Hotel – Hotel Mercure São Paulo Bela Vista
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

4.0/5 705 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

  • 109 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 4.914 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 705 comentários
Renan B. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ok. »

Acomodações muito boas, cama confortável e funcionários atenciosos, mas peca no café da manhã (poucas opções de frutas e leite quente, frio) e no preço abusivo do serviço de quarto.

Maria L. Viajante individual - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ok »

As instalações são boas, tanto nas áreas comuns quanto no apartamento. Diferente de vários outros hotéis Accor, o Mercure Bela Vista tem uma grade variada de canais a cabo. O café da manhã é razoável, com um bom atendimento da equipe, mas as frutas oferecidas poderiam ser melhor escolhidas - via de regra não estavam suficientemente maduras. A comida servida no quarto porém, é sofrível - para não dizer ruim; o petit gateau com sorvete é bom. A localização é interessante, próxima da Paulista (15 min de caminhada) e do metrô São Bento (5 min) e com acesso rápido à Congonhas. Contudo, poucas opções de restaurante nas proximidades.

Humberto R. F. J. Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom nível de conforto »

Bom hotel, confortável. Porém devido ao trânsito da avenida o nível de ruido no apartamento incomoda um pouco. Mantenho como boa opção de hospedagem em São Paulo

Luiz M. M. F. Casais - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« hotel bem localizado, com bons serviços »

gostei da estadia de um modo geral apenas uma observação com relação a um fato ocorrido no café da manhã.

Patrícia V. S. Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Tudo ocorreu bem, sem problemas

Thiago S. Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Qualidade gera satisfação... »

Foi maravilhosa, ambiente agradável, confortável, antedimento de excelência...

Lucas R. D. A. Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo benefício »

Foi uma boa experiência. O lençol estava sujo no primeiro dia, porém trocaram conforme solicitei

Fernanda Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Dentro dos padrões »

O atendimento dos funcionários do restaurante necessita de uma melhora. Outra observação foi a discussão entre funcionários na recepção, muito desagradável

Mauro D. S. F. Famílias - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem e tranquilidade em São Paulo »

Já conhecia a rede, mas foi a primeira vez que me hospedei nessa Unidade. O único senão foi eu ter levado um cartão de crédito diferente do havia feito a reserva em Florianópolis. Fiquei surpreso, desagradavelmente, quando a recepcionista me informou que, neste caso, teria que pagar. à vista, a hospedagem, mesmo eu tendo usado da promoção de pagar em 6 (seis) vezes sem acréscimo e, inclusive, tendo a primeira parcela já debitada em minha fatura. Eu receberia o crédito total depois. Além do que, no balcão, o pagamento era de um só vez. Detalhe: estava com a família e o pagamento via cartão abrangia o valor total das quatro pessoas (havia uma criança de colo). "É a política do hotel" disse a moça, mesmo eu sendo membro do Accors Club. No resto, tudo transcorreu tranquilo.

Danilo Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto excelente »

Quarto excelente. Limpo, espaçoso e, no geral, silencioso. Nesse ponto, aliás, o silêncio do quarto só foi quebrado por alguns hóspedes que conversavam alto à porta do elevador, nada que possa ser imputado ao hotel. Ademais, bom café da manhã e ótimo buffet de almoço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Danilo Clariano F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Fernando R. C. Famílias - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desapontadora »

Bem começemos pelo check in uma unica pessoa para atender os clientes de check in e check out. Refeiçoes o almoço a R$ 51,00 deveria oferecer melhor qualidade e reposição em tempo o que não aconteceu tento no almoço quanto no café da manha. Quarto , colchão muito mole e traviseiro alto , banheiro com mal cheiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Fernando Ramos C. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Anónimo Viajante individual - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Check in horrível »

Cheguei 9:30h no hotel e tinha feito a reserva no mesmo dia pelo app Accor. Solicitei no hotel que gostaria de antecipar meu checkin, pois cheguei cansado e precisaria fazer uma prova ãs 11:30h. Fui tomar café para aguardar a disponibilidade de quarto. Fiquei aguardando e perguntando a cada 30 minutos, porém nunca tinha quarto disponóvel. Enquanto aguardava, vi diversos outros clientes chegando na recepçÃo, fazendo checkin e subindo pro quarto com suas chaves. Clientes que chegaram depois de mim. Fiquei indignado com a falta de compreensão da minha situação e ainda mais porque sou cliente da rede accor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Thiago S. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Nesta data realmente não tínhamos como efetuar check in antes das 12:00, pois os apartamentos estavam pré determinados para um grupo específico que havia pago estes apartamentos desde a noite anterior. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Lalita Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo benefício »

Fiquei hospedada por 3 noites. Quarto espaçoso com frigobar grande, TV, cofre. Funcionários que tive contato foram muito simpáticos e atenciosos. A única coisa é que achei o café da manhã um pouco caro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Lalita Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Pedro L. Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

hospedagem dentro da minha expectativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Pedro L. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Mariana R. L. Famílias - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

Boa experiência, atendimento bom, hotel bem localizado e equipe cordial. O único serviço que ainda falta é a possibilidade de se hospedar com seu pet, mesmo que seja em alguns apartamentos ou andares restritos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Mariana Rodrigues L. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Marcelo Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeito. »

Ótima localização, quarto amplo e bem distribuído. A única observação é sobre o colchão, extremamente macio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Marcelo Bonelli C. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Caio B. Viajante individual - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recepção precária »

A recepção no hotel foi péssima. Ainda que tivesse apartamentos desocupados, não adiantaram meu chek in nem em um segundo. Estava exausto, depois de uma noite inteira de viagem. Me sacanearam....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Caio Marcio De B. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Nesta data realmente não tínhamos como efetuar check in antes das 12:00, pois os apartamentos estavam pré determinados para um grupo específico que havia pago estes apartamentos desde a noite anterior. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Andre A. B. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfação »

Excelente atendimento da equipe do hotel desde o check in até o check out.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Andre Araujo B. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Lnt Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável »

Hotel elegante, limpo e conservado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Leano Nobuyuki T. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Flávia Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Confortável, agradável, o hotel é muito bonito e ótima localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Flavia Machado W. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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