Hotel – ibis Macae
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Macae

R Dolores Carvalho  de Vasconcelos 136 - Gloria 
27937-600  MACAE
BRASIL

498 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 498 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 126 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.958 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Macae

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 498 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Mario R. S. J. Negócios - 22/07/2017

Agradável, porém a TV do quarto onde fiquei não funcionou - único comentário negativo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bianca F. Famílias - 22/07/2017
« Prático, sempre me hospedo nele e recomendo. »

O Hotel é muito limpo, confortável e fui muito bem recebida. Acho que deveria ter mais transformadores. Obrigada.

Avaliação com certificação AccorHotels
P B. Negócios - 21/07/2017
« Quarto com muito acaro »

Fiquei 2 noites no quarto 769 e realmente nao dormi bem, pois havia um ar cheio de acaros que quase me bloqueava o nariz. Nem deixando a janela aberta o dia inteiro, melhorou o ar interno. O quarto precisa urgente de uma limpesa interna bem feita, principalmente no hall logo após a porta de entrada. Sds, Paulo Bungner

Avaliação com certificação AccorHotels
Bernadete Famílias - 21/07/2017
« Boa estadia  »

Atendimento bom café fora de hora gostoso

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana B. Viajante individual - 20/07/2017
« Curta estadia, porém satisfatória. »

Fiquei hospedada por menos de 6 horas mas estou satisfeita com o serviço prestado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Renato R. L. Famílias - 19/07/2017
« Tudo no lugar certo. »

Atendimento não poderia ser melhor,única ressalva o café da máquina têm cheiro estranho.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernanda P. Famílias - 19/07/2017
« Tudo muito agradável »

O recepcionista André nos recebeu muito bem. Todos foram bastante prestativos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Moacyr V. Famílias - 18/07/2017
« Satisfatório  »

Gosto de comer um omelete no café da manhã. Tive meu pedido recusado sob o argumento que tinha ovos mexidos. Acho que negar um pedido simples ao hóspede é muita falta de cortesia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cintia T. F. Negócios - 18/07/2017
« ja foi melhor »

quarto regular e café da manha péssimo, entrada do hotel esta caído alguns pedaços, nao sei se e reforma ou se aquilo já esta la a tempos. Funcionaria do café péssima fingi que nao escuta a gente, as comidas acabam e nao são repostas, acorde cedo se quiser comer

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel F. Famílias - 17/07/2017
« Tudo ótimo »

Mais uma vez um serviço simples e muito acolhedor. Foi uma experiência ótima. Voltaremos com certeza.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carolina Famílias - 17/07/2017
« Satifeita »

Ja drequento IBIS MACAE já tem um tempo. Passou por uma boa reformulacao, esteve precisando muito!!! Em termos de conservacao e atendimento. Melhorou muito o cafe da manha e a renovacao da decoracao e mobiliario. Apenas tenho a reclamar que solicitei indicacoes de restaurante proximo para almocar, a atendente nao sabia dizer praticamente nada!!! Nao havia claramente conhecimento e contato do hotel com os restaurantes, bares e quaisquer outras opcoes de refeicao nas proximidades. Um absurdo!!!!! Ja fui em varios outros IBIS fora do Estado, e sempre tinham boas orientacoes e detalhes de restaurantes e atracoes turisticas. Tinham folders, mapas, tudo o que um hotel mediano teria. Mas o IBIS MACAE nao apresentou qualquer recurso nesse sentido! Tive que sair a pé ate a orla e ir procurando, e foi ate facil achar o que eu precisava para almoco e bem proximo ao hotel, lamentando muito pela falta de comunicacao do hotel com os estabelecimentos tao proximos a ele, na orla!!!! E tambem senti muito a dificuldade de sair a pé do hotel e atravessar a avenida ate a orla. Sem qualquer acesso pavimentado que desse seguranca ou mesmo indicacao de melhor percurso para chegar à orla, colocando os hospedes em risco.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio S. Negócios - 16/07/2017
« Satisfeito  »

Achei o estacionamento muito pequeno. O café da manhã deveria ser uma cortesia conforme os demais hotéis. Não há margem de negociação para o valor das diárias.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carolinne A. Negócios - 15/07/2017
« Excelente atendimento  »

Ao chegar no hotel fui muito bem recepcionada, todos os funcionários super atenciosos, o quarto estava arrumado. Tudo ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Elvio A. S. Negócios - 14/07/2017
« sem problemas, tudo certinho. »

O Trabalho desta unidade, esta bem todos trabalhando corretamente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz O. B. Negócios - 13/07/2017
« Eficiente »

Bom atendimento e quarto limpo

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcia C. Negócios - 12/07/2017
« Como sempre, muito acolhedor »

Não tem preço, chegar no Íbis Macaé e ser bem recebida pelo Claúdio com todo seu carisma e excelente atendimento. Realmente faz a diferença.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 12/07/2017
« Razoável custo benefício  »

Pontos negativos: 1. Chão muito empoeirado. Por ser cinza disfarça mas estava imundo de pó; 2. Toalhas velhas e tapete de banho com manchas pretas!!! 3. Coberta fina, com recheio bem cansado e estreito; 4. Cama de solteiro muito estreita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo Negócios - 12/07/2017
« Quebra galho »

Precisei de um local para dormir e não tinha feito reservas, fui bem atendido, porém, alguns detalhes ficaram a desejar. A tv não funciona, duas vezes precisei descer na portaria para validar a chave.

