Hotel – Hotel Mercure São Paulo Jardins
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Jardins

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4.0/5 1.560 comentários
Todos os hotéis em São paulo
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Dispomos de diferentes categorias de quartos que proporcionam a mesma elegância e simplicidade, mas experiências distintas. Escolha o conforto dos Quartos Standard ou experimente os nossos sofisticados apartamentos Privilege com detalhes únicos.

  • 126 quartos
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.505 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Jardins

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.560 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Tarik M. Negócios - 17/05/2018
« Tranquilo »

Ambiente tranquilo, bem localizado, quartos aconchegantes

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Avaliação com certificação AccorHotels
Graziela M. Casais - 16/05/2018
« confortavel »

atendimento muito bom só deixou a desejar a limpeza do banheiro pois tinha cabelo no box

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Graziela, Agradecemos seus comtarios sobre sua estada no Mercure Hotel São Paulo Jardins, Observamos que teve problemas com a limpeza do banheiro, peço desculpas pelo ocorrido e afirmo que medidas serão tomadas para que transtornos como estes não voltem acontecer. Atenciosamente

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 15/05/2018
« HOTEL DE EXCELENTE QUALIDADE »

Adoramos a estadia no Hotel Mercure Jardins, tudo limpo, quarto perfeito e alimentação de excelência. Recepção e colaboradores nota 10. Obrigada a todos pelo carinho e atenção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
George E. M. K. Casais - 15/05/2018
« Tudo bem....ou »

O quarto só foi disponibilizado horas depois do chek in. Felizmente isso não nos criou maiores problemas pois saímos e só retornamos bem mais tarde. No mais tudo correu bem ou quase bem. O quarto , a limpeza e o atendimento na recepção funcionaram assim como o café da manhã. O que não funcionou? Ninguém para nos ajudar com as malas uma insuportável pessoa mal educada que sempre batia à porta para entrar no quarto para checar o frigobar!!! Evidentemente !isso sem mencionar o pequeno descuido na entrada. Nada disso nos faz esquecer da boa localização, do equipamento para exercícios e da piscina. Voltaremos como já o fazemos por vários anos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) K., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas considerações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe .Quanto aos pontos levantados,informo que já estamos com o serviço de mensageiro e quanto ao serviço de frigobar vamos alinhar a operação para diminuir o desconforto . Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leila M. Amigos - 14/05/2018
« Atendimento super atencioso »

Sempre q vou à SP fico neste hotel. Além da localização privilegiada, o atendimento e o cuidado com os hospedes nos quartos, é um diferencial.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ernesto C. S. Famílias - 13/05/2018
« Me sinto em casa »

Excelência nota 10: . No atendimento. . No restaurante. . Na arrumação do quarto. .Dar para perceber que os funcionários são bem treinados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Demétrio K. J. Negócios - 12/05/2018

Há tempos gostaria de fazer um comentário. Na saída do hotel, quando se vai pegar um táxi no ponto da frente, a calçada não é plana e tem uma inclinação. Para que usa sapatos com solado de couro há grande risco de escorregar e se machucar, especialmente em dias chuvosos. Sugiro que coloquem um piso antiderrapante e que façam uma pequena escada, pode ser perto do muro, ou façam um degraus ao longo da calçada do hotel como existem, por exemplo, na Haddock ou Bela Cintra, pra não tornar a descida íngreme e entre os degraus precisam deixar a calçada plana. Na verdade não entendo disto. O que sei é que a calçada, como está, é perigosa. Eu mesmo já escorreguei ali.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Demétrio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Suas observações são muito importantes e já foram passadas para os responsaveis; Muito obrigada mais uma vez e esperamos reve-lo novamente em sua proxima estada!

