Hotel – Mercure Sao Paulo Moema Hotel
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Mercure Sao Paulo Moema Hotel

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4.0/5 520 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
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Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Cabeleireiro  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Basquete (Proximidades)
    • Vôlei (Proximidades)

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Todos os apartamentos dispõe de A/C, TV por cabo no quarto e lounge, minibar, cofre electrónico e Internet com fios ou Wi-Fi ...assim como vistas da fascinante zona de Moema.

  • 78 quartos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Berço a pedido
    • Computador
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Cozinha completa
    • Ferro de passar no quarto
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.087 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Moema Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 520 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Mauro Famílias - 17/11/2017
« Recomendo para amigos »

Fiquei satisfeito, porém no momento do check in, me foi cobrado valor diferente do constante na minha reserva. Mas por sorte eu estava com cópia da minha reserva impressa nas mãos. Depois de alguns minutos estava tudo resolvido.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/11/2017
« limpeza »

Acredito que é necessário cuidar melhor da limpeza do banheiro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Renato M. Amigos - 16/11/2017
« Renato Luis M. »

Atenção, cordialidade e estrutura.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis C. Casais - 13/11/2017
« Custo benefício!!!! »

Ótimos funcionários , apartamentos impecáveis na limpeza e conservação!!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriana Famílias - 13/11/2017
« Ótimo. »

Foi ótima a estadia no Mércure.

Avaliação com certificação AccorHotels
Karla Casais - 12/11/2017
« Tranquilidade »

O hotel é muito confortável e silencioso! O quarto é espaçoso e bastante confortável também!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 09/11/2017

Chegamos tarde do show e por isso resolvemos comer no hotel. Pedimos um burger Mercury com suco de laranja. Assinei a comanda e deixei a bandeja na bancada. Quando fui comer, percebi que os dois 2 hambúrgueres ( tipo da sadia ) estavam literalmente queimados, tostados. Comi assim mesmo. Mas o que me surpreendeu foi na hora do checkout com o valor cobrado de 45,00 por um sanduíche daquele. Nem mesmo o melhor hambúrguer gourmet tem esse preço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniela Famílias - 08/11/2017
« Bom »

Hotel ok, deixou muito a desejar no café da manhã, que não estava incluso na diária, com custo de 32 reais por pessoa. Deveria estar incluso, tendo em vista a qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo Negócios - 08/11/2017
« Muito bom »

Apartamento muito bom, espaçoso e bem organizado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lia N. Famílias - 08/11/2017
« Ótima! »

Sempre me hospedo com meus filhos nesse hotel e me sinto contemplada nas necessidades que as crianças possam apresentar. Funcionários maleáveis e atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Verônica Casais - 07/11/2017
« Experiência maravilhosa »

- Ótimo atendimento por telefone e pessoalmente. - Café da manhã muito bom. - O único problema encontrado foi com o ar condicionado do quarto 124. Ar condicionado muito barulhento. Queríamos ligar, mas não suportamos o barulho e desligamos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Terezinha D. Negócios - 06/11/2017
« Hospedagem »

Hospedagem tranquila e confortável....serviços nota 10.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pipo 9. Famílias - 06/11/2017
« Tudo OK »

OK

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz P. Famílias - 05/11/2017
« Boa localização, conforto e segurança »

Um local bem localizado no bairro de Moema, o apartamento é confortavel, nos sentimos seguros.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sílvia Famílias - 05/11/2017
« Acomodação excelente »

A recepção é maravilhosa, como a acomodação. No entanto, o atendimento da copa não foi satisfatório, a atendente da mesma não se mostrou nem um pouco acessível e comprometida na resolução do problema.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 05/11/2017
« ok »

sangue no ederedon deve ser descrito como horrível???

Avaliação com certificação AccorHotels
Tiago D. F. Famílias - 04/11/2017
« A hospedagem é satisfatória, embora o preço seja um pouco caro. »

A hospedagem é satisfatória, embora o preço seja um pouco caro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Conceição M. Famílias - 02/11/2017
« Conceição M. »

Quando viajamos sempre procuramos o Hotel Mercure, pois temos sempre um bom atendimento e uma hospedagem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Péricles R. S. S. Famílias - 31/10/2017

A única coisa que não gostei e fiquei extremamente chateado e irritado foi que quando eu cheguei no hotel, eu já havia feito o check-in online, e de nada adiantou, porque ele não foi processado, era como se eu não tivesse feito, pois para que haja efetividade, após ele ter sido feito online, demanda que o hotel processe o check-in imprimindo, separando e deixando pronto os cartões de acesso ao quarto, mas nada disso tava feito. fora isso achei um absurdo uma única funcionária no balcão para atender hospedes fazendo check-in, check-out, dando informações, codificando cartões de quem estava com o cartão desmagnetizado, atendendo ligações, enfim uma única pessoa, e demorou muito para que eu fosse atendido, e quando fui atendido tive que realizar integralmente o procedimento do check-in, porque eu só perdi tempo em fazer o check-in online, não adiantou de nada pois o hotel não deu efetividade ao mesmo. Só quero salientar que a demora não foi culpa da funcionária, o que ela esta fazendo era desumano. A funcionária diante da situação se virou muito bem, a coitada não era culpada pela má gestão de administração do hotel neste aspecto. a funcionária era muito educada gentil e prestativa. Ficou claro que se tratava de economia, pois uma funcionaria para atender um balcão com mais de cinco pessoas, atender telefone, ficar magnetizando cartões.. é querer que um funcionário faça o serviço de 5. Repito ela estava sozinha, para tudo, ela tinha ate que levar as bagagens dos hospedes. Quanto ao todo resto não tenho critica nenhuma, só essa mesmo, tanto que toda vez que vou a São Paulo só fico e só quero me hospedar no mesmo hotel - MERCURE MOEMA

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline M. Famílias - 31/10/2017
« Pessimas condições para cadeirante »

Infelizmente, os quartos deixam a desejar o acesso para pessoas com cadeira de rodas, pois, não consegui entrar nem no quarto, nem no banheiro com a cadeira de rodas.

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