Hotel – Mercure São Paulo Moema Times Square
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure São Paulo Moema Times Square

4.0/5 412 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Transporte do Aeroporto
    • AEROPORTO CONGONHAS
    • CONGONHAS AIRPORT
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Disponibilizamos cinco categorias de quarto: Apartamentos Standard com uma cama dupla, Apartamentos Standard com 2 camas individuais, Apartamentos Superior com uma cama dupla, Apartamentos Superior com 2 camas individuais e Suites Junior (dois quartos).

  • 120 quartos
  • 108 quartos para não fumadores
  • 9 quartos para famílias
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 5.142 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure São Paulo Moema Times Square

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 412 comentários
Clerisson Casais - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Incrivel »

Foi maravilhoso. Local, recepção, quartos, café, restaurante, tudo bem preparado para nos receber. única insatisfação foi a piscina que não é aquecida, mesmo nos dias de calor a água estava quase impossivel de suportar. Fora isto, tudo muito bom.

Tassia Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

No 1 dia fomos acordados com barulho de obra, mas solicitamos a mudança de quarto, e fomos atendidos de imediato. No restaurante, no café da manha, iamos sentar numa mesa, e o garçom disse q nao podia pq estaria reservada, terminamoso cafe, a hora do cafe tb terminou pq iamos sempre no final e ninguem sentou na mesa, achamos um pouco indelicado pela parte do garçom

Aline Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Fomos muito bem recebidos, simpatia desde a recepção, restaurante, toda a estadia foi excelente!

Alex L. B. Negócios - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom mas pode melhorar! »

Bom atendimento! porém quarto que fiquei 211 ao TV e Receptor de TV a cabo com defeito se desligando a cada 10 minutos impossivel assitir algo sem se irritar, solicitei reparo mas nada foi feito. Cama pouco confortavel, café da manhã com preço elevado pra o que oferece 39,90, vidro da porta do box do banheiro com defeito. Boa limpeza e otima localização. pretendo ir a SP novamente mas não sei se me hospedarei no mesmo hotel. Primeira experiencia não agradou.

Luisa M. D. C. M. Viajante individual - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Realizei a reserva pelo site da Accor e consegui um bom desconto. O check in foi bem rápido e fui direcionada a um apto no 5º andar, com comodidades mais antigas e com um cheio muito forte de cigarro. Questionei na recepção se havia reservado, sem querer, um quarto para fumantes e de imediato me trocaram para um quarto no 8º andar que era excelente, renovado e sem nenhum cheiro de cigarro. Não tomei café da manhã no hotel, pois considero o preço abusivo.

Marcos V. A. Negócios - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Amável. »

Excelente localização do hotel, toda a interna dos quartos também. Excelente tratativa dos funcionários. Sem dúvidas, pra mim, é o melhor hotel de toda a rede.

Dinalva G. D. P. Famílias - 13/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mercure time square »

Hotel muito barulhento. Recepção 100%.café da manhã fraco. Em geral não gostei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra Dinalva, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Estamos em período de reforma durante a semana; e sem a intenção de prejudicar a hospedagem de nossos clientes. Esperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Diego Casais - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom. »

Experiência perfeita, não fosse o fato de o hotel estar passando por reformas, nos acordando às 9 horas com barulho de furadeira. Ressalto que não houve qualquer informação a esse respeito no momento do check-in. No entanto, ligamos na recepção e resolveram o problema suspendendo as obras (ou pelo menos o uso da furadeira), bem como nos ofereceram outro quarto em andar superior para que o barulho não mais incomodasse (o que não pode ser aceito, porque iriamos embora no mesmo dia, então não compensava fazer toda a troca de quarto). A solução superou as expectativas.

