Hotel – Mercure Porto Gaia Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Porto Gaia Hotel

4.0/5 645 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora (Proximidades)
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 16:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Loja souvenir/banca de jornais  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana from 06:30 am to 01:00 am
    • Horário de funcionamento: Fim de semana from 06:30 am to 01:00 am

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 104 quartos
  • 63 quartos para não fumadores
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Banheira
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 2.350 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Porto Gaia Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 645 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Leonil F. J. Famílias - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento »

Pessoas amáveis, quartos limpos, ótimo atendimento.

Romântica - 31/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel com ótima estrutura. »

O hotel fica em uma região não muito central, mas não é muito longe das atrações turísticas próximas ao Rio. A cidade é pequena e fácil de percorrer, mas é muito cheia de ladeiras/morros. Ficamos em um quarto "prvilége" muito bom. O hotel fica em frente à um shopping, com restaurantes, supermercado, etc. A cidade é uma verdadeira delícia. Lugar fantástico e simples. Valeu a pena. Cuidado com as cervejas artesanais sem preço no cardápio.

Anónimo Negócios - 25/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Adequada »

Staff e personalização do serviço fantásticos! Estado de conservação do quarto inaceitável para um hotel de 4 estrelas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Gaia Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos quartos, nesse sentido aproveito para comunicar que iremos fazer umarenovação nos quartos no 1 semestre de 2019. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada efetuando a reserva através das nossas paginas web para que possa usufruir dos melhores preços. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Filipe Veiga Alves Diretor

M Negócios - 25/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Otima

M. A. S. Famílias - 22/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bem localizado e serviço muito bom! »

Hotel com excelente staff , muito gentil, atencioso e eficiente. Quartos limpos e confortáveis. Restaurante muito bom, apesar da carta pequena e opções reduzidas. Pequeno almoço poderia ser melhor, com maior variedade, e opções sendo oferecidas tais como a de ovos e omeletes feitos na hora. Na chegada houve dificuldade de encontrar entrada no hotel, sugiro mais e maiores placas e sinalizadores.

Luis E. L. Negócios - 22/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satifação, Conforto e Atenção a um Preço Justo »

Hotel muito agradável em estadia prazerosa - Equipe bem treinada ao mesmo tempo atenciosa e gentil

João S. Famílias - 21/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sinta-se em casa. »

Não é a primeira nem será com certeza a ultima no Mercury Porto Gaya Hotel. Seja em família, ou em negócios, é para mim um hotel muito acolhedor, moderno, que soube evoluir ao longo dos anos. Restaurante com carta renovada. Quarto impecavelmente limpo, staff que se encontra nos corredores sempre com um sorriso, e uma recepção sempre profissional, mas com o toque de simpatia que é necessário no momento de receber. Pequeno almoço em sala cheia de luz e com um serviço irrepreensível em qualidade e apresentação. E para quem vai a este hotel desde 2004, fica a certeza de ter um segundo lar ali mesmo ao lado das caves do vinho do Porto. Para quem gosta de compras , tem um centro comercial a 100 metros a pé da porta do hotel com todas as griffes e um complexo de 20 cinemas.

Bruno L. Casais - 19/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Como sempre muito bem recebidos e desta vez com uma surpresa especial »

Já não é a primeira vez que ficamos neste hotel. Os quartos privilege são espaçosos e confortáveis possuindo vista para a foz do Douro. O pequeno almoço é excelente e os funcionários são simpáticos e estão sempre dispostos a ajudar. Desta vez temos de agradecer à funcionária do pequeno-almoço que nos surpreendeu com um pequeno bolo de aniversário, um gesto simpático do qual gostamos muito.

Joaquim M. Negócios - 17/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente serviço. »

Fui tratado com muito profissionalismo e com muita simpatia

Paulo S. Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Apenas não gostei de ter pago 6 euros por duas aguas de 0,33, acho um preço super absurdo.......

B. E. Casais - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente staff e simpatia de todo o grupo »

excelentes condições e relações humanas

Anónimo Famílias - 12/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento perfeito »

Excelente

Tiago R. Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa surpresa »

Fomos "deslocados" para este hotel como alternativa ao que tínhamos reservado. Como é óbvio a desilusão tinha tomado conta de nós. Porém, desde o check-in, ao quarto, comodidade, pequeno(grande) almoço e check-out tudo nos surpreendeu pela positiva. Ficamos fãs do Mercure. Estão de parabéns e o staff é 5estrelas

Rodrigo Famílias - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfação »

Foi uma diária somente mas a qualidade no atendimento, nas acomodações e no café da manhã maravilhoso foram suficientes para me deixar extremamente satisfeito.

Daniel V. Negócios - 06/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desconforto »

Já sou cliente regular do hotel há muitos anos e é notória a necessidade de melhorias. Mas passei uma noite sem dormir porque o colchão da cama estava em péssimo estado e sentia-se as molas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Gaia Hotel. Lamentamos a situação ocorrida e que o colchão não estivessem de encontro as suas necessidades, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade da situação que nos referiu e posso desde já informar que os quartos vão ser renovados ainda este ano. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Filipe Veiga Alves Diretor

Cristina L. Negócios - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mrs. »

Quarto muito confortável e com todos os amenities necessários. O hotel está convenientemente localizado perto de um grande shopping e de fácil acesso desde a auto-estrada.

Ml… Casais - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Há ultima da hora liguei para o hotel a fazer a minha reserva, quando cheguei ao hotel a recepção foi super profissional e bastante simpatica. Quando entrei no quarto fiquei supreendida, café, descafeinado e mini bar cheio. A cama é super confortavel, a WC super agradavel e uma banheira optima para relaxar. Agradeço imenso à equipa por me ter feito feliz nessa nota. Boa higiene e bom espaço.

Santinno Negócios - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento »

Tudo muito perfeito, porém apenas ficou a desejar em mais refeições com carnes de vaca . No demais estava tudo maravilhoso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor , Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Gaia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Numa práxima visita poderá solicitar dentro do que nos for possivel mais refeições com carne de vaca, sendo pratos fora da nossa carta. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Filipe Veiga Alves Diretor Filipe Veiga Alves Diretor

Anónimo Famílias - 30/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita »

As acomodações são muito boas. Café da manhã excelente. Tratamento perfeito. Destaque para a PAULA, que nos deu orientações preciosas sobre a cidade, indicando locais a conhecer e restaurantes excelentes. Entretanto, há que se cuidar dos metais do banheiro que estão soltos.

Gustavo M. Famílias - 29/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simpatia »

Bom acolhimento. Simpatia na recepção. Quarto muito bom

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