Hotel – ibis Firenze Nord Aeroporto
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Hotel ibis Firenze Nord Aeroporto

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3.5/5 1.263 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 8  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 220 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Sistema de ventilação
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Controle manual de temperatura
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.544 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Firenze Nord Aeroporto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.263 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 30/04/2018
« Desapontado com a qualidade do quarto »

A praticidade e o custo benefício dos quartos da rede Accor sempre atendiam minhas expectativas, porém a experiência no hotel Ibis Firenze Nord Aeroporto me decepcionou. O ar condicionado do quarto não funcionava. Como o quarto possuía uma grande área envidraçada, o calor do quarto incomodou muito, tive que em algumas situações deixar a porta do quarto aberta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo Famílias - 29/04/2018
« Ok »

Bom staff, atendimento cordial, no padrão ibis. Quarto um pouco maior que a média

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest relation agent

Avaliação com certificação AccorHotels
Marina E. Famílias - 27/04/2018
« um bom hotel »

bem conveniente para quem vai explorar a região (firenze, pisa, prato, lucca...) de carro, somente de carro!! disseram-me que haveria shuttle para o centro de firenze, mas não havia! equipe atenciosa, pena que eram somente 2 meninas para atender tanto recepção quanto bar, estavam visivelmente sobrecarregadas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest relation agent

Avaliação com certificação AccorHotels
Renato B. Casais - 18/03/2018
« Ótimo preço, mas pouco conforto. »

Fiz a escolha pelo Ibis, pelo custo oferecido e pela experiência no Ibis no Brasil, com hoteis novos e com conforto mediano. Porém essa foi a primeira experienência de hospedagem em um Ibis na Europa e alguns pontos que podem ser melhorados: - Conforto dos colchões e traveseiros (pouco confortáveis - sono ruim); - Iluminação do quarto (quarto muito escuro); - Tamanho da TV e variedade de canais; Apesar desses pontos mencionados, o custo é proporcional ao que é oferecido pelo hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mayara D. Casais - 16/03/2018
« Hotel bom, mas muito distante! »

O hotel é muito bom, meu quarto era amplo e o cafe da manha muito bom. Mas a localização nao compensa, completamente fora de Florença, 30min de carro. Nao vale a pena!

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto Famílias - 02/02/2018
« Boa »

Não gostei do atendimento na recepção e no bar, acho muito importante que as pessoas que ali estão sejam simpáticas e com paciência, no momento do pagamento meu cartão foi digitado equivocamente em reais e consequente não foi possível num primeiro momento efetuar o pagamento no cartão, a pessoa que estava ali para atender deveria saber que o valor é sempre na moeda do pais que está efetuando a cobrança e não moeda de origem. Houve um certo constrangimento que poderia ser evitado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Roberto R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations, especially regarding the Staff; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding the "currency" of the payment, we are sorry if our Receptionist didn't explain you the situation well, maybe there was a misanderstanding situation: the procedure applied is correct, the payment with "guest country currency" is possible in our Hotel (it's called "CURRENCY CHOICE) and it is a guest choice (the guest should choice the currency of his/her payment). Ths Currency Choice service is offered by Global Blue Company and it permit for the guest to save "change fees" applied from the bank. Not in all cases is convenient for the guests to pay in his/her origin currency, it depends on how many "change fees" their bank will apply (if they are a lot, it is better to pay in you origin currency, BRL/R$, otherwise it is better in Euros); but it's a guest choice. Not all the credit card allow this service, it depends on the card and it has always to be chosen by the guest. Our duty is to ask our guests which choice they prefer, if the POS machine will ask. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Clay M. Casais - 15/01/2018
« Ótima estrutura e fácil acesso incluindo transporte público. »

Hotel com ótima estrutura e embora localizado longe da área central de Firenze, possui fácil acesso mesmo por transporte público.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs. CLAY RULLIAM DOS SANTOS MIRANDA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again in our Hotel. Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno Casais - 12/01/2018
« Uma boa escolha fora da cidade »

