Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 2.638 comentários
+ 25 Serviços
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Quarto 1

Número de pessoas
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Extras do hotel

  • Situado perto do centro de eventos ExpoMinas

  • Spa exclusivo e tratamentos de beleza no spa e salon Ãme Blanche

  • Ofertas especiais para pacotes de casamentos e noites de núpcias

  • Espaço para eventos amplo com capacidade para até 520 pessoas

  • O hotel dispõe de um estúdio Boutique Fitness para sua comodidade

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Salão de belezaServiços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Banhos Termais
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 27 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315
Lourdes
30110047
belo horizonte
brasil

Tel: +553132984100

Fax: (+55)31/32984105

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE :   CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE

  • METRÔ CARLOS PRATES :   LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES

  • De avião

    CONFINS A 43 km / 26,72 milhas

  • De avião

    PAMPULHA A 11,7 km / 7,27 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-19.937953, -43.944862

As nossas opções de alojamento

Descubra os nossos quartos no hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes e surpreenda-se! Os quartos foram concebidos para satisfazer todas as suas necessidades de alojamento e, esteja em negócios ou lazer, todas as diferentes categorias do hotel incluem conforto, WIFI grátis e serviço de quartos 24 horas. Quartos para até 3 pessoas quer se encontre a viajar com amigos ou em família.

Quarto Classic com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Classic com 2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Classic com 3 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Classic com 1 cama dupla e 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 3 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 27
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Máquina Nespresso(...)

Suite Júnior com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 35
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Suite Executive c/ 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 57
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Máquina Nespresso(...)

Os nossos restaurantes e bares

SARGAS RESTAURANTE

Tipo de cozinha: Internacional

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Desfrute do ambiente agradável e convidativo do nosso bar, ideal para se encontrar com amigos, descontrair à noite ou para desfrutar da happy hour num ambiente descontraído.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 27

  • Tamanho máximo: 315

  • Capacidade máxima: 520 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.5/5

11.344 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.638 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Meia BOCA

Nota clientes Avis 4.5/5

Leandro Negócios - 11/10/2019 Avaliação AccorHotels

Ja me hospedei em alguns hoteis da rede, e me surpreendi negativamente com este em especial, um quarto extremamente velho, precisando urgente dar uma modernizada no hotel. Inclusive o outro Mercure de BH e infinitamente melhor que este e ainda e mais barato.

Nota clientes Avis 4.5/5

Gilberto F. Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento muito bom, mas estrutura apto deixa a desejar: sistema de ar condicionado muito velho, hóspede não consegue optar pela temperatura desejada e chaveiro do banheiro estava com água muito quente !

Uma boa estada em Belo Horizonte

Nota clientes Avis 4.5/5

Sérgio B. E. S. Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Hospedagem excelente, onde tudo funcionou. O hotel possui um doa mais completos cafés da manhã q tive oportunidade de apreciar. Destaco a roupa de cama e decoração discreta e de bom gosto do quarto.

Avaliação

Nota clientes Avis 4.5/5

Patrícia S. D. Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Ótimo atendimento na recepção, e agilidade no atendimento. Café da manhã delicioso e com muita variedade. Excelente!!!

Nota clientes Avis 4.5/5

Geraldo M. Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

So fiquei sem entender o porquê de na reserva foi acordado um valor e no momento do pagamento foi um valor diferente.

muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

atendimento bom, pessoal educado. falha na limpeza do quarto e ar condicionado.

Conforto, requinte e calor humano.

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudio M. Negócios - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

Bastava eu falar da Camareira Érica que estava arrumando no meu andar, e do rapazinho Adriano, noivo, com quem pude conversar na área da piscina. Eles são a síntese de carinho, do acolhimento, da gentileza, da presteza e prestatividade, além de um excelente papo, sem nenhuma invasividade, cheios de respeito e afeto. Café da manhã requentado, povo da recepção lindos e atenciosos, um quarto cujo único defeito era não ter nenhum respiradouro. Janelas trancadas hermeticamente, sem possibilidade de entrada de ar. E cono o banheiro tambem nao possui janela, da uma certa sensação de claustrofobia, mesmo a quem, cono eu, não sofre da doença. Enfim, uma estadia tranquila, agradável, sem contratempos como se espera de um hotel dessa categoria. Muito obrigado e estejam atentos a esses dois funcionários exemplares: Érica, que me apresentou a festa de Nossa Senhora se Lourdes e o Adriano que depoia de 6 anos de namoro está noivo e precisa muito crescer nesse emprego pra sustentar sua nova família. Claudio M.

