Hotel – Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
4.0/5 2.129 comentários
Todos os hotéis em Belo horizonte
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 203.40 BRL Tarifa para não membros
Desde 183.06 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 27 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha entre várias categorias de alojamento para a sua estadia: quartos Standard, Luxury e Privilege ou suites Junior, Executive e Master.

  • 379 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 7.076 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.129 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Cinthia Famílias - 15/05/2018
« Custo beneficio alto »

Passei apenas uma noite na qual não consegui dormir devido a um barulho da geladeira. Até pensei em desliga-lá, mas não tive força pra levantar pois estava muito cansada. A descarga também era muito barulhenta. Da próxima, escolherei outro hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
José T. D. O. Casais - 15/05/2018
« Experiência em Hospedagem »

Minhas expectativas esperadas neste Hotel, foram completamente preenchidas e fiquei muito Satisfeito e grato.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. José, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Avaliação com certificação AccorHotels
Márcia A. Casais - 15/05/2018
« Excelente atendimento »

Fomos muito bem recebidos. Sempre prontos a nos atender e resolver os imprevistos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Márcia, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Avaliação com certificação AccorHotels
Joaquim M. Casais - 15/05/2018
« mto bom! »

Fiquei mto satisfeito. Profissionais mto gentis, cordiais e atenciosos! Ótimo atendimento! Parabéns!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Joaquim, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Lourdes. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Para nós seria muito importante que sua impressão sobre nosso hotel fosse compartilhada com os usuários do Trip Advisor através do seguinte link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d299435-Reviews-Hotel_Mercure_Belo_Horizonte_Lourdes-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe P. D. F. Negócios - 15/05/2018
« NF »

Boa tarde Ainda não recebi a NF referente a RPS número 17512. Preciso com urgência para prestar contas para a empresa Obrigado Felipe F. 71…7

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 15/05/2018
« Agradável. »

Só escolhemos o Mercure Lourdes por contas estacionamento no site de reservas, ao chegar fomos surpreendidos que o estacionamento era opcional, com custo diário excedente de cerca de 15% da diária no hotel, causando um certo descontentamento devido à informação dúbia fornecida pelo site.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Rafael, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Nicole Costa Coordenadora de Qualidade

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Negócios - 14/05/2018
« Satisfatória »

A hospedagem ocorreu de forma satisfatória, exceto pelo café da manhã que não possuia alternativas para quem possui restrição ao glutén e leite.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando G. Negócios - 14/05/2018
« Fiquei bastante tempo hospedado e de modo geral foi bom. »

Só não dou nota máxima, pq fiquei no quarto 1208 e o papel de parede tem várias falhas e prováveis infiltracões. Mas o atendimento sempre foi muito bom!

Avaliação com certificação AccorHotels
Vania N. B. C. Negócios - 14/05/2018
« Falta de comunicação »

Por sermos logistas tivemos nossa reserva feita pela cooperativa e cfme whats de confirmação foi nos passado um valor para 3 pessoas. No hotel tive que pagar mais pois nos foi informado que a cooperativa não avisou a idade do filho. A cooperativa disse que o hotel não perguntou . Enfim fiquei muito chateada e não satisfeita com o ocorrido . Se houve falta de comunicação não deveria ser eu a arcar com a diferença de valor . Acharia justo que me dessem o crédito para uma próxima estadia .

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe Casais - 14/05/2018

Muito boa, com exceção de alguns problemas na saída, de cobranças indevidas, mas resolvido com a recepcionista.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alcides N. F. A. Negócios - 14/05/2018
« excepecional! »

Muita boa como sempre em todos os hotéis da rede.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 14/05/2018
« Correto »

Acomodagens boas, atendimento atencioso. Qualidade da comida do room service regular, amenities do quarto deixam a desejar, ar condicionado muito barulhento. Pegamos um quarto com vista, valeu a pena.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 14/05/2018
« Estadia e atendimento de alta qualidade »

Gostei muito da estadia e do atendimento do Mercure BH Lourdes. Sempre tenho algo a sugerir em relação ao Programa Le Club. É difícil saber se a hospedagem foi pontuada no programa e quais os benefícios de ser membro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando Negócios - 14/05/2018

Recebi um quarto de frente para a rua e para as saídas dos elevadores, a cama atrapalhava a abertura do armário, as janelas, que estavam abertas são difíceis de fechar, o que piorou o ruído vindo da rua, e impossibilitando de descansar adequadamente. O quarto entregue também era para pessoas com necessidades especiais. Acabei não falando nada pois ficaria apenas uma noite, mas e se chega alguém com esse tipo de necessidade? Provavelmente o hotel deve possuir um número reduzido destas unidades e poderia gerar algum desconforto, visto que eu, que não necessito, estava ocupando um quarto destinado a estas pessoas. Suporte da ducha estava quebrado dando a impressão de uma certa falta de zelo pelo local.

Avaliação com certificação AccorHotels
Geraldo S. Famílias - 14/05/2018
« otima hospedagem »

como sempre muito bem atendido, parabens

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 14/05/2018
« Pode melhorar! »

- Eu escolho o hotel junto a uma lista de ofertas da minha empresa. Surpreso, eu não pontuo no programa ACCOR ! Devo mudar minhas escolhas? E não digam que o problema é da minha empresa! Eu quero ser reconhecido por escolher a Accor! Assinar di-a-ria-men-te um registro com nome e número de quarto pra poder tomar café da manhã é um controle chato e absolutamente infeliz! Atrás do painel da cama uma ligação elétrica improvisada em meio a espuma e borracha do painel !!! Tudo isso porque inexiste uma tomada de energia próxima ao criado mudo ! No quarto, apenas uma tomada do outro lado do quarto!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 14/05/2018

Muito bem localizado, ótima academia e quarto confortável. Café da manhã ótimo, mas o pão de queijo tem que melhorar, considerando que se está em BH. As camareiras têm que lembrar de repor as amenities no banheiro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Tereza V. H. Famílias - 14/05/2018
« Muito bom, apenas a cama poderia ser do tamanho ling. »

Os demais itens excelentes.

Avaliação com certificação AccorHotels
João J. T. F. D. V. Negócios - 13/05/2018
« a suite não tem 35 metros quadrados; apenas 28 »

Muito bem localizado, funcionários excelentes (principalmente o Givam ), serviço de estacionamento muito lento, café da manhã fraquinho em qualidade, principalmente das frutas e dos pães,limpo, academia e piscina que serve apenas para tirar fotografia.

Avaliação com certificação AccorHotels
José H. S. Amigos - 13/05/2018
« Valorização da matéria prima ser humano »

Muito otima tudo perfeito

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 203.40 BRL Tarifa para não membros
Desde 183.06 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preçoComo funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Em 1.000 m ibis Belo Horizonte Savassi
Hotel ibis Belo Horizonte Savassi
Desde
Desde 152.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 144.40 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 1,1 km ibis Belo Horizonte Liberdade
Hotel ibis Belo Horizonte Liberdade
Desde
Desde 139.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 132.05 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 1,2 km ibis budget Belo Horizonte Minascentro
ibis budget Belo Horizonte Minascentro
Desde
Desde 109.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 109.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 1,5 km ibis Styles Belo Horizonte Minascentro
Hotel ibis Styles Belo Horizonte Minascentro
Desde
Desde 159.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 159.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Todos os nossos hotéis em BELO HORIZONTE
Ver preços