Hotel – Mercure Fortaleza Meireles Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Fortaleza Meireles Hotel

4.0/5 913 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Pista de caminhada  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 97 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 23 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels 2.927 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Fortaleza Meireles Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 913 comentários
Anónimo Casais - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto, otima localizacao! »

Estacionamento incluso me surpreendeu positivamente.

Anónimo Negócios - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Barulhento. »

Quarto com barulho por causa de trânsito, sem vedação de ruído. Café da manhã sem opções.

Anónimo Casais - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bom, mas precisa melhorar manutenção »

Minha experiência sempre foi muito boa no Mercure Fortaleza, mas desta vez achei que a manutenção não está muito boa. O ar-condicionado do meu quarto estava pingando e o microondas pifou.

Asr Famílias - 09/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento 10 , hotel muito velho com aparência de abandonado »

Quarto muito velho ,pode melhorar muito, pra nossa sorte o ar não estava funcionando e nos deram um quarto bem melhor . Agora em relação ao atendimento esse nota 10 . Fomos muito bem atendido em todos os momentos , equipe de parabéns .

A. Viajante individual - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento acolhedor »

Hotel muito bem localizado e com ótimo atendimento de recepção.

Moisés Negócios - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta a emissão dos cupons fiscais nos atos das vendas. »

Gostei da estadia.

Duque Famílias - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel. Necessita de reforma urgente »

Tudo muito limpo! Organizado! Porém hotel já com aspecto de cansado.

Paulo G. Famílias - 06/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« muiti satisfatoria »

exelente atendimento

Renata C. B. D. C. Casais - 03/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Apesar de ser um hotel antigo (as acomodações idem) vc consegue tomar uma ducha maravilhosa e dormir em uma cama grande e confortável. Destaque para a equipe acolhedora, merecendo meu especial agradecimento a solícita Katiana, que tornou nossa experiência ainda melhor.

Carlos A. R. Negócios - 02/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável e bem localizado »

Pela terceira vez me hospedo ali, e voltarei a me hospedar. Boa relação custo-benefício. Instalações agradáveis, funcionários atenciosos. O único problema que tive, com o blackout soltando um pó branco e fino sujando meu terno, foi resolvido pela boa vontade as camareiras que levaram para limpar e devolveram perfeito.

Valéria C. R. F. Negócios - 01/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A internet não estava boa, o café da manhã muito repetido, muito pão.

Anónimo Negócios - 01/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssima organização »

Me deram a chave de um quarto e fizeram o check in em outro, fiquei sem internet. Fui jantar a internet nào funcionou e o ar condicionado estava quebrado. Tive que mudar de quarto.

Juliano S. Negócios - 01/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável »

Não estou satisfeito com o café da manhã Falta frutas Preparação quente demorada

Luiz O. G. Negócios - 28/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Manutenção deficiente »

O quarto estava adequado porém era possível notar itens com manutenção inadequada como o chuveiro, o registro do chuveiro, a pintura de paredes e portas, a limpeza do ar condicionado, o funcionamento da TV que apresentava estática e o funcionamento da internet que não estava conectando em nenhum dia de minha estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado senhor Luiz Otávio, Agradecemos por responder a nossa pesquisa e assim compartilhar suas impressões a respeito do Hotel Mercure Fortaleza Meireles. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor. Feedback como este nos dá a oportunidade de melhorar a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos suas observações e informamos que tomamos as providencias para que este tipo de ocorrência não volte a se repetir. Esperamos que nos dê a oportunidade de reconquistar sua confiança, por ocasião de uma futura hospedagem. Atenciosamente, Gerlane Odorico Mercure Fortaleza Meireles

Ronaldo F. Negócios - 28/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem »

Boa hospedagem porém o a relação custo x beneficio não é interessante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado senhor Ronaldo, Agradecemos por responder a nossa pesquisa e assim compartilhar suas impressões a respeito do Hotel Mercure Fortaleza Meireles. Ficamos felizes por ter apreciado seu hospedagem, prezamos pelo custo benefício baseado na média da cidade. Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Gerlane Odorico Mercure Fortolaeza Meireles

