Hotel – Hotel Mercure São Paulo Bela Vista
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

4.0/5 721 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

  • 109 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 5.127 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 721 comentários
Júlio E. Famílias - 16/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento bom »

O ar condicionado item fundam3ntal para a noite quente, Não estava a contento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Julio Gomes Alay E. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Eloá Negócios - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e satisfação »

Essa foi minha segunda estadia no hotel, e assim como da primeira tenho apenas pontos positivos! O conforto e limpeza do quarto, o ótimo e variado café da manhã, que atende a todos os paladares, a atenção e cuidado de todos os funcionários para transformar a estadia em algo memorável, sem falar na localização privilegiada. Fiquei muito satisfeita. Em novas oportunidades, voltarei a esse hotel com toda certeza!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Eloa Fratic Bacic F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Carolina Famílias - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa, mas deixou a desejar o restaurante »

A experiência foi boa, mas tive problemas ao pedir uma canja de galinha, veio uma quantidade muito pequena servida numa bowl de sobremesa e ainda por cima estava fria, paguei r$38 por algo que a quantidade não deu nem para a minha filha de 1ano e 10 meses se satisfazer.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Carolina Nunes Resende A. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Anónimo Negócios - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiencia OK »

Academia está com equipamentos quebrados e pouco infra desde 2018

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Carlos Henrique Gusso M. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Igor D. S. Negócios - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Cama confortável, café da manhã bastante satisfatório

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Igor Daiha S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Silvio R. R. Negócios - 14/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Muito boa Atendimento muito bom Bom café da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Silvio Rogerio r. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Marcelo Negócios - 14/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Staff nota 10% »

time educado e com preocupação genuina em agradar os hospedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Marcelo F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Henrique Casais - 13/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Horrível »

Tudo estava ruim no hotel. A cama péssima, os travesseiros tb, a descarga não parava de vazar água , o café da manhã não tinha nada. E nada poderia ser feito pra melhorar durante a estada , segundo os funcionários .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Luiz Henrique Da Silva M. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Eduardo S. Viajante individual - 13/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom Hotel »

Muito boas as instalações. Quarto confortável, limpeza em dia e utilidades no banheiro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Eduardo Pereira Dos S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Rogerio Famílias - 13/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel!! »

Gosto muito deste hotel. Os atendentes são simpáticos e cordiais. Os quartos foram reformados. O ponto de melhoria está na cama, pois poderia ser mais confortável. Mesmo assim gosto de ficar neste hotel em SP.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Rogerio Ramalho De O. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Roberto I. F. Famílias - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel pratico para tratamento medico e próximo aos centros. »

Manutenção normal esta decaindo nesta nossa passagem pelo hotel. Enchimento da caixa acoplada com barulho na válvula de entrada de água e luzes inoperantes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Roberto Isao F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Anónimo Famílias - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Acomodação excelente porém Wi-Fi não funcionou durante a estadia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Italo Jose Lima S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Andreza M. Negócios - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei muito da experiência »

Gostei muito da minha experiência, quarto ótimo, banheiro e produtos à disposição de ótima qualidade. Adorei a disponibilização de chá e café em sachê como cortesia. O atendimento muito atencioso. O café da manhã é maravilhoso, só tive dificuldade em entender os cafés, pois gosto de café passado, que na máquina é chamado de filtrado, mas estava delicioso em tudo que provei. Os únicos pontos que destacaria como menos favoráveis são: o embarque/desembarque, pois ao chegar, o carro teve dificuldade em parar para eu descer e o espaço da recepção, que considerei um pouco apertado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Andreza M. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Paulo L. C. S. Famílias - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento dos funcionários foi excelente. O único problema: usei a piscina e esqueci minha sunga nas dependências do hotel. Tentei reaver e a informação de que não foi encontrada me surpreendeu. Fiquei no ap 403. Paulo Costa 71…4

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Paulo Luiz Costa S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Já encaminhei ao setor responsável a questão de sua sunga, em breve lhe contatarão. Quanto a apresentação do cartão de crédito é um procedimento de segurança seguido em todos os hoteis da rede, o mesmo é informado no voucher de reserva. Espero recebê-lo novamente e permaneço a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Jose V. D. O. Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoavel, porém, muito abaixo do esperado frente ao que descrevo abaixo. »

Arcondicionado não estava funcionando, somente no terceiro dia de hospedagem o mesmo funcionou, além do fato de estar fazendo um barulho forte enquanto estava desligado. Aparelho da NET ficava se desligando, muito velho, a tv não ligava, somente aproximando o controle muito perto da tv. A cama de solteiro já esta com as molas bem cansadas, ou seja, a sensação é que a cama esta bem mole

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Jose Vilmar De O. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Victor M. Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviço ruim »

Atraso no horário de check in comprometendo seriamente o horário do meu compromisso, controle remoto do ar condicionado sem funcionar, wi-fi do andar do quarto sem funcionar por algumas horas, iluminação extremamente precária no andar e buffet de almoço praticamente sem opção (além da feijoada).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Victor Manuel Pereira M. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Anónimo Viajante individual - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Uma grande parte dos hóspedes escolhe esse hotel por ser próximo da BP. Como estava com parente internado às vezes passava a noite no hospital . Os quartos são limpos muito tarde o que atrapalhou que eu descansasse inclusive um dia ficou sem limpar pq queria descansar e coloquei placa .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Rita E. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Tairine Famílias - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelência em atendimento »

A preocupação com o hóspede é evidente e os funcionários são extremamente solícitos. A qualidade das acomodações são ótimas também.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Tairine R. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Tamirys M. Casais - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acolhimento muito bom! »

Quero agradecer pelo atendimento, recepção e pelo acolhimento da Ana, Carla, Stephanie, Claiton e da equipe de governança. Obrigada equipe Mercure Bela Vista!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Tamirys Oliveira M. Boa tarde Obrigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação. Juliana Souza Subgerente (1…

Jocimara R. Casais - 09/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aconchegantes »

TIvemos uma "Ótima" recepção fomos muito bem orientadas e fomos atendidas por um rapaz super gentil. O quarto maravilhoso , utilizamos a piscina. E tivemos um café maravilhoso. Super indico .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Jocimara Silva R. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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