Hotel – Grand Mercure Brasília Eixo Monumental
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

4.5/5 585 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel Grand Mercure Brasília conta com um ambiente confortável e moderno, bem como quartos Standard e Superior e Suites Executive e Luxury (com 2 quartos), equipados com WIFI grátis.

  • 346 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • Baby bed
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
4.3/5 Classificação AccorHotels 10.404 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 585 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Otacilio B. D. S. Negócios - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Manutenção dos apartamentos »

No geral muito satisfatória. Apartamento muito bom. Atendimento ótimo. Café da manhã ótimo. Falta manutenção no móveis do apartamento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Asyos Famílias - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estacionamento insuficiente »

Poucas vagas de estacionamento gratuito. Duas vagas para táxi, porém uma outra vaga de hóspedes estava sendo ocupada por um terceiro taxi.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Mauricio N. Negócios - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Andar baixo, quarto sem varanda e descaso »

Bom dia, minha hospedagem dessa fez foi desagradavel. Mesmo sendo gold, me deram um quarto No primeiro andar e a tres quartos do elevador (sendo que minhas preferencias esta com andar alto e longe do elevador). A reforma dos quartos, tiraram a varada, e com isso o quarto ficou maior, mas sem necessidade e moveis para preencher o espaco do quarto. Sinto a falta da varanda. Falei com a recpecao, e nem deram atencao. Nas proximas visitas, irei ficar no mercure lider, que possui varanda, e recepcao mais agradavel. Ou em outro hotel que nao seja da rede accor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Francisca Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Quase perfeita, fui muito bem atendida Me forneceram até adaptador para tomada que não tem 3 pinos Não sei 10 porque não usei ainda a piscina nem academia E porque o evento que realizamos a primeira vez me disseram que não era aí

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Carmem L. C. S. Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Momento de acolhimento propício após um dia de trabalho. »

Quarto com ambiente confortável, café da manhã excelente com variedades, mas o wi-fi deixou a desejar, muito lento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Anónimo Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Confortável e bem tranquila.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Telma Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive que mudar de quarto, estava no 1311, pois era próximo aos elevadores, muito barulho, somado aos barulhos da rua além do cheiro de cigarro insuportável que entrava pela janela. Me colocaram no 1222, coloquei o meu shampoo e saboneteira no lugar destinado para isso no chuveiro, mas estava inclinado e não tinha um aparo, o que resultou na queda dos objetos, alguns quebraram e tive que improvisar colocando uma touca de banho para fazer as vezes de um aparador, inadmissível..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Silvia M. B. Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um dia Princesa e em outro Borralheira »

Cheguei ao hotel, fiz check in rápido e muito atencioso, segui pro quarto, a tv estava desligada pedi apoio operacional e o atendimento foi rápido e eficiente. Solicitei comida no quarto e perfeito...dia de Princesa...Sai para o meu evento e ao retornar descobri que o frigobar e os mais que ficam sobre ele tinha sido retirados...fui confundida com os Alunos e Docentes do SENAI que estavam hospedados no Hotel ...Virei Gata Borralheira

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Lamentamos pela confusão feita com o minibar da senhora! Pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Ana Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa »

Tudo estava ótimo: limpeza, conforto, acomodações. Apenas achei que o café da manhã estava bagunçado. As mesas demoravam a ser limpas e os alimentos a serem repostos. Sei que o hotel estava lotado com ó evento do senai, mas quando é assim, precisam se preparar para o fluxo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Ana Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Experiencia satistafortia, nada excepcional. Servico de quarto com poucas opções e comida pedida veio fria.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Pedro H. C. R. Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Incrível »

Muito bem atendido, excelente comida e acomodações. Hospitaleiro e agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Laurylene B. Negócios - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto, segurança e qualidade! »

Adorei a experiência! conforto nos quartos, alimentação muito boa e atendimento na recepção excelente! Parabéns! Espero poder voltar a me hospedar neste hotel mais vezes!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Rafael G. Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Profissionais que me fazem sentir em casa! »

Sempre que vou à Brasilia me hospedo no Grand Mercure. Além do atendimento impecável o staff faz de tudo para me sentir em casa, como o welcome drink e até mesmo me fornecer um umidificador para amenizar o ar seco de Brasilia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Anónimo Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel velho e mal cuidado »

O hotel é velho, tinha um carpete velho, mal cuidado e manchado no meu quarto. O papel de parede, também velho, já estava com as bordas descolando da parede. O ar condicionado era barulhento e dava “trancos” a noite. Por fim, quando vi que o chuveiro tinha uma pressão interessante e me animei (pensei, “pelo menos o banho vai ser relaxante”), ele é daqueles que muda de temperatura várias vezes durante o banho, te dando jorradas frias ou escaldantes ao seu bel sabor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Gostaria de lhe informar que já temos 9 andares completamente reformados. Os Apartamentos Standard estão em fase de reforma. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Yuri Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência incrível »

Não identifiquei problemas durante a estadia.

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Prezado Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Jenner M. Viajante individual - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Equipe e ótima localização!! »

Excelente hospedagem! Agradecimentos especiais à Cynthia, Madmana, Emerson e Cleo (Governança).

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Rosana C. Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sempre sou bem tratada e com cortesia por todos os funcionarios »

A gentileza e pro atividade é sempre presente nos profissionais do hotel

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Marília Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado e com boa estrutura. »

Atendentes preparados. Hotel confortável.

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Emily A. D. Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito gratificante »

passei 9 D. no hotel e foi maravilhoso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Cliente, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco André Kuchemann Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Anónimo Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa »

Café da manhã espetacular

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