Hotel – Mercure Jaragua do Sul Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Jaragua do Sul Hotel

4.0/5 304 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Aceita animais de estimação de pequeno porte 50BRL + 2,5%ISS dia
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • JOINVILLE AIRPORT
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30 - 22:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30 - 22:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Para ocasiões especiais, escolha a suite Presidencial, a suite Executive e a suite Romântica. Para viagens de trabalho ou de lazer, opte por um apart. de luxo com todos os confortos que merece: TV cabo, Internet, minibar, A/C e esplanada.O Mercure Jaraguá tem quartos adaptados para clientes com mobilidade reduzida e com alergias.

  • 79 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Computador
    • Impressora
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 3.413 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Jaragua do Sul Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 304 comentários
Anónimo Negócios - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Achei a infraestrutura do hotel, comparados a outros da mesma rede, inferior ao esperado. Mesmo assim o atendimento e a equipe de funcionários compensou e muito essa diferença.

Bruno V. Famílias - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto com sinais de mofo »

Oi, pessoal! Vou dar o feedback porque gosto muito do hotel e da equipe, então é no sentido de ajudar. Nosso quarto estava com muitos sinais de mofo: sofá, cortinas, paredes e teto. O cheiro também era de "velho", tanto que abrimos as janelas assim que chegamos. Vale dar uma avaliada no quarto para ver o que houve, pode ser o posicionamento ou falta de sol. No mais, estava tudo ótimo como sempre. Abraços!

Manuela L. Famílias - 10/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia mediana »

Pessoal, sou uma cliente que busco sempre optar por me hospedar na rede accor. Gosto dos hotéis e do atendimento. Por gostar da rede acho importante compartilhar minha última experiência no Mércure Jaraguá. O quarto que fiquei estava com muita humidade, as paredes estavam manchadas de mofo, as cortinas também. O sofá cama estava com várias manchas de mofo também. O cheiro do quarto também estava ruim. Como fico pelo menos umas 4 vezes por ano nesse hotel, sei que não é o padrão. Espero que a próxima estadia volte a ter o mesmo alto padrão que vocês sempre oferecem.

Ana Famílias - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ultrapassado »

Foi uma decepção desde do momento da reserva ! Levei uma manhã inteira para reservar 2 apartamentos , já que o telefone do hotel parecia estar com problemas ( ou fora do gancho) e o 0800 da Accor estava com o sistema fora do ar ! No hotéis.com não aceitava criança de 10 anos no apto ( já no hotel as regras eram outras e podia na conversa por email , já que por telefone foi impossível reservar e tirar dúvidas ) ! Chegando lá os recepcionistas um tanto perdidos , levou uns 30 minutos para um simples check in . Quarto com carpet cheirando mofo , banheiro extremamente datado . As toalhas de banho não tem nem mais fibra para secar o corpo , está somente no tecido ( quase rasgando ) uma vergonha . Cade o setor de supervisão da rede ACCOR ??? Não tomamos café , mas acredito que não perdemos nada ! A única coisa boa desse hotel no momento é a localização, pois definitivamente está em decadência!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Paulo A. S. P. Negócios - 05/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória. »

A rede de hotéis Mercure representa para mim a segurança que conforto e qualidade para descansar depois de um exaustivo dia de trabalho. Boas camas e enxovais, banheiros limpos e atendimento cordial além de instalações sóbrias e funcionais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Anónimo Amigos - 04/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Correu tudo bem »

Acomodacão ampla e bem limpa, confortável, ótimo atendimento porém recepcionistas um tanto desleixados com o uniforme.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Flriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul-sc

Vanderli Casais - 03/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« sempre muito bem atendido »

Atende todos os requisitos de um ótimo hotel, o café da manhã completo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Giancarlo Negócios - 03/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Serviço muito bom, paga estacionamento e no café da manhã como prefiro suco à café, o suco de laranja não é natural o que me incomoda um pouco.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Denise Negócios - 03/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e ótima localização. »

Tive um pequeno desconforto na chegada por conta de não ter observado no booking, sobre o café da manhã. Desconforto esse, prontamente solucionado pela recepção. Extremamente educados e solícitos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Sherban L. C. Negócios - 02/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« não parece um Mercure »

cofre com defeito. carpete com cheiro de velho. restaurante fechado às 21 horas. a equipe principalmente da recepção foi o ponto positivo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Anónimo Negócios - 01/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeita »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jarguá do sul sc

Edson J. Famílias - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruim »

Hotel velho, toalhas gastas, cheiro de mofo.....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor j., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Maykel F. Negócios - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa, como das outras vezes. Porém no penúltimo dia da estadia, houveram pessoas fazendo baderna na madrugada, falando alto, rindo e fazendo barulho. Eram americanos (americanas).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Valdeni P. J. Casais - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento bom! Suíte limpa e bem decorada. Havia apenas um roupão e uma touca para banho, masmo sendo informado na reserva que a suíte era para casal (noite de núpcias). Precisamos solicitar à recepção que fosse entregue outro roupão, duas vezes. Com exceção disso, o serviço prestado foi bom!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Pereira J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

José W. O. S. Casais - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Gostei bastante da estadia no Mercure Jaraguá do Sul. O atendimento foi bastante solicitado ao atender as observações de quarto que tinha pedido na reserva.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senho S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Anónimo Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Dra »

Não está incluso o café da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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ExmoaSenhor B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Denise G. A. Famílias - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« FRUSTRANTE »

solicitamos um quarto silencioso e os funcionários da recepção nos forçaram a ficar no quarto que eles tinham destinado alegando que hotel estava cheio, ficaram visivelmente incomodados pelo fato de termos 2 crianças num hotel com maioria corporativa. por fim, ficamos com o quarto e no banheiro havia SANGUE SECO NA PAREDE PRÓXIMO AO VASO SANITÁRIO. foi limpo mais ainda ficaram resquícios. funcionário do restaurante noturno sem nenhum treinamento para atendimento sobre carta de vinhos. tentamos por mais de 5x entender o tipo de uva que os vinhos da casa tinham e ele não compreendeu, por fim, quase nos vendeu uma garrafa inteira sendo que pedimos uma taça e nos empurrou um vinho em pack de papelão de gosto duvidoso. Atendimento TOTALMENTE fora dos padrões Mercure. experiencia desagradável. ficamos em hoteis bem mais simples e durante esta mesma viagem como atendimento MUITO superior.

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Exma Senhora A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a aclher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Att, Evandtro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Uriel J. Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Bom! »

Muito bom hotel,só achei caro o café da manhã de 35 reais.Acho que o café da manhã deveria ser incluído no valor da hospedagem.

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Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Luciana Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto aconchegante e espaçoso »

Ótima localização, bom atendimento e quantos confortáveis

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Guilherme Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A minha estadia foi curta, de apenas uma noite, mas foi suficiente para notar alguns aspectos. Os funcionários que nos atenderam na recepção foram bem cordiais e atenciosos. No entanto, o que chamou atenção foi a falta de higiene do local, em especial, do quarto. Imagino que o hotel seja bem antigo e que alguma reforma foi feita no local, porém, acho que alguns pontos não passaram por revitalização. A cortina do quarto tinha manchas de sujeira. A fronha de um dos meus travesseiros tinha manchas amareladas de uso. O meu lençol tinha pontos de mofo!!! O quarto inteiro tinha um cheiro de mofo, de local fechado há bastante tempo. Foi muito desagradável dormir em uma cama com a impressão de que os lençóis não tinham sido devidamente higienizados há muito tempo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Att, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

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