Hotel Novotel Paris Centro Torre Eiffel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 5.445 comentários
Novotel Paris Centro Torre Eiffel
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Quarto 1

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Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Virado para o Sena, a 8 minutos a pé das linhas de metro 6 e 10.

  • 32 salas de reuniões, cerca de 3000 m² de espaço flexível

  • Piscina interior aquecida, área de fitness e sauna

  • Quartos familiares, Wi-Fi disponível

  • Estacionamento privativo pago seguro

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 15.00 EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Passeios de barco
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Serviços empresariais
  • 36 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Caro Hóspede, tenha em atenção que o nosso restaurante japonês gourmet: o Benlay estará encerrado de 22 de julho a 21 de agosto de 2019, inclusive.

Localização do hotel

Novotel Paris Centro Torre Eiffel

61 quai de Grenelle
75015
paris
frança

Tel: +33140582000

Fax: (+33)1/40582444

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BALARD-GARE DU NORD :   42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :   70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :   6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :   10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • De avião

    PARIS ORLY A 15 km / 9,32 milhas

  • De avião

    ROISSY - CDG A 35 km / 21,75 milhas

  • De avião

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE A 25 km / 15,54 milhas

  • De carro

    A1 AUTOROUTE DU NORD A 6 km / 3,73 milhas

  • De carro

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE A 3 km / 1,86 milhas

  • De carro

    A6 AUTOROUTE DU SUD A 5 km / 3,11 milhas

  • De comboio

    MONTPARNASSE A 3 km / 1,86 milhas

  • De comboio

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 A 3 km / 1,86 milhas

  • De comboio

    SAINT LAZARE A 4 km / 2,49 milhas

GPS:48.849778, 2.282836

Atualmente, perto do nosso hotel

Veneno, exposição

De 10/10/2018 a 11/08/2019

Em 2,7 km

Félix Fénéon (1861-1944), exposição

De 16/10/2019 a 28/01/2020

Em 3,3 km

Berthe Morisot : mulher impressionista, exposição

De 18/06/2019 a 22/09/2019

Em 3,3 km

Degas na Ópera

De 24/09/2019 a 19/01/2020

Em 3,3 km

Zazie, Zaziessenciel Tour, concerto

De 12/11/2019 a 16/11/2019

Em 4 km

AQUA :a água de cima a baixo, exposição

De 20/10/2018 a 18/08/2019

Em 9,3 km

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel é perfeito para viver e para todas as suas necessidades. Todos os nossos quartos, com pelo menos 20 m², têm TV de ecrã plano, WIFI grátis, utensílios para chá e café, cofre e frigorífico. Desfrute de vistas imbatíveis de Paris a partir dos nossos quartos Superior situados nos pisos superiores.

Quarto Standard com 1 cama tamanho queen

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 20
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Standard com cama de tamanho Queen e sofá-cama individual

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com cama de tamanho Queen e vistas para Paris

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com vistas para Paris, cama detamanho Queen e sofá-cama individual

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com vistas para Paris, cama detamanho Queen e sofá-cama duplo

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Oferta de vários quartos: 2 quartos próximos

  • Número máx. de pessoas: ‌6
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Suite Junior com vistas para Paris, cama de tamanho Queen e sofá-cama duplo

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 45
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Suite Executive com cama de tamanho Queen e vistas para Paris

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 70
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Os nossos restaurantes e bares

BENKAY

Tipo de cozinha: Japonês

O ponto de encontro para os amantes da gastronomia tradicional japonesa. Sushi ou Teppan Yaki à sua escolha. O restaurante japonês Benkay, uma verdadeira instituição parisiense, oferece uma vista de Paris e do Sena. Fecha de 22/7 a 21/8/2019, inclusive.

