Hotel – Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz
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Hotel Novotel Suites

Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Anhalter Strasse 2 
10963  BERLIN
ALEMANHA

1.990 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.990 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Suite para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Suite para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Boutique Gourmande

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Outras atividades desportivas
    • Croquet
    • Futebol (Proximidades)
    • Pista de caminhada

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Espaço Web
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

As nossas suites

  • 229 suites
  • 214 suites para não fumadores
  • 18 suites para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 suites contíguas
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
As comodidades das nossas suites

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.657 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.990 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Mauricio Casais - 22/06/2017
« Esperava mais  »

Foi boa mas esperava mais de um novotel, principalmente do pessoal do frontdesk que foi bem pouco prestativo

Avaliação com certificação AccorHotels
Denilson R. Casais - 05/06/2017
« simples e confortável »

boa localização, quarto amplo e confortável a preço justo

Avaliação com certificação AccorHotels
Tito Famílias - 30/05/2017
« Hotel muito bom mas a equipe poderia ser mais atenciosa »

Parte de equipe da recepção não se esforçava para entender a pronuncia do hóspede, causando uma certa dificuldade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mauricio C. Famílias - 22/05/2017
« decepcionante »

Pior Novotel em que me hospedei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 09/05/2017

Como no ano passado fui muito bem recebida pelos funcionário do hotel. Foram muito atenciosos e estavam com tudo pronto para o meu check-in. Adoramos as cortesias, como a garrafa de água, a barra de chocolate, ótimos para quando vc chega de uma viagem cansativa. Esse ano com a época da páscoa, os coelhinhos de chocolate foram um ato de delicadeza bem singela. O late check out foi uma cortesia muito bem vinda. E agradeço muito, meu voo era no fim da tarde e ficar uma horas a mais foi ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 08/05/2017

Hotel com bom novel de conforto e muito bem localizado para quem quer passear por Berlim

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 08/04/2017

O banheiro tinha cheiro muito ruim. De resto estava dentro do esperado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 04/04/2017

Aposento muito bom, limpo e asseado, com cama excelente. Ótima localização do hotel e isolamento sonoro bastante bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 01/01/2017

Muito positivo, excepto o pequeno almoço com fila constante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 05/12/2016

Hotel bem situado

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 29/11/2016

Excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 27/11/2016

A recepção foi excelente, os funcionários simpáticos e prestativos, limpeza do quarto eficiente. O quarto era muito confortável. Com certeza retornarei para esse hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 23/11/2016

Fiquei bastante insatisfeito e inconformado com o tratamento do hotel. Fiz a reserva de 5 diárias com antecedência e nela informei que meu voo chegava em Berlim próximo à meia noite, portanto meu check in seria de madrugada. No dia 17/11, de Lisboa liguei para o Novotel para confirmar isto. Fui informado pela Sra Erica que não haveria problemas fazer o check in tardio, pois havia um cartão de crédito de garantia. Quando chegamos em Berlim, não havia mais quartos. Nosso quarto tinha sido dado à outra pessoa, pois chegamos depois das 18:00hs, informação dado pela recepcionista local, e, que isto é uma regra do hotel. Ficamos muito aflitos, desesperados, sem falar alemão, 2 horas da manhã sem ter onde dormir. Foi um stress desnecessário, nos sentimos desrespeitados pelo grupo Accor. Nos colocaram em um Ibis super longe, perdemos horas de sonho, como também toda manhã para a troca de hotel, perdendo passeio no dia em razão do cansaço. Sem contar que foi debitado 2 diárias no cartão no dia 17/11. Solicito que estes valores sejam estornados , pois paguei o Ibis e o Novotel em dinheiro. Esclareço ainda, que dormimos Mal no ibis, a terceira cama é um sofá horrível, tivemos que carregar malas e etc, e ainda pior, fui obrigado a pagar no Ibis o que estava pagando no Novotel. Acho que o pessoal da recepção muito novo, eles tem que ser melhor treinados , e precisam de uma retarguarda presente. Estávamos em 3 pessoas , 5 dias e o hotel só forneceu 1 shampoo, 1 touca no primeiro dia. Qdo pedi mais, me deram um shampoo, como cortesia, exceção. Gostaria de ser informado quanto aos procedimentos do estorno , bem como explicações sobre a cobrança em triplicidade da primeira diária em 17/11, 1 paga no Ibis 96 euros, e dois débitos no cartão de 103,83 US e 103,97 US.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/11/2016

Quarto ótimo e localização idem. Atendimento péssimo, funcionários pouco amistosos e por vezes grosseiros. Pior de tudo, a internet que não funciona bem.... terrível experiência nesse ponto... conecta... cai... conecta...cai.... loga de novo... etc.... cai....HORRÍVEL

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 08/11/2016

Muito agradável

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 04/10/2016

Prezados, O motivo da minha viagem era profissional e sempre escolho esta casa para a minha estadia. Estamos satisfeitos com o atendimento e instalações. Obrigado, Fabio

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 02/10/2016

Foi estranha. Não gostei do vaso ficar em lugar separado do chuveiro. O aspecto do carpete quarto é sujo e o ar condicionado não funcionou.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 20/09/2016

Bem localizado e limpeza do espaço. O quarto tem as comodidades necessárias (incluindo mini-frigorífico, micro-ondas e chaleira) para uma boa estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 30/07/2016

Ótima localização e acomodações confortáveis. Pontos fracos: café da manhã - caro e oferece poucas opções. Serviço de limpeza bateu na porta às 8h30 em todos os dias que passamos lá. Precisávamos sempre pedir que voltassem a partir das 9h.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 30/07/2016
« Ótima localização »

Hotel com boas acomodações e localização excelente. Várias opções de transporte a menos de 100 metros. Pontos fracos: qualidade do café da manhã e serviço de limpeza dos quartos que batia à porta todos os dias às 8h30.

Os 20 comentários mais recentes
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Desde 84.55 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
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