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz E. C. B. M. Negócios - 11/05/2018
« operacionalmente bem, mas quarto velho e ar não gelando suficiente »

Como Silver não tinha meu upgrade disponível, ar condicionado colocado em 15º sem gelar corretamente, portanto fiquei em um quarto velho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcela Negócios - 11/05/2018
« Satisfeita »

Achei o hotel ótimo, mas tive um problema no primeiro dia pq a água do meu chuveiro não aquecia. O recepcionista disse para deixar o chuveiro aberto por 5 minutos e fiquei chocada com o desperdício. O problema real era a troca das cores nas torneiras. A quente estava com a cor azul e a fria com a vermelha. Descobri sozinha, mas o primeiro banho foi congelante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Andrade, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maurício M. Negócios - 11/05/2018
« Quarto triplo? »

Sou cliente Accor a muitos anos e já me hospedei no Mercure em muitos países e cidades no Brasil. Conheço a qualidade dos serviços da redes e as diferenças entres os hotéis da própria rede. Confesso que está não foi uma boa experiência. Minha reserva foi feita pela agência Flytour e nela como sempre coloquei que gostaria de uma cama de casal. Não fui avisado pelo atendente e quando cheguei no quarto - lembrando que fiz o Check In depois das 21hs - vi que me colocaram em um quarto triplo. Preço da diaria: quase 400 reais + café da manhã (46 reais). Por este valor consigo hotéis bem melhores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Mauricio,boa tarde! Estamos levantando as informações para entender o que houve. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiançaem uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Cícero P. A. Negócios - 10/05/2018
« Muito Boa, equipe muito bem treinada, solicita é receptiva! »

Foi muito bom ficar hospedado no Mercure Jardins, as equipe do hotel é muito solicita, só achei a academia deficitária em estrutura!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gilmar Famílias - 09/05/2018
« Excelente fim de semana em São Paulo em hotel aconchegante. »

Excelente fim de semana em São Paulo em hotel aconchegante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Gilmar, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos suas observações . Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Audelucia M. D. C. Amigos - 09/05/2018
« atendimento muito bom em tudo »

tivemos atendimento muito bom durante todo tepo em q estivemos hospedados

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) c., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Caio L. Amigos - 08/05/2018
« MUITO BOM »

TURMA ATENCIOSA E QUARTO CONFORTÁVEL. CHUVEIRO EXCELENTE

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lina P. N. Amigos - 08/05/2018
« Acertamos na escolha do Hotel. »

Excelencia em atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 08/05/2018
« Mercure São Paulo Jardins Hotel - Hospedagem »

Foi uma hospedagem excelente e o ponto principal foi o excelente atendimento que recebemos da equipe do Hotel!!! TODOS sem excessão são muito gentis e atenciosos: da recepção ao segurança do hotel foram sensacionais!!! Voltaremos com certeza!!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Patricia , Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe do hotel . Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Glória M. Amigos - 07/05/2018
« Fim de semana agradável »

Boa surpresa! Nos últimos anos tenho me hospedado com maior frequência no Mercure Pinheiros, mas a pedido de amigos que queriam se hospedar próximo à Av. Paulista, escolhi o Mercure Pinheiros. Gostei muito do quarto, da equipe (destaque para Roger), do café da manhã, dos serviços em geral.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Maisa Casais - 07/05/2018
« Ótimo hotel, equipe atenciosa e educada. »

Quarto excelente, bom espaço, cama, banheiro excelente. Poderia melhorar apenas as toalhas.

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Exmo Senhor (a) G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vania Famílias - 07/05/2018
« Melhor opção em São Paulo »

O hotel tem uma localização privilegiada, pois fica em um bairro tranquilo, com muitas opões gastronômicas por perto, e as acomodações são excelentes. O atendimento é de maravilhoso, com funcionários cordiais e sempre dispostos a ajudar. Super recomendo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo L. R. Casais - 07/05/2018
« Uma experiência fabulosa! »

Mais uma vez a estadia em São Paulo, no Mercure Jardins, foi espetacular. Não tenho o dizer, pois vocês sempre nos surpreendem. Acredito que o único ponto de ajuste seria o horário de arrumação dos quartos. Talvez vocês poderiam informar aos hospedes que entre X e Y horas o serviço de quarto passará para realizar a limpeza. Destaco, contudo, que talvez tenham nos informado isso no check-in e essa informação tenha passado em branco para mim. Por fim, eu gostaria de elogiar todo o pessoal do Mercure Jardins. Os funcionários são todos educados, prestativos e dispostos sempre a ajudar com um sorrido no rosto. Vocês estão de parabéns!

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Exmo Senhor (a) R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Jardins Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

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