Wi-fi/Acesso à Internet- Vantagem 1
- Vantagem 2
- Vantagem 3
- Advantage 4
- Advantage 5
Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.
Serviços no hotel e nas proximidades
Serviços e informações práticas
Serviços a pagar- Check-in online
Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
Check-out rápido: Basta devolver a chave - Wi-fi/Acesso à Internet
- Internet sem fios no hotel
- Wi-Fi nas zonas de acesso comum
- Internet sem fios no quarto
- Acesso WiFi
- Estacionamento
- Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
- Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
- Estacionamento com manobrista
- Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
- Quartos pessoas c/ defic. motora
- Acesso para cadeira de rodas
- Instal. pessoas c/ defic. motora
- Ar condicionado
- Ar-condicionado
- Controle manual de temperatura
- Idiomas falados no hotel
- Inglês
- Espanhol
- Português
- Recepção aberta 24 horas por dia
- Check-in antecipado/Check-out tardio
- Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
- Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
- Lavagem a seco/serv. passadeira
- Cabeleireiro (Proximidades)
Localização do hotel
Avenida Lavandisca, 365
Moema
04515010
SÃO PAULO
BRASIL
- METRO SANTA CRUZ : Lilás, Moema
- CONGONHAS AIRPORT A 4,2 km / 2,61 milhas
- GUARULHOS AIPORT A 40 km / 24,86 milhas
- Santa Cruz A 4 km / 2,49 milhas
GPS: -23.601313, -46.665951
Atualmente, perto do nosso hotel
Os nossos quartos
Todos os apartamentos dispõe de A/C, TV por cabo no quarto e lounge, minibar, cofre electrónico e Internet com fios ou Wi-Fi ...assim como vistas da fascinante zona de Moema.
Quarto Standard com 2 camas individuais
Apartamento Standard com 35 m², quarto e 2 camas individuais, casa de banho, lounge, secretária, TV cabo, varanda e kitchenette com minibar, microondas e máquina de café. Acomoda até 2 pessoas.
Quarto Standard com uma cama dupla.
Apartamento Standard com 35 m², quarto e cama dupla, casa de banho, lounge, secretária, TV cabo, varanda e kitchenette com minibar, microondas e máquina de café. Para até 2 pessoas.
Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá-cama
Apartamento Superior de 35 m² com 1 quarto com cama dupla, A/C, sala de estar com sofá-cama, cofre digital, Pay TV, cozinha equipada com micro-ondas e frigorífico e secador de cabelo na casa de banho.
Suite Junior com 2 quartos
Suite Junior com 2 quartos, 1 quarto com 1 cama dupla e 1 quarto com 2 camas individuais e um sofá-cama. Secador de cabelo na casa de banho. Pay TV e ar condicionado em ambos os quartos. Cozinha equipada com micro-ondas e minibar.
Quarto Superior com 2 camas solteiro e 1 sofá-cama
Apartamento Superior com 35 m². Quarto com 2 camas de solteiro, sala de estar, um pequeno escritório, TV por cabo, minicozinha com frigorífico, microondas e casa de banho. Acomoda até 2 adultos e 1 criança.
