Hotel – Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

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4.0/5 844 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
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Check-in desde as 12h00
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Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

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    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • INTERNACIONAL DE GUARULHOS
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 16 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión  (Proximidades)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha um apartamento Normal ou Superior, ambos com cozinha e uma decoração agradável.

  • 107 quartos
  • 40 quartos para não fumadores
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.154 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 844 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Renilton Negócios - 07/12/2017
« RAZOAVEL »

UM CUSTO MUITO ELEVADO PARA ACOMODAÇÕES RAZOÁVEIS. PARA O VALOR PROPOSTO ACREDITO QUE DEVERIAM TER QUARTOS MELHORES, PRINCIPALMENTE OS BANHEIROS, MUITO APERTADOS.

Avaliação com certificação AccorHotels
Edilberto P. Viajante individual - 06/12/2017
« Muito atenciosos os atendentes »

Confiança nos serviços prestados, tendo a certeza que todos os equipamentos estão limpos e esterilizados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ducineia V. D. A. Viajante individual - 06/12/2017
« Ótimo »

Ótima

Avaliação com certificação AccorHotels
Tácia B. Negócios - 06/12/2017
« Excelente atendimento »

Foram 4 dias de hospedagem, muito boa, ótimo café da manhã, excelente cama e chuveiro. Só tive um problema no sábado que estive la pois havia acabado a água quente, estava em manutenção e eu não sabia, fora isso tudo bem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ivan P. P. Negócios - 05/12/2017
« Regular para ruim. »

Fiquei pouco mais de 24 horas, meu cartao de entrada nao funcionou varias vezes, no elevador e no quarto, tive que magnetizar na portaria cada vez que nao funcionava. Muito barulho no andar C, de salas, atrapalhou as aulas que ministrei aos medicos. Mistura de salas comerciais, muita gente entrando e saindo, falta de privacidade. Indicacao do cafe da manha ruim, sem placas indicativas no percurso do terreo e na entrada do salao. Cofre do quarto nao funcionou de jeito nenhum (sei programar). Pagar estacionamento em Hotel acho ridiculo. Demora para atendimento na portaria.

Avaliação com certificação AccorHotels
Francisco E. A. D. A. Negócios - 05/12/2017
« quarto fantástico »

Excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Álvaro Negócios - 04/12/2017
« Boa, mas poderia ser melhor »

As utilidades funcionam bem, tem um bom café da manhã e uma boa localização. Mas para o padrão Mercure se pode melhorar nos seguintes pontos: A academia é muito limitada, com poucas opções. O café da manhã é bom, mas as vezes deixam acabar as coisas e ter que ficar pedindo. No ap 1408 a ducha higiênica do banheiro tá ruim. Não encontrei a lista de preços do frigobar. Não tem um lençol para se cobrir, ou a coberta grossa que forra a cama ou nada. Não tem nenhuma garrafa de água de cortesia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana C. L. Viajante individual - 04/12/2017
« EXCELENTE »

ATENDIMENTO, RECEPTIVIDADE... SEM COMENTARIO

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando T. Negócios - 04/12/2017
« Bem localizado para Aeroporto de Guarulhos »

Hotel bom, restaurante tranquilo e comida boa. Muito bem localizado para quem precisa embarcar no Aeroporto de Guarulhos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nathalia Negócios - 04/12/2017
« Apoio e tranquilidade »

Fiquei hospedada por motivos de trabalho, de um evento acontecendo perto do Hotel. Toda a equipe foi extremamente simpática, solícita e compreensiva quanto nossas necessidades, algumas até que não faziam parte do atendimento, mas fizeram o que podiam para nos ajudar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Walton P. D. A. Negócios - 03/12/2017
« Boa limpeza e excelente café da manhã »

Atendimento de portaria muito bom quando do check in e check out. bom serviço de resturante

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 02/12/2017
« Bom atendimento e hotel confortável »

Hotel limpo, confortável e com bom atendimento. Apenas na hora do café, nesta última estadia, houve uma demora para repor os alimentos na mesa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 02/12/2017
« Triste »

Nunca tinha ficado em um hotel com água gelada, liguei pra recepção, disseram que era isso mesmo, e sem prazo de conserto. Frustrou. Para esperar meu carro no Valet, foram quase 20min de espera! E ainda teve um show no mesmo complexo em que a plateia usava o mesmo elevador dos hóspedes... inúmeros! Que desordem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 01/12/2017

GOSTEI MUITO, NÃO CONHECIA

Avaliação com certificação AccorHotels
Lu Negócios - 30/11/2017
« Satisfeito »

Gosto muito da hospitalidade, comida e dos funcionários, que são sempre muito bem educados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marines M. Negócios - 30/11/2017
« Muito Bom! »

Quanto a hospedagem não tenho nada a reclamar. Em relação a refeição uma sujestão é ter um um cardápio mais variado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jozy Negócios - 30/11/2017

Um atendimento diferenciado onde observo que existe uma preocupação com a satisfação dos clientes. Porém uma queixa é com relação a demora para trazer o carro na hora do checkout. Eu não tenho carro no estacionamento mas todos os dias acompanho este processo com uma colega que deixa o carro no estacionamento do hotel e o tempo de espera para buscar o carro é bastante demorado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo T. Famílias - 30/11/2017
« Construtivamente NÃO FOI UMA EXCELENTE HOSPEDAGEM ! »

Nosso check in foi por volta das 10 pm. Não obtive (assim como solicitado ! ) um upgrade de quarto ! Ao chegar com taxi... na frente do Hotel... houve uma discussão entre funcionário de segurança e terceirizado do estacionamento.... na ,minha frente.....atrasando meu check in... Elevadores... na hora do check out.... com problemas ( uma lastima! ).... Falta de lixeira na cozinha !!! Sem mais comentários !!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Renan C. Negócios - 30/11/2017
« Horrível. »

Fiquei extremamente decepcionado. Estrutura muito ruim do quarto pelo valor que foi pago. O pior de tudo, foi ter marcado o transfer um dia antes do vôo e no dia do vôo simplesmente o transporte saiu 25 minutos antes do horário previsto e ninguém avisou. Inadmissível.

Avaliação com certificação AccorHotels
Caique M. Casais - 28/11/2017
« Um dos melhores hotéis de guarulhos »

Muito bem atendido, funcionários de altíssima qualidade desde da área de reservas até a recepção, limpeza dos quartos impecável. Gostei bastante e agradeço por terem me hospedado.

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