Hotel – Novotel Londres Excel
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Londres Excel

4.0/5 2.489 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 15  GBP
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Polonês
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 13 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 257 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 13 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 172 quartos para famílias
  • 28 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Rádio no quarto
    • Baby bed
    • Canais pay-per-view
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
4.3/5 Classificação AccorHotels 6.905 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Londres Excel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.489 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Andre T. Amigos - 21/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhoso »

Hotel maravilhoso , quarto muito bom , Tudo organizado , café ótimo ...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr s., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again. Kind Regards, Priscilla Yarboye Guest Quality and Service Team Member

Hugo D. Negócios - 31/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Expectável »

Experiência bastante satisfatória, dada a proximidade com o Excell. Bons quartos. A variedade em termos de escolha de refeição, poderia ser melhorada.

Anónimo Famílias - 10/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Ficamos em acomodações quentes que, conforme o Sr Nuwan Jayasena, Rooms Division Manager do Hotel, não possuia ar-condicionado. Me foi oferecido até um ventilador para tentar melhorar o calor. O sr Nuwan me forneceu um cartão com e-mail e pediu para enviar um e-mail para que ele pudesse mandar documentação a respeito da falta do ar-condicionado. Tentei entrar em contato no seu e-mail ( h3… mas sem sucesso. Será que teremos de resolver isto na justiça? Ficamos mais 9 dias no hotel novotel waterloo em Londres sem problema algum.

Anónimo Famílias - 03/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O Novotel teve para comigo um procedimento que não tem qualquer sentido - envia ao cliente um email a perguntar se quer fazer um upgrade do tipo de quarto. O cliente solicita um quarto com mais espaço disponível, etc e recebe um email confuso, que surge como uma confirmação (?) e que afinal não confirma nada. O processo é todo ele pouco transparente, absurdo, causa transtorno e muito confuso. Na recepção do hotel nada resolveram; actuam como se nada soubessem. Tendo solicitado mudança de quarto, uma vez que os meus filhos não estavam a dormir confortavelmente e foram acometidos por uma crise de asma, responderam que não existiam quartos com maior área e que nada podiam fazer.

Anónimo Famílias - 15/12/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Ambiente agradável, funcionários atenciosos

Anónimo Negócios - 23/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

ao fazer check in, não encontrei nem shampoo nem sabonete no quarto. Pedi à recepção para que me enviassem, e me enviaram uma barra de sabonete somente. Nem shampoo nem mais nada. tive que solicitar por escrito à camareira para que ela finalmente deixasse o kit complete no meu quarto, o que aconteceu somente no meu terceiro dia de estada.

Anónimo Famílias - 09/07/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Todo o staff do Hotel foi atencioso, competente, inexcedível. Quarto muito confortável, limpeza impecável. Necessário mudar o serviço de cozinha, não está em linha com a qualidade prestada em outras áreas. Os pratos são péssimos , mal confecionados (Pedi uma pasta neri e estava horrível, agradeço não me terem debitado; e o tempo de espera foi demasiado, ainda para mais porque o restaurante só tinha cerca de 15 pessoas a jantar); O pequeno almoço também deveria ser melhorado por exemplo na qualidade dos ovos servidos e também na variedade de carnes frias e queijos servidos.

Anónimo Amigos - 27/06/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

A distância do centro é sem dúvida o mais negativo. Outra ressalva..só tivemos uma recepcionista falando francês..na madrugada. Inadmissível para uma rede francesa.

Anónimo Negócios - 12/06/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente serviço a todos os níveis.

Anónimo Famílias - 10/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Todo muito bem

Anónimo Casais - 04/01/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorámos o quarto, espaço muito tranquilo e acolhedor, com ótima vista. Pessoal extremamente simpático e atencioso.

Anónimo Casais - 26/11/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Nossa estadia foi muito boa tudo dentro do esperado a minha sugestão seria manter os ovos sempre quentes

Anónimo Famílias - 28/09/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi excelente! Viajei eu , a minha esposa e a minha filha. Reservei um quarto standard e foi-me atribuído uma suite. Todo o pessoal foi atencioso , simpático e colaborante.

Anónimo Negócios - 28/09/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

A unica desvantagem do hotel era estar tão longe do Centro de Londres. O atendimento e o serviço estva otimo.

AlexandraNe2013 Família - 18/09/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito Bom »

Gostei muito do Hotel, da limpeza, quarto, pequeno-almoço buffet com variedade e com vista panorâmica para as Docks. Zona calma e nova da cidade. Tem estação DLR - Royal Victoria a 200mts, e fica +/- a 20m do centro da cidade de Londres. Perto O2 Arena, Excel e do Emirates Royal Docks. Só é pena, não ter piscina. Quero voltar a este hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear guest, Thank you for your fantastic comments and rating following your stay at Novotel London ExCeL. It was delightful to read you really liked the hotel that you found clean and enjoyed taking our breakfast in our Upper Deck restaurant with a great view overlooking the docks. It was very satisfying to read you would return to our hotel and we look forward to welcoming you back on your next visit to London. Kind regards, Roselyne Astier Guest Relations Manager Novotel London ExCeL

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