Hotel – ibis budget Carcassonne La Cité
Hotel Ibis Budget Hotel Ibis Budget

ibis budget Carcassonne La Cité

3.5/5 1.094 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para hóspedes com mobilidade reduzida - contacte o hotel
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 5  EUR
  • Ar condicionado

Catering

  • Pequeno-almoço
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 75 quartos
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos
3.9/5 Classificação AccorHotels 2.737 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis budget Carcassonne La Cité

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.094 comentários
I., R. Amigos - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Pessoal simpático e educado, mas o quarto com um estado degradado e com cheiro intenso de humidade no quarto e ar condicionado ....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Walter Famílias - 08/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo benefício »

Bem localizado, amplo estacionamento, bom café da manhã, boas acomodações. Minha critica é com relação a manutenção pois o chuveiro estava com o suporte quebrado dificultando o banho e faltava o suporte do papel higiênico.

Breno P. Amigos - 21/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa localização, conforto abaixo da expectativa »

havia barulho por obras antes das 10am; o hotel estaca sujo e com aparência ruim

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Família - 24/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom custo-benefcío »

O hotel fica um pouco longe do centro se nao tiver transporte proprio tem que andar cerca de 30 m. O castelo fica talvez a 15 minutos a pé. Todo o pessoal da recepção foi fantástico e muito prestável em ajudar. No check out pedimos se era possível chamarem um táxi e não cobraram por isso.Foi nos permitido também deixar as bagagens num pequeno anexo pois o nosso voo era tardio. Quanto a limpeza, as toalhas são mudadas todos os dias o que nem seria necessário, mas a limpeza fica um pouco aquém do esperado. O pequeno-almoço é muito bom, simples mas suficiente para começar bem o dia. Adorei e voltaria a ficar lá.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Cher client, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire via le site TripAdvisor. Le rapport qualité-prix, tout comme la gentillesse du personnel de réception et la diversité du petit déjeuner vous ont particulièrement séduit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Ibis Budget Carcassonne La Cité; Bien cordialement, Nathalie BREYSSE Directrice

Andréia Viajante individual - 01/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo x benefício »

Apesar de ser um pouco distante da cité medieval, a relação preço e ambiente vale a pena. Dá para ir andando até a cité ou pegar alguns dos ônibus (2 ou 10), inclusive eles que vem do centro também.

Anónimo Amigos - 16/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Enriquecedora »

Agradable!

Anónimo Famílias - 15/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepção »

Conhecemos o padrão Ibis Budget, este está muito abaixo. O quarto oferecido não tinha energia elétrica e foi trocado. Ao final do dia não havia água quente funcionando no hotel e não fomos avisados. A previsão de conserto não era clara, tomamos banho frio. O sanitário aparentemente limpo tinha forte odor de urina. O hotel, quarto e dependências estão estão muito desgastados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anónimo Amigos - 17/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Todo perfecte.

Romântica - 10/05/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Decepção »

Primeiramente fizemos uma reserva com muita antecedência de um quarto com cama de casal e um beliche. Quando chegamos no estabelecimento a pessoa da recepção nos deu um quarto com duas camas de solteiro. Ao chegarmos no quarto conectamos o computador para confirmar se os dados da nossa reserva estavam corretos,e estavam. Não usamos qq outro serviço disponível no quarto. Voltamos a recepção para pedir um quarto com cama de casal. A senhora nos acompanhou, alterada, para a troca de quarto. Ao chegar, arrancou o cabo do nosso computador, que estava ligado, da tomada, puxou a descarga do banheiro e praticamente nos expulsou do lugar, em direção ao outro quarto, com cama de casal. Nos sentimos constrangidos. No final, o novo quarto de casal tinha no banheiro o suporte da ducha quebrado. Não querendo mais confusão, não reclamamos mais. O atendimento foi péssimo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés que votre ressenti n'ait pas été à la hauteur de nos espérances. La personne qui était en réception le jour de votre venue a été informée de votre commentaire. Nous ferons tout ce qui notre possible pour vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales dans notre belle ville de Carcassonne. Bien cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

Anónimo Casais - 05/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa acomodação, recepcionista muito prestativa. No café da manha faltavam diversos itens que tínhamos que pedir para repor. Na minha opinião deveriam ter estados mais atentos se todos os itens estavam bem servidos sem termos que ficar pedindo reposição.

Anónimo Famílias - 25/09/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

La cama estava rota

Anónimo Casais - 07/09/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa estadia, bom atendimento :)

Anónimo Famílias - 21/07/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

estadia agradável, quarto permitiu ótima noite de sono, moderno e limpo.

Família - 12/06/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Horrível »

Sem dívida o pior Ibis Budget (Etap) que já fiquei em anos! Sujo, velho e fedido. Não trocaram a roupa de cama. Embaixo do cobertor tinha centenas de pêlos do antigo hospede. Triste hotel. Não recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour dans notre hôtel et souhaitons nous excuser pour la gêne occasionée lors de votre venue. Une partie de l'hôtel étant en cours de rénovation, nous nous efforcons de vous proposer en permanence la meilleure qualité de services et de prestations possibles. En ce qui concerne la propreté générale au sein de votre chambre, le personnel d'entretien a été informé de vos remarques et nous leur avons demandé d'être extrèmement vigilants à l'avenir. A nouveau, nous vous présentons nos plus sincères excuses et souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre Ibis Budget Carcassonne La Cité, dans des conditions optimales. Cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

Anónimo Casais - 22/05/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Quanto minúsculo e sem nenhum conforto nem ventilação. Morri de calor.

fptalmeida Família - 09/03/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Perto da cidade medieval, mas longe do centro. »

O hotel é ideal para quem está de carro. Fica a 800 m da cidade medieval, mas longe do centro da cidade. Não há mercados ou lojas por perto e o ônibus que leva ao centro passa poucas vezes ao dia. No mais, em relação ao hotel propriamente dito, é o padrão Ibis Budget: simples e eficiente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour, Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre établissement. Nous sommes très satifaits que vous ayez apprécié votre séjour à l'Ibis Budget Carcassonne La Cité, et que l'ensemble des prestations et des services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous esperons sincèrement vous croiser à nouveau au sein de notre Ibis lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

Márcia L Família - 31/08/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« bom custo beneficio »

Bom para o padrão Ibis Budget, Perto da Cite mas um pouco longe do centro de Carcasone. Ideal para quem está de carro mas também há a possibilidade de uso de ônibus para o centro. Bom petit dejeuner com boa variedade de paes e bebidas.

Angela_Saggin Família - 26/06/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Qualidade do serviço deixou bastante a desejar »

Já fiquei em outros hotéis da rede Ibis (Etap ou Ibis Budget) e esse foi o pior de todos. Pior em atendimento, em limpeza e qualidade do serviço. Chegamos antes das 12h, horário de check-in do hotel e fomos pegos de surpresa: de forma rude, a atendente disse não poderíamos deixar nossas bagagens nem aguardar até 12h nas dependências do hotel. Resultado: ficamos esperando do lado de fora da porta, vendo as camareiras e outros empregados matarem o trabalho para fumar. Ao liberarem nosso quarto às 12h, fomos atendidos com pedidos de desculpas frios. No café da manhã, outra surpresa: uma só pessoa responsável pela recepção e organização do café. Resultado: falta de louças e de comida no buffet e, mais uma vez, uma atendente pouco simpática. Localizado longe de restaurantes, atendimento ruim. Não faltam reclamações, portanto, não recomendo.

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