Hotel – Mercure Porto Gaia Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Porto Gaia Hotel

4.0/5 648 comentários
Ver em um mapa
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 59.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 56.05 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora (Proximidades)
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 16:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Loja souvenir/banca de jornais  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana from 06:30 am to 01:00 am
    • Horário de funcionamento: Fim de semana from 06:30 am to 01:00 am

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 104 quartos
  • 63 quartos para não fumadores
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Banheira
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 2.405 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Porto Gaia Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 648 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Paulo A. Negócios - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pouco conforto, janela trancada. »

Passei uma noite, cheguei tarde e cansado. Hotel e quarto muito quente. Ar condicionado do quarto elevadíssimo e janela bloqueada e sem maçaneta. Contactei a recepção. Tive que descer à recepção para apanhar a maçaneta que, desgraçadamente ,não servia na janela. Noite muito desconfortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Gaia Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Filipe Veiga Alves Diretor

Nelson B. Famílias - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« De 4 estrelas 0! »

Uma experiência muito má! Quarto sem limpeza, a casa de banho (sanita, banheira principalmente) mostravam sujidade, o quarto tinha lixo e as mesas de cabeceira tinham coisas "meladas" parecia açucar derretido... O quarto tendo AC, o mesmo não funcionava pois estava um calor infernal no quarto, a minha mulher sentiu-se mal e acabou por ter que se refugiar no centro comercial que existe a 50 metros para apanhar ar fresco. Mediante esta experiencia não recomendo de todo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Gaia Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Filipe Veiga Alves Diretor

Rafaela S. Famílias - 10/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa. »

O hotel possui funcionários educados e prestativos. As instalações são confortáveis e limpas. Café da manhã ótimo. Sugiro uma melhor higienização do banheiro na parte do chuveiro;havia limo em algumas partes. No geral, hospedagem foi muito agradável.

Sérgio M. Casais - 10/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa »

Foi o nosso 1 ano de casamento,foi uma experiência muito agradável em que o staff do hotel nos proporcionou uma estadia muito agradável... O pequeno-almoço estava divinal e o miminho que nos ofereceram estava divinal... Muito obrigado por tornarem o nosso aniversário ainda mais especial... Parabéns ao hotel e ao staff em geral Iremos voltar

Pedro G. Negócios - 09/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Positiva »

Agradável

Antonio B. Famílias - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sempre perfeito. »

Como sempre, o Mercure Porto Gaia é a preferencia para ficar em visitas à cidade do Porto. Staff sempre solicito a qualquer uma das nossas pretensões. Serviço de restaurante eficaz que prontamente providenciou confeccionar um desejo de um dos meus filhos. Pequeno almoço super em qualidade e diversidade. Continuam com altos padrões de qualidade. Obrigado.

Anónimo Negócios - 05/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei de tudo. »

Pela 1ª vez em muitos anos dormi sempre bem numa cama que não a minha. Tudo bom. Pessoal simpático e competente. Bom pequeno almoço. Foi a noite e o pequeno almoço o que mais usufrui nesta estadia.

Luis Casais - 05/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito acolhedor! »

equipe muito atenciosa; instalações muito boas

Carla F. Negócios - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não muito positiva! »

Sem que eu o tivesse requisitado, ou que me tivesse sido informado ao fazer o check in colocaram-me num quarto para fumadores. O mesmo ainda por cima não tinha acesso à janela por não ter manipulo para a abrir. Os lençois da cama não estavam em condições já que apresentavam manchas cinzentas.

Marlene S. Negócios - 17/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom »

Atendimento 5 estrelas

Edivaldo Casais - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otimo »

Otima localização, pessoal muito atencioso, muito confortável, bom estacionamento.

Leonil F. J. Famílias - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento »

Pessoas amáveis, quartos limpos, ótimo atendimento.

Romântica - 31/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel com ótima estrutura. »

O hotel fica em uma região não muito central, mas não é muito longe das atrações turísticas próximas ao Rio. A cidade é pequena e fácil de percorrer, mas é muito cheia de ladeiras/morros. Ficamos em um quarto "prvilége" muito bom. O hotel fica em frente à um shopping, com restaurantes, supermercado, etc. A cidade é uma verdadeira delícia. Lugar fantástico e simples. Valeu a pena. Cuidado com as cervejas artesanais sem preço no cardápio.

Anónimo Negócios - 25/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Adequada »

Staff e personalização do serviço fantásticos! Estado de conservação do quarto inaceitável para um hotel de 4 estrelas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Gaia Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos quartos, nesse sentido aproveito para comunicar que iremos fazer umarenovação nos quartos no 1 semestre de 2019. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada efetuando a reserva através das nossas paginas web para que possa usufruir dos melhores preços. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Filipe Veiga Alves Diretor

M Negócios - 25/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Otima

M. A. S. Famílias - 22/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bem localizado e serviço muito bom! »

Hotel com excelente staff , muito gentil, atencioso e eficiente. Quartos limpos e confortáveis. Restaurante muito bom, apesar da carta pequena e opções reduzidas. Pequeno almoço poderia ser melhor, com maior variedade, e opções sendo oferecidas tais como a de ovos e omeletes feitos na hora. Na chegada houve dificuldade de encontrar entrada no hotel, sugiro mais e maiores placas e sinalizadores.

Luis E. L. Negócios - 22/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satifação, Conforto e Atenção a um Preço Justo »

Hotel muito agradável em estadia prazerosa - Equipe bem treinada ao mesmo tempo atenciosa e gentil

João S. Famílias - 21/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sinta-se em casa. »

Não é a primeira nem será com certeza a ultima no Mercury Porto Gaya Hotel. Seja em família, ou em negócios, é para mim um hotel muito acolhedor, moderno, que soube evoluir ao longo dos anos. Restaurante com carta renovada. Quarto impecavelmente limpo, staff que se encontra nos corredores sempre com um sorriso, e uma recepção sempre profissional, mas com o toque de simpatia que é necessário no momento de receber. Pequeno almoço em sala cheia de luz e com um serviço irrepreensível em qualidade e apresentação. E para quem vai a este hotel desde 2004, fica a certeza de ter um segundo lar ali mesmo ao lado das caves do vinho do Porto. Para quem gosta de compras , tem um centro comercial a 100 metros a pé da porta do hotel com todas as griffes e um complexo de 20 cinemas.

Bruno L. Casais - 19/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Como sempre muito bem recebidos e desta vez com uma surpresa especial »

Já não é a primeira vez que ficamos neste hotel. Os quartos privilege são espaçosos e confortáveis possuindo vista para a foz do Douro. O pequeno almoço é excelente e os funcionários são simpáticos e estão sempre dispostos a ajudar. Desta vez temos de agradecer à funcionária do pequeno-almoço que nos surpreendeu com um pequeno bolo de aniversário, um gesto simpático do qual gostamos muito.

Joaquim M. Negócios - 17/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente serviço. »

Fui tratado com muito profissionalismo e com muita simpatia

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 59.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 56.05 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços