Hotel – Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera

4.0/5 507 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 258.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 232.20 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00 - 23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00 - 23:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Apartamentos de 31 m² com varanda e duas salas de estar (quarto e lounge), TV por cabo, Internet WIFI, secador de cabelo na casa de banho e minibar. Até 2 pessoas.Apartamento Classic com 2 camas individuais Apartamento de 31 m² com varanda, dois espaços (quarto e lounge), 2 camas individuais, TV por cabo no quarto, WIFI, secador de cabelo na casa de banho e minibar. Para até duas pessoas.

  • 57 quartos
  • 58 quartos para não fumadores
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 2.587 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 507 comentários
Família - 19/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« muito bom! »

É um ótimo hotel, bem localizado e com equipe de profissionais muito atenciosa! Eu e minha namorada ficamos muito satisfeitas com a experiência de se hospedar no Mercure. Esperamos retornar, assim que possível.

Mauricio Negócios - 15/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Restaurante do hotel deixou a desejar »

Restaurante do hotel não tinha todas as opções de pratos constantes no menu. Por exemplo, pizzas. E o funcionário do restaurante se mostrou pouco preparado e com pouca paciência para explicar o fato. Além disso, não pontuaram meu cartão fidelidade porque a reserva foi feita por agência de viagens.

Monique C. D. N. Viajante individual - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A hospitalidade foi muito boa, a localização do hotel permitiu que eu pudesse me locomover para meus destinos e os colaboradores foram todos atenciosos, em destaque Willian. Que demostrou interesse em sanar todas as minhas duvidas, é um excelente colaborador. O ambiente e organização também foram satisfatórios.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Monique, Mutito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos seu feedback positivo. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe, principalmente com o Willian . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em um futuro próximo! Tenha um excelente final de semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Alessandro P. Viajante individual - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gosto muito desse hotel experiência muito agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Alessandro, Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos felizes por termos correspondido suas expectativas! A sastifação de nossos clientes é nossa maior prioridade. Pedimos desculpas pela questão do wifi. Esteja certo que já estamos tomando as medidas necessarias para melhorar este serviço o mais breve possível. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel! Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Andrea Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa acomodação, funcionários muito atenciosos »

Excelente atendimento e funcionários muito atenciosos. Duas sugestões: Mais opções sem gluten no cafe da manha, como tapioca, cuscuz, bolo de milho, bolo de fubá, biscoito de queijo, pão sem farinha de trigo etc. Meu marido é celiaco e pode comer apenas pão de queijo, ovos mexidos e frutas. Outra sugestão, adquirir mais cadeiroes pra bebe sentar-se à mesa. Vocês tem apenas um e o cadeirão é ótimo pois tem cinto de segurança. A cadeira alta que vocês tem não tem o cinto e não é segura para bebês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Andrea, Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. A sastifação de nossos clientes é nossa maior prioridade, por isso ficamos muito felizes por termos correspondido suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua opinião com toda nossa equipe! Esteja certa que levaremos sua opinião em consideração. Já estamos revendo alguns itens do café da manhã e sua sugestão nos ajuda bastante! Iremos adquirir mais um cadeirinha também para maior segurançã dos bebês! :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel! Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Rosemary G. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Limpeza, 10, atendimento 10, café da manhã 10,..eu super indico.. agradeço a atenção de todos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Rosemary, Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. A sastifação de nossos clientes é nossa maior prioridade, por isso ficamos muito felizes por termos correspondido suas expectativas! :) Não deixaremos de compartilhar sua opinião com toda nossa equipe! Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel! Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Verônica C. M. G. C. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei de tudo de um modo geral. »

Gostei do restaurante, das acomodações e da educação dos funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Verônica, Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. A sastifação de nossos clientes é nossa maior prioridade, por isso ficamos muito felizes por termos correspondido suas expectativas! Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel! Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Maria L. F. D. P. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel, excelente localização, custo benefício compensador. »

Só um problema na limpeza do quarto. Estava sujo debaixo da cama. Me abaixei para pegar um objeto e constatei. O banheiro precisa de uma renovação nos rejuntes do box.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Maria Lucia, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Gostaria de lhe pedir desculpas pela questão da limpeza e do banheiro. Esteja certa que tomaremos as devidas providencias para que falhas como estas não ocorram novamente. Quanto a questão do box, este mês já iniciaremos a troca dos rejustes dos apartamentos. Sempre que precisar, conte com nossa equipe. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Renan Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima. »

Atendimento da arrumadeira excepcional. Bom atendimento no jantar (restaurante)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Renan, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe , principalmente com a equipe da governaça e do restaurante. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Claudio T. N. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pessimo »

A experiencia foi pessima, uma vez que busquei o Mercure tentando ter um ambiente de trabalho pela via virtual, e a Internet do hotel e pessima, no final paguei mais caro por um serviço inadequado. Nunca mais volto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Claudio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por favor, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que estamos tomando as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações do serviço de internet para o mais breve possível podermos melhor atender a todos. Hoje iremos creditar na sua conta do Le Club 3000 pontos, o equivanete a 40 euros. Este credito poderá ser utilizado em qualquer hotel da rede Accor ou em nossos parceiros. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários. e esperamos poder reconquistar sua confiança em futuras hospedagens. Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Joelma Amigos - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização »

