Hotel – ibis Firenze Nord Aeroporto
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Firenze Nord Aeroporto

3.5/5 1.282 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 8  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 220 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Sistema de ventilação
    • Controle manual de temperatura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
4.1/5 Classificação AccorHotels 1.596 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Firenze Nord Aeroporto

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.282 comentários
G. Negócios - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto Ibis padrão, locomoção terrível »

Apesar do nome do hoter ser "Ibis Firenze Nord Aeroporto", ele não está realmente perto do Peretola. Assim, é preciso pegar um taxi e pagar um absurdo de caro para percorrer alguns poucos quilômetros. Não utilizei muitos serviços do hotel, mas o pessoal pareceu simpático como sempre. O pessoal da tarde de sexta-feira, 13 de julho (horário em que cheguei) foi um pouco menos prestativo a dar informações. Como os deslocamentos entre hotel, aeroporto e cidade proporcionados pelos transportes públicos são pouco eficazes, acredito que a Accor deveria oferecer uma solução conjunta entre seus dois hotéis na região (o Novotel fica ao lado). No quarto, conforto padrão: cama e ducha boas como sempre.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest relation agent

Denis E. B. Casais - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento de excelência »

Excelente recepção, total assistência ao hóspede, ótimas instalações e limpeza excelente.

Rui V. Casais - 07/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito recomendo el para uma visita a Florença ou mesmo de passagem. Muito confortável e boa comida. A qualidade do quarto acima da expectativa »

O quarto muito confortável, com uma excelente cama. Pequeno almoço bom, adequado ao preço e um bom jantare variado, também com um preço muito correcto. Pessoal do restaurante muito simpático e eficiente e o da recepção só eficaz... O centro edacidade fica apenas meia hora de distância.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Guest relation agent.

Pedro L. R. Casais - 30/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel com falta de organização e equipamentos a desejar »

Equipe, no geral, com falta de treinamento em tratar hospedes com respeito. Restaurante sem pessoal suficiente para atender os hospedes avulsos ao recepcionar agencias de viagens obrigado os hospedes avulsos a reservarem mesas, horários e refeições definidas pelo hotel. Ar condicionado com funcionamento abaixo da critica e sem respaldo da equipe do hotel para melhorar a performance

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest relation agent

Família - 30/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Desapontado com a qualidade do quarto »

A praticidade e o custo benefício dos quartos da rede Accor sempre atendiam minhas expectativas, porém a experiência no hotel Ibis Firenze Nord Aeroporto me decepcionou. O ar condicionado do quarto não funcionava. Como o quarto possuía uma grande área envidraçada, o calor do quarto incomodou muito, tive que em algumas situações deixar a porta do quarto aberta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager

Marcelo Famílias - 29/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ok »

Bom staff, atendimento cordial, no padrão ibis. Quarto um pouco maior que a média

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest relation agent

Marina E. Famílias - 27/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« um bom hotel »

bem conveniente para quem vai explorar a região (firenze, pisa, prato, lucca...) de carro, somente de carro!! disseram-me que haveria shuttle para o centro de firenze, mas não havia! equipe atenciosa, pena que eram somente 2 meninas para atender tanto recepção quanto bar, estavam visivelmente sobrecarregadas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest relation agent

Renato B. Casais - 18/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo preço, mas pouco conforto. »

Fiz a escolha pelo Ibis, pelo custo oferecido e pela experiência no Ibis no Brasil, com hoteis novos e com conforto mediano. Porém essa foi a primeira experienência de hospedagem em um Ibis na Europa e alguns pontos que podem ser melhorados: - Conforto dos colchões e traveseiros (pouco confortáveis - sono ruim); - Iluminação do quarto (quarto muito escuro); - Tamanho da TV e variedade de canais; Apesar desses pontos mencionados, o custo é proporcional ao que é oferecido pelo hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Renato B., Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest relation agent

Mayara D. Casais - 16/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bom, mas muito distante! »

O hotel é muito bom, meu quarto era amplo e o cafe da manha muito bom. Mas a localização nao compensa, completamente fora de Florença, 30min de carro. Nao vale a pena!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Guest relation agent.

