Hotel – ibis Sao Paulo Congonhas
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Sao Paulo Congonhas

R. Baronesa de Bela Vista, 801  Vila Congonhas 
04612002  SAO PAULO
BRASIL

2.895 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.895 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
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    • Instal. pessoas c/ defic. motora
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  • CONGONHAS AIRPORT
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 391 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 13.381 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Sao Paulo Congonhas

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.895 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Silvana Negócios - 19/08/2017
« Estou satisfeita »

O jantar não foi como eu esperava

Avaliação com certificação AccorHotels
Clea Negócios - 19/08/2017
« Manutenção bem precária »

Vários problemas... vou detalhar pra facilitar, caso tenham interesse em resolver... Sinal de internet fraco; Não tinha adaptador para tomada americana, a tomada do banheiro também nao era compatível com aparelhos americanos; O cofre não funcionava; Fila no check in; Restaurante fraco e sem reposiçao depois das 21.30h; Café da manhã também escasso de frutas, com filas e demora nas reposições; O bar também não é atrativo; Não tem nenhuma opção fitness, talvez o mezanino pudesse ser melhor utilizado; Ponto positivo: a cama; colchão, lençóis, travesseiros, edredons, cobertas. Bem que vcs poderiam oferecer esses itens, para os clientes que quisessem comprar... eu gostaria.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 19/08/2017
« Média... »

Cheguei cedo para deixar a mala e fazer o check in a noite...a pessoa da recepção me falou que poderia fazer o check in naquele momento, eram 10h00 Aprox. O cartão não funcionou... O quarto ficava em frente ao elevador...muito barulho a noite.... Apto tinha um tamanho razoável.. mas percebi algumas coisas; Não tinha nada no frigobar (vazio) Toalhas não estava 100% brancas Não tinha toalhas de rosto, somente banho Restaurante: comida cara demais.pelo.que é servido... principalmente a noite. Poucas pessoas na recepção,mas muito atenciosas Na saída o pecado mortal...fiquei esperando a Van para o aeroporto... Fiquei esperando mais de 10 minutos e a Van chegou e não parou no hotel.. Contornou e foi de volta... Acabei pegando um.taxi porque fiquei muito brava com a falta de bom..senso. Perguntei algumas vezes sobre onde esperar a Vaz e ninguém informou ao certo. Serviço de translado muito ruim.... Att, Mariangela

Avaliação com certificação AccorHotels
Angela J. Negócios - 18/08/2017

Gosto do hotel e já me hospedei diversas vezes. Inclusive estou a partir de amanhã novamente por três noites no hotel. O que me incomodou desta vez é que inclusive amanha terei que resolver isso pessoalmente eh o fato de ser cobrada sobre o café da manhã, quando em verdade sempre reservo e pago hospedagem com café. Já avisei e mesmo assim estou sendo cobrada pelo café. Essa insistência está me aborrecendo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto Famílias - 18/08/2017
« 20% da hospedagem para fazer um Check in »

Atendimento lento mesmo para quem fez Check in antes. Gastei uma hora da minha hospedagem para fazer um check-in, acho que a moça era estagiária, pois tudo perguntava a outra o que fazer, fila kilometrica, não voltou mais, a não ser se não tiver geito!! Tem que treinar seus funcionários antes de colocar para atender os clientes!! Principalmente clientes Platinum, Gold, ou que fizeram o Check in antes

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco Negócios - 18/08/2017
« Hotel Pratico, Atendimento excelente. »

Do atendimento não há o que reclamar. Todos os funcionários muito educados e solícitos. Porém, faltou mais funcionários no Checkin e Checkou. As filas estavam grandes e o tempo de atendimento foi longo. Poderia melhorar. O restaurante poderia funcionar até 23h59. Fechar as 22h30 é muito cedo. Não tinha muitas opções de alimentação no bar 24horas. Lá o atendimento também foi ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo Negócios - 18/08/2017
« Muito satisfeito »

Excelente hotel, bem próximo do aeroporto, excelentes acomodações, café de primeira e ótimo atendimento dos funcionários.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberto M. Famílias - 18/08/2017
« HOTEL MUITO BOM »

Gostamos muito do atendimento dos funcionários, a iniciar pelos motoristas do transfer; do jantar, do café da manhã, da segurança do elevador, do quarto. Este, embora pequeno, atendeu nossas necessidades. Muito bom o chuveiro. Restaurante excelente, tanto no café quanto no jantar. Gostaria de sugerir que colocassem uma iluminação mais forte em cima da pia. Como esta é no quarto, tive dificuldade para fazer a barba, pela fraca iluminação.Porta do banheiro atrapalha. A do box vaza água.

