Hotel – Novotel Monterrey Valle
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Monterrey Valle

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3.5/5 343 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 13h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos
    • Clube p/ crianças 6 a 12 anos
    • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos
    • Clube p/ crianças 6 a 12 anos
    • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 238 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 238 quartos para famílias
  • 42 quartos contíguos
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Prensa para calças no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Baby bed
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 7.468 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Monterrey Valle

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 343 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 07/06/2018
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Roberto Carlos G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 22/05/2018
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Srita. BLANCA ESTELA PEDRAZA CARDENAS, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Ma. G. M. Negócios - 15/05/2018
« EXCELENTE »

EXCELENTE

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Srita. Maria Guadalupe M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Arturo Negócios - 07/05/2018
« excelente »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Arturo Adrian A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Magdalena G. D. Negócios - 01/03/2018
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Srita. Maria Magdalena Guadarrama D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Pablo V. H. Casais - 27/02/2018
« Satisfecho »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. PABLO V., Muchas Gracias por su evaluación positiva acerca de nuestro hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Atentamente, Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Moises C. M. Famílias - 06/02/2018
« excelente »

Excelente lugar para descansar!!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Moises Cruz Morales, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluación y comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Julio Negócios - 29/01/2018
« Excelente servicio »

Servicio de primer nivel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Julio L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Arturo S. Negócios - 11/01/2018

Todo excelente !!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Arturo S. Obregon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Lizett N. Negócios - 27/12/2017
« excelente »

me encanto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Srita. n. CRUZ, Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que tenga un prospero año Nuevo 2018. Reciba un cordial saludo! Guy Candusso Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 26/12/2017
« Atendimento e Cordiabilidad. »

Recepção: Acredito que o atendimento deixa muito a desejar, pois ligações para o restaurante demora muito a atender, na recepção o atendimento é muito frio, faço esta comparação pois estive em outro hotel da rede o Ibis Monterrey Valle, atendimento personal e muito atenciosos indico fazer um treinamento com o pessoal da recepção do Novotel com o pessoal do Ibis pois o Ibis em cordialidade esta 10 a 0 . Quartos: são muito bom, a limpeza ótima nota 10. Comida: Muito boa e atendimento no room service muito bom também. De uma forma geral o hotel é muito bom apenas tem que melhorar o atendimento personal.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos muito o seu feedback, pois isso nos permite observar e reforçar nossas áreas de oportunidade. Não paramos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossos funcionários que trabalham diariamente para oferecer um ótimo serviço. Esperando que você tenha um Feliz Natal, desejamos-lhe um próspero ano novo 2018. Cordialmente Guy Candusso. Gerente geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Moises Negócios - 25/12/2017

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. M., Es siempre un placer recibir comentarios positivos, agradecemos enormemente que se tome el tiempo de contestar nuestra encuesta. Haremos saber a nuestro personal acerca de su evaluacion comentarios que servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la esta. Deseamos que tenga una excelente Navidad y un prospero año Nuevo 2018 Reciba un cordial saludo. Guy Candusso Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Laura Negócios - 15/12/2017
« super! »

excelente...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Srita. Laura Lorena R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando S. Negócios - 17/11/2017
« Limpo, asseado e com muito bom espaço. »

Como era uma viagem profissional praticamente usei o Hotel para descanso, mas senti-me confortavel e á vontade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Dias Santos, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone S. Negócios - 22/10/2017
« Hotel sujo »

O banheiro do quarto tinha fios de cabelo atras da porta, nas paredes e dentro do voz. Marcas de mofo. Um relaxo total.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 25/09/2017
« excelente »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Miguel Angel Garcia Camargo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Monterrey Valle. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Nazaret Negócios - 07/08/2017
« Excelente lugar »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Nazaret O., Muchas Gracias por su evaluación y comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente. Atentamente, Guy Candusso

Avaliação com certificação AccorHotels
Arturo C. Negócios - 25/06/2017
« Exc »

Excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexis M. Negócios - 18/06/2017
« Excelente »

Excelente

Avaliação com certificação AccorHotels
Román Negócios - 10/06/2017

Excelente, comododa

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