Hotel – ibis São Paulo Congonhas
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Hotel ibis São Paulo Congonhas

4.0/5 3.162 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • AEROPORTO DE CONGONHAS
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Salão de beleza
    • Loja souvenir/banca de jornais
    • Cabeleireiro

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradarIf you are travelling between friends or family, enjoy the ease of accommodation for up to three people.

  • 391 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 18 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 20.035 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis São Paulo Congonhas

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 3.162 comentários
Negócios - 09/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Não recebi minha NF »

Preciso da minha NF e até hoje não foi entregue. Foi informado que seria enviado para meu email então nem me preocupei. Outro ponto de atenção é a demora para o transfer chegar. Só de 30 em 30 min. Resolvi ir a pé pela passarela, mas o problema disso é a chuva.

Carmina Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta de comunicação entre a equipe da Recepcao »

Recepção do hotel não tem passagem de comunicação entre os turnos gerando situação desagradáveis para os hóspedes

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é muito importante para nós. . Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente.Tomaremos os cuidados necessários para prevenir ocorrências futuras Reiteramos nossas desculpas e esperamos a oportunidade de melhor serví-la. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Carlos F. E. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excencial. »

Tudo ótimo. Pessoal do restaurante super atencioso. Recepção, muita educação... mas faltou cordialidade. Comprei a estadia pelo site junto c a TAM e com café da manhã. Mas na hora não apareceu. Fiquei chateado mas paguei a parte.

Sandra F. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepcionada »

Péssimas condições de higiene dos quartos e banheiros. Péssimas condições de estrutura dos banheiros tipo, vazamentos, ferrugens pelo teto, porta emperrada etc Roupas de cama em péssimas condições.. não tinha lençol e sim um pano embalado por outro pano..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Sentimos muito por não atender as suas expectativas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Nossa cama é montada com um lençol sobre a cama e o duvet revestido com a capa que faz o papel de vira lençol. Nos hotéis ibis nosso enxoval de banho é composto por toalha de banho e piso. Mais uma vez obrigada pela atenção dispensada, deixamos nossos serviços a disposição. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Anónimo Famílias - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei bastante da hospedagem no hotel, da recepção, das acomodações, do café da manhã. A única sugestão seria ampliar as opções de comida rápida no bar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas. A equipe íbis SP Congonhas está a sua disposição em oportunidades futuras. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Otimo Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

amo o atendimento do Ibis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas e lisonjeados com seus comentários. A equipe ibis SP Congonhas está a sua disposição em oportunidades futuras. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Anónimo Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiência »

Quarto organizado e limpo Cama e travesseiro confortáveis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas. A equipe íbis SP Congonhas está a sua disposição em oportunidades futuras. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Carlos H. C. Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Muito bom,mas pode melhorar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é de extrema importância para o aperfeiçoamento de nossos serviços. Com o objetivo de otimizar o tempo de nossos hóspedes no check out, dispomos de um bar 24 horas para que possam escolher os itens que desejam em seu frigobar, evitando assim a necessidade de conferencia no momento do check out, considerando que a média de permanência é de apenas 1 noite. Reiteramos nossos agradecimentos e ficamos a sua disposição em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Jose Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cama com lençóis usados. »

Ao deitar-me na cama percebi que estava com lençóis sujos aparentemente não trocados e apenas mal extendidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é de extrema importância para o aperfeiçoamento de nossos serviços. Lamentamos pelo inconveniente da percepção causada e esclarecemos que o enxoval é trocado em todas as saídas, apenas não efetuamos a troca completa do enxoval em caso de arrumação / permanência do mesmo hóspede. Reiteramos nossos agradecimentos, ficamos a sua disposição em uma próxima oportunidade e esperamos proporcionar uma melhor experiência.. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Flávio R. Viajante individual - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e bem estar! »

Para o que me propus fazer em São Paulo, que foi realizar o visto americano, não teve opção melhor! O IBIS Congonhas é o lugar perfeito para isso. Aeroporto ao lado, te proporciona segurança em estar próximo. Suas instalações são aconchegantes e modernas, um excelente buffet no café da manhã, Almoço e jantar. Os funcionários dão um atendimento de primeira.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas e lisonjeados com seus comentários. A equipe ibis SP Congonhas está a sua disposição em oportunidades futuras. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Wilson N. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatoria »

tirando uma demora no chek-in e um vazamento no box do banheiro que deixava a agua vazar para o banheiro a hospedagem foi satisfatoria

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é de extrema importância para o aperfeiçoamento de nossos serviços. Reiteramos nossos agradecimentos e ficamos a sua disposição em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Anónimo Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bom »

Apesar de ficar apenas uma noite, achei excelente o atendimento de vocês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas e lisonjeados com seus comentários. A equipe ibis SP Congonhas está a sua disposição em oportunidades futuras. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Flodoaldo B. K. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruido externo »