Avaliação com certificação AccorHotels
Amilcar R. D. V. Famílias - 12/07/2017

Todas as vezes que vou à Macaé fico no Ibis. Vou a passeio e tem a minha preferência pelo preço e pela limpeza do quarto. O restaurante também tem boa qualidade e com reforma ficou melhor. Com um atendimento diferenciado, sempre será a minha opção de hospedagem mesmo em outras cidades.

Avaliação com certificação AccorHotels
Débora S. Negócios - 11/07/2017
« Numa emergência o cliente se ferra, foi uma M#rd@ »

Prezados, Estou muito frustrada, a ponto de não querer voltar e nem recomendar. O que é irrelevante para alguns, para outros é importante e isso não foi valorizado. A questão é um sono bem dormido, e aí, isso me foi tirado. Cheguei no dia 9 de noite e sai dia 11 de manhã do mês de Junho. Foi solicitado que na manhã do dia 10/06 fosse acordada as 6h da manhã, coisa que não ocorreu, pois ao tocar o telefone já fui ao banheiro nas atividades habituais de tempo comum no dia a dia. Ao sair do banho e me vestir, ao colocar o relógio percebi que algo estava errado, sei que não demorei em nada no trajeto das minhas ações, e ao ver a hora de fato percebi que estava muito atrasada para pegar o ônibus da UFRJ que passaria na esquina (conforme o combinado na UFRJ). E POR ISSO tinha que me levantar as 6h da manhã, o que prevejo umas 6:20 ou 6:30 da manhã quando o telefone tocou. Eu tive que correr LITERALMENTE atrás do ônibus (quase cai na rua com aqueles paralelepípedos), e se não fosse a ajuda dos integrantes dentro do veículo iria perder o meu transporte. E juro que voltaria no hotel e faria que os responsáveis resolvessem o problema gerado pelo próprio hotel! E NÃO foi um caso isolado, foi uma incompetência repetitiva, pois pedi para que eu fosse acordada as 5:30 do dia 11/06 e o telefone não tocou! Ainda bem que eu coloquei TODOS os meus celulares e tablet para me acordar. Mas um fator foi decisivo, eu não pude dormir tranquilamente. Eu na minha residência acordo com meu despertador, altíssimo (daquele relógios grande mesmo). Na verdade ansiava um descanso de respeito, onde estaria longe de familiares, amigos e até dos cachorrinhos. EU QUERIA DESLIGAR OS CELULARES E NÃO FICAR OUVINDO SONS, VIBRAÇÕES E VER LUZES PISCANDO. O Serviço do hotel não proporcionou o meu descanso. Só queria me sentir bem nas instalações e dormir tranquilamente. Quantas e quantas pessoas podem arcar de fujir para algum hotem e apenas DORMIR? Várias!! Só que posso dizer com toda a categoria que o telefone não tocou no dia 11/06 naquela manhã pelo seguinte: - Primeiro não dormi bem, nada tranquila, não pude descansar num hotel bonito e boas acomodações. Pra que tantos investimentos para o descanso, acomodações e tal se o cliente não pode usar com tranquilidade? - Segundo, eu levantei da cama as 5:10 da manhã ao tocar do celular, seguido dos outros aparelhos, repito eu levantei da cama, pois realmente estava acordada com sono leve, super preocupada, descanso mal dormido. Fui ao banheiro e no final do banho já me vestindo, estava a dar 5:30 da manhã o telefone não tocou, seguiu as horas a frente as 6h da manhã e nada, 6:30 e nada, 7h NADA. OBS: demoro em torno de 20 min. no banheiro. - Ressalto que só acordei porque não dormi direito, e talvez não saibam o tamanho da frustração plantada em mim pelo serviço mal feito. Na recepção, quando fui fechar a conta na Recepção, questionei o agendamento, e tinha um papel escrito a mão que não tinha atendido. MAS COMO SE NEM TOCOU O TELEFONE??? Além disso eu acordei antes do serviço ser executado!!! É muita cara de pau esse procedimento!!! Por duas vezes eu quase me ferrei em perder o transporte do evento que a Cidade estava realizando, que o evento deu de sugestão o IBIS e na minha primeira vez sou tratada assim? O sono, o descanso é fundamental ao ser humano, e eu dou muito valor a isso. Aliás estava pagando para um bem estar e não sai com ele. Estou muito arrependida de ter ido a esse hotel. E para piorar a situação, como professora mal remunerada paguei algo que DESEJEI ter tranquilidade no momento mais importante O SONO e não obtive. Atualmente esse é um valor muito alto pelas condições atuais que vivencio e não ter o desejado. O objetivo do hotel era ir e dormir e não dormi preocupada. Evento da UFRJ: http://iereq-rj.wixsite.com/macae lista de acomodações: http://iereq-rj.wixsite.com/macae/acomodacoes Não poderei recomendar, se o serviço de acordar um cliente não é efetuado no mesmo nível das instalações não há como ficar nele. Aguardo retorno dessa situação.

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