Hotel – Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera

4.0/5 517 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00 - 23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00 - 23:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Apartamentos de 31 m² com varanda e duas salas de estar (quarto e lounge), TV por cabo, Internet WIFI, secador de cabelo na casa de banho e minibar. Até 2 pessoas.Apartamento Classic com 2 camas individuais Apartamento de 31 m² com varanda, dois espaços (quarto e lounge), 2 camas individuais, TV por cabo no quarto, WIFI, secador de cabelo na casa de banho e minibar. Para até duas pessoas.

  • 56 quartos
  • 58 quartos para não fumadores
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 2.735 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 517 comentários
Tatiana Famílias - 13/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo no geral »

Achei os funcionários muito solícitos e simpáticos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Tatiana, Muito obrigada pelos seu feedback sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações, ficamos muito contentes. Não deixaremos de compartilhar a sua opinião com toda nossa equipe. Esteja certa que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha um excelente final de semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Claodemir A. G. Amigos - 12/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento por ótimos colaboradores. »

Tive um ótimo atendimento, colaboradores prestativos, atenciosos. Quarto bem arrumado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Claodemir, Muito obrigada pelos seu feedback sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações, ficamos muito contentes! Não deixaremos de compartilhar seu comentário com toda nossa equipe. Esteja certo que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha um excelente final de semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Juliano S. Negócios - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Sempre que estou em SP, minha opção de hospedagem é mercúre ibirapuera

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Juliano, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sempre que vem a São Paulo se hospeda conosco. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe. Esteja certo que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Keith C. Famílias - 11/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Confortável, silencioso, bom café da manhã, ótima localização e funcionários muito prestativos e simpáticos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Keith, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações, ficamos muito contentes. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe. Tenha certeza que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Marcos K. Negócios - 10/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O quarto é excelente, muito confortável. O grande transtorno foi referente ao café da manhã, pois ao chegarmos fomos informados de que estava incluso, mas quando do check out nos fizeram a cobrança de R$ 35,00 por cada café, que é bem mediano. Os funcionários reconheceram qjw o erro foi deles, mas ainda assim efetuaram a cobrança. Ainda não divulguei essa avaliação nos sites de pesquisa, mas o farei assim que tiver tempo, já que foram duas diárias e duas pessoas, o que resultou no prejuízo de R$140,00.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcos, Muito obrigada por compartilhar seu feedback conosco. Ficamos felizes que tenha gostado de sua hospedagem. Esteja certo que não deixaremos de compartilhar seu comentário com as nossas equipes. Todavia, lhe pedimos desculpas pelo inconveniente relacionado ao café da manhã. O Sr. terá alguma outra oportunidade de se hospedar aqui novamente para que assim possamos compensar o valor que o Sr. gastou no café? Realmente a tarifa que a reserva estava feita não incluia o café, porém pelo fato do recepcionista ter lhe dado a informação incorreta gostaría de compensá-lo. Por favor, havendo a oportunidade, não deixe de entrar em contato comigo para que eu possa dar sequencia no procedimento. Sempre que precisar, conte com nossa equipe. Será um prazer atendê-lo novamente! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Ma… Negócios - 09/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atenciosos e comprometidos »

O hotel tem excelente conforto nos quartos e o café da manhã excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Mauro, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe. Esteja certo que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Rafael Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Ótimo quarto, otimo atendimento. Porem o prato do jantar me gerou insatisfação pelo alto valor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Rafael, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe. Esteja certo que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Quanto a questão do valor do jantar, infelizmente não consigo fazer alteração do valor do cardápio, Porém, caso tenha oportunidade de se hospedar novamente conosco, não deixe de procurar a recepção, pois estamos em uma região de grande diversidade gastronomica e poderemos lhe auxiliar também com algumas sugestões interessantes. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Anónimo Negócios - 08/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« confornto e atenção! »

Funcionários atenciosos! Conforto!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Lisley, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe. Esteja certa que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Pedimos desculpas pelo inconveniente relacionado à piscina. Nas próximas duas semanas reformaremos a mesma, para que em janeiro possamos reabri-la para todos os hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Fernanda L. O. D. A. Casais - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atençáo funcionarios, JANAINA TOP. »

