Hotel – Mercure Fortaleza Meireles Hotel
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Mercure Fortaleza Meireles Hotel

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4.0/5 824 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 12h00
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Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 100 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 28 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.0/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.056 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Fortaleza Meireles Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 824 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio O. W. G. Famílias - 12/12/2017
« Tudo ótimo »

Funcionários proativos. Educados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando B. Negócios - 12/12/2017
« Apartamentos com janelas antigas »

Vcs precisam trocar as janelas dos apartamentos, estão antigas, não oferecem uma boa acústica. O barulho dos automóveis a noite incomoda muito. Já fiquei em apartamento que algumas nem fecham direito. Pedi para trocar. Para uma viajante como eu, ficar hospedado num hotel que ofereça uma boa cama, bom chuveiro é quase tudo, mas um apartamento barulhento que não deixa vc dormir bem é um problema

Avaliação com certificação AccorHotels
Alessandro S. M. Negócios - 11/12/2017
« Insatisfeito de modo geral com a unidade Fortaleza »

Na primeira noite do dia 06/12, meu quarto estava com um odor muito forte, porém devido ao grande dia de trabalho e viagem, acabei ficando (1305B). Na noite do dia 07/12, solicitei a troca ao atendente de uso ao problema que tinha. Mesmo relatando o ocorrido, ele se negou a fazer a troca alegando que o hotel estava cheio e que poderia colocar um "cheirinho" lá. Se meu problema era com cheiro, como poderia colocar mais? Sendo Assim, sob ameaça de troca de hotel, ele enfim sedeu um novo quarto (605B). Na noite do dia 08/12, uma nova surpresa. Ao chegar em minha unidade (605B), o apartamento apresentava muito barulho proveniente da unidade ao lado. Fui tomar banho e ao retornar o barulho. Ao havia sumido e meu quarto apresentava muita água no chão perto da entrada. Acionei o pessoal da portaria e logo depois uma pessoa responsável veio para retirar a água. Como ja era tarde (cerca de 22hs), e não podia dormir, sai para comer algo enquanto a limpeza era feita. Ao retornar , tudo estava certo e pude dormir, porém durante toda a noite, teve a entrada é saída de alguém no apartamento que sempre batia a porta fazendo com que eu acordasse várias vezes a noite. Pela manhã do dia 09/12, fiz uma reclamação formal na recepção. Gostaria de passar minha insatisfação ao gerente, porém o mesmo não estava presente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 11/12/2017
« Muito boa »

Ótima

Avaliação com certificação AccorHotels
Oswaldo Negócios - 07/12/2017
« Muito bom »

Muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 06/12/2017

A hospitalidade (simpatia, educação e agilidade) são perfeitas. O café da manhã (acho que terceirizado) deixa a desejar, faltam mais frutas, e nada de especial, maçã e bananas já seria um começo. O Grill tem meses que está quebrado (não fecha). Um grande problema é a emissão de nota fiscal. Por exemplo até o momento não chegou e como de rotina, tenho que ligar para solicitar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernanda M. Viajante individual - 05/12/2017
« Fernanda M. »

Acomodações novas, ambiente super limpo e arrumado; funcionários educados, prestativos e dispostos a resolver qualquer situação de forma imediata (ex: internet); super bem localizado. Super recomendo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre Negócios - 05/12/2017
« Excelente »

Quarto excelente, bastante espaço e limpo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jannyne Amigos - 05/12/2017
« Hospedagem rápida »

Hotel extremamente confortável, porém o sinal do wi fi deixou a desejar no ap 907. Só tinha sinal na sala.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 04/12/2017
« preço justo e boa localização »

up grade foi ótimo! Tive a oportunidade de conhecer uma acomodação superior. café da manhã excelente, porém a tapioca não estava muito boa. estrutura do hotel um pouco antiga. vista espetacular e um atendimento cortês dos funcionários do hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Famílias - 04/12/2017
« Não recomendo, apesar do quarto ser espaçoso, o atendimento foi péssimo. »

Foi cobrado minha entrada antecipada, mas não foi cobrado de um casal de amigo que chegou no mesmo horário no dia anterior. Tive que falar com o gerente para que um copo de leite fosse servido para minha filha e ainda me cobraram um preço absurdo por isso, pois não estava no cardápio. Não chamaram o táxi no check out. Não cancelaram a pre-reserva do meu cartão. Tive que ligar varias vezes até a pre-reserva ser cancelada. Cobraram mais item do frigobar do que realmente foi consumido.

