Hotel – Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
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Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

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4.0/5 1.965 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Piscina

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 27 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha entre várias categorias de alojamento para a sua estadia: quartos Standard, Luxury e Privilege ou suites Junior, Executive e Master.

  • 379 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.663 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.965 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Alfredo Negócios - 18/11/2017
« não são ágeis no atendimento »

mesmo com todos os dados do cliente, o 'hotel' tem postura de desconfiança, tendo uma rotina de controle muito agressiva

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata A. Casais - 17/11/2017
« Bodas de trigo, comemoração dos sonhos! »

Gostaria de parabenizar a toda equipe do Mercure BH Lourdes pela excelente recepção e por toda atenção dispensada no dia em que fiquei hospedada no hotel. Atendimento impecável desde a portaria, recepção até a hora de ir embora. Estive no hotel para comemorar o aniversário de casamento e fiquei na suíte 2104, que foi carinhosamente preparada para a ocasião. A suíte é ampla, possui uma decoração moderna, é extremamente confortável e possui uma vista maravilhosa da cidade de Belo Horizonte. O café dá manhã do hotel é uma delícia, bem farto, com uma variedade de alimentos e bebidas. É a segunda vez que fico no hotel e novamente a estadia foi maravilhosa. Indico para todos que procuram por um bom atendimento, qualidade e conforto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago B. Negócios - 17/11/2017
« Desrespeitosa »

Fechei minha reserva no dia 01 de novembro. Um quarto com uma cama DE CASAL. Quando cheguei no hotel, não tinha nenhuma reserva, não aceitaram o cartão da minha esposa, depois de muito custo, me colocaram em um quarto com cama de solteiro. Como fui a trabalho, na mesa aonde eu “trabalharia” tinha uma luminária quebrada. Quarto de final de corredor e bem barulhento! Estou bem decepcionado!

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo D. Casais - 17/11/2017
« Profissionalismo e conforto »

A simpatia da equipe atrelado a qualidade dos serviços proporcionou uma estadia muito agradável. Parabéns a todos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Diogo M. M. S. Viajante individual - 17/11/2017
« Agradável »

Foi muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 17/11/2017
« Muito boa! »

Muito agradável e com uma tarifa especial na recepção,

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcella R. Negócios - 16/11/2017
« LUGAR AMIGAVEL E COM OTIMA LOCALIZAÇÃO »

FIQUEI APENAS UM DIA, MAS GOSTEI BASTANTE. DESTACO COMO PONTO POSITIVO A LIMPEZA DO QUARTO E A BOA COMIDA SERVIDA NO RESTAURANTE

Avaliação com certificação AccorHotels
Marize Negócios - 16/11/2017
« Hospedagem excelente! »

Atendimento da recepção perfeito, qualidade do quarto perfeita, tudo funciona.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro Negócios - 16/11/2017
« Estadia ótima »

No geral a experiência foi muito boa. Café da Manhã excelente e quarto/banheiros muito bons. Único ponto é que a TV tem um PÉSSIMO sinal e qualidade de imagem. Em pleno 2017 isso é inadimissível, qualquer padaria tem sinal digital.

Avaliação com certificação AccorHotels
Waldemar Negócios - 16/11/2017
« Estadia com obstáculos. »

Absolutamente toda vez que saía do quarto não conseguia mais entrar. Tinha que passar novamente pela recepção ou para revalidar o cartão ou subir junto com técnicos para conseguir abrir o quarto, no fim não se resolveu o problema. TV a cabo com poucas opções e péssima resolução de imagem para a maior parte dos poucos canais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alex Negócios - 16/11/2017
« Satisfeito »

Apenas estranhei o tamanho do quarto onde fiquei, pois os de SP onde estou acostumado, são bem maiores!

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcela Negócios - 16/11/2017
« Tudo nos conformes »

Tudo como planejado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Danielle R. S. N. Negócios - 16/11/2017
« Muito bem atendida. »

Excelentes acomodações e atendimento muito bom. No check in, dia 16/11, fui atendida por uma pessoa identificada como ‘em treinamento’ que foi educado, prestativo e acolhedor. Fez com que eu me sentisse em casa e foi ótimo hostess da cidade de BH. Outro diferencial foi a qualidade dos equipamentos e atendimento na academia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 15/11/2017
« Excelente! »

Em um primeiro momento ocorreu um impasse, porém a pronta e eficiente atuação do gerente resolveu o problema e propiciou uma estadia maravilhosa no hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 15/11/2017
« 5 pra recepção os demas darei 9 »

Arrumação ótimo pessoas muito bem competentes Restaurante ótimo atendimento. Café da manhã ótimo atendimento Recepção..nem todos são ótimos nota três alguns precisa sabe que não é cara bonita nem roupa que cara que paga seu salário.. Só uma dica isso

Avaliação com certificação AccorHotels
Suzimary Famílias - 15/11/2017

Muito bom, gostei !

Avaliação com certificação AccorHotels
Messias Negócios - 14/11/2017
« Não foi o esperado. »

Já fiquei hospedado no Mercure de São Paulo, que é muito bom. Mas o de Belo Horizonte deixou um pouco a desejar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 14/11/2017
« Excelente! »

Tudo ótimo!!Limpeza, atendimento,comida do restaurante deliciosa.Fiquei exatamente satisfeita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana L. S. Famílias - 14/11/2017
« Estacionamento está pessimo »

O hotel em robert A bom,mas o que deixa a desejar e muito é o estacionamento. Além de caríssimo, eles não informam direito,não buscam o carro, a atendente sempre de cara fechada e mal humorada,não responde nenhum a pergunta, se está chovendo temos que ir andando até o carro na chuva pq eles não param o carro na porta do hotel. Na minha opinião o hotel vai perder clientes por causa do estacionamento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 14/11/2017
« ok »

foi bom, mas até agora não recebi a prometida nota fiscal por email. Tive que ligar 2 x no hotel. Na primeira me transferiram para outro telefone e NINGUÉM atendeu. A nota fiscal é um direito do consumidor e eu não tenho que ficar implorando para recebe-la. Isso torna qualquer experiência anterior positiva, no mínimo, questionável.

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