Topicos excelentes de atendimento da recepçāo sempre alegres e atenciosos. LIMPENZA REQUER MAIS ATENÇÃO MAS BOA. CHUVEIRO PRECISA REPARO TORNEIRA. RESTAURANTE TOP. OBRIGADA EQUIPE.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Fernanda, Muito obrigada pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe. Esteja certa que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Agradeço por nos informar sobre os pontos onde temos de ter maior atenção. Desde já pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Marcio Casais - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bom! »

Foi tranquilo e os funcionários bastante atenciosos, hotel com limpeza diária.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcio, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Rander Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Local agradável, ótima recepção, muito bem atendido pela cozinha nos meus pedidos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Rander, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Ana C. K. Viajante individual - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

O Hotel é aconchegante, tranquilo. Bom atendimento. Gostei muito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Ana Carolina, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Eliane Viajante individual - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Passei três dias muito agradáveis. Indico com certeza. »

cafe da manhã muito sortido e saboroso; acomodação do quarto muito boa, com otima cama e chuveiro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Eliane, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

Adriana Casais - 29/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento ótimo infra estrutura podia melhorar »

Acho que coisas podiam melhorar os travesseiros eram horríveis, o banheiro está velho merecendo uma reforma.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Adriana, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Pedimos desculpas por não termos atingido suas expectativas quanto a nossa infraestrutura. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos itens apontados, tanto dos travesseiros quanto da reforma dos banheiros. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Cristiano C. Negócios - 28/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mr Cristiano C. »

Agradável e confortável. Gostei da localidade, acomodações e atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Cristiano, Muito obrigada pelo seu feedback sobre sua hospedagem conosco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe . Esteja certo que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Fabio K. S. P. Casais - 27/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Grande final de semana! »

Amo São Paulo e fiquei em um quarto no 13° andar, assim durante a noite eu ficava admirando do quarto a cidade toda iluminada!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Fabio, Muito obrigada pelo seu feedback sobre sua hospedagem conosco. Ficamos felizes que tenha gostado e pôde aproveitar a vista do hotel. Realmente é muito bonita! Pedimos desculpas pelo inconveniente da piscina. Em dezembro iniciaremos uma reforma para assim apresentarmos um produto mais renovado aos hóspedes. Caso tenha a oportunidade de voltar novamente, seria um prazer recebê-lo. No final de dezembro estamos com preços bem atrativos e fica uma delicia passear em São Paulo nesta época. As avenidas já estão com a iluminação de Natal e o transito é uma maravilha. :) Sempre que precisar, conte com nossa equipe. Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Fernanda Negócios - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« não satisfeito »

odor no quarto e banheiro muito forte de mofo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Fernanda, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Pedimos desculpas devido ao inconveneinte mencionado com referencia ao odor. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade para que fatos como estes não ocorram novamente. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Juliano Viajante individual - 26/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia Perfeita »

Desde o quarto, a recepção, café da manhã, localização. Tudo é perfeito no Mercure Ginásio Ibirapuera.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Juliano, Muito obrigada pelo seu feedback sobre sua hospedagem conosco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Ficamos muito contentes por termos correspondido às suas expectativas. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe . Esteja certo que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. :) Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Anónimo Viajante individual - 22/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfatório »

Local tranquilo, limpeza dos quartos muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Margareth, Muito obrigada pelo seu feedback sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com nossa equipe. Esteja certa que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores.  Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve. Tenha um excelente final de semana! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

Família - 22/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Boa hospedagem, funcionários atenciosos »

Gostamos muito da hospedagem, quarto confortável, boa limpeza, pró atividade dos funcionários. Café da manhã variado e saboroso. Apenas sentimos um pouco a espessura fina das paredes, o que acabou fazendo com que em uma das noites ouvíssemos sons "alegres" do casal hospedado ao lado, mas o cansaço foi maior. Eficiência no estacionamento, da próxima vez quem sabe seria interessante uma vista melhor para uma estadia mais agradável. Gratidão e muito sucesso a todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Muito obrigada pelo seu feedback sobre sua hospedagem conosco. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda nossa equipe . Tenha certeza que a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Gostariamos de informar que em breve daremos sequencia em uma pequena reforma para melhorar a acústica dos apartamentos. Esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro próximo! Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral

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