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

N'CAFE

Tipo de cozinha: Bistrô

O N'Café oferece um menu variado para os seus jantares: produtos da época e pratos diários. Cozinha simples e equilibrada. Ao almoço, desfrute do nosso menu expresso ou do menu do bar Q.G'renelle.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Q.G'renelle

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Num ambiente íntimo e elegante, ideal para reuniões profissionais, um cocktail com amigos ou um almoço leve, venha e partilhe momentos agradáveis no ambiente acolhedor do novo Bar Q.G'renelle. Menu de almoço ou prato do dia disponível à hora do almoço.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O L'Instant Nomade serve comida saborosa e equilibrada numa atmosfera única, acolhedora e cosmopolita. Se pretende algo doce ou salgado, ou uma bebida fresca, este espaço inclui self-service conveniente. Máquinas de venda 24 horas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 36

  • Tamanho máximo: 600 m²

  • Capacidade máxima: 600 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 400 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Paris Centro Torre Eiffel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.0/5

10.556 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

5.445 comentários

Ótimo

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 15/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Perfeito

Exmo Senhora L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Tivemos aborrecimentos em decorrência de overbooking

Nota clientes Avis 4.0/5

Denilson N. Famílias - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fizemos a reserva do quarto com mais de nove meses de antecedência., mas ao chegarmos no hotel, que fica próximo à torre Eiffel, nos foi dito que não havia quartos, sem nos explicar o motivo. Descobrimos mais tarde, através do Booking.com que foi em razão de overbooking. Nos colocaram dentro de um táxi à meia-noite e nos levaram para um hotel quase 30km distante. O atendente mentiu para nós, pois disse que seríamos remanejados para um hotel no mesmo bairro. No outro hotel não havia cama para o meu filho e tivemos que nos espremer em uma cama simples de casal. Isso atrapalhou todo nosso planejamento, pois no dia seguinte levamos quase duas horas para retornar ao hotel de origem. A gerente nos colocou em uma suíte superior, como forma de compensar o enorme transtorno causado pelo hotel. Mas a má impressão não foi apagada. Faltaram com o respeito com o cliente, já que fiz a reserva com muita antecedência. Nao foram transparentes e mentiram para nós, o que é inadmissível. Pagamos caro por um serviço que se mostrou ruim. Não sei se me hospedarem novamente na rede Novotel/Accor.

Exmo Senhor N., Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que o serviço relacionado à sua reserva e chegada não correspondeu às suas expectativas, portanto, aceite nossas sinceras desculpas. Nossa equipe sempre se esforça para fornecer a melhor qualidade de serviço durante a sua estadia. Sua opinião é, portanto, fundamental para nós. Garantimos que as medidas necessárias serão tomadas para melhorar a qualidade dos serviços em questão. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recuperar a sua confiança durante a sua próxima estadia. Na esperança de recebê-lo brevemente, por favor aceite, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Conforto e simpatia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 03/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Staff simpático e atencioso, hotel localizado em zona calma. Há muita confusão no pequeno almoço, e poderia ter mais variedades de pão e queijos e bolos.

Exmo Senhor B., Agradecemos por você reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. É com prazer que recebemos seus elogios e suas observações, as quais não deixaremos de compartilhar com todos os nossos Gerentes de Departamento e suas equipes, que trabalham todos os dias para lhe oferecer serviços de qualidade. Ansioso para vê-lo novamente em breve, envie nossos melhores cumprimentos, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Excelente

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 03/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo muito bom

Exmo Senhor g., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Regular

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 02/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O ralo do meu banheiro estava entupido, quando tomava banho a água escorria pelo banheiro e Achei muito caro o check in early, já que o estado de manutenção do quarto estava pessimo.

Exmo Senhor) S., Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que alguns serviços não atendem às suas expectativas e pedimos que você aceite nossas mais sinceras desculpas. Nossa equipe está ansiosa para oferecer a você a melhor qualidade de serviço durante as estadias, portanto, sua opinião é fundamental para nós. Nós garantimos que o seu retorno será compartilhado com os nossos chefes de departamento em causa, a fim de tomar as medidas necessárias e coortivas para melhorar a qualidade dos serviços em questão. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recuperar a sua confiança durante a sua próxima estadia. Decidimos creditar 1000 pontos no seu cartão de associado Le Club Accor. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Excelente

Nota clientes Avis 4.0/5

Luís Q. Famílias - 30/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Simpatia e comodidade.

