Hotel ibis Firenze Prato Est 3 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 845 comentários
ibis Firenze Prato Est
Ver em um mapa
+ 14 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Le Club AccorHotels

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, queira remover um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

O hotel ibis Firenze Prato Est dispõe de check-in online e check-out rápido. Animais de estimação permitidos mediante suplemento. Além de WIFI grátis e do espaço Web, o hotel tem mais de 4600 revistas para ler e transferir para dispositivos.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Firenze Prato Est

Via Fratelli Cervi
Loc. Capalle - CAMPI BISENZIO
50013
firenze
itália

Tel: +3905589851

Fax: (+39)055/8974648

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • LAZZI CAP :   C/F GIGLI

  • De avião

    FIRENZE PERETOLA A 8 km / 4,97 milhas

  • De comboio

    SANTA MARIA NOVELLA A 12 km / 7 milhas

GPS:43.847403, 11.138635

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com cama aconchegante e casa de banho funcional. Os quartos Ibis têm tudo o que precisa para uma noite bem dormida

Quarto com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 15
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 15
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

BAR IBIS KITCHEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Enquanto descontrai no hotel, experimente uma bebida deliciosa ou um dos nossos snacks saborosos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Firenze Prato Est

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.2/5

1.478 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

845 comentários

Atendeu a minha finalidade

Nota clientes Avis 4.2/5

Nilson Viajante individual - 01/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo confirme padrão Ibis. Apenas o ar condicionado não conseguiu manter o quarto com ambiente climatizado. Estava muito calor neste dia.

Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Antonio N. G. Famílias - 19/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excesso de segurança na retenção do valor das diárias no cartão de crédito, chegando a reter valores bem acima. Fiz a reserva para pagamento no hotel (mais caro), mesmo assim foi lançado/retido em meu cartão de crédito o valor de uma diária um dia antes do check-in.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. Regarding the guarantee we've got on your credit card it's a procedure of all Ibis Hotels. We hope anyway to welcome again to our Hotel. Sincerely, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST

Tudo correu de acordo com o esperado nos hotéis Ibis

Nota clientes Avis 4.2/5

Elsa M. Casais - 28/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bastante boa, como é habitual

Nota clientes Avis 4.2/5

Cátia P. Casais - 26/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Pequeno-almoço pouco variado e com pouca reposição. Cama com colchão muito quente e almofadas altas. Ar condicionado não funcionava. Bom parque de estacionamento.

Dear Client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relation Agent HOTEL IBIS FIRENZE PRATO EST
Nota clientes Avis 4.2/5

Liviane Casais - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionários muito atenciosos

Sumiu minha almofada e não resolveram

Nota clientes Avis 4.2/5

Cristina Casais - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Reclamei do sumiço mostrei foto e não resolveram. A chefe a governança disse que ia comprar outra e eu precisava dormir com a mesma por problemas no pescoço. Sumiu logo na primeira arrumação do quarto e fiquei vários dias lá

Dear Client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto e refeições atendem a necessidade porém o acesso até Florença por trem ou Onibus difícil devido as distâncias.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Guest Relation Agent Hotel Ibis Firenze Prato Est

Óptimo

Nota clientes Avis 4.2/5

Sónia T. Famílias - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto confortável, bom pequeno almoço, empregados simpáticos e prestáveis

Voltaria com.certeza

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 02/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo hotel. Otimo.staff. Perto de tudo e longe do centro urbano.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Firenze Prato Est. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relation Agent

Surpreendente para um hotel Ibis

Nota clientes Avis 4.2/5

Rafael F. Casais - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo café da manhã, atendimento especial e quarto OK.

Exmo Senhor Rafael F., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Matteo Tognozzi General Manager

Agradável

Nota clientes Avis 4.2/5

Fábio (. Casais - 24/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa estadia. Prático. Limpo. Estacionamento disponível. Serve de base para explorar a Toscana.

Exmo Senhor m., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no hotel ibis Firenze Prato Est. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rémy Kristek General Manager
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 05/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento pela recepção e restaurante eficiente e simpático. Ajudaram com dicas de passeios na região.