Edimilson Negócios - 26/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« 9 »

Recepção excelente e o ap muito bom e confortavel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado senhor Edmilson, Agradecemos os seus comentários a respeito da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Ficamos felizes por ter apreciado nossos serviços. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar sempre um serviço de qualidade. Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Gerlane Odorico Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Nelson C. Negócios - 25/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto antigo, barulhento e com mal cheiro »

costumo bastante ficar hospedado na rede Accor, entretanto tenho ficado bastante insatisfeito com a experiência que tenho tido no Mercure Meireles, Fortaleza - CE. O hotel está com quartos bem velhos, com mal cheiro e com barulho alto da rua. Muito diferente dos padrões do hotéis da Accor. Além disso, o café da manhã deixa a desejar, muito simples para os padrões do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado senhoor Nelson, Agradecemos por responder a nossa pesquisa e assim compartilhar suas impressões a respeito do Hotel Mercure Fortaleza Meireles. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor. Feedback como este nos dá a oportunidade de melhorar a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos suas observações e informamos que tomamos as providências para que este tipo de ocorrência não volte a se repetir. Esperamos que nos dê a oportunidade de reconquistar sua confiança, por ocasião de uma futura hospedagem. Atenciosamente, Gerlane Odorico Mercure Fortaleza

Newton Negócios - 25/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Alguns detalhes precisam ser melhorados »

Bom hotel, com boas instalações. Móvel da recepção está precisando de substituição ou reforma. Em dia de chuva, o salão de entrada fica alagado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado senhor Newton, Agradecemos os seus comentários a respeito da sua estada no Mercure Fortaleza Meireles. Foi com prazer que recebemos as suas respostas positivas e agradecemos o registro dos pontos que precisam de melhorias, informamos que tomamos as providências para que os pontos citados sejam ajustados. Esperamos lhe receber em breve em nosso hotel e que sua próxima estada seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Gerlane Odorico Supervisora de Recepção Mercure Fortaleza Meireles

Anónimo Negócios - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhora Continua »

O hotel vem melhorando a cada estadia, eu compreendo que que ele foi um apart-hotel, e que talvez alguns quartos são de proprietários diferentes, e apenas administrado por vocês, mas depois da melhora do Restaurante de Café da Manhã, deveria melhorar os quartos que oferecem estadia como “estivesse em casa”, “faça você mesmo”, mas eu fui usar estas facilidades, constatei que falta muitos artefatos, para eu consiga apenas fazer uma macarrão instantâneo, talvez eu não encontrei os pratos ou talheres, mas procurei muito. E quanto ao quarto, muito espaçoso e confortável, mas a roupa de cama não estava muito bem limpa, e os travesseiros já acabou a sua vida útil, ou são nada confortáveis. Então temos que fazer estas melhorias para continuar atendendo bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado senhor Marcelo, Agradecemos por responder a nossa pesquisa e assim compartilhar suas impressões a respeito do Hotel Mercure Fortaleza Meireles. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor. Feedback como este nos dá a oportunidade de melhorar a qualidade dos nossos serviços. Esperamos que nos dê a oportunidade de reconquistar sua confiança, por ocasião de uma futura hospedagem. Atenciosamente, Gerlane Odorico Mercure Fortolaeza Meireles

Reata C. Negócios - 23/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« sem habilidade com o hóspede na questão que vou relatar abaixo »

o hotel é bom mas de madrugada havia uma barata no meu quarto que depois foi para o banheiro e não consegui dormir. Tirei as fotos e mostrei na recepção de manhã quando fui fazer meu check out , a recepcionista me disse que eu poderia pedir para mudar de quarto... mas já eram quase 4 horas da manhã e eu já instalada, com roupa de dormir , duas malas gigantes, etc... no final eu tive um consumo no quarto antes de ver a barata de uma batata Pringles , imaginei diante desta situação que não haveria nem coragem em me cobrar o consumo desta batata, mas fora cobrada, mesmo eu mostrando as fotos no meu telefone. Enfim... que se dane eu e meu relato... para a funcionária do hotel...

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