Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 12.623 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • WIFI gratuito em todo o hotel

  • Diversas instalações para eventos, com várias salas.

  • Novo restaurante Capim Dourado - haute cuisine brasileira

  • A melhor localização da cidade

  • Pequeno-almoço com mais de 90 opções.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5
Bloco G
70710300
brasília
brasil

Tel: +556134242000

Fax: (+55)61/34242001

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    BRASILIA INTL A 15 km / 9,32 milhas

  • De helicóptero

    ESAF A 1 km / 0,62 milhas

GPS:-15.788328, -47.890239

As nossas opções de alojamento

O hotel Grand Mercure Brasília conta com um ambiente confortável e moderno, bem como quartos Standard e Superior e Suites Executive e Luxury (com 2 quartos), equipados com WIFI grátis.

QUARTO STANDARD COM 1 CAMA QUEEN SIZE

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

QUARTO STANDARD COM 2 CAMAS DE SOLTEIRO

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

Quarto Superior com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 33
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 33
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

QUARTO DELUXE COM 1 CAMA QUEEN SIZE

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 33
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

QUARTO DELUXE COM 2 CAMAS DE SOLTEIRO

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 33
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

QUARTO EXECUTIVE COM 1 CAMA QUEEN SIZE NUM PISO EXCLUSIVO

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 33
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

APARTAMENTO SUPERIOR COM 1 CAMA DE CASAL

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 44
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

SUITE EXECUTIVE COM 1 CAMA KING SIZE E SOFÁ

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 40
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

SUITE LUXURY COM 1 CAMA KING SIZE E SOFÁ

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 77
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar automático
  • Telefone(...)

Os nossos restaurantes e bares

COFFEE SHOP VEREDAS

Tipo de cozinha: Café

Restaurante situado no piso mezanino. O peq.-almoço e os serviços de banquete do hotel, para além do almoço e jantar, estão disponíveis nesta área.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

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  • Dom

CAPIM DOURADO

Tipo de cozinha: Internacional

Restaurante com atmosfera aprazível e várias opções gastronómicas contemporâneas. Serve almoço e jantar à la carte ou serviço de bufete.

Almoço

  • Seg
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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  • Sáb
  • Dom

VEREDAS

Tipo de cozinha: Café

Restaurante situado no piso mezanino. O peq.-almoço e os serviços de banquete do hotel, para além do almoço e jantar, estão disponíveis nesta área.

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Almoço

  • Seg
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Jantar

  • Seg
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BAR CAPIM DOURADO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Os clientes podem saborear bebidas no bar-restaurante Le Plateau.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 184 m²

  • Capacidade máxima: 250 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 140 pessoas

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Sala de reuniões de Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

12.623 comentários

Excelente hotel.

Nota clientes Avis 4.3/5

Mauricio B. Famílias - 16/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei ficar hospedado nesse hotel.

Nota clientes Avis 4.3/5

Cristiane D. C. S. Famílias - 16/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

É um excelente hotel, bem localizado e os funcionários são muito atenciosos.

Simplesmente me sinto muito bem no Mercure Brasília

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre B. B. Famílias - 16/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre R. Casais - 15/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quero agradecer à recepcionista Adriana, que salvou a minha participação na meia maratona graças ao empréstimo pessoal de um cabo para carregar meu celular. Meu muito obrigado!

Tudo dentro do esperado.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos A. Negócios - 15/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo certo.

Constrangimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre A. C. Negócios - 15/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sou associado do Leclub e fui beneficiado com pontos na minha estadia e consequentemente revertidos em créditos para consumo. Na quinta- feira 11.04 solicitei um prato de janta no restaurante, como tenho créditos para consumo, seria abatido no meu checkout, mas infelizmente a atendente Franciele quando levou meu prato ao quarto, também levou a máquina de cartão para efetuar o pagamento, informando que eu estava no post para consumo, informei que eu possuía crédito para consumo e que não iria efetuar o pagamento devido a esse motivo, ela me fez ligar na recepção, falei pra ela resolver junto a equipe do hotel e mesmo assim não deixou o prato pra eu jantar, e ainda falou que seria prejuízo porque o prato seria jogado fora. No mesmo instante falei com o Ribeiro da recepção (por sinal o melhor de todos naquele setor), demonstrando minha insatisfação com serviço do restaurante, ele mesmo havia convertido meu benefícios em créditos que cheguei na segunda dia 08.04. A atitude da atendente não foi legal, pois, ela deveria ter deixado o prato para jantar e ter resolvido a situação internamente com a equipe. Por isso estou deixando aqui uma reclamação formal sobre o ocorrido. De resto, sou muito bem atendido todas as vezes que me hospedo no hotel. At., Alexandre C. Quarto - 1415 _08.04 a 12.04)

Amei Gram Mercure

Nota clientes Avis 4.3/5

Ângela M. C. R. Casais - 15/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei as instalações, atendimento maravilhoso.

Muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcus O. Negócios - 15/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo hotel, instalações, serviços, recepção(atenciosa) Muito bom excelente localização Vcs podem ver uma diária Day Use para mim dia 16/04/2019 das 14 às 19:00hs

O café da manhã na diária faz muita falta

Nota clientes Avis 4.3/5

Karine Famílias - 14/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Não gostei da experiência, pois achei que, como comprei pelo Booking fui tratada de forma diferente pela equipe do hotel. Na verdade, até com uma certa hostilidade. Achei um absurdo não incluírem o café da manhã na diária e ainda, ao reclamar, pois não tinha ficado claro na reserva, me ofereceram o café por absurdos 53 reais por pessoa. Desnecessário!

Tranquilidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 14/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei três noites apenas e não tive qualquer tipo de inconveniente ou problema. Apenas achei estranho a minha toalha ser trocada mesmo deixando ela pendurada, mas isso não chega a ser um problema, talvez fosse apenas mudança de funcionário que ainda não estava completamente familiarizado com o procedimento do hotel.

precisando melhorar

Nota clientes Avis 4.3/5

Wladimir Negócios - 13/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

no dia que entramos, colocam num apartamento sem arrumar ainda, totalmente sujo, depois nos colocaram em outro.

Satisfeito, com ressalvas.

Nota clientes Avis 4.3/5

Jadder A. Amigos - 13/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei satisfeito com a estadia mas alguns pontos podem ser melhorados como: Agilidade no processo de check in Limpeza do tapete no quarto Tamanho da TV proporcional à distância das camas. Isolamento de luzes externas pelas cortinas/blackouts. Necessidade do serviço de vallet na chegada do hóspede para facilitar o check in. Facilitar o acesso à internet Wi-Fi por uma autenticação mais simples.

Despreparo e desrespeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Cassia G. F. D. Negócios - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei hospedada por opção no hotel de vocês. Minha empresa tinha apresentado outras opções porém como me hospedei com vocês outras vezes e fui muito bem tratada quis repetir experiências. Na chegada o atendente que fez o Checkin me avisou que todas as diárias e os extras seriam faturados (política da empresa) exceto álcool. Nenhuma surpresa. A empresa pratica essa política. Na saída a senhora - mal educada - repetindo um script de Call Center dizia que o hotel não praticava esse tipo de fechamento de conta e que ela debitaria todos os extras no cartão dado em garantia caso eu me recusasse a pagar. E assim repetiu com as outras 5 pessoas que convenci a ficar comigo nesse hotel. Uma pena... sei que vcs não precisam de mim como cliente (meu marido e le Club Platinum), mas também não terão mais nenhuma indicação minha e todos quantos puder falar que seus atendentes são despreparados e não tem palavra eu falarei. Provavelmente se somente houver Mercure como opção escolheria hoje um Airbnb. Péssima experiência.

QUARTO BARULHENTO

Nota clientes Avis 4.3/5

Vinícius Casais - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

FIQUEI SOMENTE UMA NOITE, PORÉM DEVIDO AO RUIDO GERADO DENTRO DO QUARTO, ME PARECE QUE HÁ UMA CASA DE MÁQUINA DENTRO DO QUARTO, TIVE UMA PÉSSIMA NOITE DE SONO. NÃO RECOMENDO O HOTEL E NÃO PRETENDO VOLTAR!

Custo beneficio ruim

Nota clientes Avis 4.3/5

Victor H. Negócios - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto com carpete manchado com aparência de sujo deixou a experiência ruim.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

limpeza do quarto ruim. Havia uma gosma grudada no chão entre a cama e a janela. Ar condicionado muito barulhento. Quando fiz meu chack in a recepcionista falouq eu o frigobar seria faturado, exceto álcool, de acordo com as regras da empresa. No check out, outra recepcionista falou que não podia ser faturado e que eu deveria pagar as despesas.

Nota clientes Avis 4.3/5

Francisco C. Negócios - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo atendimento, ótimo quarto!!

Muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Sócrates O. D. S. Negócios - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tem sido uma experiencia agradável ficar hospedado no Grand Mercure Brasilia. Todo o pessoal é muito cortes no atendimento e o hotel é bem localizado

Muito bom como sempre

Nota clientes Avis 4.3/5

Rogério V. J. Casais - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Restaurante está com decoração excelente,café da manhã muito bom,o quarto que fiquei 912 ainda está com estilo antigo.

Muito boa.

Nota clientes Avis 4.3/5

Carolina Casais - 12/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Apesar do hotel estar bem cheio a estadia foi muito boa.

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