Exmo Senhor Q., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bem localizado, hotel agradável e staff muito atencioso

Nota clientes Avis 4.0/5

A. F. Famílias - 29/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bem localizado, atendimento super simpático, quarto familiar bastante agradável e com vistas fantásticas da cidade. Ficamos no 23º andar e adoramos. O quarto era bom mas deveriam melhorar a limpeza do chão que apresenta sinais de muito uso.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

A estadia foi perfeita, parabéns a toda equipe.

Nota clientes Avis 4.0/5

Vladimir M. D. S. Famílias - 26/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A minha experiência foi incrível, o hotel é excelente e com uma ótima localização. Todos foram gentis e solícitos em todos os momentos. O café da manhã é muito bom e com uma grande variedade.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Excelente

Nota clientes Avis 4.0/5

Luciano P. G. Casais - 21/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel foi muito além das minhas expectativas. Localização excelente, quartos confortáveis, café da manhã ótimo. Infelizmente, pelas características da viagem, não desfrutamos do restaurante. Tivemos um pequeno problema com a pia do nosso banheiro que foi rapidamente resolvido pela equipe de manutenção. Recomendo!!!!p

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Ótima estadia, localização e atendimento

Nota clientes Avis 4.0/5

Aline A. Casais - 18/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é excelente, tem ótima localização (10min de caminhada da torre Eiffel), quarto amplo e confortável com vista para o Sena. Destaque para o atendimento, funcionários muito cordiais e prestativos. Únicos inconvenientes que encontrei foram: secador de cabelo muito ruim, box do chuveiro não impede de alagar o chão banheiro, não oferecem condicionador, só shampoo. Fora esses pequenos detalhes, tudo correu muito bem.

Prezada Sra. Araújo Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. A Suez assegurou que suas observações serão compartilhadas com nossos chefes de departamentos relevantes (Governanta Geral) Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Perfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Alessandro Amigos - 26/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo ok! Hotel bonito, bem localizado e funcionários muito atenciosos!

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Inconfortável

Nota clientes Avis 4.0/5

Jorge P. Negócios - 26/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Cama e almofadas desconfortáveis e impróprias para uma estadia confortável. Elevadores em défice para hotel cheio, eternidades para se chegar à recepção, apesar de cheios os elevadores param em todos os andares.

Olá, senhor Possolo. Agradecemos por você ter completado nosso questionário de satisfação após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que muitos de nossos serviços não tenham atendido às suas expectativas e pedimos que você aceite nossas mais sinceras desculpas. Nossas equipes trabalham diariamente para oferecer uma estadia de qualidade, por isso sua opinião é valiosa para nós. No que diz respeito ao tipo de cama dos nossos quartos, temos cumprido os novos padrões de cama da Novotel há mais de um ano, mas entendemos que a ergonomia e o conforto de uma cama são muito pessoais de cada um. Agradecemos mais uma vez pelo seu retorno e esperamos recuperar sua confiança no futuro. Esperamos recebê-lo em breve Belo dia, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
Nota clientes Avis 4.0/5

Elciani C. Casais - 23/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Para quem está a passeio, não indico o hotel, pq o tratamento é muito mecânico e sem emoção. Talvez seria um bom hotel para quem está a trabalho. Principalmente pelo seu rígido horário de café da manhã que se encerra as 9:30, quando neste horário já vão retirando tudo sem nem pedir licença, é como se estivessem nos fazendo um favor e de muito mal agrado. Quando se está a passeio, espera-se um mimo a mais, um agrado a mais, e pelo preço da diária, isto ficou muito muito longe de acontecer.

Exmo Senhora C., Agradecemos por você ter completado nosso questionário de satisfação após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que alguns de nossos serviços não atendem às suas expectativas e pedimos que aceitem nossas mais sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Decidimos lhe creditar 1000 pontos em seu cartão de associado Le Club Accor. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

O necessário

Nota clientes Avis 4.0/5

Maura Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Novotel Paris Eiffel Tower oferece o necessário para uma estada tranquila em Paris: localização, conforto e acolhida.

