Hotel – Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

Alameda Itu 1151  At Rua Augusta  JARDINS 
01421001  SAO PAULO
BRASIL

1.474 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.474 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 126 quartos
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.260 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.474 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Elizabeth Negócios - 19/09/2017
« Staff muito atencioso e quartos amplos. »

Minha estadia foi ótima. Funcionários simpáticos e prestativos. Tenho ressalvas quanto à cama, as molas não são confortáveis para casal na minha opinião. Não tomamos café da manhã durante a hospedagem pous consideramos caro. Não pedimos serviço de quarto e não podemos avaliar. Hotel bem localizado. A pessoa responsável pela limpeza muito atenciosa e eficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gabriela Casais - 18/09/2017
« Incrível e faz jus ao que é proposto. »

Utilizei o Day use e fiquei muito satisfeita. Excelente localização e serviço. Quarto aconchegante e muito bom. A única questão é que fiz a reserva em meu nome e na hora de pagar, constava que a NF deveria sair em nome do meu acompanhante, sendo que em momento algum pedimos isso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Emerson B. Negócios - 18/09/2017
« INFELIZMENTE O AR CONDICIONADO NÃO ESTAVA FUNCIONANDO »

À NOITE PERCEBI QUE O AR CONDICIONADO NÃO ESTAVA FUNCIONANDO, SOLICITEI UMA PESSOA. O TECNICO APARECEU E TENTOU ME CONVENCER DE QUE ESTAVA TUDO NORMAL E PASSEI A NOITE SEM AR.. PELA MANHÃ, AO RELATAR O FATO A PESSOA QUE ME ATENDEU NA RECEPÇÃO DISSE QUE FOI UM PROBLEMA GERAL, POREM ACHOU ISTO SUPER NORMAL. NÃO TINHA AR, NÃO COMUNICARAM NEM DERAM UMA SATISFAÇÃO.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sueli Viajante individual - 18/09/2017
« excelente localização, silencioso e confortável »

Fiquei muito satisfeita com a hospedagem, hotel, muito bem localizado, silencioso, cama e travesseiros bem confortáveis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Md.. Famílias - 18/09/2017
« Tudo ok »

Wi-fi não conectou até que eu apaga-se o app Boingo (http://www.boingo.com/) Precisa ver isso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eric D. C. D. S. Viajante individual - 17/09/2017
« Um hotel 4 estrelas sem café da manhã incluído!? »

Ao fazer minha reserva não ficou claro que o café da manhã não era incluso nas diárias. Fui surpreendido com isso no momento do check in o que não me deixou satisfeito com a hospedagem. Até hotéis 3 estrelas oferecem café da manhã aos hóspedes. O hotel poderia rever isto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/09/2017
« Confortável sem luxo »

Atendimento muito bom da recepção

Avaliação com certificação AccorHotels
Carla S. Casais - 16/09/2017
« Adorei!!! »

Atendimento otimo, quarto limpo e confortavel!!!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 16/09/2017
« Excelente hospedagem »

Ótima localização. Próximo a Av. Paulista com excelentes centros de compras. Bons restaurantes. Tem tudo nas proximidades. Ótimo custo benefício. Não é tão longe de congonhas, de uber paguei R$ 18,60.

Avaliação com certificação AccorHotels
Flávio D. A. Negócios - 15/09/2017
« Estadia prejudicada por jantar. »

Pasta com funghi causou-me enorme infecção intestinal que permaneceu por 2 dias. Minha esposa considerou o café da manhã muito fraco peo que custa.

Avaliação com certificação AccorHotels
André C. Amigos - 15/09/2017
« Atendimento de Excelência »

Só este ano de 2017 estive hospedado por três vezes neste Mercure, localização pribilegiada, Staf treinado e ficando em atender com excelência, chuveiro maravilhoso, cama confortável, café da manhã saboroso e farto, mas que não justifica o valor, aliás o preço cobrado no café é o único fator que pontua de uma experiência maravilhosa!

Avaliação com certificação AccorHotels
Wellington M. Negócios - 14/09/2017
« O pior dos "Mercures" que já fiquei. »

Quarto com luzes com mal contato, luz de abajur quebrada, isso mesmo, lâmpada quebrada, frigobar com água pela metade... As luminárias fora da tomada, móvel da TV fora do lugar, ou seja, horrível.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria Famílias - 14/09/2017
« Quase perfeito »

Fui com meu marido e 3 filhos. Ficamos em 2 quartos conjugados,perfeitos para minha família.O pessoal foi nota 10,desde a reserva pelo email até o check out.Cama Boa,chuveiro bom,café de manhã excelente (pena que tapiocas só de segunda a sexta).A localização é perfeita.Os quartos estão precisando de manutenção. A pintura do parede do quarto estava caindo. Ainda assim recomendo muito

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana Casais - 13/09/2017
« Excelente »

Sempre espetacular

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. I. Casais - 12/09/2017
« Atendimento de excelencia »

Adorei, fomos extremamente bem atendidos em todas as situaçoes que precisei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao Negócios - 12/09/2017

Me pareceu um certo declínio no hotel . Paredes internas do guarda roupa manchadas de fungo. Carpete de madeira precisa ser feita manutenção

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana Casais - 12/09/2017
« satisforia »

Um ótimo hotel, funcionários da recepção atenciosos, camareiras mto educadas e prestativas. Quarto é amplo, cama confortável e o edredom bem quente. Só o frigobar é menor q o normal e o papel higiênico fica em lugar ruim (em baixo da pia), local mto ruim para pegar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio P. Casais - 12/09/2017
« Superou minhas expectativas. »

Atendimento cortês; Excelentes acomodações; Café da manhã com grande variedade de alimentos;

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana Casais - 12/09/2017
« Poderia ser melhor »

Utilizamos day use com alta expectativa por ser um mercure. Porém a recepção não foi tão boa. Elevador com paredes danificadas e quarto com vazamento do duto do ar condicionado criou uma poça no meio do quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline Famílias - 11/09/2017
« Viagem em família »

Foi decepcionante... não gostamos. Café da manhã fraco Elevadores velhos Piscina pequena Falta de privacidade... entraram no meu quarto sem pedir ou tocar a campainha

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