O hotel é muito bem localizado, com restaurante, supermercado e farmácia próximos. Outro ponto positivo é a proximidade com o Parque Ibirapuera. Camas são confortáveis, embora o espaço entre elas e a porta do banheiro seja muito pequeno. No momento do check-in, não tive muita sorte com a recepcionista: ela estava muito atrapalhada (creio que seja novata), me deu um valor a maior, mas quando eu falei que não correspondia com a reserva, prontamente ela corrigiu. Meu status é Silver e não recebi o drink de boas vindas, e olha que minha chegada no hotel era na véspera do meu aniversário. Já vi relatos de hóspedes que receberam até bolo. No dia do check out, quando voltei de um passeio o cartão estava desmagnetizado embora eu tenha solicitado check out tardio. A recepcionista "esqueceu" de estender o horário de saída. Apesar desses inconvenientes, recomendo o hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Joelma, Muito obrigada por nos enviar seu feedback com referencia sua hospedagem conosco. Fico feliz que tenha gostado do hotel e da nossa localização. Gostaria de lhe pedir desculpas pelos inconvenientes mencionados. Esteja certa que orientaremos a equipe para que fatos como os ocorridos não se repitam. Novamente lhe agradeço por nos passar sua opinião, pois assim conseguiremos ser mais assertivos na condução de nossas atividades. Mesmo que atrasada gostaria de lhe desejar um ano repleto de muitas alegrias e saúde! :) Sempre que precisar, conte conosco! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Mariana Negócios - 02/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradavel »

O atendimento foi muito bom, o café da manhã bem variado, o quarto bom. Minhas experiências tão tão boas foram : o cheiro do corredor do 2o andar era muito desagradável, só tinha 1 toalha no banheiro (apoio a sustentabilidade, mas acredito que deva ser uma decisão consciente do hóspede e não uma "imposição do hotel).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Mariana, Muito obrigada pelo seu feedback referente sua hospedagem conosco. Ficamos felizes por termos correspondido as suas expectativas, quanto ao nosso apartamento, serviço de café e atendimento. Todavia, lhe pedimos desculpas pela questão do odor do corredor. Esteja certa de que tomaremos as devidas providências o mais breve possível. Quanto as toalhas, deixamos uma de banho e de rosto extras, porém elas ficam no armário. Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em um futuro breve. Tenha uma excelente semana. Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Eduardo M. V. D. C. Negócios - 01/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« internet nao funciona »

Tudo muito bom, mas a internet é uma ferramenta indispensavel nos dias de hoje. Não podem deixar seus clientes sem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Eduardo, Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Gostariamos de lhe pedir desculpas pelo fato da internet não ter correpondido as suas expectativas. Estamos fazendo algumas melhorias no wifi e infelzimente na semana passada houve algumas instabilidades. Todavia, já estamos tomando as devidas providencias para que falhas como estas não aconteçam novamente. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Cláudia C. Negócios - 01/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Solicitude »

O serviço durante a hospedagem foi profissional e satisfatório. Ocorre que, esqueci alguns objetos e roupas no hotel. Ao ligar para saber sobre os objetos, fui atendida pelo funcionário Victor, que foi extremamente cortês e diligente ao dar toda a segurança sobre meus pertences. Obrigada e parabéns por ter em seu staff um profissional de alto nível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Claudia, Agradecemos por nos enviar seu feedback sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de comnpartilhar os seus comentários com toda nossa equipe e principalmente com o Victor . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo! Tenha uma ótima semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Anna O. Amigos - 31/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nada a relatar »

Foi ótima.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Anna, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Ficamos muito felizes ao receber sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar a sua opinião com toda a nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo. Tenha um excelente final de semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Edmilson S. Viajante individual - 29/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeito »

Amei.Tudo foi bom.As acomodações,a recepção,o café da manhã,o espaço,a localidade também.Tudi muito chique e muito bonito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Edmilson, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em um futuro próximo! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Cristiano A. Negócios - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estada »

A estada transcorreu sem problemas. O único comentário é que não havia tomadas nas mesas de cabeceira para carregar o celular durante a noite.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cristiano, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar sua opinião com toda nossa equipe. Com relação a sua observação, Infelizmente nem todos os apartamentos tem tomadas ao lado da cama, porém já estamos fazendo as devidas adequações para em breve poder melhor atender a todos. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo! Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Márcio N. Negócios - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento satisfatório. »

Bom hotel e com padrão adequado. Não foi o mesmo atendimento de outros Mercures.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcio, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar sua opinião com toda nossa equipe . Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo! Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

David Negócios - 25/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Gostei de tudo, mas achei completamente fora de questão a moça do restaurante vir nos abordar enquanto mastigamos pra perguntar qual seria o nosso quarto, e o meu quarto não havia tv a cabo operacional, deveriam ter verificado o quarto antes de liberar, fora isso. Tudo dentro dos conformes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado David, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos a sua pesquisa. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe, pois a satisfação de nossos clientes é nossa maior prioridade. Pedimos desculpas pela questão da televisão bem como pela postura da colaboradora do restaurante por lhe interromper em seu café da manhã. Esteja certo de que tomaremos as devidas providências para que fatos como estes não se repitam. Esperamos ter a oportunidade de melhor atendê-lo em um futuro breve. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Gonçalo D. A. B. Negócios - 24/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

o acolhimento, qualidade no atendimento até carinhoso fizeram o diferencial neste Mercure. A Juliane, atenciosa e sempre presente ajudaram nesta estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Gonçalo, Muito obrigada por enviar sua opinião sobre sua hospedagem conosco. Foi com prazer que recebemos a sua pesquisa. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe, principalmente a Juliana, pois a satisfação de nossos clientes é nossa maior prioridade. Sempre que precisar conte conosco. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 258.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 232.20 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços