Hotel – Grand Mercure Brasília Eixo Monumental
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

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4.5/5 478 comentários
Todos os hotéis em Brasília
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel Grand Mercure Brasília conta com um ambiente confortável e moderno, bem como quartos Standard e Superior e Suites Executive e Luxury (com 2 quartos), equipados com WIFI grátis.

  • 345 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 9.097 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 478 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Jenner M. Viajante individual - 17/02/2018
« Localização e Equipes excelentes! »

O Grand Mercure Brasília possui excelente localização, próximo a shoppings, feira de artesanatos, Centro de Convenções, Arena Mané Garrincha, parques, farmácias, atrações turísticas, fast foods e ótimos restaurantes ('Vila Cinco', 'Paris6', 'Mangai' e 'Coco Bambu'). Merece também registro o profissionalismo e atenção das Equipes do Grand Mercure Brasília: Receptivo (Marcelo, Cynthia, Isabella, Ana, Camila, Emerson), Governança (Sibéria, Cléo, William), Reservas e do restaurante 'Capim Dourado'. O café da manhã é muito bem servido, com várias opções de tapiocas, omeletes, sucos, água de coco, queijos, frios, frutas frescas, leites, iogurtes, geléias e pães. Funcionárias(os) solícitas(os) circulam entre as mesas oferecendo cafés e atendendo pedidos extras dos hóspedes. Aos clientes Platinum e Gold do 'Le Club Accor', o hotel oferece mimos tais como: up grade, welcome drink, água mineral, frutas e kit de amenidades da L'Occitane Brasil.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucas B. N. Negócios - 17/02/2018
« Muito satisfatória »

Foi um evento que teve todo suporte necessário oferecido pelo Hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Isabela Casais - 16/02/2018
« Muito boa »

Ótima localização. Serviço muito bom, pessoal muito educado e prestativo. Ótima cama, lençóis e fronhas limpinhas. Banheiro espaçoso, chuveiro forte, só demora um pouco a esquentar a água, mas muito bom. Toalhas sempre limpas. Quarto grande. Tv a cabo pega muito bem. E café da manhã gostei bastante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alãn Negócios - 16/02/2018
« Alimentação »

Simplesmente maravilhoso a estádia no hotel, tudo muito lindo, porém, deveríamos olhar um pouco mais para a alimentação, pois não somente em minha pessoa, mas em várias outras que estavam no mesmo evento que eu, passaram mau do estômago e barriga, tudo devido a alimentação local do hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/02/2018
« Um "pouco" decepcionado »

O hotel, no geral, tem o serviço muito bom, entretanto dois fatos me decepcionaram: 1) luminária do espelho do banheiro com uma lâmpada queimada e não foi substituída (não avisei a governança para ver se o serviço de limpeza ou manutenção perceberia); 2) todas as toalhas de banho colocadas a disposição ou estavam furadas ou a ponto de furar (poidas).

Avaliação com certificação AccorHotels
Tiago Negócios - 16/02/2018
« Top! »

Experiência maravilhoso o melhor de Brasília.

Avaliação com certificação AccorHotels
Giovanny A. Negócios - 16/02/2018
« Desfrutar desse hotel seria como comer uma cereja bem suculenta. »

Ótimo atendimento, compreensão, ótima localização com vistas ótimas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luís F. N. Viajante individual - 16/02/2018
« Excepcional custo-benefício. »

Consegui um ótimo preço, me ofereceram ainda upgrade do quarto por ser minha primeira vez no hotel, localização, limpeza e comodidade ótimas

Avaliação com certificação AccorHotels
Qualidade D. Q. P. Negócios - 15/02/2018
« Quarto velho carpete sujo »

Muito ruim . Quarto com carpete velho e com cheiro ruim . Cortina velha .

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Casais - 15/02/2018
« Bom »

Muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose M. L. F. Negócios - 15/02/2018
« Bate-volta com conforto »

Check-in preciso, localizaçào ótima e bom quarto. UM BOM travesseiro fez falta bem como as cápsulas de nespresso que antes tinhamos no cafe da manha. No mais, recomendo sem titubear

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruna Casais - 15/02/2018

Apesar de muito breve foi uma excelente estadia. Staff atenciosos e serviço de qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronieri M. Negócios - 15/02/2018
« Excelente atendimento avarias no quarto e academia »

Atendimento impecável de todos os atendentes, excelentes, sempre solicitos e educados. O quarto fazia um barulho incômodo nas lâmpadas, controle da tv não funciona bem, academia com máquina defeituosa e faltando alguns pesos que deveriam vir em pares.

Avaliação com certificação AccorHotels
Av… Negócios - 15/02/2018
« Estadia muito agradável »

Gostei muito do atendimento e do padrão do hotel. Estão todos de parabéns.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ademir D. M. Famílias - 15/02/2018
« atendimento excelente »

Acolhimento e estadia fantástico. Quartos ótimos, café da manhã muito, muito bom!

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucianna Casais - 15/02/2018

Simplesmente maravilhoso o hotel, a cordialidade, a comida, instalações e principalmente a cama!

Avaliação com certificação AccorHotels
Geraldo C. J. Casais - 14/02/2018
« Carnaval em Brasilia »

Ótima experiencia de hospedagem em Brasília durante o período de Carnaval 2018. Atendimento com o padrão Grand Mercure de qualidade e apartamento com vista para o Estádio Mané Garrincha. Buffet de Café da Manhã farto, com grande opção de itens quentes e frios. Localização próxima ao Eixo Monumental e em frente ao Shopping Brasília, junto à torre de Televisão.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avaliação com certificação AccorHotels
Reinaldo C. P. Negócios - 14/02/2018
« Recepção carinhosa e atendimento profissional »

Fui bem atendido. Serviços disponíveis sem problemas. Quartos limpos e aconchegantes. Sem questionamentos. Café da manhã bem reconfortante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo D. A. L. Famílias - 14/02/2018
« Satisfação garantida »

Gosto muito de me hospedar na rede tem sempre o mesmo padrão. Sugestão Grand Mercure Monumental, área da piscina falta mais cadeiras, espriguicadeiras, guarda sol, aquecimento na piscina e serviço de bar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Avaliação com certificação AccorHotels
André C. Negócios - 14/02/2018
« Mesmo com prioridade, 40 minutos de espera. »

A recepção foi a pior possível: mesmo tendo status Gold no Le Club, tive que esperar cerca de 40 minutos para pegar a chave (porque fiz o check-in on line). Era próximo do meio-dia e só havia uma funcionária no balcão, sendo que o gerente estava de folga e o chefe do atendimento almoçando.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

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