Ricardo P. Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Viagem de Ano Novo »

Muito positiva, instalações excelente e staff atencioso e educado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr.Ricardo, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas e saber que contribuímos com a sua passagem de ano de forma agradável. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Yan D. Casais - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bom. »

Muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr.Yan, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Lucas R. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei bastante. Próximo de ótimos restaurantes e shoppings. »

Quarto sempre muito limpo, ótimo café da manhã com funcionários muito atenciosos. Agilidade para a limpeza do quarto, com certeza voltaria.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr.Lucas, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Hekel C. P. F. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estadia com alguns percauços »

Assim que chegamos em nosso primeiro quarto no banheiro a vazão de água do chuveiro não suportou, causando um breve alagamento. Estava com minha esposa e meu filho de 1 ano e 3 meses q acabou caindo no banheiro por conta das poças que se formaram no mesmo. Referente ao atendimento, foram muito atenciosos, a equipe está de parabéns! Sobre a piscina, pelo fato de ser coberta a água sempre muito gelada, no qual não aproveitamos muito, poderia ser aquecida.

Cibele E. Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acomocodacao perfeita e muito bem localizado »

O bairro de Moema é incrível mas esse hotel fica em uma área muito charmosa com uma pracinha. O check foi rápido, eficiente e muito acolhedor. Equipe incrível! O estacionamento tem valor honesto - 15 reais (pelo menos em janeiro/19) . Apartamento confortável e espaçoso . Cama grande e confortável - jogo de lençol completo não só o edredom!! Tem ótima bancada de trabalho. Boa conexão de internet e TV com muitas opções de canal. Para mim foi uma hospedagem perfeita!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra.Cibele, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Guilherme Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia tranquila e confortável »

Peguei uma super oferta, com café da manhã. Funcionários simpáticos. O quarto do upgrade era espaçoso e limpo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr.Guilherme, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Oscar K. S. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente. »

Estada de um dia com opção para família foi excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr.Oscar, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Hércules A. D. P. Casais - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma lástima ... »

Prezados, sou um entusiasta da Rede Accor. Acho vocês muito competentes, oferecendo bons produtos a preços justos. O q vou narrar nunca me aconteceu antes. Voltávamos de uma viagem a C. do Jordão e nosso vôo CGH-BSB aconteceria logo cedo no sábado 05/jan/19. Portanto, resolvemos descansar uma noite ante de voarmos. O que aconteceu foi q tivemos de dormir ouvindo muito barulho de conversas, risadas e cantoria de uma lanchonete (Franz Café 24h) cujo pátio dava para a nossa janela. Pela primeira vez, um hotem da Accor não valeu a pena para nós. O recepcionista até tentou que respeitassem o silência, mas não obteve sucesso.

Ademir Viajante individual - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

excelente. tudo dentro do padrão mercure

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr.Ademir, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Romântica - 07/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelência »

Muito feliz com a estadia no Mercure São Paulo Moema Times Square, pela localização, pela recepção da equipe, pela estrutura do hotel, enfim, por tudo. Foi um primor em todos os momentos, mesmo tendo ficado apenas uma noite.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. evertonsantoss, Agradecemos pela avaliação sobre nosso hotel! Iremos compartilhar com a equipe sua satisfação quanto a sua satisfação nossos serviços. Aproveitamos para informar que, nos novos apartamentos teremos piso frio para melhor conforto. Esperamos revê-lo em breve;

Leandro Casais - 06/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« 2 dias em SP »

Quarto espaçoso, cama grande e confortável, chuveiro com ótima pressão, check in mesmo sendo feito online um pouco demorado e com muito papel no processo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr Leandro, Agradecemos por dedicar seu tempo e escrever sobre sua hospedagem. Lamentamos que, a prestação de serviço não foi à altura das suas expectativas, queira aceitar nossas sinceras desculpas. Desejamos sempre oferecer a melhor qualidade de serviço saiba que sua opinião é muito importante para nós. A chefia responsável está em andamento com melhorias para que esse tipo de ocorrência não aconteça novamente. Agradecemos mais uma vez seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

Anónimo Famílias - 06/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei bastante das acomodações e localização. »

Me surpreendeu o tamanho do quarto. Só me decepcionei por não poder pontuar devido à reserva no booking.com.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sra Claudia, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade Mercure SP Moema Times Square

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