FIRENZE ABRIL 2017

Nota Tripadvisor 3.5/5

Wagner T 24/04/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Hotel tem uma otima localizaçao para quem viaja de carro pela regiao da Toscana. Os Taxis da estaçao de Prato Central... que está a 6kms do IBIS é uma boa opçao para se chegar ao centro de Firenze. Na lateral do IBIS ...está localizado o maior centro comercial da regiao com boas lojas, e até um hipermercado da rede italiana Panorama.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rémy Kristek General Manager
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 04/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Tivemos problemas na autenticação da internet que foi resolvido com a intervenção do atendente. No quarto não havia toalhas sendo necessário a intervenção do atendimento.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 06/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel em si é bom porém possui uma estrutura muito abaixo de hotéis que fiquei na Itália. Usei hotéis em Roma, Bolonha, San Marino, Veneza, Arezzo, Siena e todos eles tinham banheira, chaleira elétrica no quarto, frigobar, café da manhã incluso e a média foi de 55 Euros por noite para duas pessoas. Nesse hotel Ibis não tinha nada disso, o café da manhã foi cobrado a parte e o ar condicionado não funcionou e o custo foi de quase 100 Euros, além do hotel ficar a quase 25 Km do centro da cidade. Acho injusto pagar quase o dobro pela estadia e ter um hotel com uma infraestrutura tão limitada. Não é um hotel que irei recomendar. L'hotel in sé è buono, ma ha una struttura alberghiera molto più bassa che era in Italia. Ho usato alberghi a Roma, Bologna, San Marino, Venezia, Arezzo, Siena e tutti avevano una vasca da bagno, bollitore elettrico in camera, frigo, prima colazione inclusa e la media era di 55 euro a notte per due persone. Questo Ibis aveva niente di tutto questo, la colazione era caricata separatamente e l'aria condizionata non funzionava e il costo era di quasi 100 euro, più il soggiorno in hotel quasi 25 km dal centro della città. Penso che ingiusto pagare quasi il doppio per il soggiorno e avere un hotel con una infrastruttura così limitato. Non è un hotel mi consiglia.

Firenze

Nota Tripadvisor 3.5/5

danielcristianoh Romântica - 06/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel em si é bom. Me hospedei em hotéis em Roma, Bolonha, San Marino, Veneza, Arezzo, Siena e todos tinham um banheira, chaleira elétrica no quarto, frigobar, café da manhã incluído e a média foi de 55 euros por noite para duas pessoas. Este Ibis não tinha nada disso, o café da manhã foi cobrado separadamente e o ar condicionado não estava funcionando e o custo foi quase 100 Euros, mais a estadia no hotel quase 25 km do centro da cidade. Eu acho injusto pagar quase o dobro para a estadia e ter um hotel com uma infra-estrutura tão limitado. Não é um hotel eu recomendaria.

Dear guest, thank you for taking the time to tell us about your stay in our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regarding the fourniture of room and bathroom, we would like to inform you that, being part of an international chain, we have to respect the Ibis standard: frigobar and electric kettle are not part of it. In Ibis all over the world, breakfast as well is never included in the room rate except for special promotion you can book online only upon availability. We would also like to inform you that some of our rooms have bathtub therefore in case of your specific request it would be possible to get a room with bathtub. Finally, reception is available 24hours and you could contact the staff in any time in case of any problems/requests. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to improve our service and that your suggestions are very useful in order to improve our service. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek General Manager

Os atendentes devem ser mais amáveis

Nota Tripadvisor 3.5/5

Alex Sander X Família - 23/01/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

A recepção do hotel foi deselegante, grosseira, sem treinamento e despreparada para resolução de questões corriqueiras, como cobrança indevida de serviços que já haviam sido pagos, mesmo sendo demonstrado por fatura e outros documentos, em bom inglês, o erro do Hotel. Não houve diálogo civilizado. Não se quis ouvir o hóspede que tinha razão, como se concluiu. Rede Accor, cuide melhor do treinamento destes empregados!

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the our hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rémy Kristek General Manager
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Famílias - 25/12/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto limpo; Café da manhã muito bom; Atendimento excelente; Ar condicionado do quarto com problemas

Muito bom

Nota Tripadvisor 3.5/5

idalvos Família - 09/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Ibis Prato, dada sua localização, oferece o acesso fácil ao I Gigli, um excelente centro de compras, o que sempre é um conforto agradável, além do que conta com uma praça de alimentação bem variada. Valeu!

Dear Guest, thank you very much for your review. Our loyalty is built on solid principle to guarantee the best service for our guest. Every day we work without pause to preserve the Ibis identity based on quality of service, quality of rooms and professionalism. I hope for your future travel you will come back in our hotel. Rémy Kristek - General Manager
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 04/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

A estada foi ótima, como normalmente é em todos os Ibis, exceto pelas duas observações a seguir: 1) Senti falta de uma geladeira, normalmente encontrada na maioria dos hotéis Ibis em que já estive; 2) Não gostei de uma espécie de colchonete colocado sobre o colchão da cama de solteiro, principalmente porque este colchonete era mais estreito do que a largura do colchão, restringindo a movimentação na cama, ou seja, a rolagem para um lado ou outro. Tinha-se a impressão de se estar dormindo em uma maca;.

Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em firenze