Avaliação com certificação AccorHotels
Henrique Negócios - 03/12/2017
« Excelente atendimento e acomodação »

Gostei muito dos dias em que passei no Mercure. Fui muito bem atendido, recomendo a todos. Obs: a cortina da janela da sacada no quarto 1403 está suja com pó. Tirando isso, tudo perfeito. Obrigado

Avaliação com certificação AccorHotels
Yuri D. C. C. Negócios - 02/12/2017
« Confortável »

No geral minha hospedagem sempre é muito confortável, com o atendimento muito solicito e gentil. Existem duas coisas que se repetem com frequência e que me incomoda, a qualidade da imagem da TV, que apesar da boa variedade de canais a imagem em muitos deles está maior que a TV e não tem como ajustar, e a tranca da porta do banheiro que não funciona.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo C. Negócios - 01/12/2017
« Problemas no café. »

Já é a segunda vez que tenho problemas com a reposição principalmente de frutas no café. Mas exclusivo às frutas. As coisas acabam e ninguém olha. Aí quando avisamos demora as vezes mais de 20 min para cortar um mamão. Isso funciona em QQ Mercury que já fiquei, não sei pq não funciona no de fortaleza.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio Negócios - 30/11/2017
« Não vale o preço »

Conheço a rede Mercure em São Paulo e comparativamente o qualidade dos quartos é bem pior. Além do mais o pedir room service faltando 5 minutos para fechar a cozinha, disseram que não era possível servir mais nada. Me ofereceram levar um cardápio de um restaurante que fazia entregas e eu aceitei. Contudo não levaram. Enfim, pelo preço que paguei existem melhores hotéis em Fortaleza (melhor atendimento e mais novos)

Avaliação com certificação AccorHotels
Eliseu O. Negócios - 30/11/2017

Foi muito boa. Ponto para melhoría: Chuveiro (misturador não possibilita o ajuste da mistura de água quente e fria corretamente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Renan Negócios - 30/11/2017
« Não é um Mercure »

Prezados, Estou absolutamente insatisfeito com minha hospedagem no Mercure Fortaleza. Local sujo, antigo e com defeitos inadmissíveis, como uma carne estragada no jantar, por exemplo. Além disso, absoluta fatia por parte dos funcionários que não controlaram uma verdadeira gritaria (de outros hospedes no 12 andar) à 2h da madrugada. Minha última experiência com o Mercure havia sido em Lisboa... Fortaleza me fez esquecer dos momentos que passei lá. Me sinto lesado, pois paguei por algo que não recebi. Horrível, parece mais um hotel central de uma cidade do interior...

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria L. Casais - 29/11/2017
« Excelente »

Excelente hotel... hospedagem sem nenhuma reclamação. Ótimo atendimento, café da manhã e lazer. Além de ser em uma ótima localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson Z. Negócios - 28/11/2017
« Preço de Mercure, estrutura e atendimento de Ibis »

Decepcionado. Atendimento frio e descomprometido. Não existe satisfação em receber o cliente, restaurante (terceirizado) sofrível, quarto com cheiro de mofo. Parece que você está hospedado em um hotel de categoria muito inferior.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro Negócios - 27/11/2017
« Poderia ser melhor »

Cheguei apos uma longa viagem e me colocaram num quarto onde o ar condicionado estava quebrado, tive que insistir para que me trocassem de quarto Ao ser trocado de quarto, apesar do ar funcionar, o colchão era bastante duro Finalmente no final do dia recebi upgrade para um bom quarto Limpeza muito fraca(havia cabelos de mulher no meu banheiro e em nenhum momento a limpeza entrou para trocar lencol/toalha de banho, sendo que eu havia solicitado limpeza). Cafe da manha muito bom e excelente localizCao

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