Hotel – Hotel Mercure São Paulo Bela Vista
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

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4.0/5 666 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

  • 112 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Baby bed
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.156 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Bela Vista

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 666 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Hildo G. Viajante individual - 17/06/2018
« Sinto em casa »

Enocontro com gente amiga e acolhedora

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Hildo G. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Sadi B. R. Negócios - 16/06/2018
« Satisfeito e seguro Muito »

Muito Boa bem acolhido

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Sadi Bento R. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro U. D. F. Negócios - 15/06/2018
« Excelente »

Muito boa, com muito bom atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Pedro Ubiracy F. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia A. Negócios - 13/06/2018
« Recepção »

Fui bem atendida por um rapaz quando fiz meu checkin porém quando minha companheira de quarto foi realizar o dela no dia subsequente à má vontade de uma recepcionista que pareceria ser líder, ameacando não garantir a estadia dela pq não fez checkin no dia correto, péssima experiência. Tudo foi pago pela empresa com antecedência. Desnecessário.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra. Patricia R. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-la em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Giancarlo D. Famílias - 12/06/2018
« Reformular a dinâmica do hotel com urgência »

O quarto, o atendimentos dos funcionários foram excelentes, porém diversos problemas deixaram a desejar. Primeiro, não havia uma tomada para carregar o telefone celular no restaurante, nem na recepção. O café da manhã de domingo em SP abrir as 7h é inadmissível numa cidade internacional com vôos saindo 6h, 7h, 8h e 9h. Em Paris o café é aberto todos os dias as 5h da manhã. A camareira esteve em nosso quarto anotou nosso consumo e não arrumou o quarto, só arrumou quando a indaguei e ela disse que iria mais tarde.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Giancarlo Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Allan O. Casais - 11/06/2018
« Melhor forma de curtir São Paulo »

Foi ótimo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Allan O. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Valacir M. G. Negócios - 11/06/2018
« Recomendo »

Estive em São Paulo por três dias e fiquei hospedado no Mercure Hotel. Fui muito bem atendido. Nada tenho a reclamar, excelente atendimento em todos os quesitos, equipe de funcionários bem treinada e eficiente somada a confortáveis instalações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Valacir Marques G. Boa tarde brigada por seus comentários sobre a sua estadia no Mercure São Paulo Bela Vista. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, tenha certeza de que vamos compartilhar seus comentários com nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para garantir um serviço de excelência. Mais uma vez, obrigada por nos apresentar a sua satisfação. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana M. A. R. Negócios - 11/06/2018
« excelente »

Excelente, tudo nota 10

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Juliana Maria Araujo r. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabricio S. Famílias - 11/06/2018
« EXCELENTE ATENDIMENTO »

Equipe de recepção extremamente gentil e atenciosa. Parabéns!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Fabricio S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Everton V. C. Famílias - 11/06/2018
« excelente »

Foram dias agradáveis, o pessoal da recepção muito prestativos, quartos limpos e arejados

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Leticia da Silva C. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge Negócios - 10/06/2018
« Hotel confortável, mas com café da manhã decepcionante »

O hotel oferece apartamentos espaçosos e confortáveis, mas apresenta deficiências no que diz respeito aos chuveiros (dificuldade de acertar a temperatura da água) e, principalmente, no café da manhã, com um buffet que não condiz com a categoria do estabelecimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Jorge Fernando M. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucas C. D. S. Negócios - 10/06/2018
« Excelente »

Ótimo cafe da manha , serviço de quarto e dependências. Funcionários muito atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Lucas Cardoso S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcia Negócios - 10/06/2018
« Tive problemas mas foi imediatamente resolvido »

Tenho costume de me hospedar em outra rede de hotéis quando vou a São Paulo. Mas dessa vez resolvi arriscar me hospedando com vocês e em um outro bairro. Assim que chegamos, fui informada que a reserva que eu fiz por telefone não incluía café da manhã, o que foi uma surpresa para mim pois jurava que estava reservando quarto com café da manhã incluso. Até aí tudo bem. Na recepção ganhamos um upgrade para o quarto superior, o que me deixou satisfeita, mas ao entrar no quarto quando estava praticamente me acomodando nele, tive a infelicidade de encontrar baratas.... Uma que saiu debaixo da cama correndo e outra que meu marido foi checar, já que onde há uma, há outras... Ligamos para a recepção e checaram a disponibilidade de outro quarto que estava visivelmente mais limpo do que o anterior. No momento da troca de quarto a recepção nos informou que no ato do check out o segundo quarto que eu havia reservado poderia ser pontuado. Na manhã seguinte, primeiramente tive a resposta de que não seria possível, e depois voltaram dizendo que seria pontuado excepcionalmente nessa situação... O que deixou claro para mim que o excepcionalmente foram as baratas....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Marcia C. Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Espero que nos dê oportunidade de melhor servi-la em um futuro próximo. Sinceramente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcella Negócios - 10/06/2018
« Otima »

Bom atendimento e excelente comodidade

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Marcella S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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Elaine D. Casais - 09/06/2018
« Bom »

De maneira geral, nossa estada foi muito tranquila e agradável. Apenas o café da manhã deixou um pouco a desejar, pão francês estava duro, pão de queijo também, pouca opção de fruta, mas como o país todo estava com fornecimento de alimentos prejudicado imaginamos que isso possa ter influenciado. O quarto era confortável, porém a colcha estava manchada, parecia encardida em das pontas. No mais, foi agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Elaine Sales Soares Domiciano Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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Anónimo Viajante individual - 08/06/2018
« 1 dia »

Foi muito bem atendida. Bem Orientada. Acho que o café da manhã e estacionamento deveriam estar incluso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Debora Araujo Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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Cleunice Famílias - 06/06/2018
« Ótimos!!! »

O hotel nos satisfez em todos os quisitos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Cleunice Aquino A. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Priscilla F. Amigos - 06/06/2018
« Excelente »

Fiquei super satisfeita com o quarto, banheiro, serviço em geral. Café da manhã bem servido e funcionários do restaurante atenciosos. Excelente localização, próximo à Avenida Paulista e Bairro da Liberdade. Pretendo me hospedar no mesmo hotel nas minhas próximas viagens a SP.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Priscilla Da F. Caetano S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

Avaliação com certificação AccorHotels
Junior D. Amigos - 05/06/2018
« Muito Bom! »

A experiência foi ótima, quarto muito confortável, local muito agradável! Indico a todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. Ilton Sebastiao D. Junior Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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Joyce Negócios - 04/06/2018
« Ótimo hotel, excelente localização. »

Hotel agradável com ótima localização. Excelente café da manhã.

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Sra. Joyce Adriana Machado S. Boa tarde Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Bela Vista. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero recebê-la novamente. Atenciosamente, Juliana Souza Subgerente (1…

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