Hotel – Mercure Porto Gaia Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Porto Gaia Hotel

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4.0/5 581 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora (Proximidades)
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 16:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Loja souvenir/banca de jornais  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana from 06:30 am to 01:00 am
    • Horário de funcionamento: Fim de semana from 06:30 am to 01:00 am

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 104 quartos
  • 63 quartos para não fumadores
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Baby bed
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Banheira
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.767 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Porto Gaia Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 581 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Emerson C. Casais - 14/06/2018
« Férias »

Excelente. Atendimento muito bom. No check in a Paula nos atendeu super bem indIcando opções de passeios, muito simpática e atenciosa. O hotel é excelente. Adoramos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cris Negócios - 12/06/2018
« Excelente lugar para descansar »

Apesar de ter ido a trabalho deu para ter bons momentos de sossego longe do stress da cidade

Avaliação com certificação AccorHotels
Ramon G. A. Famílias - 11/06/2018
« A se sentir em casa. »

Hospitalidade 5 estrela. A equipa muito simpática o que me deixou muito a vontade. Alegria contagiante em receber. Parabéns!

Avaliação com certificação AccorHotels
Isabel C. Negócios - 11/06/2018
« Excelente »

Hotel super agradável e de extrema simpatia

Avaliação com certificação AccorHotels
Armando S. Negócios - 11/06/2018
« excelente »

Serviço excelente, funcionários muito simpáticos, quartos agradáveis e limpos

Avaliação com certificação AccorHotels
António N. Casais - 11/06/2018
« A comodidade de um belíssimo hotel aliada à simpatia dos seus colaboradores. »

Excelente experiência patente nesta estadia, que vem potenciar cada vez mais as estadias anteriores. O hotel é excelente: ótima localização, insonorização total, colaboradores extremamente simpáticos e preocupados com a estadia perfeita do cliente; Junto de uma superfície comercial que vem completar e valorizar o hotel: lojas de charme, de marca, restaurantes e cerca de 20 salas de cinema, além de outros espaços de lazer, onde pode ser saboreado um belíssimo café. Bons parques de estacionamento exteriores e um interior. Em suma: Um Hotel que merece uma visita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Arnaldo L. N. L. Famílias - 09/06/2018
« O hotel atendeu todas as minhas expectativas. »

O atendimento na chegada foi rápido e atencioso. A localização é muito boa. O café da manhã é farto e considero completo. Caso retorne à cidade do Porto certamente o hotel será excelente opção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo H. B. D. A. Amigos - 07/06/2018
« Excelente »

Tudo correu perfeitamente bem, recepcionistas atenciosíssimos sobretudo a Sra. Conceição. Jantei no restaurante e a comida estava impecável, o café da manhã estava perfeito, tudo de muito bom gosto e de excelente qualidade... Sai daí me lamentando de ter que ir embora... voltarei com certeza.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gleizer Famílias - 07/06/2018
« Ótimo atendimento! »

A recepção e o atendimento cordial foi muito bom, especialmente da Mariana, que nos acolheu com muito carinho. Tudo foi bom. Quarto confortável e espaçoso. Restaurante bom e café da manhã ok. Garagem ampla para o carro. Adoramos a estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jacob R. H. Famílias - 02/06/2018
« Hotel confortável, mas com problemas no ar condicionado do quarto. »

N achegada fomos colocados em apto sem ar condicionado e conseguiram uma alavanca para abrir a janela, porem este estava na beira de uma rodovia com ruído muito alto. Ficamos nesta noite sem dormir pois não tinham outra alternativa. No dia seguinte nos mudaram de apartamento e o ar permaneceu sem funcionar , mas a janela ficava em local com ruído menor. Como proprietário de hotel eu iria oferecer alguma cortesia ou redução do valor naquela primeira noite, mas nada disto ocorreu. Fiquei contrariado pois estive , nesta mesma viagem em outros hotéris da Rede Accor da qual sou membro Lecub, por exemplo no Novotel centro de Lisboa onde fi tudo impecável. Penso que não voltaria a este hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristina B. Negócios - 30/05/2018
« Eficientes »

Tudo ok. Só não gostei do quarto com cheiro de cigarro. Eu não pedi quarto nao fumante mas também não fui avisada sobre o quarto para fumantes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joelma Amigos - 29/05/2018
« Não tão longe da cidade do Porto com muito conforto! »

Instalações em perfeito estado, excelente atendimento e a localização ao lado do shopping.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leandro P. Famílias - 28/05/2018

Estadia e atendimento muito Boa, vocês estão de parabéns, provavelmente mas próximas férias voltatemos hospedar com vocês.

Avaliação com certificação AccorHotels
Valnide J. Casais - 28/05/2018
« Atendeu minhas expetativas. Mantendo o padrão de qualidade da rede Mercure. »

Quarto limpo, cama confortável. Fácil acesso a outras localidades, além da comodidade de ter um shopping center no pátio do hotel. Atendimento cordial e educado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joaquim M. Negócios - 28/05/2018
« Foi uma experiencia gratificante »

Fantástica

Avaliação com certificação AccorHotels
Tania G. Casais - 28/05/2018
« Viagem a Portugal 2018 »

O atendimento é muito bom, bem como o pequeno almoço. Além disso, a localização do hotel é muito boa e conveniente, com o Shopping Arrabida à porta. O nosso único senão é quanto à cama. Solicitamos uma cama king size e fomos informados que a única disponível era na Suíte. As camas queen size são muito pequenas para nós, pois meu marido é grande e eu também, e ter somente um quarto com o tamanho king size é muito pouco para um hotel de 4 estrelas. Além disso, a cama queen size é muito mole e não conseguimos ter uma boa noite de sono, durante os 3 dias em que ficamos no quarto normal. Só depois de reservar a suite é que conseguimos dormir melhor. Sugiro que o hotel invista em mais camas king sizes nos quartos normais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lourenço S. Negócios - 26/05/2018
« Atendimento de excelência! »

O atendimento dos funcionários foi o que mais se destacou na experiência. Fui muitíssimo bem recebido e assistido em tudo o que precisei no decorrer da minha curta estadia. Além disto os quartos são muito limpos, espaçosos e confortáveis. O buffet de pequeno-almoço é algo desorganizado na maneira como os alimentos estão dispostos, torna-se confuso e difícil encontrar-se o que se quer, no entanto mais uma vez o serviço que os colaboradores prestam compensou.

Avaliação com certificação AccorHotels
Isabel T. Famílias - 26/05/2018
« Boa »

Excelente serviço e atendimento. Boa localização. Confortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Valéria F. Casais - 20/05/2018

Quartos sem ar condicionado, reforma ok, mas deveria avisar aos hóspedes, ponto alto, funcionário Pedro Mendes, atencioso, prestativo, gentil, dicas ótimas, nos faz sentir que dominamos Gaia, e não esquecendo Paula do restaurante. Enfim a equipe é ótima, perfeita.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma. Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Porto Gaia Hotel. Lamentamos a situação com o sistema de ar condicionado mas felizmente já temos controlada a situação. Pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários, na qual partilharei com a equipa, e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Filipe Veiga Alves Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Odilia E. K. V. Famílias - 18/05/2018
« Muito satisfeita! »

Amei a acomodação, o café da manhã, a localização (estacionamento do shopping arrábida), o serviço de quarto, atendimento. Uma bela e agradável surpresa na Europa.

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