Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.634 comentários
Mercure Lisboa Hotel
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Quarto 1

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Extras do hotel

O Hotel Mercure Lisboa é um hotel de 4 estrelas , junto ao Zoo e perto do Museu Gulbenkian e do El Corte Inglés. Permite rápido acesso ao centro histórico por transportes públicos! Faça do nosso hotel a sua casa na sua próxima estadia!

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida - com tratamento clorure
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 9 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Lisboa Hotel

AV JOSE MALHOA 23
Nº de Registo:323
1099-051
lisboa
portugal

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AEROBUS :   AEROBUS AV JOSE MALHOA

  • LINHA AZUL - GAIVOTA :   AZUL JARDIM ZOOLOGICO

  • LINHA AZUL - INTERNATIONAL :   SANTA APOLONIA

  • De avião

    LISBOA A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    CAIS DO SODRE A 7 km / 4,35 milhas

  • De barco

    TERREIRO DO PACO A 7 km / 4,35 milhas

  • De carro

    A1 A 10 km / 6,25 milhas

  • De carro

    A2 A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    A5 A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    LISBOA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    LISBOA SANTA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    SANTA APOLONIA A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    SETE RIOS A 0,3 km / 0,19 milhas

  • De comboio

    SETE RIOS A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:38.737657, -9.165859

As nossas opções de alojamento

O hotel Mercure Lisboa dispõe de 104 quartos que lhe oferecem várias opções de alojamento, dependendo das suas necessidades: Quarto Standard para o seu maior conforto; Quarto Superior, para quem procura uma gama mais alargada de serviços , como máquina de café expresso, oferta de bebidas no minibar, e upgrade de amenities; e, Suite, composta por uma zona de dormir e uma espaçosa sala de estar. Todas as opções têm camas king size, secretárias de trabalho, Wi-Fi grátis, cofre e TV LCD.

Quarto Standard com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho

Quarto Standard com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho

Quarto Privilège com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho

Quarto Standard com 1 cama casal e 1 cama extra

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho

Quarto Privilège com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho

Suite com cama de casal e sala de estar

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 44
  • Internet sem fios no quarto
  • Produtos de casa de banho

Os nossos restaurantes e bares

Malhoa

Tipo de cozinha: Internacional

O cenário ideal para descontrair após um dia na capital. Cozinha regional e internacional, seleção de vinhos Sabores da Cave Mercure e uma equipa que lhe dará a conhecer as artes na mesa.

BAR DAS ARTES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Num ambiente luminoso e descontraido, aprecie a variedade de diferentes bebidas e cocktails misturados pelos nossos experientes barmen. A nossa Equipa irá aconselhá-lo na selecção dos vinhos Mercure.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 186

  • Capacidade máxima: 150 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 100 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Lisboa Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

3.849 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.634 comentários

Poderia ter sido 100% Satisfatória

Nota clientes Avis 4.3/5

Cláudio R. M. D. S. Amigos - 03/10/2019 Avaliação AccorHotels

Eu já havia me hospedado nesta unidade Mercure em ocasião anterior e havia sido perfeito, tinha atingido todas as minhas expectativas: conforto, atendimento e serviços em geral. Desta vez, o que me incomodou bastante, aliás , deve ter incomodado outros hospedes, foi o serviço de camareira.Em especial quando ela realizava seus serviços no DOMINGO dia 29/07/19. A funcionária logo cedo estava fazendo muito barulho no corredor e quando algum hospede liberava o apartamento, era como se ela estivesse fazendo uma obra e não a arrumação.Esta profissional a meu ver não tem capacidade para a função. E quando ela arruma os pertences do hospede sobre a pia ? Meu Deus...