Pelo fato de estar em frente à via de grande transito e também à pista do aeroporto de Congonhas, as janelas deveriam ser antirruído.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é de extrema importância para o aperfeiçoamento de nossos serviços. Reiteramos nossos agradecimentos e ficamos a sua disposição em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Semer Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« cancelamento de reserva »

minha reserva havia sido cancelada erroneamente, eu não recebi nenhum comunicado via e-mail, whatsapp ou msm. e a pessoa da recepção não mostrou interesse imediato para resolver o problema, era 0:45 min. eu tinha um voo as 7:00 e ele me sugeriu procurar outro hotel alegando não haver vaga disponível. apos muita insistência minha ele ligou para a central de reservas e conseguiu o quarto que não existia. lamentável a situação pois sempre me hospedo na rede Accor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é de extrema importância para o aperfeiçoamento de nossos serviços. Verificamos sua reserva e a mesma foi efetuada sem garantia em cartão de crédito - nestes casos a mesma é garantida até as 18h do dia anterior ao check in. Para chegada após as 18h é necessário a garantia por cartão de crédito, assim assumimos o compromisso em deixar o apartamento a sua disposição para check in a qualquer horário a partir do meio dia e é cobrado a 1ª diária em caso de não comparecimento. Reiteramos nossos agradecimentos e ficamos a sua disposição em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Jose M. D. P. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Me sintonemCasa sempre »

Todas as pessoas sao atenciosas e educadas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas e lisonjeados com seus comentários. Para nós é um prazer tê-lo como nosso hóspede e queremos que sinta-se sempre muito bem vindo. A equipe ibis SP Congonhas está a sua disposição em oportunidades futuras. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Anónimo Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« custo benefício - não satisfatório »

Acomodações ruins - colchão, roupa de cama e travesseiro. o controle da TV não funcionava, , não disponível touca descartável para o cabelo. Voltagem 220, queimei meu secador de cabelo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Tomaremos os cuidados necessários para garantir a perfeita manutenção do apartamento. As toucas de banho estão disponíveis na recepção ou equipe de governança. A voltagem do hotel é 220V e as tomadas identificadas. Dispomos de transformador de energia para empréstimo, mediante solicitação. Reiteramos nossas desculpas e esperamos a oportunidade de melhor serví-la. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Gilnei S. Viajante individual - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas. A equipe íbis SP Congonhas está a sua disposição em oportunidades futuras. Cordialmente, Daniela S. Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Paulo A. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otimo »

Muito boa estadia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes. Estamos muito satisfeitos por atender as suas expectativas. A equipe íbis SP Congonhas está a sua disposição em oportunidades futuras. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Renato N. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« BACK LOG »

Em minhas viagens a São Paulo, normalmente optava pelo Ibis Interlagos. Muito devido a proximidade do local de trabalho. Após conhecer a planta de Congonhas, Interlagos ficou como minha ultima opção até esta hospedagem. Devido a um evento de Exposição de Maquinas em São Paulo o Hotel estava lotado e acredito que não houve uma programação correta com relação a quantidade de colaboradores para suporte a esta demanda. Isto ocasionou problemas por mim não visualizados anteriormente neste. Tive problemas no Coffe, no acesso ao Quarto e no serviço de quarto. Registrei uma reclamação sobre os serviços (Falta de Toalha) em meu ultimo dia de estadia e esta não foi se quer tratada. Tendo eu que me secar por duas vezes com lençol da cama. Coloque uma camisa para ser passada e não foi realizado o serviço, pois bem se houve falha até mesmo na reposição das toalhas, não poderia esperar eficiência no serviço de lavanderia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Analisaremos o ocorrido e tomaremos os cuidados necessários para prevenir ocorrências futuras no que se refere ao serviço de governança. Quanto ao serviço de lavanderia, é necessária que as roupas sejam entregues na recepção - realmente não fazemos a retirada no apartamento. Posso garantir que este não é nosso padrão de serviço e gostaria de convidá-lo a se hospedar conosco novamente para que possa reverter a impressão causada nesta estada. Por favor nos informe o endereço para o qual devemos enviar o voucher Cortesia. Reiteramos nossas desculpas e esperamos a oportunidade de melhor serví-lo. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

Bruna Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Equipe ótima, cama bem confortável o que é um diferencial. Mas o banheiro que catástrofe! A porta de vidro tem designer estranho e a água vaza para fora, e obviamente não há ralo para água escoar então o banheiro ficou totalmente molhado com água parada. Além do transtorno para uso do mesmo a impressão de desperdício de recurso é gigante. Fiquei pensando se em todos os quartos ocorre o mesmo...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Os hotéis ibis tem por objetivo o bem estar de seus hóspedes, por isso seu feedback é de extrema importância para o aperfeiçoamento de nossos serviços. Nossos WC estão passando por um retrofit, no entanto com o objetivo de impactar o mínimo possível a estada de nossos hóspedes esta será uma obra a longo prazo até que 100% do hotel esteja no novo design, pois aproveitamos a intervenção para troca das instalações hidráulicas. Reiteramos nossos agradecimentos e ficamos a sua disposição em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral ibis São Paulo Congonhas

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