Hotel – Novotel Milano Malpensa Airport
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Milano Malpensa Airport

4.0/5 1.346 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • MALPENSA AIRPORT (Serviços a pagar)
    • MALPENSA APT GATE 7 (Serviços a pagar)
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Casa de câmbio (Proximidades)
    • Salão de beleza
    • Loja souvenir/banca de jornais
    • Cabeleireiro
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Playground externo
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro
    • Quadra de tênis externa
  • Table tennis

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-00:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00-00:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 208 quartos
  • 158 quartos para não fumadores
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 150 quartos para famílias
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 2.002 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Milano Malpensa Airport

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.346 comentários
Sérgio S. Famílias - 21/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel desgastado e sem ar condicionado: quase morri de calor!!! »

Novotel que não honra a marca, tampouco o padrão ACCOR. Quase um Ibis. Inicialmente fomos hospedaria no apartamento 314, que tinha um cheiro insuportável de cigarro, apesar de ser quarto não fumante. Fomos transferidos para o quarto 313 e aí começou o nosso suplício: o sistema de ar condicionado não funcionava, o quarto estava quase 30 graus Celsius e a janela não abria, sequer tinha maçaneta. Mesmo após varias reclamações o nosso problema não foi resolvido. Nos ofereceram 2000 pontos, como se estivéssemos reclamando para ganhar algo e não porque vivemos um verdadeiro INFERNO de tanto calor. LAMENTÁVEL esse hotel. Jamais retornaremos lá.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Andrea Morandini - general manager

Tercio Casais - 18/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satifeito »

Foram muito atenciosos comigo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Andrea Morandini - general manager

Carlos A. S. M. M. Famílias - 11/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma noite bem passada »

Hotel com muito boa qualidade a todos os níveis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Andrea Morandini - general manager

Eudorides Famílias - 06/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Abaixo do esperado »

Eu acredito que o Novotel Malpensa está abaixo do nível desta bandeira. Não gostei do banheiro e do apartamento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Milano Malpensa Airport. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Andrea Morandini - manager

Monica Famílias - 17/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ideal para quem chega num voo noturno »

Um hotel ideal para quem precisa de descansar algumas horas após um voo noturno ou que chegue tarde a Milão. Quartos confortáveis e limpos. Transfer eficiente, apontando aqui o único ponto negativo uma vez que o mesmo tem um custo adicional.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs. G., We appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matteo Tognozzi General Manager

Viagem a sós - 16/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Acolhedora »

O hotel dista a poucos quilômetros do aeroporto de Malpensa (Milano) e possui serviço de leva e trás hotel/aeroporto para os hóspedes, o que facilita muito quando se quer ir para a cidade de Milao com baixo custo. Para se ter uma ideia, o custo de um Uber do aeroporto até Milano está por volta de 130 euros. Café da manhã tem um único problema: o horário de término 9h30. Mas é muito confortável, com restaurante disponibilizando bons pratos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest relation agent

mrodrigo_viajantesc Romântica - 14/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom hotel, moderno, limpo e com transfer para o aeroporto »

Usamos um noite para espera do voo cedo pela manhã. Equipe educada, quarto confortável, limpo, transfer para o aeroporto pontual e rápido. Cardápio do restaurante um pouco caro. café da manhã bom. é uma boa opção para a região do aeroporto com preço bastante acessível

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest relation agent

An… Famílias - 15/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo perfeito. Equipe gentil e qualificada. Hotel elegante e aconchegante. Quarto espaçoso e limpo. Café da manhã agradável. Serviço de Van pontual e motoristas gentis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. DA SILVA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matteo Tognozzi General Manager

Manuel C. Famílias - 07/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simples e eficiente »

Tenho um único reparo, em relação ao pequeno-almoço, após as 9:30, iniciaram a retirada de toda a comida. Proposta de melhoria: Retirar a comida após somente não existir mais clientes na zona. Nota final: Tendo estado de férias e em família e não existindo pressão de tempo, dou uma nota de excelente á estadia!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matteo Tognozzi General Manager

Rafael V. Famílias - 05/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Good »

Eu acho que como cliente platinum devíamos ter acesso aos produtos do frigobar como ocorre em Madrid e Lisboa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. MORAIS V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MAtteo Tognozzi General Manager

Rubem B. Famílias - 10/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cardano al Campo »

Hotel com boa estrutura de funcionamento de modo geral.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matteo Tognozzi General Manager

Paulo Casais - 07/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

Dei um tiro no escuro e acertei em cheio no alvo, perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. m., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matteo Tognozzi General Manager

Paulo C. R. D. C. Casais - 03/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« confortável »

mesmo curta foi muito confortável e nos preparou para o longo vôo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Matteo Tognozzi General Manager

Jorge D. Negócios - 27/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Noite de passagem em Malpensa »

Estadia curta mas confortável.

Gilda S. Amigos - 01/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito das instalações do Hotel e da cordialidade do pessoal do Restaurante

Maíra T. Viajante individual - 15/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto com problemas não resolvidos. »

Não havia controle da TV no quarto, o que foi solucionado pela recepção. O secador de cabelo não estava funcionando, liguei diversas vezes para a recepção, mas não fui atendida.

Anónimo Amigos - 09/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Reserva de quarto para 3 pessoas e quando chegámos ao quarto a cama extra não estava aberta nem havia roupa de banho para 3 pessoas bem almofada para a 3ª pessoa.

Anónimo Famílias - 08/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

De modo geral bem. O que me deixou desgostosa foi que na hora em que já estava pronta para descansar , liguei a televisão e não funcionava. A tela estava branca. Contatei a recepção e a única solução proposta foi me dar outro quarto, o que seria um transtorno. Meu marido já estava dormindo no quarto ao lado porque sem porta de comunicação, porque isso não existe nesse hotel. Sempre me hospedo em dois quartos devido a problemas de saúde. Penso que se havia quartos vagos a solução mais comoda para o hóspede seria apenas trocar a televisão.

Família - 15/02/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Soluções não viavel »

Estivemos eu e meu marido de11 para 12 deste mês no hotel. Estava muito cansada pois havia viajado o dia inteiro. Quando já estava acomodada para descansar liguei a tv. Para minha surpresa não funcionava. Liguei para a recepção e a solução que me ofereceram foi trocar de quarto. Seria bem mais fácil e prático para mim, a cliente, trocar o aparelho de tv. Se havia quartos vagos logicamente também tv's não usadas. Não achei viável a solução . Fiquei insatisfeita. A velocidade e conexão do wi-fi era instável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Milano Malpensa Airport. I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Matteo Tognozzi General Manager

70francisco Negócios - 11/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Prático e eficiente, próximo do aeroporto »

Serviço de transporte de e para o aeroporto rápido e eficiente. Quarto com espaço, o habitual num Novotel. Cama confortável. Silencioso, apesar de estar próximo do aeroporto. Internet grátis e rápida, atendimento excelente. Por ser membro do programa do grupo e ter um estatuto elevado, foram-me proporcionados alguns detalhes que ajudam ao conforto geral da estada. Pequeno almoço apenas razoável e refeições também médias. Há algumas opções para refeições em Cardano al Campo que ficam num raio de 15min a pé.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, thank you to take the time to review your stay at the Novotel Milano Malpensa Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Matteo Tognozzi General Manager

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