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Gilberto O. Casais - 26/09/2019 Avaliação AccorHotels

Pontos positivo: café da manhã completo; quarto amplo, confortável e com boa qualidade de sono; atendimento e localização. Pontos a melhorar: rapidez na solução de problemas (chegamos no quarto e o ar condicionado não estava funcionando. Tivemos que esperar mais de 01 hora para a troca do quarto. Porém, no dia do nosso check out, fizemos a opção de check out latter e não pudemos ficar nem um minuto a mais no quarto após as 16h); restaurante tem ótimo atendimento, mas funcionou apenas para snacks nos dias em que estivemos hospedados.

Tranquilidade e amabilidade :)

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana Viajante individual - 25/09/2019 Avaliação AccorHotels

Todo o conforto e tranquilidade. Pequeno almoço continental simples mas delicioso.

Calmo e confortável.

Nota Tripadvisor 4.0/5

ana42019 Viagem a sós - 25/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto e casa de banho muito limpos. Ambiente no hotel calmo e relaxado. Bom atendimento por parte dos funcionários. Pequeno-almoço estilo continental simples mas delicioso. O preço é algo elevado mas dentro do que se pratica no sector.

Experiência normal e agradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruno Casais - 24/09/2019 Avaliação AccorHotels

Uma estadia normal de uma noite. Os hotéis estavam todos cheios e restou o Mercure. Factor chave de compra: preço. Não é a cadeia de hotéis da minha preferência mas bastou para o pretendido. Em relação à experiência, foi normal. Nada a assinalar, o que gostei mais foi do check in - rápido e ligeiro. Staff que deu a cara foi simpático. Obrigado.

Boa.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anete A. A. T. Amigos - 23/09/2019 Avaliação AccorHotels

A recepção feita pela funcionária Diana foi muito boa. Funcionária exemplar. O Wifi não funciona no quarto, isso foi muito ruim. A 3scada da piscina estava quebrada, isso é perigoso.

Excelente acomodação

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz C. M. Negócios - 22/09/2019 Avaliação AccorHotels

Muito boa

Ótimo hotel, gostei de tudo em geral

Nota clientes Avis 4.3/5

Cláudia F. Casais - 17/09/2019 Avaliação AccorHotels

O vosso hotel é ótimo, e a piscina é fantástica. Só não colocaram a cama king como pedi e a cama ficava de lado com a Tv o que tornou a visibilidade reduzida. E com o valor do quarto acho mau não oferecerem o pequeno almoço. De resto, a limpeza e café no quarto adorei.

Nota clientes Avis 4.3/5

Aníbal P. Casais - 15/09/2019 Avaliação AccorHotels

Serviços eficientes, simpatia, profissionalismo

Agradabilissima

Nota clientes Avis 4.3/5

Joao A. L. Famílias - 15/09/2019 Avaliação AccorHotels

Conforto com atendimento diferenciado

Viagem inesquecível!

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio C. Casais - 08/09/2019 Avaliação AccorHotels

Agradabilíssima em todos os sentidos!

Caro ANTONIO Obrigado pela sua pontuação incrível. A Nossa equipa ficaria superfeliz se nos desse uma "review" no google. http://bit.ly/2NcrsuD Cumprimentos, Henrique e a equipa do Novotel.

Agradavel

Nota clientes Avis 4.3/5

Francisco R. Famílias - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi calma sem nenhum problema..pessoas simpaticas e sempre disponiveis.

Caro FRANCISCO Obrigado pelo seu feedback! O seu comentário foi abaixo da média do nosso hotel e gostaríamos de saber o que poderíamos fazer melhor na próxima vez. Por favor, escreva-nos para h3… Estamos ansiosos para ouvir de você. Cumprimentos, Henrique e a equipa do Novotel.

2ª vez no hotel e estamos satisfeitos

Nota clientes Avis 4.3/5

Óscar T. Famílias - 31/08/2019 Avaliação AccorHotels

Foi apenas uma noite em Agosto´19, correu tudo bem. Apenas não aproveitamos muito a piscina pois a cobertura encontrava-se aberta e ao final do dia no topo do edifício estava frio.