- 78 quartos
- 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
- 3 quartos contíguos
- Cama extra no quarto pra criança
- Cama extra no quarto para adulto
- Cama de bebé
Os nossos restaurantes e bares
- Seg
- Ter
- Qua
- Qui
- Sex
- Sáb
- Dom
- Seg
- Ter
- Qua
- Qui
- Sex
- Sáb
- Dom
As nossas reuniões e eventos
As nossas salas de reunião
- Número de salas de reunião: 2
- Tamanho máximo: 65 m²
- Capacidade máxima: 60
- Capacidade máxima para banquetes: 30
Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Moema
Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel
Saber mais
Prezado Sr João, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr João, Foi com prazer que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe. Sentimos muito pela falta de itens no café da manhã. Fique certo de que nossa equipe será alertada e não ocorrer mais. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Alexandre, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sobre a tapioca e omelete, são opções que fazemos no café mediante solicitação do hóspede. Em cada mesa há um informe sobre esse serviço. De qualquer forma, vamos alertar a equipe para que fica atenta sobre esta informação. Esperamos revê-lo em breve Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Fabrício, Agradecemos sua avaliação! Ela foi muito importante para nós. Gostaríamos de compartilhar que estamos em processo de melhorias em nosso hotel. Já trocamos todos os chuveiros, todos os colchões, modernizamos o jardim de entrada e já reformamos 9 unidades. Aos poucos, estamos modernizando e melhorando nosso hotel para que nossos hóspedes sintam-se cada vez mais confortáveis. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezada Sra Fabiana, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Gabriel, Que alegria nossa receber uma avaliação tão positiva como a sua! Nossa equipe ficará muito feliz, será uma recompensa para todos, já que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Querida Sra Cristiane, É muito gratificante receber a avaliação de uma hóspede tão querida quanto a senhora! Estaremos sempre à sua disposição, conte sempre conosco! =) Abraços e até breve! Toda equipe Mercure SP Moema
Prezada Sra Angela, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua experiência no Mercure São Paulo Moema. Lamentamos sobre o que nos escreveu sobre o que vi na limpeza do quarto. Nossa equipe já foi alertada sobre isso e tal fato com certeza não ocorrerá mais. Esperamos que tal fato não a impeça de voltar a se hospedar em nosso hotel. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Marco A., Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Jefferson, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Anderson, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe. Sobre o ferro, informamos nossa equipe de governança que vai entrar em contato com o Senhor brevemente. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Jose, Foi um prazer receber a sua avaliação =) Sentimos pela limpeza. Nosso papel como hoteleiro e hospitaleiros é garantir uma ótima passagem em nosso hotel e, mesmo quando tudo não der certo, temos que consertá-lo imediatamente para que nossos hóspedes se sintam tranquilos e respeitados como foi foi o caso da limpeza. Nossa equipe já foi alertada e isso não ocorrerá mais. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezada Sra Laura, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua experiência no Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura mas gostaríamos de esclarecer que o espaço da piscina estava fechada naquele dia devido a um evento no dia anterior. Por isso, a piscina foi reaberta as 10h00 pois antes disso nossa equipe estava desde as 8 da manhã realizando a limpeza. Para informações dos nossos hóspedes, nós disponibilizamos uma informativo nos elevadores antes da data do evento para que todos pudessem se programar. Esperamos ter esclarecido o ocorrido. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Walmiro, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Daniel, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe. Sobre o café da manhã, fique certo de que a equipe será alertada sobre sua informação. Já, com relação ao hotel, gostaria de compartilhar que desde o ano passado estamos em processo de melhorias. Trocamos todos os chuveiros, todos os colchões, modernizamos nosso jardim de entrada, estamos com 9 quartos totalmente reformado e com os corredores do 1º e 2º andar modernizados. Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade. Feliz 2019! Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezada Sra Amanda, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Arthur, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe. A sua satisfação e a a sensação de sentir-se em casa é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Gostaríamos de compartilhar que desde o ano passado iniciamos nosso processo de melhorias. Trocamos todos os chuveiros, todos os colchões, modernizamos nosso jardim de entrada, já estamos com 9 quartos totalmente reformados e com a reforma nos corredores do 1º e 2º andar. Sentimos muito pela demora do restaurante. Fique certo de que serão alertados pois uma espera de 1 hora para entrega de um prato é inadmissível. Esperamos que este ponto não o impeça de retornar a se hospedar em nosso hotel. Seguimos à sua disposição Feliz 2019! Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezada Sra Kelly, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francini Carrião Mercure SP Moema
Prezado Sr Roberto, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua experiência no Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Fique certo de que nossa equipe já foi alertada sobre a limpeza. Quanto ao chuveiro, nossa equipe responsável também já foi alertada. Sobre nossos quartos e corredor gostaríamos de compartilhar que desde o ano passado iniciamos nosso processo de melhorias. Trocamos todos os chuveiros, todos os colchões, modernizamos o jardim de entrada e já estamos com 9 quartos totalmente reformados. No final do ano passado, tivemos a aprovação para reformar os corredores a qual já foi iniciada no 1º e 2º andar. Seguimos à sua disposição para qualquer esclarecimento. Francini Carrião Mercure SP Moema
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