Avaliação com certificação AccorHotels
Filipe B. Negócios - 18/08/2017
« Obra no quarto em frente »

Todos os dias ocorreram reformas em quartos próximos, causando perturbação nas manhãs .

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 18/08/2017

Logo que cheguei esperei quase uma hora na fila para o check-in. Apenas 3 funcionárias se esforçavam para atender, mas sem muito preparo para atender seus clientes. Enquanto aguardávamos na fila lia-se em 2 ou 3 placares sobre a possibilidade de check-in on line, mas sem nenhuma instrução adicional. Completado o check-in a chave do quarto não funcionava. Tive de descer para pedir reativação. Chegando no quarto, sem a menor chance do wi-fi funcionar. Depois de inúmeras tentativas decidí usar minha conexão 3G. Café da manhã fechou minutos antes do final do horário marcado e não pudemos entrar. Comprei meu café com queijo quente no bar. Pão frio e seco, muito seco. Atendimento precário e sem muito boa vontade da atendente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Brenda C. Casais - 17/08/2017
« Excelente! »

Nossa estadia foi curta, 1 dia. Mas fomos muito bem atendidos, quarto amplo e limpo, tudo muito bom! Localização fantastica, existem opções de alimentação nas redondezas, uma padaria que vende de tudo, vira quase um bar à noite rsrs; e uma casa noturna chamada Aero Beer para quem quiser algo mais animado e passar o tempo. Sem dúvida, voltaremos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio F. Negócios - 17/08/2017
« Muito Bom »

Ótimo

Avaliação com certificação AccorHotels
Usuário I. Negócios - 17/08/2017
« Não recomendo »

Paguei uma estadia de hotel quatro estrelas e fiquei hospedada em um hotel velho, sem serviço de quarto, sem frigobar, com um banheiro cheio de mosquitos. Instalações péssimas.

Avaliação com certificação AccorHotels
João C. D. R. Negócios - 17/08/2017
« CONFORTO »

BOA

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo Negócios - 17/08/2017

MINHA ESTADIA FOI BOA. O CAFÉ DA MANHÃ É MUITO BOM, APESAR DE DEMORAREM A LIMPAR AS MESAS E OS PRÓPRIOS HÓSPEDES TEREM QUE TIRAR AS BANDEJAS DOS DEMAIS HÓSPEDES QUE JÁ TOMARAM CAFÉ. A ACÚSTICA DOS QUARTOS TAMBÉM É MUITO RUIM. ESCUTAMOS TUDO DOS DEMAIS QUARTOS.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gilmar M. Negócios - 16/08/2017
« ja este melhor »

fiquei no apto 1362 ou 1364 não lembro agora, estava com cheiro insuportavel de mofo, tanto de na proxima diaria solicitei a troca e prontamente no ofereceram o apto 1370, esta habitação estava aceitavel mas indo para uma proliferação de mofo principalmente na porta do banheiro. a condição de arrumação esta boa, mas percebe-se que é feita de forma superficial.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio L. M. Viajante individual - 16/08/2017
« Hospedagem Ótima »

Sempre me hospedo neste hotel, a 100m do Aeroporto de Congonhas, atendimento bom e quartos amplos maravilhosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe L. Negócios - 16/08/2017
« Demora no recebimento da NF »

Boa tarde, Ainda estou aguardando a NF do hotel para eu poder liquidar minha viagem junto a empresa. Favor verificar o quanto antes. Check in feito em 08/08 e check out 09/08. Felipe L.. Favor enviar a NF para fe.. o quanto antes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo R. Negócios - 16/08/2017
« Após duas reclamações, o gerente responde mas nada muda. Parece que não tem gerente. »

Sou cliente frequente, Le Club Gold, e já registrei nas minhas últimas dias hospedagens que o guchê de atendimento exclusivo Le Club NUNCA TEM NINGUÉM. E simplesmente nada muda. Cheguei ao Hotel na sexta passada e, mais uma vez, tive que esperar em uma longa fila, sendo que eu PAGO para não ter esse transtorno. O Le Club não é um ato de bondade da Rede Accor, trata-se de um PRODUTO que é bancado pelo cliente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/08/2017
« Razoavel »

O único inconveniente foi o atendimento no restaurante. Faltava 10 minutos pra fechar o restaurante é um funcionário interditou a entrada. Ao perguntar pra ele se era possível jantar ainda me informou que pontualmente às 10:30 seria retirado...o pior foi a forma com que falou. Me dirigi ao bar pra ver se tinha algo pra comer. Outro funcionário, muito mais edicado e atencioso, insistiu que entrasse no restaurante, porem acabei me dirigindo a outro estabelecimento externo.

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