Nota clientes Avis 4.5/5

Breno Negócios - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

A rede accor é ótima mas somente uma ressalva. Pedi para me acordarem as 7h15, contudo não foi feito.

Ótimas acomodações, conforto e segurança.

Nota clientes Avis 4.5/5

Wilson F. J. Negócios - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel muito bom, com ótimas acomodações, equipe gentil e prestativa, segurança.

Super atenciosos.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

Muito agradável.

nota 9

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro P. Famílias - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente serviço prestado por toda equipe de modo geral.

Decepcionada

Nota clientes Avis 4.5/5

Luciana L. S. Casais - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Desta vez o hotel deixou a desejar e muito. Primeiro a geladeira,assim que entramos no quarto a geladeira baixava água e nao tinha nada gelado,depois os produtos do hotel não foram repostos,estavam mexidos,com lacres rompidos,no banheiro o papel higiênico estava no fim e o pior de todos, o ar condicionado que não estava funcionando, pedi pra olharem e ninguém retornava ,simplesmente ignoraram,o quarto estava super quente, abafado,as janelas não abriam pq todas estavam.quebradas na fechadura,pra nós arrumar pra sair estavam os suando demais,o corredor do hotel que é abafado estava mais fresco que nosso quarto. Perguntei novamente pelo ar e de novo fomos ignorados. Foi decepcionante.

Prezada Sra. Luciana, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias em relação ao problema do frigobar e do ar condicionado. Já estamos investigando internamente para saber o que aconteceu. As nossas janelas não estão quebradas. Elas ficam trancadas por medida de segurança e só abrimos quando solicitadas pelos hóspedes. De qualquer forma, pedimos sinceras desculpas e vamos trabalhar os pontos de melhorias. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Melhor impossível!

Nota clientes Avis 4.5/5

Natalia L. D. Amigos - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

O hotel está lindo. Os funcionários extremamente bem educados e atenciosos como sempre. As instalações impecáveis. É um prazer imenso me hospedar no Mercure.

Tudo foi perfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Tânia M. S. Amigos - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi uma tarde maravilhosa com minha amiga. conseguimos passar uma tarde conversando e com um tratamento de rainha. Só tenho a agradecer. E espero repetir essa experiencia.

Excelente estadia, quero voltar ao Hotel Mercure.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana M. D. F. Famílias - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi uma experiência muito agradável. Quarto confortável, cama ótima, ótimo travesseiro. Limpeza espetacular!!! Café da manhã sensacional.

hotel agradavel com localizacao muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Gino O. Casais - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

local agradavel para comemoracoes, com cafe da manha totalmente completo

bh setembro

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos X. Viajante individual - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

é sempre boa a recepção no hotel e no restaurante, os quartos estão ok, assim como o salão de café reformado.

Continua bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Túlio N. Famílias - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

O Hotel continua a oferecer bons serviços e acomodações, restaurante excelente. Só peca um pouco no isolamento acústico interno.

Ótima hospedagem

Nota clientes Avis 4.5/5

Vanize Negócios - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Segue o padrão Mercure. Cama e chuveiro muito bons, ótimo café da manhã e bom atendimento.

apto precisa ser atualizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Celso B. Negócios - 05/10/2019 Avaliação AccorHotels

fui fazer um cha e o ebulidor tem um plug modelo novo. Não tinha como ligar na tomada modelo antigo. Também não tinha tomada próximo a cama para deixar o celular carregando a noite ao lado da cama. Internet lenta também. ar condicionado barulhento.

Os 20 comentários mais recentes

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