Caro OSCAR Obrigado pela sua pontuação incrível. A Nossa equipa ficaria superfeliz se nos desse uma "review" no google. http://bit.ly/2NcrsuD Cumprimentos, Henrique e a equipa do Novotel.

Excelente atendimento!

Nota clientes Avis 4.3/5

César L. R. Negócios - 30/08/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente atendimento pela equipe profissional! Boas acomodações!

Aconchegante. Atendeu a expectativa proposta.

Nota clientes Avis 4.3/5

Altair Viajante individual - 28/08/2019 Avaliação AccorHotels

Estadia curta, de dois dias. Recepção cordial de todo staff. Ambiente limpo e seguro. Retornaria ao hotel e indicaria como opção.

FALTA DE ATENÇÃO E PROATIVIDADE DOS FUNCIONÁRIOS DA RECEPÇÃO

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose H. L. M. Casais - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels

Boa tarde! Logo que chegamos ao Hotel não nos ofereceram o "welcome drink" como de costume, porém esse foi o menor dos inconvenientes. O frigobar do quarto na primeira noite fez um estrondo absurdo às 3 e as 6 da manhã mais ou menos, foi necessário apertar um botão azul dentro do armário para parar o barulho. Minha esposa esta grávida de 36 semanas e levamos o maior susto e demoramos a entender o que era e como fazer para parar no meio da madrugada. Na manhã seguinte falamos com o recepcionista do Hotel que nos informou que iria verificar e arrumar o problema. Quando regressamos a noite perguntamos ao outro recepcionista que lá estava se o problema tinha sido resolvido e o mesmo nos informou que se tínhamos avisado provavelmente o problema foi resolvido mas caso acontecesse de novo era só apertar o botão azul dentro do armário. Como assim??? Ele nem se preocupou em verificar se tinha alguma mensagem ou aviso a respeito, é um absurdo você ser acordado no meio da madrugada 2X por um estrondo daqueles e os funcionários fazerem pouco caso do problema, me pareceu ser uma situação corriqueira do Hotel. Quando chegamos ao quarto nessa noite o lixo não tinha sido recolhido (copos sujos na mesa, embalagem de chocolate e batata pringles na mesa de cabeceira) e quando foi por volta de 1 hora da manhã o frigobar fez o mesmo estrondo absurdo. Quando acordamos novamente reclamamos na recepção e nem nos perguntaram qual era nosso quarto... Uma total falta de atenção e interesse em resolver o problema. Nunca fomos assistidos dessa forma em um Hotel da rede Accor, foi uma experiência que deixou a desejar frente aos demais que já nos hospedamos.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 19/08/2019 Avaliação AccorHotels

Ótimo pequeno-almoço. Quarto bom. Falta cuidado para melhor manutenção. Os elevadores avariaram durante os 2 dias em que lá estive. O cofre do quarto não funcionou. O ar condicionado vazava água. Entretanto, o staff foi sempre muito prestativo e achava alternativas para os problemas.

excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 16/08/2019 Avaliação AccorHotels

atendimento fantástico e boas condições do quarto.

Excelente hotel com ótimas comodidades

Nota clientes Avis 4.3/5

Rachel Viajante individual - 16/08/2019 Avaliação AccorHotels

Serviço impecável. Boa localização. Ótimas comodidades. Restaurante e bar de muita boa qualidade. E o extra da piscina no rooftop.

Quarto com piscina na cidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Luísa Casais - 14/08/2019 Avaliação AccorHotels

A estadia de uma noite foi boa. O quarto era grande e a cama quase King size e como estava decorado de forma clássica era muito repousante e agradável. A piscina no terraço foi uma agradável surpresa.. deu-nos a sensação de se estar num Cruzeiro de férias... com uma vista panorâmica para a cidade. Todavia a janela do quarto não isolava bem o ruído da rua e a climatização era um pouco forte de noite fazendo vento e ruído. Aqui dois pontos a melhorar. A localização e as comodidades que o hotel oferece bem como a simpatia dos funcionários são um ponto a destacar.

Os 20 comentários mais recentes

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