Hotel – Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315  Lourdes 
30110047  BELO HORIZONTE
BRASIL

1.914 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.914 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Piscina

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
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    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 27 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha entre várias categorias de alojamento para a sua estadia: quartos Standard, Luxury e Privilege ou suites Junior, Executive e Master.

  • 379 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.982 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.914 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
José R. Negócios - 15/09/2017
« melhor opção em BH »

me hospedo mensalmente nesse hotel porque o considero o melhor

Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo L. D. S. Negócios - 14/09/2017
« Uma experiência inesquecível »

Agradeço a todos os funcionários. Minha estadia no hotel devido à alta demanda de e-mails, deixou marcada o acolhimento dos funcionários em geral.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juana C. Famílias - 13/09/2017
« Fantástica »

Além dos fatores físicos do hotel que são ótimos, oque mais me encantou foram os detalhes que tornaram tudo mais especial. Ao chegar em minha suite encontrei uma cartinha de boas vindas feita à mão com todo carinho e também um kit desenho que deixaram para a minha filha. Coisas simples que fizeram toda a diferença! Agradeço a atenção especial a Nicole, que cuidou de toda qualidade oferecida e em geral para toda a equipe que me fizeram sentir em casa. Sempre que possível estarei de volta no Mercure Lourdes. Atenciosamente, Juana Queiroz

Avaliação com certificação AccorHotels
José C. Negócios - 13/09/2017
« Toda a equipe nota 10! »

Excelente atendimento, quartos agradáveis, comida uma delícia, toda a equipe nota 10!

Avaliação com certificação AccorHotels
Otto F. Famílias - 13/09/2017
« Uma estadia curta, porém prazerosa. »

O hotel tem boas acomodações, café da manhã farto e pessoal atencioso. Só não ganhou 10 por causa do estranho esquema do estacionamento para quem não se utiliza dos valets.

Avaliação com certificação AccorHotels
Norma S. S. S. Negócios - 13/09/2017
« Hotel muito aconchegante »

Foi uma estadia muito boa. Excelentes atendentes, quarto confortável, café da manhã delicioso. Organização em todos os sentidos impecável. Excelente localização, perto de bons restaurantes

Avaliação com certificação AccorHotels
Caio Negócios - 13/09/2017
« Excelente estadia »

A estadia ocorreu sem intercorrências, com excelentes serviços prestados. Localização estratégica, quartos de bom padrão e limpeza adequada. Pontos para a preocupação ambiental de não trocar roupas de cama, banho e produtos de higiene diariamente, e respeitar a opção de não troca (algo que outros hotéis ainda tem dificuldade em fazer). Único senão seria o fato das instalações estarem levemente degradadas, com papéis de parede rasgados/descolando e decoração antiquada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre G. Negócios - 12/09/2017
« Hotel bom mas o restaurante é muito caro. »

A pia do banheiro estava entupida. Isso é algo básico que a manutenção do hotel não cuidou. O restaurante foi a grande decepção. Refeições muito caras para a qualidade oferecida. Se querem cobrar caro então precisam melhorar muito a qualidade. Pedi um risoto de limão siciliano e salmão grelhado e quando provei o risoto estava mal cozido. Não consegui comer. Achei que o garçom perguntaria algo sobre a refeição mas simplesmente retirou o prato cheio e trouxe a conta. Posso até me hospedar novamente mas o restaurante está fora dos meus planos. Melhorem!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiano Negócios - 12/09/2017
« ótimo »

muito satisfeito perfeitos serviços

Avaliação com certificação AccorHotels
Samuel Famílias - 12/09/2017

ótima estadia, porem o check in e check out não condizem c a realidade do hote, devido a demora no atendimento e funcionários mal humorados e mal educados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vandeilson L. Casais - 12/09/2017
« tranquila sem barulhos »

os quartos são silenciosos sem barulhos de serviços ou transito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio A. Negócios - 12/09/2017
« Não fumante / Fumante »

A unidade Mercure da Contorno sempre me atende muito bem, mas desta vez um cheiro de cigarro insuportável tomou conta do hotel, mesmo após reclamado. Lamentável

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcela Negócios - 12/09/2017
« Ótima! »

Fiquei apenas dois dias no hotel para participar de um evento, e fiquei muito satisfeita com o serviço. Os funcionário foram muito simpáticos e solícitos. Tem uma ótima localização e os quartos são muito bons, espaçosos e a limpeza impecável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carla G. Negócios - 12/09/2017

gostei muito de estar neste hotel.. porem, no dia em que cheguei não havia água quente para o banho e apesar do ótimo quarto, da ótima cama e de ótima alimentação foi difícil dormir devido ao barulho externo. além disto não consegui conectar a internet e precisava trabalhar...no demais muito bem atendida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rosângela Negócios - 12/09/2017
« Boa »

Tranquila

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávia Viajante individual - 12/09/2017
« Hotel Excelente »

Recomendo o hotel Mercure Lourdes BH! Atendimento excelente, check in on-line, facilitando muito o acesso ao hotel, café da manhã muito bom, também gostei muito do quarto, do chuveiro e da comida no restaurante anexo, Sargas. Com certeza, me hospedarei novamente, quando preciso!

Avaliação com certificação AccorHotels
Benedito M. D. S. Negócios - 12/09/2017
« boa »

Bom atendimento na recepção. Sugestão: que o aparelho telefônico do quarto possua serviço de despertar automático.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/09/2017
« Praticidade »

A estrutura de hospedagem estar no local do evento é uma grande vantagem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bia Casais - 12/09/2017
« Boa higiene e comodidade »

Gostei muito do hotel, bem limpo, organizado, restaurantes com bom cardápio e café da manhã muito bom, no entanto achei que a acomodação deixou um pouco a deaejar, não superando minhas expectativas. Preferi um quarto melhor, o Privilege, confesso que esperava mais conforto. A cama não é grande e o banheiro um pouco apertado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eliana R. T. Negócios - 12/09/2017
« Fiquei satisfeita com o serviço prestado e cordialidade dos trabalhadores. »

No café da manhã poderia ter tapioca em vez de omelete, já que havia ovos mexidos. Chama a atenção a cordialidade dos trabalhadores e seu pronto atendimento aos serviços solicitados.

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