Hotel – Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Tours Centre Gare et Congrès

4.0/5 795 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Proximidades)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Horário de funcionamento: Semana du Lundi au Jeudi de 19h-21h30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana Non disponible

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 92 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Computador
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.0/5 Classificação AccorHotels 1.187 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 795 comentários
Anónimo Negócios - 11/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pior hotel Mercure em que já estive »

Quarto velho, com chave (todos os outros são de cartão), sem conforte nenhum, pequeno e barulhento. O facto de ser cliente Silver de absolutamente nada valeu, pois as meninas da recepção nada referiram, não houve voucher para bebida, a antipatia da rececao e atroz bem como o pessoal do pequeno almoço e super antipatico. Friso que foi o pior hotel Accor em que já estive (muito pior que os Íbis), e de forma alguma volto a ficar neste hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mlle Emilie Hespel Directrice Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Cibelli R. Amigos - 26/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desapontada: não é um hotel 4 estrelas! »

Não há cofre no quarto. Não há touca de banho. Funcionário da noite não sabia onde encontrar gelo, nem a touca de banho. Toalhas pequenas e grosseiras.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora r., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mlle Emilie Hespel Directrice Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Celso D. S. A. Amigos - 29/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ainda não me hospedei no hotel. »

ainda não me hospedei no hotel. Minha reserva é para o período de 18 a 21 de maio de 2018. Portanto, não tenho como avalia-lo n0 momento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mlle Emilie Hespel Directrice Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Henrique R. Famílias - 14/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima base para uma incursão pelo Vale do Loire »

Ótima estrutura, localização, cordialidade do staff. Apesar de ser ao lado de uma estação de trem, não se ouve nenhum barulho externo por conta do ótimo isolamento acústico do quarto. Café da manhã muito bom. O único porém é a pouca quantidade de vagas para estacionamento do hotel, nada que prejudique a estadia em geral. Recomendo.

Anónimo Famílias - 14/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel com excelente recepção e acomodações.

Anónimo Casais - 22/01/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

não o reconheço como padrão Mercure. O prédio me pareceu decadente, sem manutenção. Poucos funcionários. Não há serviço de quarto nos fins de semana, inclusive na sexta. No dia de minha saída, que , a arrumadeira bateu na porta, antes das 12h00 e, quando eu disse à ela que estavamos de saída, ela fez bufou !! Eu havia pedido, como sempre faço, e sempre fui atendida, um Late Check Out, e a senhora recepcionista disse ser impossível pois o hotel estava cheio. Duvido disso, pois fiquei 5 dias nesse hotel e vi pouquíssimos hospedes.

Anónimo Famílias - 02/05/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei complicado no momento da chegada para fazer o check-in sem ter lugar, nem orientação para estacionar o carro.

Everson B Romântica - 16/06/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hospedagem Tours »

Bom hotel, com boa localização perto da estação de trens e também de alguns pontos turísticos da cidade, quartos bem conservados, limpos e bem silenciosos, bom café da manhã, garagem para o veículo e pessoal atencioso.

Charles V 24/11/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Férias do Vale do Liore »

A estrutura do Hotel é o que se espera do Mercure em qualquer lugar do mundo, nem mais nem menos. O atendimento da recepção deixou a desejar, pois os funcionários disponíveis estavam sempre muito ocupados, não dispensando boa atenção às nossas demandas. A internet não teve bom funcionamento no quarto, só funcionando de forma adequada na recepção do hotel ou no próprio computador do hotel, o que compromete o conforto de se comunicar por seu laptop em seu próprio quarto. Estávamos de carro alugado, dai a localização do hotel foi menos importante, porém há uma grande estação de trem a menos de 100m do hotel, o que deve ser muito útil para quem opta em viajar sem carro. No geral, indico a hospedagem pelo custo benefício.

02/05/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Estadia real em Tours »

Excelente localização que permite visitar os principais monumentos da cidade a pé e com fácil aceso à gare SNCF. Um quarto de elevado nível a um preço muito competitivo. Quando voltar a Tours procurarei alojar-me neste hotel.

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