Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.130 comentários

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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  4.130 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.312 comentários

Certificado de excelência 2024

Bom hotel (com ressalvas)

Nota Tripadvisor 3.0/5

Juliano U Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto confortável e espaçoso. O ar condicionado é barulhento. O hotel possui muitos apartamentos e não possui estruturas de apoio para suportar a lotação máxima. Estive em um período bastante cheio. Café da manhã com fila para entrar, elevador com demora de 5 minutos e academia sempre cheia. Caso tenha a sorte de não pegar o hotel lotado, é uma boa opção. No entanto, na próxima ida a BH procurarei outra alternativa.

Prezado Senhor Juliano, Bom dia Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Honesto

Nota clientes Avis 3.5/5

Alexandre C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, checkinn muito demorado, profissional, quartos precisando de manutenção e limpeza a desejar

Prezado Senhor Alexandre, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Boa com ressalvas

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã excelente. Melhorias: a) limpeza no quarto: percebe-se limpeza básica, precisa faxina no banheiro dentro box encardido, tinha resíduo no vaso sanitário, chaleira térmica parece não limpada por dentro a tempo (legal iniciativa café/chá no quarto), cabeceira da cama poderia tirar atarefado. b)muita fila no check-out impactando no horário de compromissos.

Prezada Senhora Odete, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Tudo ótimo: estadia, quarto, café da manhã, atendimento.

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente.

Prezada Sra. Giselle Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Super confortável

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, localização e conforto!

Prezada Sra. Monique Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 671 comentários 9/10 Localização
  • 1.726 comentários 6.7/10 Quarto
  • 1.663 comentários 7.1/10 Serviço
  • 52 comentários 3.3/10 Internet
  • 801 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 600 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 406 comentários 6.5/10 Comodidades
  • 292 comentários 3.5/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.