Berlim ou fazer passeios a pé por vários pontos turísticos da cidade. A equipe do hotel foi muito receptiva, simpática e prestativa. O quarto estava muito bem organizado, a limpeza impecável. O café da manhã foi muito bom. O único ponto negativo na minha opinião é o estacionamento, achei muito caro o valor da diária.

marcio_avelar Família - 10/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótimo custo/benefício com excelente localização. »

Fizemos a escolha fingirem com muito cuidado pois queríamos uma localização central que facilitasse o deslocamento a pé para os principais pontos turísticos da cidade. A localização é ótima, perto do centro da cidade, acesso rápido ao transporte público. No entorno possui bons cafés e restaurantes. O padrão do hotel é o tradicional do grupo, não tem surpresas.

Viagem a sós - 09/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel bom e bem localizado »

O hotel Novotel tem uma boa infraestrutura e está bem localizado, na frente do metrô, ponto de ônibus para estação central e próximo a atrações da cidade. A internet é boa e os serviços de bar e recepção são bons.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear R3539AJDaniela, thank you very much for your kind feedback and the review from your recent stay with us. We are happy to read that you had a great time and we hope to welcoming you soon back to Berlin. Warm regards, Dennis

Ernesto Famílias - 05/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel com bom custo beneficio. »

Localização excelente, acomodação de boa qualidade com serviço atencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ernesto Alberto M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Pa8286 Famílias - 25/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel »

Hotel bem próximo a Potzdamer Platz (cinco minutos de caminhada). Estação da Sbahn em frente ao hotel. Quartos amplos, limpos e confortáveis. Equipe prestativa. Restaurante italiano embaixo do hotel é muito bom.

35Pet Família - 25/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel excelente »

O hotel é bem localizado, próximo a POtzdamer Platz (cinco minutos de caminhada) e possui uma estação da Sbahn em frente. Os quartos são amplos, limpos e confortáveis. O restaurante italiano embaixo do hotel é muito bom.

Luis P. Amigos - 14/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sem supresas. »

Agradável. Cómoda. Manutenção dos padrões do grupo.

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