Roberto Famílias - 02/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Não gostei do atendimento na recepção e no bar, acho muito importante que as pessoas que ali estão sejam simpáticas e com paciência, no momento do pagamento meu cartão foi digitado equivocamente em reais e consequente não foi possível num primeiro momento efetuar o pagamento no cartão, a pessoa que estava ali para atender deveria saber que o valor é sempre na moeda do pais que está efetuando a cobrança e não moeda de origem. Houve um certo constrangimento que poderia ser evitado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Roberto R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations, especially regarding the Staff; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding the "currency" of the payment, we are sorry if our Receptionist didn't explain you the situation well, maybe there was a misanderstanding situation: the procedure applied is correct, the payment with "guest country currency" is possible in our Hotel (it's called "CURRENCY CHOICE) and it is a guest choice (the guest should choice the currency of his/her payment). Ths Currency Choice service is offered by Global Blue Company and it permit for the guest to save "change fees" applied from the bank. Not in all cases is convenient for the guests to pay in his/her origin currency, it depends on how many "change fees" their bank will apply (if they are a lot, it is better to pay in you origin currency, BRL/R$, otherwise it is better in Euros); but it's a guest choice. Not all the credit card allow this service, it depends on the card and it has always to be chosen by the guest. Our duty is to ask our guests which choice they prefer, if the POS machine will ask. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Clay M. Casais - 15/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estrutura e fácil acesso incluindo transporte público. »

Hotel com ótima estrutura e embora localizado longe da área central de Firenze, possui fácil acesso mesmo por transporte público.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs. CLAY RULLIAM DOS SANTOS M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again in our Hotel. Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Bruno Casais - 12/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma boa escolha fora da cidade »

Apesar de ficar longe do centro de Florença o acesso por transporte publico (autocarro) é fácil e fica a uma curta caminhada do hotel. Pelo preço do hotel considero que tem uma boa relação qualidade preço e se o objetivo é visitar também as cidades próximas (Siena, Pisa, etc) então não se justifica pagar um hotel no centro de Florença. Os funcionários são simpáticos, o hotel é limpo e têm tudo aquilo que estamos acostumados num ibis. Durante a minha estadia houve um problema no fornecimento de agua, no entanto o hotel providenciou garrafas de agua e compensou-me pelo transtorno com a oferta dessa noite. A única coisa menos positiva foi não terem oferecido a bebida de boas-vindas que como membro accor gold tinha direito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Bruno L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I'm sorry if I write in english but unfortunately I don't speak portuguese (attached an internet translaction, I hope you appreciate it). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the extraordinary situation for the water problem: I am very sorry for what's happened and please accept our apologies. We tried to make our best to solve it and I appreciate your satisfaction about it. I apologies for the missing welcome drink: please do not hesitate to inform us at the Reception if we make a mistake. Next time we will give you a double Welcome drink for the inconvenient. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one; also better! Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Marcos Casais - 08/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um bom hotel por um ótimo preço. »

Excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Marcos G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback: I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards. Remy Kristek Hotel Manager

Heloise Famílias - 25/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Atendimento da recepção muito bom, instalações boas, bem limpas, cama e chuveiro muito bons. O secador de cabelos do meu quarto não estava funcionando, mas não reclamei. Café da manhã bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Heloise d., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I'm really sorry if your hair-dryer was not working: for the next time we sugget you to report the problem in order to solve it as soon as possible. Our Staff is always at guests' disposal and is committed in solving problems occurred in the room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Avellar J. Casais - 09/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Bom, Café da Manhã caro »

Como sempre gostei muito da experiência Ibis na Itália, mas o café da manhã poderia ser melhor cobrado (muito alto pelo que oferece).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. Antonio Marcio Avellar J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Nord Aeroporto. It is always a pleasure to receive positive feedback: I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry if breakfast service and the Wi-Fi did not meet your expectations and please accept our apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Remy Kristek Hotel Manager

Luis P. Famílias - 20/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Competência e dedicação. »

O que menos goste foi a envolvem do hotel, só comercio a grosso. A localização é facil acesso á cidade, mas temos de ter carro. O pessoal foi muito simpático e atenciosos. Gostei para o fim pretendido. É um Ibis, já sabemos o que nos espera.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Firenze Nord Aeroporto. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Família - 16/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito bom »

O que menos goste foi a envolvem do hotel, só comercio a grosso. A localização é do facil acesso á cidade, mas tenhos de ter carro. O pessoal foi muito simpático e atenciosos. Gostei para o fim pretendido. É um Ibis, já sabemos o que nos espera.

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Dear Guest, thanks for your comment about our hotel! Your satisfaction is our best reward. Waiting to welcome you again, Rèmy Kristek General Manager

Laura L. Casais - 22/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito distante »

Dificil acesso para quem não está com carro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Laura J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Firenze Nord Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto e Ibis Prato Est

Maria D. F. T. M. Casais - 18/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto novo e espaçoso. »

Experiência boa, apenas a quantidade de água no chuveiro é pouca.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Torres M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Firenze Nord Aeroporto. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

Victor Famílias - 09/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Qualidade dentro dos padrões da marca Ibis »

Apenas uma coisa a apontar o Bar do Hotel está fechado à noite e não serve bebidas alcoólicas ( informação do recepcionista)!!

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Rémy Kristek Hotels Manager Ibis Firenze Nord Aeroporto & Ibis Prato Est

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