Hotel – Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

Alameda Itu 1151  At Rua Augusta  JARDINS 
01421001  SAO PAULO
BRASIL

1.456 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.456 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

  • 126 quartos
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.991 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.456 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Eneida Casais - 24/07/2017
« boa »

ótimo atendimento,cordial e simpático

Avaliação com certificação AccorHotels
Derimando Casais - 23/07/2017
« Uma experiência memorável  »

O staff sempre muito atencioso, além da limpeza e café da manhã ótimos

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Casais - 23/07/2017
« Boa experiência, ressaltando uma manhã que ocorreu a falta de água quente. »

Hotel é bem localizado, boa estrutura, mas na sexta-feira faltou água quente no chuveiro até o meio-dia, isso me fez perder uma parte do dia em São Paulo. Outro ponto que achei que poderia melhorar é em relação ao check out, descemos e pegamos fila para fazer a saída do hotel porque só havia um funcionário na recepção, isso que era perto das 12 horas, horário que todos devem fazer o check-out.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nelcy Famílias - 20/07/2017
« Excelente localização e atendimento »

Hotel muito bem localizado e os funcionários muito solicitos. Porém o hotel peca pelas acomodações que estão velhas e necessitando de uma boa reforma. Ar condicionado com barulho forte que começa de repente. Espelho em estado ruim Poltrona e cabeceira puídas Cortinas velhas e mal adaptadas

Avaliação com certificação AccorHotels
Andrea Famílias - 19/07/2017
« Equipe gentil e profissional »

Muito boa, e com uma cortesia!! Que sempre encanta o cliente!!!! Parabéns!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo R. Famílias - 19/07/2017
« Parcialmente satisfeito »

Tenho dois pontos que não me deixaram satisfeito. O primeiro foi o wi-fi que não funcionou em 99% do tempo. O segundo foi a qualidade da imagem de canais como o Telecine que estava "chuviscando".

Avaliação com certificação AccorHotels
Emiliano C. Famílias - 19/07/2017
« Conforto localizacao e bem estar  »

Novamente no mercure jardins e sempre uma boa experiência que deixa vontade de retorno. Ressalto o atendimento especial da Vanessa na recepção. Uma gentileza e cuidado que merecem destaque.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rita D. C. L. Famílias - 18/07/2017
« Bom »

Gostei muito da localização, café da manhã muito bom, porém não ter água quente na manga em que tenho que ir embora, realmente, não combina com um hotel que eu chamaria de excelente. O problema foi também na resposta que obtive quando questionei sobre a água quente: foi apenas um " sinto muito". Então , devolvo o "sinto muito" pra vocês. Não volto mais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio M. Amigos - 18/07/2017
« Tudo dentro da expectativa. »

Tudo em conformidade, quarto limpo, banheiro funcionando adequadamente, atendimento dos funcionários muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Caio Z. Famílias - 18/07/2017
« Bom Hotel - Ambiente gelado »

Fomos Muito bem atendidos durante nossa estadia no hotel. No entanto o ambiente estava muito gelado no ultimo sabado. O quarto nao dispunha de regulagem de temperatura. Sinceramente pecou por isso

Avaliação com certificação AccorHotels
Elisabeta Famílias - 18/07/2017
« Excelente surpresa »

Esperava um bom hotel, porém, superou minhas expectativas, pela ótima limpeza dos ambientes, quarto com cama e roupas aconchegantes, eficiente atendimento dos funcionários e segurança para chegar ao quarto. Avaliei com a nota 9 apenas porque não fui avisada ao me hospedar sobre a cobrança do estacionamento e por uma noite que, ao chegar de um evento, os funcionários que estavam na recepção nem sequer levantaram a cabeça para ver quem estava chegando.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo G. Amigos - 17/07/2017
« Um hotel que fez minha viagem ser melhor »

Ser bem atendido, por funcionários prestativos e sempre sorrindo, com ótimas instalações e café da manhã maravilhoso realmente fez a diferença na minha viagem, principalmente passando um longo período (14 dias). Recomendo o hotel a qualquer pessoa que procure uma excelente experiência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz F. M. L. Negócios - 17/07/2017
« Massagem  »

Adorei a massagem oferecida gratuitamente na minha chegado ao hotel. Parabéns ao time pela pró atividade e pela experiência que tive no período em que fiquei aí.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 17/07/2017
« Boa localização mas precisa de alguns ajustes »

Sempre utilizou o Mercure Jardins nas minhas viagens de lazer à SP. A localização é seu grande diferencial. O atendimento também sempre foi bastante atencioso mas o hotel apresenta alguns sinais de desgaste e precisa melhorar alguns detalhes. O custo X benefício nos finais de semana e feriado ainda é bom mas outros hotéis de rede, mais novos, praticam preços semelhantes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Keterin Famílias - 16/07/2017
« localização boa, mas comodidade deixa a desejar. »

ótima localização nos Jardins, fácil acesso, perto de ótimos restaurantes e região boa para caminhar. Hall de entrada, piscina e academia são ótimos, porém o quarto não tinha ar condicionado, wifi não funcionava direito e o café da manhã é muito caro. Preferimos tomar café da manhã em uma padaria próximo. Elevador antigo e com problemas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Zuher H. Negócios - 16/07/2017
« Excencia no atendimento »

Extremamente agradável pelo ótimo atendimento desde o check-in Isto me faz pensar no retorno

Avaliação com certificação AccorHotels
Celina B. L. Negócios - 16/07/2017
« Media com altos e baixos »

Cheguei ao hotel às 10,00h. Deixei a bagagem e saí. Quando voltei havia designado para a minha estadia um quarto no terceiro andar. Sou uma cliente antiga e não sei o motivo de ter ficado com o pior quarto. Depois de muito reclamar me passaram para o decimo andar. Durante o período da noite ainda há uma barulho de motor que incomoda muito. A tv está muito velha e com poucas opções de canais. O café da manhã apesar de caro oferece bolos de péssima qualidade, secos e velhos. Att., Celina

Avaliação com certificação AccorHotels
Audrey Famílias - 16/07/2017
« Estadia excelente com apenas um porém  »

O Mercure foi nota 10 em vários quesitos: localização, simpatia dos funcionários, limpeza do quarto, café da manhã delicioso...apenas um problema prejudicou a minha estadia: uma pane no sistema de água quente no último dia, quando faria o check out, me obrigando a tomar um banho gelado em pleno inverno de São Paulo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre B. F. Casais - 16/07/2017
« Otimo locaização, pessoal e quartos  »

Foi tudo muito bom, não tenho nada a reclamar. Muito organizado!

Avaliação com certificação AccorHotels
Silvia D. Famílias - 14/07/2017
« EXCELENTE LOCALIZAÇÃO »

OTIMAS INSTALAÇÕES, LOCALIZAÇÃO PERFEITA E PRÓXIMO AO METRO CONSOLAÇÃO, A RUA OSCAR FREIRE E RESTAURANTES MARAVILHOSOS

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