Hotel – Grand Mercure Brasília Eixo Monumental
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

4.5/5 742 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
    • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel Grand Mercure Brasília conta com um ambiente confortável e moderno, bem como quartos Standard e Superior e Suites Executive e Luxury (com 2 quartos), equipados com WIFI grátis.

  • 346 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 12.339 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 742 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Negócios - 17/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Otima Localização »

Localização muito boa, o risoto de camarão do restaurante e atendimento do garçom, perfeitos. O hotel para a categoria que se enquadra de upscale, com a bandeira Grand Mercure, deixou a deseja com a cama, toalha e alguns serviços que deveria ter nessa categoria. Mas tem potencial para ser destaque.

Negócios - 17/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« BSB 11 A 14.03.19 »

Acomodações perfeitas, atendmento de alto nível. Quarto amplo com copa e microondas. Isolamento acústico perfeito, garante um sono tranquilo e agradável. Café da manhã espetacular com ampla variedade de alimentos para todos os gostos.

Marconi N. Negócios - 15/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Satisfeito »

Atendimento diferenciado.

Anónimo Negócios - 15/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pior do que das vezes anteriores »

1) Primeiro apto oferecido pela atendente no primeiro andar com forte odor de cigarros e muito barulho externo. Assunto resolvido com a minha transferência para o 401. 2) Piorou o nível do café da manhã, especialmente as frutas em relação à minha última estadia

Mauro C. D. S. Negócios - 15/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Alto nível »

Limpeza, higiene, excelente atendimento e café da manhã nota 10.

Ricardo M. Negócios - 15/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tranquilidade »

Muito rápido, mas tudo muito tranquilo

Pedro S. T. Negócios - 15/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto »

Instalações confortáveis mas com cheiro de mofo. Convém deixar varanda aberta, vez em quando, para amenizar

Ivan C. Viajante individual - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aconchegante »

Pude conhecer o Grand Mercure Eixo e confesso que a localização foi o primordial. Acesso fácil a todos os roteiros turísticos. As instalações nos quartos são modernos mas com um aspecto rústico. As camareiras são carismáticas, destaque para a pessoa de Silberia. Prestativa sempre com um sorriso estampado no rosto. Meus Parabéns. Aos demais funcionários todos cordiais. Continuem assim. Espero voltar mais vezes.

Jose A. M. R. Casais - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Jose antonio Mesquita r. »

funcionários excelentes

Fabio A. Amigos - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sempre um prazer! »

Atendimento do front desk é ágil e gentil. A acomodação estava em bem arrumada e limpa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos pela sua avaliação sobre a sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Foi com prazer que a recebemos. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Se tiver algo que podemos fazer para que a sua próxima hospedagem seja ainda melhor, por favor, não hesite em nos informar. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Roberto Negócios - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Receptividade, me sentia em casa »

ótima localização, atendimento e limpeza, me sentia em casa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Sinta-se à vontade para escrever seu comentário no TRIPADVISOR. Atenciosamente, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Antonio B. Casais - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi Boa, porém deixo como sugestão reforma nos acomodações

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Gostaria de lhe informar que o hotel ainda se encontra em reformas e já temos 10 andares completamente reformados. Os Apartamentos Standard estão em fase de reforma. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Gustavo Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bebe dormiu no chão »

Meu filho de 5 meses dormiu no chão, mesmo colocando na reserva que tinha um bebe, pedi 6 cobertores para fazer uma cama para ele, falta de respeito chama isso. Quarto de carpete fedido. Jamais voltaria ou indicaria.

Aurimides A. A. Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pelo nível que estou acostumado com hotéis desta categoria deixou muito a desejar »

Quarto mal cheiroso. Carpetes sujos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Marcelo S. Negócios - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Muito agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Sinta-se à vontade para escrever seu comentário no TRIPADVISOR. Atenciosamente, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Nilberto Negócios - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Good »

Nada a reclamar com uma unica exceção do restaurante, experiência pessima vivenciada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Eduardo Negócios - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia de um dia a trabalho »

Hotel novo, ambiente agradável. Quarto confortável, banheiro limpo. Estacionamento poderia ser incluso na diária.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Júlio C. Famílias - 10/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Apesar dos problemas ... »

Tive 2 problemas na minha hospedagem no hotel. O primeiro foi o aparecimento de um inseto na mesa do café da manhã e o segundo foi os arranhões no meu carro no estacionamento externo e interno do hotel. Vandalismo! O hotel e bom mais minha experiência foi tão negativa, que o lado bom do hotel foi apagado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Sabrina F. Casais - 09/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem bem regular em relação às outras »

Hospedagem regular, pois o quarto estava muito desgastado. Cortina penduradas e vazando luz, travesseiros marrom com cheiro forte. Ficamos 5 dias e não lavaram o banheiro, só tiraram o lixo e fizeram a cama. A receptividade foi 1000, os funcionários são sempre muito atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Andrea C. Famílias - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo quarto, amenities e café da manhã, com oportunidade para o room service »

Foi td ótimo. Quarto espaçoso, confortável. Ainda não entendi pq tem o box de entrada pelo banheiro e pelo quarto. Acaba molhando o quarto e passando vento. O café da manhã é delicioso. Localização excelente. Só tivemos um problema com o room service, que fez as entregas erradas e minha filha pequena estava com fome. Obrigada!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

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