Hotel – Hotel Mercure São Paulo Bela Vista
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

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4.0/5 651 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

  • 114 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.964 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 651 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 20/04/2018
« Hotel bom »

Quarto com tamanho bom, entretanto o chão não estava limpo e não foi limpo em nenhum dos dia da minha hospedagem, também achei o quarto escuro, iluminação fraca. Bom chuveiro, cama muito boa, havia espaço no frigobar para usar. A academia só tinha o básico do básico, pouco pesos livres e não tem banco.O atendimento no restaurante é muito ruim, e, quando abre o café da manhã, e buffet não está totalmente montado. O atendimento na recepção é educado e atencioso, mas há poucos funcionários e espera longa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel S. N. M. Casais - 19/04/2018
« Foi agradável. Podia ser um pouco melhor. Mas como ninguém é perfeito, foi muito boa. »

Cozinha excelente. Piscina e saúda ótimos. Funcionários atenciosos. Melhorar: limpeza. Recebi o quarto sujo. Tive que pedir para limpar o quarto. Só isso. Parabéns!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Daniel Simon M. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Victor Famílias - 19/04/2018
« Limpeza deficiente. »

A equipe de limpeza não executa seu trabalho com capricho. É mais fácil a gente mesmo limpar que ver alguém passar um pano insebado na unidade, sem o devido cuidado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario K. K. Famílias - 18/04/2018
« Otimo hotel. »

Bom atendimento, boa limpeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Mario Katsuhiko K. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz Negócios - 18/04/2018
« Boa localização e confortável »

Realizei o check inn on line e ao chegar no hotel não constava a realização do mesmo. Estadia foi bastante confortável e dentro das expectativas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Luiz Claudio Mendes C. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Jônathas C. F. D. S. Viajante individual - 18/04/2018
« Muito bom, porém alguns detalhes não o tornaram perfeito »

Eu havia solicitado cama de casal, previamente, mas não consegui fazer a troca de quarto para um de casal. Uma coisa bem legal o horário do uso da piscina. O fato de abrir bem cedo me possibilitou a utiliza-la. Não me atentei quando fiz a reserva no Booking.com que haviam diarias sem café da manhã. Não gostei de ter pago R$220 a diária e não ter incluso o Café da manhã. Café esse que por R$38, deveria ter mais opções e variedades. No domingo, no horario que fui, as 8h da manhã,, só tinha uma opção de bolo. Mas com certeza retornaria no hotel. Fui muito bem atendido, O hotel tem uma estrutura otima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Jonatas Coutinho Ferreira Dos S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Karina Casais - 17/04/2018
« Tranquila »

Foi uma boa experiência! A acomodação é excelente e o bairro melhor ainda, pois fica perto de tudo. Algo que deve melhorar, como sugestão, seria as opções veganas para o café da manhã. Ter uma tapioca, cuscuz, geléias, abacate. Fiquei feliz em ver que tem o leite de soja, pois já é um começo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Karina Isabel A. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Serafim Famílias - 17/04/2018
« praticidade,rapidez e cortesia »

Fui muito bem atendido em minhas necessidades, fiz refeições no Restaurante do Hotel e utilizei as dependências coletivas. Tudo muito limpo, novo, bem conservado, rápidez e eficiência na prestação dos serviços. Com relação ao Convênio com estacionamento deixou a desejar. Notório que não são da mesma equipe do Mercure. No meu check out, na retirada do veículo esperei 20 minutos porque o manobrista estava tomando café! Várias pessoas chegaram neste período tanto para retirar seus veículos, como chegando. Inclusive vários profissionais da área de saúde que deixaram seus veículos (na confiança) e foram embora. Um dos clientes (não hospede) desceu para pegar seu veículo na garagem, devido a demora. Tentei fazer o mesmo e fui impedido. Observei que o Concessionário do Estacionamento não tem muito interesse e nem respeito pelos hospedes do Hotel porque pareceu-me que o movimento financeiro significativo deles está nos mensalistas funcionários dos hospitais próximos, com os quais possuem até muita intimidade e portanto alguns privilégios. Por exemplo o veículo de outra pessoa que estava saindo (não era hospede) chegou primeiro que o meu, mesmo tendo chegado bem depois, talvez por ser mensalista? Minha sugestão: que o Concessionário do Estacionamento fosse estimulado a receber o mesmo tipo de treinamento dos funcionários da Rede, que é impecável e excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Wilson Serafim M. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo Casais - 17/04/2018
« Bom hotel, café da manhã pouco adaptado »

