Hotel – Mercure Sao Paulo Moema Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Moema Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
4.0/5 543 comentários
Todos os hotéis em Sao paulo
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Cabeleireiro  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Basquete (Proximidades)
    • Vôlei (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Todos os apartamentos dispõe de A/C, TV por cabo no quarto e lounge, minibar, cofre electrónico e Internet com fios ou Wi-Fi ...assim como vistas da fascinante zona de Moema.

  • 78 quartos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Berço a pedido
    • Computador
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Cozinha completa
    • Ferro de passar no quarto
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.320 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Moema Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 543 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo B. Negócios - 17/02/2018
« Hospedagem acolhedora »

Sempre me hospedo neste hotel em minhas viagens a negócio. O diferencial se resume ao segredo de toda empresa de sucesso: pessoas! Parabéns pela equipe, sempre simpática e com foco na satisfação dos hóspedes e qualquer outra pessoa que passa pela porta. Obrigado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Desirée Casais - 16/02/2018
« Hotel atendeu às expectativas, sem superá-las. »

Senti falta de um edredom, pois não gosto de usar cobertores. Além disso, o sinal da televisão caía o tempo todo, talvez por algum problema com os cabos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Desirée, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Apesar da sua pesquisa ter sido bastante positiva, alguns pontos foram levantados e gostaria de compartilhar as informações. Sobre o sinal da TV, lamentamos sobre esta situação. A VIVO nos informa, ao ligar na central de atendimento, que eles estão em obras na região e por esse motivo houve oscilação no sinal. Sobre os quartos e sobre os edredons, iniciamos desde o ano passado nosso processo de melhorias. Já trocamos todos os chuveiros e colchões ano passado. No mes que vem iniciaremos a pintura dos quartos e reforma geral de alguns apartamentos. Temos transfer para o aeroporto de Congonhas que opera durante a semana. Esperamos ter esclarecido todas as informações e que tais pontos citados não a impeçam de voltar a se hospedar no nosso hotel :) Abraços Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis H. B. Viajante individual - 16/02/2018
« Muito bom »

Hotel muito bom. Foi para descanso apenas, mas fiquei muito satisfeito!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Luis, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Uelinton C. Amigos - 16/02/2018
« Bom custo-benefício »

O serviço de quarto e a minicozinha poderiam ser melhores. A localização e o custo-benefício valem a pena.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Uelington, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sobre alguns pontos avaliados, fique certo de que a equipe da limpeza já foi alertada. Com relação ao serviço de quarto, caso queira detalhar o que ocorreu será muito importante para que possamos compartilhar com nossa equipe e continuar trabalhando diariamente pela nossa melhoria. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Lygia Casais - 16/02/2018
« Foi muito agradável a experiência! »

Foi ótima a minha experiência! Quarto excelente, limpeza boa! O cofre do meu quarto estava com problema, mas nada que atrapalhou sempre que precisei a recepção mandou alguém para ajudar. No checkin fomos atendidos por uma recepcionista que foi um pouco grossa e nada simpática. O restante dos funcionários eram simpáticos e prontos para servir sempre!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Lygia, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por outro lado, lamentos muito sobre a atendimento no momento da sua chegada. Fique certa de que toda equipe será alertada. Todos passam por treinamentos e sempre falamos muito da importância em receber muito bem nossos hóspedes. Sobre a internet, a equipe responsável também foi informada de sua avaliação para analisarmos se a dificuldade da navegação foi no quarto ou na antena do andar. Esperamos que estes pontos não a impeçam de retornar a se hospedar em nosso hotel :) abraços Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio D. Casais - 15/02/2018
« Excelente! »

Foi uma grata surpresa para mim e minha namorada nos hospedarmos aí no Mercure São Paulo Moema! A localização excelente, bem como o equipe (a Cristiane, o Francisco, a Mel e o pessoal do café da manhã), foram extremamente gentis e profissionais. Se dúvidas, na Semana Santa estaremos aí novamente. Indico com certeza para outras pessoas. Mto Obg! Sérgio D.