Apesar de ficar longe do centro de Florença o acesso por transporte publico (autocarro) é fácil e fica a uma curta caminhada do hotel. Pelo preço do hotel considero que tem uma boa relação qualidade preço e se o objetivo é visitar também as cidades próximas (Siena, Pisa, etc) então não se justifica pagar um hotel no centro de Florença. Os funcionários são simpáticos, o hotel é limpo e têm tudo aquilo que estamos acostumados num ibis. Durante a minha estadia houve um problema no fornecimento de agua, no entanto o hotel providenciou garrafas de agua e compensou-me pelo transtorno com a oferta dessa noite. A única coisa menos positiva foi não terem oferecido a bebida de boas-vindas que como membro accor gold tinha direito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. Bruno Lima, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I'm sorry if I write in english but unfortunately I don't speak portuguese (attached an internet translaction, I hope you appreciate it). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the extraordinary situation for the water problem: I am very sorry for what's happened and please accept our apologies. We tried to make our best to solve it and I appreciate your satisfaction about it. I apologies for the missing welcome drink: please do not hesitate to inform us at the Reception if we make a mistake. Next time we will give you a double Welcome drink for the inconvenient. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one; also better! Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos Casais - 08/01/2018
« Um bom hotel por um ótimo preço. »

Excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Marcos Goossens, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback: I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards. Remy Kristek Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Heloise Famílias - 25/12/2017
« Muito boa »

Atendimento da recepção muito bom, instalações boas, bem limpas, cama e chuveiro muito bons. O secador de cabelos do meu quarto não estava funcionando, mas não reclamei. Café da manhã bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. Heloise do Val, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm really sorry if your hair-dryer was not working: for the next time we sugget you to report the problem in order to solve it as soon as possible. Our Staff is always at guests' disposal and is committed in solving problems occurred in the room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Avellar J. Casais - 09/11/2017
« Hotel Bom, Café da Manhã caro »

Como sempre gostei muito da experiência Ibis na Itália, mas o café da manhã poderia ser melhor cobrado (muito alto pelo que oferece).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Antonio Marcio Avellar Junior, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback: I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry if breakfast service and the Wi-Fi did not meet your expectations and please accept our apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis P. Famílias - 20/10/2017
« Competência e dedicação. »

O que menos goste foi a envolvem do hotel, só comercio a grosso. A localização é facil acesso á cidade, mas temos de ter carro. O pessoal foi muito simpático e atenciosos. Gostei para o fim pretendido. É um Ibis, já sabemos o que nos espera.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Romaniv, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Firenze Nord Aeroporto. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 16/10/2017
« Muito bom »

O que menos goste foi a envolvem do hotel, só comercio a grosso. A localização é do facil acesso á cidade, mas tenhos de ter carro. O pessoal foi muito simpático e atenciosos. Gostei para o fim pretendido. É um Ibis, já sabemos o que nos espera.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, thanks for your comment about our hotel! Your satisfaction is our best reward. Waiting to welcome you again, Rèmy Kristek General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Laura L. Casais - 22/09/2017
« Muito distante »

Dificil acesso para quem não está com carro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Laura J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto e Ibis Prato Est

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria D. F. T. M. Casais - 18/08/2017
« Quarto novo e espaçoso. »

Experiência boa, apenas a quantidade de água no chuveiro é pouca.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Torres M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Firenze Nord Aeroporto. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avaliação com certificação AccorHotels
Victor Famílias - 09/08/2017
« Qualidade dentro dos padrões da marca Ibis »

Apenas uma coisa a apontar o Bar do Hotel está fechado à noite e não serve bebidas alcoólicas ( informação do recepcionista)!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avaliação com certificação AccorHotels
Robinson B. Casais - 27/07/2017
« Serviço de quarto precário. »

O hotel tem boas acomodações, dentro do padrão Ibis. Os serviços porém saem do padrão quando comparado com outros hotéis da rede. Um dia faltou sabão no banheiro, em outro faltou papel higiênico, em outro faltaram copos descartáveis. Não existe um padrão de conduta para o café da manhã sendo que cada dia o procedimento dos funcionários que faziam o controle de consumo foi diferente. Pareceu-nos que essa unidade carece de uma gerência capaz de manter um nível adequado de treinamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Firenze Nord Aeroporto. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avaliação com certificação AccorHotels
Margarita Viajante individual - 26/07/2017
« muito boa »

sem nenhum problema, quarto bom, café bom, staff simpa´tico

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis Famílias - 17/07/2017
« Ótimo custo beneficio »

Atendeu muito bem o que buscava, com o padrão já conhecido ibis. Algumas pequenas observações: Pela época do ano e posição do hotel , o ar condicionado demorava a esfriar o quarto. Estava uma temperatura entre 30 e 35 graus O deslocamento do hote para o centro de florenca demandou cerca de 25 minutos e carro O deslocamento de ônibus estava prejudicado por conta de obras na cidade

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana Famílias - 13/07/2017
« Muito bom »

Satiisfeitos

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

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