Hotel – Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera

4.0/5 520 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00 - 23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00 - 23:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Apartamentos de 31 m² com varanda e duas salas de estar (quarto e lounge), TV por cabo, Internet WIFI, secador de cabelo na casa de banho e minibar. Até 2 pessoas.Apartamento Classic com 2 camas individuais Apartamento de 31 m² com varanda, dois espaços (quarto e lounge), 2 camas individuais, TV por cabo no quarto, WIFI, secador de cabelo na casa de banho e minibar. Para até duas pessoas.

  • 55 quartos
  • 55 quartos para não fumadores
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 2.860 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 520 comentários
Leonardo Negócios - 17/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Achei o custo alto para instalações regulares. »

Pontos negativos: As toalhas são muito ruins. O apto é muito pequeno para o preço cobrado. Pontos positivos: o café da manhã é muito bom e o atendimento é muito atencioso. Esqueci um blazer no armário e a funcionária Paola foi muito cordial e eficiente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Leonardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade nos pontos apontados através de sua pesquisa. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade. Vanessa Guedes Gerente Geral

Marcelo Negócios - 16/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel caro e velho »

Achei o hotel muito caro para o antiquado que ele é

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcelo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade nos pontos apontados através de sua pesquisa. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade. Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Wescley Negócios - 15/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Qualidade no atendimento e excelente trabalho de atendimento. »

Hotel seguro, tudo limpo e atendimento em ficado no cliente. Parabéns

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Wescley, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Excelente domingo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Ricardo Casais - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não me senti privilegiado. »

Foi uma hospedagem rápida, fui com minha esposa (o que não é comum), normalmente viajo só e a negócios. Mesmo o hotel estando com baixa ocupação, já tive melhores upgrades como cliente fiel Le Club. Desta vez, me ofereceram um quarto inferior ao que normalmente fico quando viajo só. Achei meio insensível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ricardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade nos pontos apontados através de sua pesquisa. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade. Vanessa Guedes Gerente Geral

Cleber Viajante individual - 10/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sugestão »

Td ok, sugiro uma jacuse no lugar da piscina

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cleber, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Excelente domingo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Silas Negócios - 06/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Televisão »

A hospedagem foi muito boa, a estrutura é ótimo de fato. Entretanto, não gozei do uso do televisor (como informado no ato do check-in). O mesmo apresentou defeitos e não funcionou adequadamente no apto 306. Além disso, por duas vezes tive a presença de funcionários para solucionar a questão. Algo um pouco incômodo. Penso que uma vez seria suficiente para observar e aguardar solucionar. Não solucionando, já encaminhar outro apto. A equipe foi um pouco lenta e me sugeriu uma troca de apto somente as 21h45, algo inconveniente, considerando que minha noiva já estava a dormir. Por fim, deixo a nível de feedback realacionado especificamente a essa questão. Observar mais rápido e sugerir alguma mudança de imediatamente. No mais, tudo perfeito. Atendimento no restaurante, recepção e estacionamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Silas, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Em relação ao contratempo com a TV, peço desculpas pelo transtorno, e vou reforçar com a equipe para que fatos como esse não volte a ocorrer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Excelente domingo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Marcio A. Amigos - 05/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« tudo funcionou »

tudo funcionou na hospedagem

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcio, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

G. T. Negócios - 04/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Da para melhorar »

Boa mas ainda da para melhorar umas coisas no quarto.(Ar, Canais de Tv)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Julien, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade nos pontos apontados através de sua pesquisa. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade. Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

José T. Viajante individual - 03/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Franca »

Foi agradável e fui MUITO bem recebido pela equipe de recepção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado José, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha sido recebido bem pela nossa equipe! O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Excelente domingo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Luci D. P. Negócios - 02/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortavel, acolhedor. »

Hotel muito limpo, confortavel, comida gostosa, café da manha farto. Adorei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Luci, Ficamos muito felizes que a Sra. tenha gostado da estada em nosso hotel. A Sra. é sempre bem vinda em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em um futuro próximo! Excelente domingo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Mauro Negócios - 01/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« atendimento e cordialidade. »

bom atendimento e cordialidade, limpeza excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Mauro, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Excelente domingo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Anónimo Viajante individual - 28/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sensacional Equipe Maravilhosa »

Os quartos são confortáveis e o atendimento é excelente. Café da manhã TOP!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Aimee, Ficamos muito felizes que a Sra. tenha gostado da estada em nosso hotel. A Sra. é sempre bem vinda em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em um futuro próximo! Excelente final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Alessandra Famílias - 27/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização »

Apesar da reserva estar errada e consequentemente ter ocorrido demora na liberação do quarto, sugiro disponibilização de quartos sem carpete. Sou alérgica e senti necessidade de tomar antialérgico por conta do carpete, mesmo aparentando estar limpo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Alessandra, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe. Reforço que nenhum dos nossos aptos tem carpete, apenas piso frio. Possivelmente a Sra. ficou em outro hotel com carpete. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Marcelo B. Negócios - 25/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima localização »

O hotel fica muito bem localizado. Possui um pessoal treinado e atencioso. A limpeza e arrumação do quarto são exemplares. Bom café da manhã, com pessoal atencioso e solicito. O ponto negativo é a "eterna" manutenção da piscina e agora da sauna. A impressão que dá é que o ultimo andar está abandonado. A esteira também está em manutenção. .....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcelo, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Referente a sauna e academia, pedimos desculpas pelo transtorno e reforço que estamos fazendo os orçamentos necessários para os devidos reparos. Excelente semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Joao P. B. D. S. Amigos - 25/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« bem localizado! excelente atendimento »

Atendentes prestativos e simpaticos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado João Pedro, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Excelente semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Negócios - 25/02/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Boa localização »

O hotel fica muito bem localizado, na região do Ibirapuera. Bom café da manhã. Atendimento muito bom na recepção e quarto muito limpo e sempre arrumado. Ponto negativo : a sauna e piscina estão em manutenção há muito tempo.......... a impressão é que está abandonada. A pequena academia estava com a esteira "em manutenção"........

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcelo, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Referente a sauna e academia, pedimos desculpas pelo transtorno e reforço que estamos fazendo os orçamentos necessários para os devidos reparos. Excelente semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Wagner Negócios - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa »

Equipe muito atenciosa; Achei os preços do frigobar um pouco alto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Wagner, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Anónimo Negócios - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Instalações do apartamento, serviços e café da manhã ok. A única decepção foi com a área fitness que estava impossível com o odor de mofo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Antonio, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe. Referente a área da academia, pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que estamos trabalhando para os devidos reparos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Ricardo Viajante individual - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Minha estadia foi rápida, apenas para dormir e retornar ao curso, tive apenas um ponto contra que foi a presença de uma pequena aranha na cama.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ricardo, Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Pedimos imensas desculpas com o episódio da aranha. Temos um processo de dedetização em nosso hotel e a empresa já foi alertada sobre o caso. Excelente semana! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Luiz F. Negócios - 22/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« atendimento muito bom, superou minhas expectativas - no check in »

Check in realizado rapidamente, inclusive de forma antecipada pelo funcionário do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luiz F., Ficamos muito felizes que o Sr. tenha gostado da estada em nosso hotel. O Sr. é sempre bem vindo em nossa unidade :) Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Excelente final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

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