Avaliação com certificação AccorHotels
Piero G. Famílias - 14/02/2018
« Regular hotel antigo e pouco cuidado »

Atendimento bom produtos muito caros e mobiliário antigo e defasado falta pintura e conservação

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 12/02/2018
« Me surpreendi »

Hotel muito bem localizado. Boa estrutura, me surpreendeu

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Alessandra, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Agradecemos muito seus comentários sobre a não informação do uso das chaves magnéticas e sobre a simpatia no check in. Asseguramos-lhe que tomaremos as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das informações que nos referiu. Na expectativa de acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo S. Casais - 12/02/2018
« muito bom »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Ricardo, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Juziani D. S. Famílias - 12/02/2018
« Atendeu com satisfação minha necessidade. »

Ótima experiência

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Juziani, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose G. Viajante individual - 12/02/2018
« Toalhas ruins »

Cheiro da agua ruim.Todo o pessoal muito simpatico e eficiente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Jose, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. É sempre um prazer recebê-lo em nosso hotel! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos revê-lo em breve! =) Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Zelia I. L. Negócios - 10/02/2018
« Exelente atendimento, ambiente agradável e ótima localização. »

Boa noite Estive hospedada dois dias percebi o cuidado com o meio ambiente, roupas de cama impecáveis e um ambiente simples e acolhedor. Espero retornar em outra oportunidade, mantenham meu cadastro. Obg

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávio Casais - 10/02/2018
« Localização »

Hotel bem localizado, supermercados e restaaurantes bem proximos ,atendimento muito bom no hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Clariana Negócios - 08/02/2018
« práticidade foi o ponto alto »

atendimento na recepção muito cordial

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Clariana, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliandro B. Negócios - 08/02/2018

Como sugestão de quem gosta muito da atenção, acomodações café da manhã etc. Acredito que deveriam substituir os secadores de cabelos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Juliandro, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sobre os secadores, temos disponibilidade na recepção secador de cabelo profissional pois os que estão nos quartos não possuem uma potência muito alta. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo A. Famílias - 07/02/2018
« Conforto e perto de tudo! »

Trinta dias de estadia com conforto em uma localização privilegiada em Moema, um dos melhores bairros de São Paulo. Voltaremos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Paulo, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Douglas F. Negócios - 07/02/2018
« Muito boa. »

Gosto da rede Mercury, os hotéis são bem localizados, tem boas instalações e uma boa relação de custo qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Douglas, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Moema. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sobre os vinhos, o restaurante já foi alertado com relação a climatização. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Eckner Negócios - 06/02/2018
« Muito ruim ! »

Tenho me hospedado por quase todos os meses nos últimos 3 anos com vocês, porem problemas simples como o cartão chave do apartamento não funciona nuca !!!!!! O café da manhã esta horrível e os garçons com muita presa para parar de servir !!!!!! Tem uma enorme diferença do café da manhã do Mercure Times Square e do Mercure da rua Salto em relação a esta unidade !!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Eckner, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua experiência no Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos G. Amigos - 06/02/2018
« Excelente »

Ambiente limpo, atendentes super educados e solícitos, excelente preço e qualidade de atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Marcos, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema

Avaliação com certificação AccorHotels
Newton Amigos - 06/02/2018
« Precisa de pintura »

Cama confortável, lençóis limpos e toalhas limpas. Estrutura boa estilo condizente a rede Mercure A piscina é um pouco pequena. Café excelente Atendimento impecável As paredes como um todo precisa de pintura. O apto 98 está com o registro do chuveiro lado quente solto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Newton, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua experiência no Mercure Sao Paulo Moema. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Sobre a pintura, no final deste mes iniciaremos a pintura de todos os quartos. Ano passado também trocamos todos os chuveiros e colchões. Com relação ao registro do chuveiro, já informamos nosso departamento de manutenção. Esperamos que estes fatos não o impeçam de voltar a se hospedar em nosso hotel! Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos revê-lo numa proximo oportunidade. Francini Carrião Mercure SP Moema

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