Mercure Jaragua do Sul Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 323 comentários
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Quarto 1

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Este hotel é PLANET 21 Platinum

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Aceita animais de estimação de pequeno porte 50BRL + 2,5%ISS dia
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • JOINVILLE AIRPORT
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service

Localização do hotel

Mercure Jaragua do Sul Hotel

Presidente Epitacio Pessoa 239
89251-100 Centro
Santa Catarina (SC)
89251100
jaragua do sul
brasil

Tel: +554733725800

Fax: (+55)47/33725801

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AFONSO PENA INTL AIRPORT A 200 km / 124,29 milhas

  • De avião

    JOINVILLE AIRPORT A 55 km / 34,18 milhas - Transporte Pagante

  • De helicóptero

    HELIPONTO MALWE MALHAS A 8 km / 4,97 milhas

  • De carro

    BR 280 A 40 km / 24,86 milhas

GPS:-26.48012, -49.081903

As nossas opções de alojamento

Para ocasiões especiais, escolha a suite Presidencial, a suite Executive e a suite Romântica. Para viagens de trabalho ou de lazer, opte por um apart. de luxo com todos os confortos que merece: TV cabo, Internet, minibar, A/C e esplanada. O Mercure Jaraguá tem quartos adaptados para clientes com mobilidade reduzida e com alergias.

Quarto Standard com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 32
  • Vistas: Lado do rio, Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quartos Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 32
  • Vistas: Lado do rio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto Superior com 1 Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 32
  • Vistas: Lado do rio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

HOTEL MERCURE JARAGUÁ DO SUL

Tipo de cozinha: Internacional

Almoço

06:30 - 11:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

12:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 62 m²

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Jaragua do Sul Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

4.189 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

323 comentários

Confortável, aconchegante e respeitoso

Nota clientes Avis 4.3/5

Cliff R. Casais - 15/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Contribuintes atenciosos e receptivos, quarto aconchegante, hotel maravilhoso.

Boa estrutura, otima localização.

Nota clientes Avis 4.3/5

José F. J. Viajante individual - 15/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Conforto e café da manhã ótimos. Área da piscina estava um pouco suja.

Experiência muito ruim

Nota clientes Avis 4.3/5

Paula Negócios - 15/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quando cheguei no quarto o mesmo estava com um cheiro muito ruim de cigarro e para minha surpresa, o banheiro estava sujo. Isso prova que não aconteceu a inspeção para fechamento da hospedagem e início de outra. Quando fui reclamar, ainda parece que me fizeram um favor. Trocaram de quarto, mas em momento nenhum tive um pedido de desculpas, o mínimo, que se deve fazer. Achei um absurdo uma rede como o Mercure, onde se espera ser bem atendido, o cliente passar por isso!

Boa opção em Jaraguá

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 15/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel é bem localizado. Boa opção para viagem de negócios.

Casamento

Nota clientes Avis 4.3/5

Jorge S. F. Casais - 13/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostamos muito da hospedagem, mas tivemos uma experiência pouco agradável, no domingo no café da manhã, ao termos como companhia uma turma de argentinos/paraguaios que estragaram nosso café da manhã com gritos/falando muito alto, fora do normal, num café da manhã, que poderia ser muito agradável... No dia seguinte, para evitarmos o que passamos, pedi o café da manhã no quarto, para evitar desconforto. O porta sabonetes do chuveiro do apto 608, dançava mais que uma bailarina... era uma façanha fazer o sabonete parar em cima. Acho queo dpto de qualidade deveria ver esses pequenos reparos e detalhes, evitando desconforto aos hospedes. Outra coisa, já na chegada. Não terem um ajudante pra levar as malas até o quarto... Isso é um sinal de GENTILEZA, aos hospedes que estão chegando...

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos com cheiro de cigarro e limpeza nos banheiros.

Preços altos

Nota clientes Avis 4.3/5

Leonardo L. Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Iria me hospedar junto com um colega de trabalho no mesmo quarto e qdo chegamos havia apenas uma cama de casal. Consegui outro quarto, mas o preço estava acima da média devido um evento na cidade ao lado. Banheiro péssimo, cheio de mofo, chuveiro sem pressão muito fraco e água apenas morna em um dia que estava muito frio. Resumo no dia seguinte me mudei pra outro hotel pela metade do preço e com uma cama e chuveiro muito superiores.

Exmo Senhor l., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Extremamente satisfeita

Nota clientes Avis 4.3/5

Flávia Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos aconchegante, cozinha com boas opções de pratos, café da manhã super diversificado, profissionais externamente qualificados e atenciosos, os manobristas e a equipe serviços gerais também nos atendem super bem.

Nota clientes Avis 4.3/5

Regiane C. Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi uma experiência maravilhosa. Atendimento ótimo.

Otimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Louise C. B. B. Casais - 09/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Otimo atendimento funcionarios, quarto confortável, café da manha excelente.

Ambiente acolhedor.

Nota clientes Avis 4.3/5

Wellington L. D. C. Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel e instalações excelentes, colaboradores educados e atenciosos. Sugiro apenas que conheçam melhor os benefícios de cada segmento do programa de fidelidade.

Viagem a negócios

Nota clientes Avis 4.3/5

Fabio M. Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização é excelente, mas o atendimento deixa bastante a desejar. Apesar de ser cliente Gold a longa data tive que preencher um formulário, não fui reconhecido como membro Accor e não recebi o Welcome Drink.

O hotel precisa melhorar como um todo!

Nota clientes Avis 4.3/5

Maurício D. G. Negócios - 06/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Vou citar exemplos do que deve ser melhorado no hotel: 1) as toalhas e o tapete do banheiro do meu quarto eram velhos e furados; 2) o guarda roupa com a prateleira caída no chão, sem manutenção; 3) o atendimento no restaurante do hotel é totalmente despreparado e deficiente, não conhecem nem mesmo os pratos da carta para explicar, além do preço ser caro para a qualidade servida. Mesmo nos bons hotéis de SP os preços não são tão caros, e a qualidade nem se compara com o que foi servido no Mercur Jaraguá; 4) pedimos um café expresso e não tinha para servir sem ser descafeinado. Um bom café é o mínimo que se exige de um hotel Mercur. O senhor que é garçom e atende no jantar precisa de um treinamento urgente para tratar os clientes de forma mais educada; 5) na hora do checkin ficamos 30 min aguardando pq só tinha um atendente no balcão.

Exmo Senhor G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Falta de higiene

Nota clientes Avis 4.3/5

Fábio R. E. Negócios - 05/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa noite, durante minha hospedagem ao retirar uma coberta do guarda roupa e abri-la para colocá-la na cama voaram de dentro dos pacotes abertos de preservativo. Na minha chegada reparei que o box tinha cabelos, até aí a água leva embora, mas preservativo dentro das cobertas? Inadmissível... caso queiram comprovassem tirei fotos e estou pensando qual atitude tomar.

Exmo Senhor e., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Jaragua do Sul Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Evandro Luiz Floriani Gerente geral Mercure Jaraguá do sul sc

Muito boa.

Nota clientes Avis 4.3/5

Martha S. Negócios - 05/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

excelente atendimento, organização, auxilio, ótimo cafe da manhã.

Confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Ma… Casais - 04/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos muito bem limpos, atendimento atencioso e seguro.

Razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Priscila Negócios - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Infelizmente, no meu quarto não havia secador de cabelo. Solicitei e não me deram retorno. Solicitei novamente e então sugeriram me mudar de quarto. As tomadas são antigas, impossibilitando carregar notebook. Quarto tem leve cheiro de mofo.

TOP

Nota clientes Avis 4.3/5

Rogerio S. Famílias - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

MUITO BOM, SEMPRE ME HOSPEDO ALI.

muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Clair Negócios - 01/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estadia curta, mas com o descanso necessário. Atendimento muito bom.

Recomendo evitar o estacionamento de veículos na entrada.

Nota clientes Avis 4.3/5

Nilson D. L. Negócios - 30/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sempre sou bem atendido. Na última estada verifiquei que uma das lajotas do box do banheiro estava com marcas muito feias, provavelmente porque algo pesado foi derrubado quebrando a cerâmica. Acho que deveria ser providenciada a substituição da referida lajota.

Os 20 comentários mais recentes

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