Exmo Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
Nota clientes Avis 4.0/5

Maria A. Negócios - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Múito boa

Exmo Senhora a. Ramires, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Muito agradável

Nota clientes Avis 4.0/5

Fátima S. A. Famílias - 10/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom, empregados muito simpáticos, pequeno almoço ótimo, gostamos muito da oferta de boas vindas. Muito bem localizado e com limpeza muito boa.

Exmo Senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Não respeita as individualidades

Nota clientes Avis 4.0/5

Rodrigo Famílias - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bem localizado, próximo à Torre Eiffel e bons restaurantes e centro de compras. Quarto de bom tamanho e limpo. Café da manhã de razoável para bom (poderia ter mais opções). O que me irritou profundamente é que não existe a possibilidade de você controlar individualmente o ar condicionado do quarto. A temperatura é padrão é mantida para todos os quartos igualmente. Um absurdo. Para nós destinaram, pasmem, um ventilador.

Olá Sr. T., Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que o serviço não correspondeu às suas expectativas e pedimos que aceite nossas mais sinceras desculpas. O nosso hotel e a sua equipa estão empenhados em fornecer o melhor serviço possível durante a sua estadia, pelo que a sua opinião é fundamental para nós. Tenha certeza de que seu feedback será amplamente compartilhado com nossos chefes de departamento e suas equipes, para que as medidas necessárias sejam tomadas rapidamente para melhorar a qualidade dos serviços em questão. Mais uma vez, agradecemos pelos seus comentários, Decidimos lhe creditar 2000 pontos em seu cartão de associado Le Club AccorHotels, Esperamos recuperar a sua confiança durante a sua próxima estadia em Paris, não hesite em contactar-me neste momento, Ansioso para recebê-lo na próxima vez Receba, senhor, nossos cumprimentos cordiais, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Ótima localização com conforto

Nota clientes Avis 4.0/5

Cecilia M. D. C. Famílias - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi ótima, a exceção da luz do frigobar que ficava piscando o tempo todo! Pedimos o reparo mas não fomos atendidos! Resolvemos desligando o frigobar da tomada! Isso incomodou muito, pois o frigobar ficava em frente a cama que dormiu minha filha.

Senhora C. E Silva, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Nós tomamos nota de sua observação sobre o mini-bar eficiente e advertimos nosso serviço técnico para ação, graças a você Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Uma excelente experiência

Nota clientes Avis 4.0/5

Jussara Famílias - 20/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é muito bem servido de serviços e conveniências para o hóspede (café, opções de janta, concierge, loja de presentes, loja de conveniência, guarda de bagagens, piscina e salão de exercícios). Os funcionários são atenciosos e o serviço ágil. Chegamos antes do horário e não precisamos aguardar. O check in foi muito ágil e o checkout mais ainda.

Exmo Senhora K., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Momentos ruins

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 16/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Primeiro... Me cobraram EUR 79 que não deveriam ser cobrado... que depois estornaram. O quarto que nos foi disponibilizado foi tipo quarto família, mas não fecharam as portas que dividem os quartos, e os hóspedes que estavam no quarto ao lado entrou e trancou nosso quarto pelo lado de dentro. Além de a noite ficarem tentando abrir novamente. Solicitei que nos trocassem de quarto. Foi feito isso, mas no outro dia nossas chaves não estavam funcionando.

Boa noite Senhor B., Agradecemos por você ter completado nosso questionário de satisfação após a sua estadia no Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Lamentamos que muitos de nossos serviços não tenham atendido às suas expectativas e pedimos a você que aceite nossas mais sinceras desculpas. Por favor, note que seus comentários serão amplamente compartilhados com cada um dos nossos gerentes de serviços para ação corretiva. Decidimos lhe creditar 2000 pontos em seu cartão de associado Le Club AccorHotels. Esperamos ver o prazer de recebê-lo de volta Enquanto isso, receba nossas cordiais saudações, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
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