Hotel – Novotel Roma Est
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Roma Est

4.0/5 1.056 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido
    • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido
    • Playground externo
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)
  • Table tennis

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00-24:00

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 149 quartos
  • 142 quartos para não fumadores
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 118 quartos para famílias
  • 8 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Cama de bebé
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 1.203 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Roma Est

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.056 comentários
Carlos F. Famílias - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel acolhedor com gente simpática »

Hotel agradável, perto do centro da cidade mas longe da confusão. Quartos com o conforto que é próprio dos hotéis da cadeia Novotel. Também o restaurante oferece excelente qualidade no que propõe na sua ementa. Contudo, o pequeno almoço é muitos pontos abaixo do usual nesta cadeia quer em qualidade quer em quantidade e opções.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sergio Mobilia - direttore

Anónimo Famílias - 05/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EQUIPE »

APESAR DO HOTEL TER UM BOM CAFÉ DA MANHÃ E QUARTOS CONFORTÁVEIS, A EQUIPE NÃO FOI RECEPTIVA. FUNCIONÁRIOS ARROGANTES, E SEM INTERESSE EM AGRADAR O CLIENTE. O SERVIÇO DE SHUTLE NÃO APARECEU PARA BUSCAR NOSSA FAMÍLIA NO HORÁRIOE LOCAL COMBINADOS, E AINDA FUI TRATADO COMO MENTIROSO QUANDO RECLAMENI O FATO NA RECEPÇÃO.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Roma Est. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimento Sergio Mobilia - General Manager

Danielle Famílias - 01/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa. »

O cafe da manha poderia ter mais frutas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Danielle, We are very glad to receive your positive review after your stay with us! We work hard everyday to guarantee a satisfactory stay and provide the best service we can offer. Your very much appreciated feedback confirms us we're doing well, always with space for improvement, like breakfast offer! We love taking care of you Regards and thanks again Daniel Del Sole Front Desk Relations

Junior Famílias - 22/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Custo beneficio »

Experiência agradável, hotel tem uma boa estrutura, café da manhã bom e quartos confortáveis e limpos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Roma Est. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sergio Mobilia Direttore

Anónimo Famílias - 26/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento de recepção foi ótimo. Já a arrumação dos quartos nem tanto (a reserva era para 4 pessoas, mas somente havia kits banho para duas pessoas). Além disso, o café também deixou um pouco a desejar (constantemente acabavam itens e não eram repostos, a menos que solicitássemos)

Anónimo Famílias - 22/07/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento e estrutura sensacional.

Anónimo Famílias - 11/07/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom acolhimento, boas acomodações, bom pequeno almoço e jantar

Família - 06/06/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bastante bom »

Muito satisfeito com o hotel e seus serviços. O único contra é a distância de transporte público. Apesar do Shuttle oferecido, com horários rígidos e ao princípio e final do dia, fica complicado. Limpeza e serviços impecáveis. Absolutamente nada a reclamar da estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, We very much appreciate your comments and it is a pleasure to know that you have found good our services. The city center is easily accessible with the train from La Rustica UIR to Tiburtina station (every half hour, except on Sunday) or our shuttle bus (from april to october). We hope to welcoming you in your next stay. Sincerely

Anónimo Viajante individual - 03/06/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Um pouco longe dos pontos de interesse em Roma, mas é bem confortável, padrão Novotel de qualidade. Tive um trabalho tremendo para encontrar este hotel e minha intenção era só dormir. Por isto acabei, sem querer, reservando bem longe do aeroporto. O café da manhã é bem variado e de boa qualidade.

Anónimo Casais - 02/06/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Estivemos em vários hotéis accor nos últimos dias e este, como a maioria dos demais, se apresentou bem conservado e disponibilizou as comodidades contratadas. Indicariamigosa a pela localização estratégica num percurso entre Firenze de Napoli, por exemplo.

Anónimo Casais - 31/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo dentro do esperado. Funcionarios educados e prestativos. Ponto de melhoria seria maior disponibilidade de onibus para o Centro da Cidade e tambem para o Aeroporto. Hotel fica bem distante de ambos

Anónimo Casais - 30/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel apesar de ter uma boa estrutura interna, é super longe de Roma e não tem nenhum tipo de transporte público por perto. O trem só tem em datas e horas específicas. O atendimento no Check in foi horrível. Atendentes totalmente sem paciência para dar uma boa explicação. Inclusive um dos atendentes passou um mapa com horários de trem e intentaria errado. Café da manhã também sem deposição dos itens que acabaram. Em fim no geral o serviço do hotel n todo é muito ruim

Anónimo Famílias - 25/01/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa. A equipe é muito gentil e prestativa.

Anónimo Famílias - 19/07/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Estadia bastanteb agradável.

Luis F Família - 06/11/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Agradável, mas tenho ressalvas »

Não há o que falar do padrão novotel de qualidade, mas não gostei realmente da localização. O Hotel fica bem distante do centro de Roma, mas fica perto de uma estação de trem. No entanto, o acesso a estação é complicado, tive que inclusive caminhar no mato para chegar na estação que quando se retorna à noite chega a nos preocupar. O Serviço de shuttle do hotel não é gratuito, e nos dias de semana tem muito poucos horários de retorno, o que sinceramente achei ruim. Quando da nossa chegada, fomos almoçar no restaurante do hotel e como sabíamos do prato de massa sem glutén, minha esposa escolheu esse e ela detestou! Os pontos positivos são o amplo estacionamento gratuito, o conforto dos quartos e o staff atencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Luis, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Família - 16/04/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente atendimento »

A localização é de fácil acesso, embora não seja proxima ao centro ou áreas comerciais. Staff muito cortês e prestativo. Cozinha compativel com padrão Novotel. Excelente quarto, bem climatizado, permitindo ajuste adequado da temperatura.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for your time and your kind words concerning your stay in our hotel. I am glad that my staff has been able to guarantee you a pleasant stay and that our services and offers have satisfied you completely. I really hope to have you back very soon! Regards Marco Migliaccio

Família - 13/04/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente hote, porém com localização ruim para quem não estiver com automóvel. »

Excelentes instalações como todo Novotel, entretanto sua localização é ruim para quem não estiver de carro. Há uma estação de trem próxima, a qual não utilizei por me encontrar motorizado, todavia não sei se o seu uso seria uma boa opção, tendo em vista ser bem periférica, com possíveis riscos quanto à segurança. O hotel oferece transporte pago (ônibus) para Roma, com partida pela manhã e retorno à noite, porém seu uso é cansativo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to inform us about your experience following your stay at our hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation, which encourage us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meets your expectations. We look forward to welcoming you back soon at one of the Novotel hotels. Yours sincerely, Marco Migliaccio

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