A experiência no hotel foi rápida e boa. O que me faz não dar 10 foi a falta de opções veganas no café da manhã. Há muitas possibilidades de opções veganas simples e já presentes no cardápio do brasileiro. Com interesse em atender, vocês podem oferecer essas opções com aquilo que já possuem na cozinha de vocês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Leonardo Rodrigues O. Boa ttarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Edmilson C. Negócios - 17/04/2018
« Tudo que você precisa em um só lugar. »

Ótima localização, perto de tudo. Atendimento (manobrista, recepção, restaurante, camareiras e manutenção) impecável, precisamos de todos os os serviços e fomos muito bem atendidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Edmilson C. S. Boa tarde Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação. Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudia C. Negócios - 17/04/2018
« Perfeição »

Alugamos sala para uma reunião de diretoria.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Claudia Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes ao seu evento no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Raphael P. Casais - 17/04/2018
« Pior Chuveiro da rede Mercure »

Excelente quarto, organizado e funcionários...entretanto, esse foi o pior banho/chuveiro de toda a rede Mercure. O chuveiro, alem de ser pequeno e com a água que não centraliza (só espalha), não conserva a temperatura da água. Nem com um "tunning" apuradíssimo no registro de água, o chuveiro expelia, ora água fria, ora água morna, ora água escaldante. É importante destacar que mesmo deixando o chuveiro ligado, sem mexer no registro, o mesmo apresentava alternância na temperatura da água.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Raphael Lebsa P. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Patrícia R. Negócios - 16/04/2018
« Satisfeita em partes. »

Então no primeiro dia quando deitei tive uma reação alérgica e pedi para trocarem as roupas de cama. No segundo dia pedimos o jantar no quarto e veio frio e o arroz estava muito ruim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Patricia R. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-la em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Sandra M. Casais - 16/04/2018
« Dormi mal »

A tv fazia um barulho como um ronco de motor que perturbou meu sono.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Sandra Regina M. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniela Negócios - 16/04/2018

O DESAGRADAVEL FOI CHEGAR CANSADA , E O CHECK IN FOI UM DESASTRE . FUNCIONARIO SUPER LERDO .... NAO CONSEGUIU FAZER A CHAVE ... TERRIVEL...EDER EU ACHO

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Daniela Dias Paiva Porto L. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-la em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro D. S. F. Casais - 16/04/2018
« Ótima »

Café da manhã e estadia excelentes !

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Sr. Leandro santos F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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Ronaldo Negócios - 16/04/2018
« atende o que se propoe »

A recepcionista não achava a reserva que tinha sido feita e paga no proprio site da accor quando cheguei me deram um qto que estava desarrumado ,daí fizeram um upgrade. No tereceiro dia solicitei um jantar ni restaurante que nao foi entregue e dormi com fome . Fora isso a estadia foi muito boa.

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Sr. Ronaldo Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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Heliodoro R. F. Famílias - 16/04/2018
« Nos satisfez a presteza no atendimento, e a disposição harmônica e higiênica do espaço físico comum e das acomodações. »

Para mim um ambiente agradável e surpreendente. A nós deixou a desejar a organização de mesa do dejejum (sanduicheira além de quebrada disposta ao meio da mesa levando o cliente a debruçar-se sobre as bandejas de opções para poder aquecer o pão)

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Sr. Heliodoro Riberiro F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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Denise Famílias - 11/04/2018
« Excelente atendimento, café da manhã muito bom, funcionários bastante atenciosos. »

Achei o hotel bem organizado, gostei do quarto, é amplo. O café da manhã é muito bom, possui bastante variedade. Eu com certeza irei voltar a me hospedar nesse hotel. Achei a localização muito boa.

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Sra. Denise Maria Viana F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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Roberto I. F. Famílias - 11/04/2018
« Tranquilidade na hospedagem. »

Conheci a rede de hotéis quando era funcionário da Petróleo Brasileiro S/A. Após a aposentadoria em maio 2008, como contratado da Petrobras, utilizei direto a rede em 2011 no Mercure Santo André e depois em 2015 no Mercure em Recife. Após 2015 utilizo os hotéis da rede Accor em São Paulo para passeios e em apoio as consultas no Hospital Beneficência Portuguesa.

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Sr. Roberto Isao F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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